1、PMP 认证考试_综合练习及答案_2022 年_共 200 题_第 3 套单选题1.一项目经理正在解决两名团队成员间的纠纷。一个人说系统应在测试之前集成，另一个说每个系统应该在集成之前分别测试。该项目包含 30 个人，要集成 12 个系统。出资人要求集成要按时。项目经理应该怎么说能够最好的解决这个冲突？A) 按我说的方法做B) 让我们冷静下来，把工作做完C) 我们先都冷静一下，下周再来处理D) 让我们集成之前先部分测试，集成之后再全部测试答案:D解析:单选题2.你是一个系统集成项目的项目经理，这个项目能使公众在全省医院的急诊室里购买彩票。你们公司正在开发应用软件，但是，你需要从外部采购硬件。你
2、的转包合同管理者让你准备一份产品说明，在这个例子中，这份产品说明也可以被称做：A)工作说明B)合同范围说明C)项目章程D)合同答案:A解析:单选题3.项目经理开始一个建设新厂房的项目。客户提出如果修改项目基准，项目经理必须经过多级审批。为了记录这些审批环节，项目经理应制定下列哪一项A)变更控制程序B)问题日志C)相关方管理计划D)相关方登记册答案:A解析:变更控制程序：是指包括变更管理的一系列正式的书面程序，包括文档、跟踪系统和变更的批准层次等。单选题4. 根据所选解决方案，以及经确认的可交付成果，应在项目收尾时向客户交付有限业务需要。 然而最终验收延迟并发生争议。 项目经理在项目启动过程中忽
3、略了什么()（）A)未与客户开展定期审查B)工作分解结构不够详细C)针对业务需要的产品性能规格书内内容不充分D)风险分析不完善答案:C解析:题目问的是在启动过程中忽略的事情，所以 B 和 D 不是这个过程中的工作，A是各个项目阶段都要做的，所以准确答案是 C。单选题5.给团队成员安排一个靠?的办公桌与给他提供医疗保险是完全不同的，因为（） 。A)前者是额外待遇，后者是边际福利B)前者是边际福利，后者是额外待遇C)前者是期望理论的应用，后者是需求层次理论的应用D)前者是需求层次理论的应用，后者是期望理论的应用答案:A解析:单选题6.在竞价和潜在卖方评估阶段，客户认为潜在卖方所建议的团队成员不符合
4、合作性要求，并要求替换不合格人员。你作为潜在卖方的项目经理，应该怎么做？（）A)接受客户的要求，把客户认为合格的人放入这个团队中B)会见客户，就受质疑人员的能力进行磋商，以确定是否要替换他们C)不采取任何措施，因为选择谁在这个项目中工作是卖方的事，与其他人无关D)你知道受质疑的人有能力承担这个工作，因此你依旧把他们放入团队中答案:B解析:单选题7.下列哪个组织结构项目经理最可能是兼职的？A)职能型B)弱矩阵C)强矩阵D)A 和 B答案:D解析:单选题8. 首席执行官要求项目经理提供绩效报告， 项目经理应该在这份报告中包含哪些内容？ （）A)已完成百分比和经验教训B)问题的当前状态以及更新后的相
5、关方参与评估矩阵C)项目风险和绩效测量指标D)已完成的工作和关键绩效指标（KPIs）答案:A解析:本题考管理沟通输入-工作绩效报告， 工具-项目报告发布。 工作绩效报告的典型示例包括状态报告和进展报告。工作绩效报告可以包含挣值图表和信息、趋势线和预测、储备燃尽图、缺陷直方图、合同绩效信息以及风险概述信息。可以表现为有助于引起关注、制定决策和采取行动的仪表指示图、热点报告、信号灯图或其他形式。工作绩效报告主要记录了项目的绩效信息，而不会出现每个员工的绩效测量指标，所以 C 和 D 不正确，而 B 选项描述的是问题状态，应该记录在问题日志中，而不是绩效报告，所以综合来看，A 选项最好。单选题9.
