1、国家开放大学电大专科心理与健康 2022-2023 期末试题及答案（试卷号： 2677)一、单选题（每题2分，共20分）1. 当知觉的条件在一定范围内发生变化时，知觉的映象仍保持相对不变，这是知觉的（）A. 理解性B.恒常性C. 选择性D. 整体性2. 激情是一种（）。A. 傲弱、平静而持久的情绪状态B.强烈的、短暂的、爆发的情绪状态C. 出乎意料的紧张状态下所引起的一种情绪D. 强烈的但又持久的情绪状态3. 马斯洛认为人类最原始、最基本的需要为（）A. 归属与爱B.生理C. 尊重D. 安全4。多种能力的完美结合就是（）。A. 智能B.才能C. 天才D. 技能5. 发展心理学研究的主要核心内容
2、是（）各阶段特征。A. 儿童心理发展B. 青年心理发展C.中年心理发展D. 老年心理发展6.青春期女孩与异性有关的心理特点，不包括（）。A. 外显和内隐B.关注来自异性的态度和评价C. 心理闭锁，倾向与异性交往D. 月经初潮7. 婚姻关系不适应的表现，不包括（）。A. 婚后角色未转换B.生活习惯不相同C. 彼此之间少交流D. 急于妊娠而焦虑8. 关于本教材中提到的“心理障碍的概念，叙述错误的是()。A. 无须药物治疗、只要心理治疗就可以解决的情况B.“障碍的概念更侧重的是功能损害，故使用“障碍”而不是“疾病”C. 使用“心理障碍”而不是“精神障碍，考虑学习者是非专业背景的缘故D.“心理障碍”几
3、乎包括了精神医学中“精神障碍的绝大部分类型9.“没有足够的理由，总是担心会发生不好的结果，遇事总往坏处想，整日忧心忡忡，坐立不安”。这种消极情绪是（）A. 焦虑B.抑郁C. 恐惧D. 愤怒10心理咨询的主要对象不包括（）。A. 遇到现实问题并主动求助的健康人群B.心理健康出现问题并寻求帮助的亚健康人群C. 心理障碍患者在恰当的药物治疗基础上对心理康复和心理成长有需求的个体D. 明显的严重精神症状的患者二、简答题I每题10分，共40分）11. 知觉有哪些基本的特性？答：（1）知觉的选择性（2分）世界丰富多彩、变幻莫测，每一时刻能够作用于人的感觉器官的刺激数不胜数，需要人对外来信息有选择的进行加工
4、，这种能力称为知觉的选择性（1分）(2)知觉的整体性（2分）客观事物呈现出来的是它们的个别属性，而人们反映的却是它的整体，反映它们之间存在的固定的联系。大脑中习惯于将事物”组合”成一个整体来识别，就是知觉的整体性。(1分）(3)知觉的理解性。(1分）知觉的理解性说的是人根据自己的知识经验，对感知的事物进行加工处理，并用概念的形式把它们标示出来（1分）(4)知觉的恒常性。(1分）当知觉的条件在一定的范围内改变之后，知觉的映象仍然保持不变，这就是知觉的恒常性（1分）12. 在要儿抚养过程中可采取的促进婴儿早期发展的措施有哪些？答： （1）父母应保持与婴儿的亲密接触，建立安全依恋关系；（3分）(2)
5、由于父母在婴儿的养育过程中起着不同的作用，母亲更多地起到喂养、照顾的作用，而父亲则更多地给予孩子刺激和作为孩子的游戏伙伴，因此父母双方的积极参与是缺一不可的，照顾要儿并不是母亲的专利；（3分）(3)父母应对孩子的需要及时做出积极回应，鼓励他们对周围世界的探索，避免过度保护；（2分）(4)丰富的环境可以为婴儿提供多样化的刺激以促进大脑发育，但应避免过早对婴儿进行动作技能训练。(2分）13. 如何应对心理障碍？答：首先，不要回避和抱有侥幸心理（2分）心理障碍并不可怕，也不是什么见不得人的事情。与躯体疾病一样，心理障碍也是可以治疗的，而且绝大多数是有明显治疗效果的因此当自己或家人出现心理障碍之后，不
