1、销售团队如何与不同类型客户对接提高执行力 辽宁市场于添翼目 录经销商的作用与客户对接的方式技巧不同类型客户的对接案例与客户成功对接的核心经销商作用经销商搜集当地市场信息61建立渠道社会关系因地制宜5寻找新模式43积极推广产品和品牌2投入必要的资源与客户对接的方式技巧拒绝批评、责怪或抱怨发自内心的赞赏客户尽量知悉客户的想法争吵中没有胜利者避免制造敌人如果不对就及时认错实行、推进，不停止合理引入竞争由肯定、认可切入问题合理控制与客户的距离不同发展时期客户的对接有冲劲 少经验 缺品牌充分尊重共同成长给予思路起步期不同发展时期客户的对接易彷徨 选方向 问题多诚恳建议换位分析辅助提升发展期不同发展时期客
2、户的对接求稳定 保份额 散精力剖析策略赋予激情代为执行稳定期“我”与客户不同发展阶段的对接陌生阶段建立信任 确定基调熟悉阶段亲密阶段斗智斗勇 保持距离360沟通 客情制胜不同类型客户的对接沉默型 对症下药 创造奇迹情绪型 真诚赞赏 快速反应理智型 分析利弊 尊重选择意志型 把握方向 甘做辅助案例一大连卓联经贸有限公司（亲密型） 客户调整，产生7天装老批号100件，一直未找到出口解决。 14年12月，客户尾牙（经理人生日），备小礼品，参加活动。 主动示弱 寻求帮助 达成：家乐福2家门店免费地堆促销 厂家投入：“0” 客户投入：产品零毛利供货、客情费 活动产出：老批号消化89件案例二大连德实食品有
3、限公司（稳定期）节后产生残损，未消化完毕苏打60件方式：引入竞争 提供方法 代为执行 达成：6家免费地堆 绑赠促销 老批号消化完毕 厂家投入：“0” 客户投入：残损苏打6件（2700元）案例三大连鹏宇伟业贸易有限公司（理智型）有效提升销量以肯定切入主题 分析得失 “销量一直不温不火？” “是” “请货不及时、出陈列难始终困扰？” “对啊” “药线最有效的活动方式：买赠、外展、挂金？” “挂金.”达成：海王、阳光客户出资挂金（5元/盒） 月销售由3万元7万厂家投入：“0”客户投入：3000元/月案例四大连康丰元商贸公司（意志型）销量一直没有得到有效提升注意倾听 合理建议达成：新增覆盖200家 外展促销 销量提升4万5万厂家投入：600元服装费（20件）客户投入：员工覆盖奖励1000元 额外增加销售提成1000元 赠品1600元真诚、守信、谦容、互利、微笑与客户成功对接的核心