6、项目落后于进度，并超出预算。问题的根本原因是工程师根据客户抄送给项目经理的书面电子邮件在设计中添加了功能。下列哪一项可以预防该问题()A)沟通计划B)风险管理计划C)项目管理计划D)变更控制系统答案:D解析:在设计中添加了功能属于变更， 对项目计划的任何改动都应该通过变更控制系统进行审核与管理。单选题10.项目范围说明书包括以下假定内容， 即由分包商在指定时期交付目经理无法提指定一个关键子系统，在预定交付前一个月，分包商告知项目经理无法提供指定的子系统，他们可提供一个界面不同的类似子系统。项目组需超时工作，以适应新界面。为了更新范围说明书以添加额外工作，项目经理应具备哪些资料() （）A)项目
7、章程B)获批的范围变更申请C)纠正措施建议D)用于评定项目变更量的绩效评估答案:B解析:更新项目范围说明书属于变更，要得到被批准的变更请求才能执行。单选题11.公司分派项目经理管理一家大型证券公司的软件开发项目。 项目工作已完成 50%且客户很满意到某一特定功能的交付时间。项目经理山穷水尽了项目范围说明书，解释说该功能不在项目范围之内，但客户回答说，在达成交易之前，项目经理所在公司的销售经理向其承诺会有这项功能。项目经理下一步应该采取什么措施？A)与销售经理核实客户的要求。B)提供一份变更请求表，让客户填写。C)召开项目团队会议，改进范围定义及核实过程。D)让销售经理解决与客房的问题。答案:B
8、解析:单选题12.在项目完成 50%的时候， 项目管理团队发现其中两个活动之间存在一种新的硬逻辑关系。项目团队首先应该A)审查尚未开始的所有活动的进度安排B)使用蒙特卡罗模拟技术，计算项目工期的可能分布情况C)重新确定项目基准，并确定对范围、进度和成本的影响D)分析对新资源的需求，进行资源平衡答案:B解析:单选题13.在一个为期 10 个月的项目进入第 4 个月时，项目经理意识到项目落后于进度，且进度偏移致项目预算超支 25%。为此项目经理创建了变更请求，但当项目经理寻求变更请求获得批准，管理层却不愿批准。管理层不愿批准的理由可能是什么()A)缺乏项目管理计划批准B)缺乏风险管理计划批准C)缺
9、乏沟通管理计划批准D)缺乏变更管理计划批准答案:C解析:项目经理在变更请求中没有充分说明变更的理由及可能产生的影响， 是沟通内容或方式的问题。单选题14. 客户索取在某个项目中正在开发的产品相关信息。但是可提供的信息不洋细。项目经理接下来应该制定什么(，)A)工作分解结构B)相关方登记册C)工作说明书D)项目管理计划答案:A解析:与产品相关的信息应该通过查看工作分解结构的底层工作包来获取， 工作包的集合全面、完整的界定出了产品、服务或成果的范围。B 与题目不相关;C 来自于团队外部，内容不全面、准确;而 D 选项范围太大了。单选题15.您是一位虚拟国际项目班子的项目经理， 您需在不同的组员当中
10、处理思维方式和社会技能，您将如何为您的项目确保一种多文化协作的环境呢？A)建议组员实行多数人的文化态度。B)向其它文化的人提出您自己的观点，使他们了解您是项目经理。C)提倡尊重组员之间的文化差异。D)忽视文化差异，对每个人一视同仁。答案:C解析:单选题16.某公司的一个软件开发项目， 刚刚接受了公司安排的中期审计。 审计组为项目出具了一份审计报告，其中指出了项目绩效报告中的一个错误，即：项目团队错误地报告了成本节约 10 万元。按项目开始时所编的现金流计划，截止上月底应该支出1100 万元；根据项目的财务帐，截至上月底实际已经支出 1150 万元；所以，成本应该是超支了 50 万元，而不是节约