6、要紧张和害怕，更不要讳疾忌医，积极的做法应该是了解必要的心理障碍的知识，以利于识别这些障碍，并正确地处理它们。(2分）其次，要向专业人员求助（2分）心理障碍的治疗主要包括心理治疗和药物治疗两种，这两种治疗均需专业入员来进行。至于什么程度的心理障碍只要心理治疗就可以解决，或是一定需要药物治疗，这些疑问都应该从专业人员那里得到解答，而不是自己擅自作主。(1分）第三，正确面对药物治疗（2分）在精神科临床，最常用的主要有四类药物：抗抑郁药物、抗焦虑药物、抗精神病药物、情感稳定剂每一种药物的使用都有严格的适应条件在医生的指导下长期服用精神科药物是安全的。如果条件允许，最好固定一位医生，有什么问题随时向医
7、生咨询，并且一定要遵照医嘱服药，不要自作主张擅自换药、减药或停药。(1分）14情绪是为人的生存服务的，所以我们不能被动地受消极情绪支配，而应该主动进行情绪调节。如何进行情绪调节？(1)情绪的识别与评估 (2分）能够识别自己身上正在发生的情绪反应是情绪调节的基础。(1分）(2)情绪的自我接纳(2分）情绪的发生都有一定的原因，并不能以好坏来判断，所以我们要能接受自己的情绪，不苛求自己，不过于追求完美，以平常心来面对自己情绪上的波动（1分）(3)情绪的适度表达(1分）情绪具有巨大的能鱼，它不可能被长时间压抑，而应该通过合适的途径表达、发泄、抒解，才不致于造成消极后果（1分）(4)积极情绪的培养(1分
8、）能够主动的、有意识的去寻找、发现、培养积极的情绪体验，让生活充实起来，那么我们就拥有了更多抵御消极情绪的资源，不会因为一些困难和失败就垂头丧气、失去信心。(1分）三、分析论述题（每题20分，共40分）15心理问题在人生的每个阶段都可能遇到，如果处理的好，就是一笔精神财富，它会使自己的心理更加成熟；如果问题处理的不好，持续越久，给自己带来的痛苦就越大，甚至可以发展为心理障碍。(1)请总结归纳我们在日常生活、工作过程中可能出现的心理问题。(8分）答：猜疑是指没有事实依据而凭主观想象进行判断推浏，对他人进行怀疑和挑剔的一种不良心理。凡是有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，
9、每每看到别人议论什么，就认为别人是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往喜欢捕风捉影、节外生枝、说三道四、挑起事端，其结果只能是对他人失去信任，对自己也是同样心生疑窦，损害正常的人际关系，影响个人的身心健康。(2)详细分析令你或他人感到困惑或苦恼的一个心理问题，有哪些处理方法？（12分）答：每一个人或早或晚都会遇到或多或少的心理问题，这很正常出现心理问题，也是我们心理成长的机遇。但是，心里不是想改变就能改变的。比如知道不应该害怕，但还是恐惧，知道应该自信，但还是自卑。知道不应该紧张，但是越想不紧张就越紧张！很多时候心里有“不由自主”的特性，意志力有时是苍白无力的。面对心理困扰，我们不需要用意志力去
10、解决，而是要从心理的角度去调整自己，我们可以从这几个角度试着调整自己的状态与心情，缓解内在的困扰与困惑。一、首先平复情绪心理有一定的规律，改变也需要专门的方法。这也是心理学是一门科学的原因。比如，在过千低落的情绪之下，即使有意去思考正面积极的方面，感觉也迟钝；此时会不由自主地对负面消极的方面感觉更敏感，从而继续产生低落的情绪，所以往往难以摆脱，甚至会抑郁。这就是情绪影响认知的规律，所以，首先要做的是调节情绪而不是思来想去。情绪产生之后，会通过植物性神经引起生理上的反应，比如肌肉、心跳、呼吸的变化，这种反应会持续一段时间。而植物性神经是不受意识控制的，所以有时用意志来调节情绪，效果不佳，此时不如
11、采用运动等转移注意力的方法，让情绪慢慢平静下来。情绪驱力也会影响意志发挥作用。比如，很生气了，情绪会驱动我们发火，有时想忍也忍不住。又如喝酒、吸烟成瘾，明明知道不应该去喝、不应该抽，但还是不由自主，这就是情绪的驱动力扯每次情绪来临的时候，我们都要学会是察觉自己的情绪，练习察觉，会让我们意识到情绪的力最，你对情绪察觉力越多，慢慢后期你就可以有意识进行控制了。16案例分析，仔细阅读以下案例并回答问题。(20分）小陈是一名美发师，剪发、烫发的技术都不错，就是生性脑胰，不怎么会跟顾客打交道。有一天，他给一位中年女顾客烫发烫完发后，那位女顾客很不满意，非说小陈把头发剪得太短了，并挖苦他手艺这么差，根本没
12、有资格给别人做美发，当时小陈一句话也说不出来，窘迫得恨不能找个地缝钻进去。从此以后，小陈为顾客理发就总感到压力重重，特别是遇到跟上次那位女顾客有某些相似的顾客时，他就不敢下剪子，唯恐剪多了又挨骂。后来他只要见到留长发的中年女性顾客就害怕，主动让给别的师傅去做。正常的情绪反应是人类生存所必需的，无论愉快还是不愉快的情绪都有其功能。通过阅读以上案例，试回答：(1)什么是消极情绪？常见的消极情绪有哪些？（6分）答：消极情绪是指与客观刺激不符、不利千人的健康与适应的不愉快情绪（2分） 常见的消极情绪包括：焦虑、抑郁、恐惧、愤怒（4分）(2)上述案例中的小赵的表现属于哪种消极情绪？并结合案例进行分析。(
13、 6分）答：上述案例中的小赵的消极情绪是恐惧（2分）对生活中的某些对象或场景感到极度的害怕，试图逃避。(2 分）结合案例中小赵的表现识别恐惧情绪(2分）(3)如何主动进行情绪调节？（8分）答：1）情绪的识别与评估能够识别自己身上正在发生的情绪反应是情绪调节的基础2)情绪的自我接纳隋绪的发生都有一定的原因，并不能以好坏来判断，所以我们要能接受自己的情绪，不苛求自己，不过于追求完美，以平常心来面对自己情绪上的波动。3)情绪的适度表达情绪具有巨大的能量，它不可能被长时间压抑，而应该通过合适的途径表达、发泄、抒解，才不致于造成消极后果4)积极情绪的培养能够主动的、有意识的去寻找、发现、培养积极的情绪体
14、验，让生活充实起来，那么我们就拥有了更多抵御消极情绪的资源，不会因为一些困难和失败就垂头丧气、失去信心。国家开放大学电大专科心理与健康简答题题库及答案（试卷号：2677)一、简答题1. 知觉有哪些基本的特性？答：（l）知觉的选择性（2分）世界丰富多彩、变幻莫测，每一时刻能够作用于人的感觉器官的刺激数不胜数，需要人对外来信息有选择的进行加工，这种能力称为知觉的选择性（1分）(2)知觉的整体性。(2分）客观事物呈现出来的是它们的个别属性，而人们反映的却是它的整体，反映它们之间存在的固定的联系。大脑中习惯于将事物”组合”成一个整体来识别，就是知觉的整体性。(1分）(3)知觉的理解性。(1分）知觉的理
15、解性说的是人根据自己的知识经验，对感知的事物进行加工处理，井用概念的形式把它们标示出来（1分）(4)知觉的恒常性。(1分）当知觉的条件在一定的范围内改变之后，知觉的映象仍然保持不变，这就是知觉的恒常性（1分）2. 在要儿抚养过程中可采取的促进婴儿早期发展的措施有哪些？答；（1）父母应保持与婴儿的亲密接触，建立安全依恋关系；（3分）(2)由于父母在婴儿的养育过程中起着不同的作用，母亲更多地起到喂养、照顾的作用，而父亲则更多地给予孩子刺激和作为孩子的游戏伙伴，因此父母双方的积极参与是缺一不可的，照顾要儿并不是母亲的专利；（3分）(3)父母应对孩子的需要及时做出积极回应，鼓励他们对周围世界的探索，避
16、免过度保护；（2分）(4)丰富的环境可以为婴儿提供多样化的刺激以促进大脑发育，但应避免过早对婴儿进行动作技能训练（2分）3. 如何应对心理障碍？答：首先，不要回避和抱有侥幸心理（2分）心理障碍并不可怕，也不是什么见不得人的事情。与躯体疾病一样，心理障碍也是可以治疗的，而且绝大多数是有明显治疗效果的因此当自己或家人出现心理障碍之后，不要紧张和害怕，更不要讳疾忌医，积极的做法应该是了解必要的心理障碍的知识，以利千识别这些障碍，并正确地处理它们。(2分）其次，要向专业人员求助。(2分）心理障碍的治疗主要包括心理治疗和药物治疗两种，这两种治疗均需专业人员来进行。至千什么程度的心理障碍只要心理治疗就可以