11、 10 万元。在接到这个审计意见后，你应该（） 。A)按照审计意见，纠正绩效报告中的错误B)向审计人员解释绩效报告中的数字没有错误C)建议公司推广审计人员所采用的成本绩效计算方法D)向管理层举报审计人员的无知答案:B解析:单选题17.进度执行指数若小于 1.0 则表明：A)项目落后于它原来计划完成的工作的货币价值B)至今为止实际已完成的挣值为 100%C)项目已经永久性地损失了时间D)项目可能没有按进度执行，但是项目经理不需要担心答案:A解析:单选题18.你是个大型软件开发项目的项目经理。 两个模块组长之间在什么地方做变更上面出现了冲突。你介入告诉他们按时完成项目的重要性要求他们找出个双方都能
12、接受的方案。你在这里使用的是哪种冲突解决方案？A)面对B)妥协C)调和D)强制答案:C解析:单选题19. 哪个文件包含了高层级需求、项目描述、边界定义以及主要可交付成果()（）A)项目范围管理计划B)项目需求C)项目章程D)项目管理计划答案:C解析:参见项目章程的定义。单选题20. 在属性抽样中：A)结果可能吻合，也可能不吻合。B)可以采用评估吻合度的连续等级给结果打分。C)强调常态过程偏差。D)着重于确定结果是否处于特定的控制极限内。答案:A解析:单选题21.你在负责一个工程项目： 客户希望能尽可以地控制项目风险， 目前你将项目中的一部分转包给承办商来完成，承办商认为预算不足，存在风险，此时
13、你应当：A)告诉客户B)按合同来做C)按照自己的意愿做D)减少项目范围答案:A解析:单选题22.项目管理计划必须符合实际从而来管理项目。 下列哪个是最好的方法来获得切实可行的项目管理计划？A)出资人创建项目管理计划基于项目经理的输入B)职能经理创建项目管理计划基于项目经理的输入C)项目经理创建项目管理计划基于资深管理层的输入D)项目经理创建项目管理计划基于团队的输入答案:D解析:单选题23.一个完整的产品描述对于精确的范围说明是十分重要的。 这个描述不包括下面哪个选项？A) 足够详细以支持以后的项目计划B) 详细的预算和功能信息C) 产品/服务和商业需求之间的关系D) 关于共同目的战略合作答案
14、:B解析:单选题24.合同收尾和管理收尾是类似的是它们都包括：A)产品核实B)启动会C)质量保证活动D)创建范围验证计划答案:A解析:单选题25.如果冲突双方虽不配合但也不固执，应该使用下列哪一项冲突解决 技术?A)回避B)面对C)妥协D)缓解答案:C解析:单选题26.公司在非洲的某个重点项目需要一位能干的项目经理。于是 CEO 在欧美地区的项目经理中选择一位沟通能力强、绩效出色的项目经理去非洲。但是这位项目经理到非洲之后的工作业绩并不出色，项目比原来进行的更差。这位项目经理本来应当考虑以下哪项内容可以避免这种情况的出现：A)翻译管理、范围管理、历史信息B)翻译管理、范围管理、事业环境因素C)
15、熟悉当地的语言、进度管理、历史信息D)熟悉当地的语言、变更控制、头脑风暴答案:B解析:单选题27.项目进度的总持续时间不受哪一个的影响？A)使用箭线绘图法而不使用紧前关系绘图图B)使用选择性依赖关系作为约束C)分配到工作上的资源可用性D)分配到工作上的资源的能力答案:A解析:单选题28.使用进度变更控制系统的一个好处是，它包括了：A)汇报进度绩效的要求B)衡量进度绩效的要求C)对进度变更所带来的重大影响进行评估的方法D)授权进度变更所需要的审批层次答案:D解析:单选题29.你长?在某公司人力资源部从事人事管理工作，是一位资深人事管理专家。你最近被分派到一个新组建的项目团队中，参与员工绩效考评和
16、薪酬系统开发项目。项目团队成员来自公司的人力资源部和其他各职能部门。这个项目的项目章程应该由谁发布？（）A)项目经理B)人力资源部门经理C)项目团队之外的高级管理者D)权力高于人力资源经理的 PMO 成员答案:C解析:单选题30.项目管理办公室决定启动一个新项目。 由于公司的人力资源政策不允许从外面招聘新员工，所以新项目就只能从现有项目上抽调员工。被抽调员工的项目，其绩效很可能受到损害。那么，应该从哪个项目抽调员工？（）A)项目 A)其净现值为100 美元B)项目 B 其净现值为50 美元C)项目 C 其内部报酬率为 10%，机会成本为 200000 美元D)项目 D 其直接成本为 10000
17、0 美元答案:A解析:单选题31.在识别出众多的干系人之后，可以应用各种方法对干系人进行分类，例如权力/影响方格、权力/利益方格、凸显模型。其中，凸显模型是指根据以下三个方面来考察干系人的重要性（） 。A)干系人的权力、需要立即关注的紧急程度、有参与项目的合法资格B)干系人的权力、参与项目的愿望、需要立即关注的紧急程度C)干系人在项目上的利益大小、参与项目的愿望、?参与项目的合法资格D)干系人在项目上的利益大小、需要立即关注的紧急程度、有参与项目的合法资格答案:A解析:单选题32.在下列哪一个组织结构中项目经理具有中级到高级的职权？A) 平衡矩阵型组织。B) 强矩阵型组织。C) 项目型组织。D
18、) 职能型组织答案:B解析:单选题33.下列哪一个群体有责任提供成功质量管理所需的资源?A) 项目团队成员B) 人力资源部C) 职能型组织D) 管理层答案:D解析:单选题34.谁对项目的质量负最终责任？（）A)项目工程师B)项目经理C)质量经理D)团队成员答案:B解析:单选题35.一名监控流程的团队成员正在查看产品的控制图，有六个连续的点低于平均值，但是均在控制线范围之内。项目经理应采取下列哪种行动？A)调整流程B)创建石川图。C)执行实验设计。D)无需采取任何措施。答案:D解析: 控制图七点规则，当七个连续的点在一侧才是失控，六个点不需要采取措施单选题36.你的团队没有采用你所提议的工作分解
19、结构 （WBS） ， 而是制定了一份材料单来定义项目的工作组成部分。客户在看了这份文件以后发现有必要进行一个范围变更，并随后撰写了一份变更申请，在这个例子中，这份变更申请是_的结果。A)一个外部事件B)在定义产品范围时所犯的一个错误或疏忽C)一个增值的变化D)在定义项目范围时所犯的一个错误或疏忽答案:D解析:单选题37.在一个环境改造项目中，以下哪项是一个增值变更的范例？（）A)由于政府修订了相关法规，需要修改项目设计B)利用新近出现的、可以降低成本的技术C)补充系统设计?遗漏的但应该有的特征D)使用材料清单定义项目的整个范围答案:B解析:单选题38.项目经理必须在符合预算与超过预算为避免破坏
20、环境处理窝巢之间做出选择， 只有项目经理知道这个问题，项目经理应该怎么做？A)将窝巢从项目区中搬出B)不顾窝巢，完成项目C)提出一项变更请求D)除去窝巢，减少额外费用答案:C解析:单选题39. 收集需求过程的典型工具和技术包括：A)工作分解结构模板，交付成果分解为更小的可管理的组件B)访谈、焦点小组会议、引导式研讨会、群体创新技术C)历史信息评估、建立项目约束条件和假设条件、成本/效益分析估算D)项目依据、工作分解结构模板、替换方案识别答案:B解析:单选题40.在规划中期应提交什么成果？A)更新后的组织过程资产B)跟新后的项目管理计划C)批准的变更请求D)人员配备管理计划答案:B解析:单选题4
21、1. 项目已经完成，项目经理编写并向相关方提交了最终报告，其中不包括以下哪项() （）A)项目或阶级概述B)团队绩效评估结果C)最终项目成果的确认信息D)项目中发生的风险及解决情况概述答案:B解析:参见PMBOK 指南4.7.3.3 最终报告。单选题42.经理和工程部门主管正在讨论某一重要工作包的变更事宜。 会议之后， 经理联系你并要求你把变更内容写成书面文件，这是以下哪项的例子？A)关注范围管理B)项目管理计划C)项目联络员职位D)变更控制系统答案:C解析:单选题43.你是一个大型项目的项目经理， 你的核心团队包括 8 位高级雇员， 他们都是各自领域的技术专家。团队成员都是一些富于创造力的人