17、解决，或是一定需要药物治疗，这些疑问都应该从专业人员那里得到解答，而不是自己擅自作主。(1分）第三，正确面对药物治疗。(2分）在精神科临床，最常用的主要有四类药物：抗抑郁药物、抗焦虑药物、抗精神病药物、情感稳定剂每一种药物的使用都有严格的适应条件。在医生的指导下长期服用精神科药物是安全的如果条件允许，最好固定一位医生，有什么问题随时向医生咨询，并且一定要遵照医嘱服药，不要自作主张擅自换药、减药或停药。(1分）4情绪是为人的生存服务的，所以我们不能被动地受消极情绪支配，而应该主动进行情绪调节。如何进行情绪调节？(1)情绪的识别与评估(2分）能够识别自己身上正在发生的情绪反应是情绪调节的基础。(1
18、分）(2)情绪的自我接纳(2分）情绪的发生都有一定的原因，并不能以好坏来判断，所以我们要能接受自己的情绪，不苛求自己，不过于追求完美，以平常心来面对自己情绪上的波动（1分）(3)情绪的适度表达(1分）情绪具有巨大的能最，它不可能被长时间压抑，而应该通过合适的途径表达、发泄、扜解，才不致千造成消极后果（1分）(4)积极情绪的培养(1分）能够主动的、有意识的去寻找、发现、培养积极的情绪体验，让生活充实起来，那么我们就拥有了更多抵御消极情绪的资源，不会因为一些困难和失败就垂头丧气、失去信心。(1分）5. 怎样尽快进入母亲角色？答：（1）怀孕期间，胎儿发育到四个月左右出现胎动，随着越长越大，胎动的强度
19、和频率也逐渐增强，这些生理现象可以唤起母亲的积极情感，母亲开始不断地和胎儿交流，一些活动要顾及到对胎儿的利与弊，这些心理活动在母亲和胎儿之间建立起一种联系，形成初步的亲密感。(3分）(2)分挽过程以及母子（女） 初次见面是一个很好的机会。新生命诞生的过程在母子 （女） 之间产生了一种生死相依的感觉。对小生命的好奇和关注唤起母爱，帮助女性尽快进入母亲的角色。(3分）(3)分挽后自然就会泌乳，说明生理上已经做好了成为母亲的准备。那么，建议母亲尽快给宝宝喂奶，逐渐定时、定量地坚持下去，两代人在喂养过程中相互传递的亲密感，母亲角色自然就有了，并且会努力使自己做得更好。(2分）(4)进入母亲的角色，承担
20、母亲的责任不是一句空话，母亲需要经常动手为宝宝做点事情即便是家中有人帮忙照顾宝宝，母亲也要亲自承担一些事情，而不要全部推脱给别人，因为母亲角色不是其他抚养者能够完全替代的（2分）6对于青春期女生感情问题，辅导应遵循哪些原则？答：家长及帮助者需遵循的辅导原则 （每条2分，共10分） ：(1)寻找年轻人感情发生的原因，了解交往状态、真实情况，尊重和理解孩子们的情感是最重要的，类似“棒打鸳鸯”等简单粗暴的做法往往事与愿违，是绝对不可取的。(2)不要一味地责怪当事者，尤其是一些父母功能缺失的家庭，应该从家庭的角度看待这类事情，把与孩子一起解决问题当做家庭的成长契机。(3)父母和青春期的女儿要保持一种轻
21、松的、互动的关系，交流要更具有开放性、适用性。对于女儿的事情，家长可以一起协商，提出建议，加以引导。(4)不要过度保护及限制孩子交友，寻求建立多种类型的、健康的朋友圈子，发展群体性友谊，让孩子有同龄人之间的情感沟通途径，避免心理闭锁期产生孤独和无助感，而把感情寄托在某个人身上。(5)明白“儿大不由娘”是心理发展过程中的正常现象。有的家长抱怨“孩子大了，不听话了“，说明对孩子的心理发展不了解。假如原有的家庭关系模式遇到“冲击”或被否定，很可能是它已经不再适用了此时，家长若有所意识，重新审视家庭关系及教育模式，发现问题并做出调整和改变是非常重要的7. 农村留守儿童常见的心理问题及应对策略是什么？答
22、：（1）自我封闭，性格孤僻(1分）(2)缺乏信任，敏感多疑 (1分）(3)自卑心理(1分）(4)情绪问题(1分）(5)学习问题(1分）( 6)违法犯罪行为 (1分）应对策略：(1)加强亲子联系 (1分）(2)增进情感交流 (1分）(3)正确引导和教育(1分）(4)做好分离的过渡(1分）8. 在什么情况下需要寻求心理咨询的帮助？答：（l）感到情绪难以自控 (2分） 当感到情绪失控，依靠自我调节无法有效缓解时；当你在人际交往过程中遇到较大困难时；当婚姻家庭出现难以解决的问题时；当孩子出现各种心理困扰总是不能进入学习状态时，或出现一些从未有的坏习惯或怪行为时，都可以去找心理咨询师的帮助。(1分）(2
23、)生活和工作效率下降(2分）日常生活和工作在一段时期内出现效率下降，无法维持以往的正常水平，而现实生活中又找不到明确的客观缘由，应考虑心理因素导致的问题，需要求助于心理咨询（1分）(3)遭遇重大生活事件(1分）当你的生活中发生重大事件，如离婚、失业、重病、意外事故、亲人故去等，许多人会难以承受，需要得到专业心理人员的帮助，在专业领域内，这种技术被称为“危机干预。在心理咨询师提供的危机干预中，不但是情感上的支持和安慰，更能在心理上引导、陪伴来访者度过这一艰难时期，尽快恢复正常功能（1分）(4)无原由的身体不适 (1分）当你感到身体不适而经过各种医学检查也找不到明确的病因时，可以考虑去看心理咨询师
24、。常见的此类情况有，不明原因的胃肠不适、心悸、头痛、失眠、肌肉关节疼痛等，反复在医院就诊但又查不出器质性的病理改变，各项化验检查结果都正常，但不适感就是持续存在，这种情况一般就应该考虑是心理因素引起的功能障碍的躯体症状（ 1分）9. 情绪和情感的区别和联系是什么？答：区别：情绪具有较大的情境性、激动性和暂时性；而情感则具有较大的稳定性、深刻性和持久性(2分）情绪表现具有外显性、冲动性；而情感则比较含蓄、内隐，以微妙的方式表现出来，能长久地保留在心中。(2分）从人的需要来看，情绪一般与人的生理性需要有关，比较原始而简单；情感则往往与人的社会性需要有关，是一种高级而复杂的感受（2分）联系：情绪是情
25、感的外在表现，无论 多么深刻的情感都是经过情绪的“通道“流露出来，稳定的情感也是在情绪的基础上逐步发展和形成的（2分）情绪也离不开情感，情感是情绪的本质内容，情感的内容决定着情绪的形式，情感的深度决定着情绪的强度（2分）10. 青少年心理发展的主要特点是什么？答：（1）生理与心理的发展。(2分）既为自身变化感到惊喜、又不知所措或者不能完全接纳的心态正是青春期心理发展的矛盾性的体现常表现出成人感与幼稚并存的矛盾（1分）(2)认知发展（2分）音少年的认知发展水平已经达到抽象思维阶段，能够进行高难度的学习，思想活跃，记忆力好，具有创造性，这个时期是知识学习和能力培养的最好阶段。(1分）(3)社会性发
26、展（2分）音少年的自我意识趋向成熟。大人越是控制和反对，他们越是对着干。青少年已经不满足于家庭的狭小活动范围，他们对外部世界充满了好奇和探索的欲望，人际交往需求强烈。此阶段，音少年与同龄人（同学和同伴等） 的关系发展得比幼年时更加广泛和深入，很多人在音少年期的好朋友可以成为维持一生的深厚友谊（2分）11. 美国心理学家马斯洛和米特乐曼提出的十条 心理健康标准是什么？答：美国心理学家马斯洛和米特乐曼提出的十条 心理健康标准，在 目前仍然是“标准中的标准（每点 1分，共10分）：(1)有足够的自我安全感；(2)能充分地了解自己，并能对自己的能力做出适度的评价；(3)生活理想切合实际；(4)不脱离周
27、围的现实环境；(5)能保持人格的完整与和谐；(6)善千从经验中学习；(7)能保持良好的人际关系；(8 )能适度的发泄情绪和控制情绪；(9)在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥个性；(10)在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本需求。12.心理咨询与普通社会帮助有什么不同？答：（1）心理咨询不仅是安慰和同情 (2分）除了普通的同情心之外，心理咨询中更强调咨询师的共 情和包容与接纳态度，强调在新的关系中帮助来访者发展更有效的解决问题的能力。(1分）(2)心理咨询不是简单的忠告和建议(2分）除非必要时，心理咨询师一般不会就来访者提出的问题给予直接的指导和建议，而是在与来访者互动中探索各种