22、，他们喜欢按着自己的意愿完成任务，而无视这些任务在项目进度计划中出现的先后顺序。你很担心这种非正式的做事方法会非常有害，特别是涉及到项目进度的制约、多界面以及外部依赖关系时。因此，你召开了一个团队会议，来讨论需要遵循的程序，以确保工作能够及时地、按照正确的顺序完成。在这次会议中，你定下了一个：A)进度管理计划B)工作授权系统C)变更控制系统D)项目管理信息系统答案:B解析:单选题44.变更控制委员会通知项目经理他们的项目变更请求已获批准。 这项变更将影响到项目成本和项目进度。项目经理应该怎么做？A)变更基准B)提交变更请求C)变更工作分解结构D)变更资源计划答案:A解析:根据变更流程，当变更请
23、求被批准后，如果涉及到基准，需要变更基准单选题45.项目团队成员通知项目经理某些工作包所包含的活动不再合适。 项目经理此刻在哪个项目管理过程组内？A)纠正行动B)整体变更控制C)监视与控制D)项目收尾答案:C解析:单选题46.执行过程组的主要目标是什么？A)跟踪并审查项目进度B)实现可交付成果C)确认项目范围D)监控进度表答案:B解析:执行过程组主要输出是可交付成果单选题47.需求文件是哪个过程的输入？A)范围控制和核实范围B)指导与管理项目执行和整体变更控制C)制作项目管理计划和制作项目章程D)制定项目管理计划和编制项目进度表答案:A解析:单选题48.一名新项目经理负责管理一个处于执行阶段的
24、项目， 为避免中断正在进行中的工作，项目经理首先该怎么做A)更新变更控制日志。B)实施整体变更控制过程。C)修订相关方登记册。D)审查风险登记册。答案:B解析:新项目经理上任，通过规范的变更流程防止正常的项目工作被各种要求打断单选题49. 以下都是制定项目章程的输出，除了：A)项目目的B)假设日志C)关键相关方名单D)风险登记册答案:D解析:参考 PMBOK，P81，项目目的和关键相关方名单是项目章程中的内容，所以是制定项目章程的输出，假设日志也是本过程的输出，用于记录在项目生命周期中可能碰到的假设和制约，而不是高层级的假设和制约，高层级的假设和制约是项目章程中记录的。两者不同。单选题50.
25、项目组正在识别项目风险，下列哪项工具可用来识别潜在风险() （）A)核对单B)风险登记册C)决策树分析D)敏感性分析答案:A解析:核对单属于数据收集技术的一种，用于识别风险过程。单选题51.项目经理正在管理一个固定价格合同， 她认为客户提出的某一巨大变更可能会影响进度。接下来项目经理首先应该做什么？A)会见干系人。B)会见团队成员。C)针对合同余下部分重新谈判。D)遵循变更控制系统。答案:D解析:单选题52. 一位团队成员发现一项新法规可能影响一个异地项目的交接日期。项目经理下一步应该怎么做？ （）A)要求项目发起人接受该风险B)在进度计划中添加额外时间C)更新风险登记册进行风险分析D)请主要
26、相关方将该问题提交给变更控制委员会（CCB）答案:C解析:本题考识别风险输出-风险登记册。 一项新法规可能影响一个异地项目的交接日期这是识别出的风险，风险识别后，应该先记录风险登记册，然后再分析。单选题53.一名监控项目经理采用互联网广告作为一种帮助选择卖方的方法， 这涉及到哪一个过程？A)计划采购B)实施采购C)管理采购D)卖方选择答案:B解析: 实施采购工具-广告单选题54. 在一个为期两年的新高速公路建设项目的前八个月中，由于缺乏一种机械，项目落后于进度计划。这属于哪一项事业环境因素？ （）A)组织结构B)基础设施C)相关方风险临界值D)可持续性答案:B解析:本题考事业环境因素内容。缺乏
27、的机械属于基础设施的范畴。单选题55.下列各项均是沟通障碍，除了：A)与低补偿相关的消极态度B)对技术语言感到困难C)固定总价合同中有关清算损失的条款D)缺乏明确的沟通渠道答案:C解析:单选题56.为了有效地利用统计质量控制，项目团队应当了解_ 之间的差异A)预防与质量控制B)特殊原因与随机原因C)属性抽样与统计抽样D)控制界限与操作定义答案:B解析:单选题57.在弱矩阵组织结构下，如果同时存在多?项目需要管理，将会产生一些重大的困难，这是因为（） 。A)项目经理的正式权力小于职能经理B)不同优先级的项目对有限资源的需求矛盾C)项目团队成员将更在意他们各自的职能经理，而不是他们的项目经理D)项