28、可能的解决其问题的途径，即咨询师一定不会替来访者做决定。(1分）(3)心理咨询不会给以批评和指责 (1分）心理咨询帮助来访者增强自我了解的能力，首先要与来访者达到彼此尊重与充分理解，因此不管来访者的想法和行为多么离奇，心理咨询师都会试图理解并协助来访者寻找其形成的原因，找到解决的方法，而不是简单的给与对错与否的指点或批评和指责（1分）(4)心理咨询不只是螅决问题 (1分）就事论事的解决问题，不是心理咨询专业的心理咨询也要面对当下来访者的现实问题，但更重要的是帮助来访者透过现象看到事物内在本质，增强自身解决问题和适应环境的能力。正如老子的名言：“授之以鱼，不如授之以渔” 专业心理咨询更注重“授之
29、以渔.(1分）13. 举例说明思维的两个显著特征是什么？答：显著特征之一是概括性概括性是指思维能够将事物共同的、本质的属性加以概括，反映事物间的规律性联系。(3 分）例如，说到房屋，我们会认定那些用以安身居住或储物的建筑。在此概念中，高楼大厦和低矮平房被“一视同仁，没有人去依据空间的大小、高矮、造型和色彩等非本质特征来区分它们。又如，水在不同的温度下可以表现为 3种形态：液态、固态和气态。人们对水的概念是依据其化学成分 （本质） 而定的，不会仅以其形态的改变 （非本质）来作判断。（举一个例子即可，2分）思维的第二个特征是间接性。思维总是以一定事物为“媒介”，去反映那些不能直接作用千感官的事物，
30、使人们通过一事物作出间接的却更接近其本质的判断和推测。(3 分） 也许你未曾亲自到天安门广场去看国庆狂欢夜是怎样的一种情景，但从报道中了解到广场上红旗飘扬，灯火通明，天空礼花绽开，人们尽情地欢歌载舞等，不是分明可以想见节日的热烈气氛和场面吗？ 又如古诗“夜来风雨声，花落知多少“,描绘出一个画面：次日清晨，从地面泥汗、花朵败落的情景可以推断前夜曾有风雨降临（举一个例子即可，2分）14. 什么是依恋？ 母婴依恋有哪几种类型？答：当妈妈在身边时，婴儿会感觉愉快、安心，而离开父母独自呆着，或者与陌生人在一起，婴儿会感到害怕、哭泣。婴儿与养育者之间的这种亲密关系称作依恋。(2分）不同的养育方式可能形成不
31、同的依恋类型（2分）安全型依恋的婴儿与母亲之间的关系紧密而稳定，当母亲离开时他们会显得不安，但母亲回来后就会紧紧地依偎在母亲身边；（2分）不安全一回避型的婴儿很容易感到焦虑不安，当母亲离开时他们很害怕，但母亲回来时又回避母亲，转过脸不理她；（2分）不安全一矛盾型的婴儿在母亲离开时很不安，而母亲回来时又显得很矛盾，既想靠近母亲，又对她感到生气 拒绝她。(2分）15. 从具体内容和功能上，社会支持的基本类型有哪些？答：从具体内容和功能上探析，社会支持可以分成五种基本类型（每点2分，共10分）：(1)情感支持，包括对个人表示同情、照顾和关心，为应激期个人提供安慰、依靠、归属和被爱护的感觉；(2)尊重
32、支持，发生在人们对个人表现出重视、鼓励或者对个体的想法或情感表示理解，以及将个人与他人作积极的比较，它对应激评估非常有用；(3)实物或工具支持，包括直接的援助；(4)信息支持，包括提出意见、指导、建议或对个人行动的反馈；(5)网络系统支持，为共 享兴趣和参加社会活动的一组人提供成员之间的情感交流。16 . 爱情幸福持久必须具备哪三个要素？答：（1）激情(2分）两个人之间强烈的互相吸引，伴随生理上的激动与性唤起，与情欲相关，是浪漫爱情的主要基础，一见钟情的爱情中激情的成 分最多；（1分）(2)亲情 (2分）两个人之间有着同甘共苦、互相沟通和互相支持的情感，相依为命，成为对方生命中不可或缺的一部分，青梅竹马、相濡以沫的爱情中亲情的成分最多；（1分）(3)承诺 (2分）一个人决定与另一个人相爱或共同生活，并信守自己的承诺。随着两个人关系的发展，承诺的程度逐步增加，对婚姻的忠诚是承诺的最好体现，感情关系受到破坏甚至破裂，承诺的水平便会急剧下降。(2分）