28、目经理需要花费更多时间来理解项目干系人的利益优先级答案:B解析:单选题58. 关于 WBS,以下说法错误的是() （）A)最低层的称工作包，其中包括计划的工作B)不同的可交付成果可以分解到不同层次C)工作分解越细越好，应尽力分解D)工作分解结构要满足 100%原则答案:C解析:工作分解得越细致，对工作的规划、管理和控制就越有力。但是，过细的分解会造成管理努力的无效耗费、 资源使用效率低下、 工作实施效率降低， 同时造成 WBS各层级的数据汇总困难。单选题59. 在一次迭代结束时，一位团队成员告诉项目经理，由于几天前出现且无法解决的问题，一个计划任务未完成，若要在将来避免这种情况，项目经理应该怎
29、么做？（）A)在回顾总结会议上讨论该问题B)在演示中说明该问题C)在下一次迭代规划会上讨论该问题D)在下一次每日站会上审查该问题答案:A解析:本题考结束项目或阶段工具-会议。项目已经结束，如果要在将来避免这种情况，应该做经验教训的总结。单选题60.在项目环境下，下列有关沟通的论述那一个是正确的？A)项目经理必须承担主要责任，以确保发出的小写已经收到B)有效的会议、“作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通C)如果一个项目由 12 人组成。则存在 48 个潜在的沟通渠道D)大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通答案:B解析:单选题61. 在创建采购管理计划时，项目经理发现组织内部存在的某些资
30、源正在为其他项目效力。项目经理应该怎么做来满足这种需求？ （）A)开展自制或外购分析B)创建工作分解结构（WBS）C)制定风险登记册D)开始人员分配谈判答案:A解析:本题考规划采购管理工具-自制或外购分析。当前正在创建采购管理计划，过程可以定义为规划采购管理， 从排除法的角度分析， 四个选项中只有 A 属于该过程。从题目角度分析，组织内的资源为不同的项目效力，那么要进行资质外购分析，当前资源是否能满足需求，还是需要外部获取资源或服务。单选题62.以下哪一种合同类型对承包商的激励最大（）A)工料B)成本加奖励酬金C)成本加固定酬金D)固定成本加奖励酬金答案:B解析:单选题63.你是某个跨专业项目
31、的项目经理， 在矩阵型组织下工作。 职能部门给你派来了一个员工。经过考察，该员工不具备项目所要求的某个技能，需要培训。谁负责确保他得到适当培训？（）A)高级管理层B)职能经理C)项目经理D)项目管理办公室主任答案:C解析:单选题64.项目经理根据交付约定项目范围所需的能力来确定项目团队成员候选人， 项目经理接下来应该怎么做？A)与职能经理协商，为项目分配资源。B)与确定的资源沟通让其加入项目。C)立即将资源需求上报给项目发起人。D)将能力需求更新到风险管理日志当中。答案:A解析: 组建项目团队工具-谈判单选题65.在项目管理中 RACI 分别代表什么？A)有责，负责，沟通，汇报B)遥远，附加的
32、，连接的，整合的C)风险分析和谨慎主动D)随机接近现金流信息答案:A解析:单选题66. 一名新项目经理被任命在组织中领导一个大型项目，项目经理即将开始项目规划过程。 项目经理应按照什么顺序区分质量、 进度和成本之间的最高优先级()（）A)质量最终要优先于成本和进度B)成本更为重要，其次是质量和进度C)根据各个项目的需求而定D)根据以往项目的经验而定答案:C解析:项目众多的制约因素之间的优先级关系，应该由项目本身的具体要求确定。单选题67.项目团队已经完成所有项目的可交付成果，并且客户已经接受了这些可交付成果，但是，项目办公室要求的经验总结还没有完成，该项目处于什么状态A)项目没有完成，因为项目
33、需要重新计划B)项目没有完成，直到所有可交付成果完成并被接受的时候项目才算完成C)项目完成了，因为客户已经接受了可交付成果D)项目完成了，因为项目已经到期了答案:B解析:B 项目收尾具体内容包括移交成果给客户、经验总结、资源遣散等活动，本题明确提到还没有完成经验总结。单选题68.元信息传递、辅助语言学、第二级信息以及沟通的隐含因素，这些都是指：A)沟通的技能B)沟通的要求C)实施宽容与妥协的方法D)非语言的沟通答案:D解析:单选题69.权变指的是：A)未经计划的、对消极风险事件的应对B)在意外事件发生时遵循的行动计划C)根据风险管理计划中的描述，在某种风险发生时作出的具体应对D)一种积极主动的
34、、经计划的风险应对方法答案:A解析:单选题70. 项目目前面临质量问题，项目经理可以使用下列哪一项技术来分析问题是在何处发生的，并制定解决方案来解决这些问题() （）A)帕累托图B)缺陷补救评审C)流程图D)检查答案:C解析:流程图的作用是将活动进行分解，可以发现问题，缺陷出现在哪个环节，与题目要求相符。单选题71.和网络图相比，甘特图能更好的表明：A)逻辑关系B)关键路径C)资源平衡D)进展及状况答案:D解析:单选题72.从一般意义上讲，质量通常应该（） 。A)与进度同样重要，但比成本更重要B)与成本同样重要，但比进度更重要C)与进度和成本同样重要D)比进度和成本都更加重要答案:C解析:单选
35、题73.一团队成员电话告知项目经理， 称某一系统的实际速度与预计速度存在偏差。 项目经理很吃惊，因为在计划阶段做绩效衡量时没发现此问题。如果项目经理开始评估是否要对偏差作出应对计划时，项目经理处于项目的哪个管理过程？A)启动B)执行C)监控D)收尾答案:C解析:单选题74.在项目执行阶段,一名项目团队成员在执行分配给他的任务时有困难。项目经理应该怎么做？A) 更换团队成员B) 与该团队成员谈话，需要的话提供培训C) 将问题上报给管理层D) 改变基准以应付可能的延期答案:B解析:单选题75.以下哪项不是风险审计的目标：A)确认在项目生命周期内始终实行了风险管理B)确认项目得到了良好管理，风险得到
36、了控制C)帮助识别项目早期的价值潜力的变坏情况D)确保每个被识别和确认的重大风险的预期价值得到计算答案:D解析:单选题76.你所负责的项目正在执行过程中， 一个团队成员找到你， 询问关于他的职责和工作，因为他不知道如何去完成工作。项目经理应该给他们看（） 。A)职责分配矩阵B)人员配备管理计划C)项目管理计划D)项目组织机构图答案:C解析:单选题77.在一个施工项目上， 一名工会代表抱怨为其中一些资源所安排的工作。 若要解决这种情况，项目经理应该怎么做A)与工会代表一起修订范围管理计划来解决这个冲突。B)利用相关方参与项目管理。C)联系人力资源部门获得指导意见。D)识别关键问题，并对替代决定排
37、列优先顺序。答案:B解析:一名工会代表对工作有抱怨， 应该让其积极参与到项目中来， 鼓励相关方参与，能够提高项目成功的概率。单选题78.变更控制委员会的作用是：A)发布变更请求B)批准基准变更请求C)制定基准计划D)监控项目绩效答案:B解析:单选题79.项目管理知识体系是大多数项目，大多数时间，普遍公认的良好做法。项目管理知识体系的应用是假设从业人员都遵循以下各项行为规范，除了：A)责任B)尊重C)公开D)公正答案:C解析:1.1 “PMBOK 指南的目的”中对道德规范的描述解析单选题80.哪种理论声称在工作中有三种相关的动机； 需要成就感、 渴望获得权力和寻求归属感？A)马斯洛德需求层次论B
38、)麦克利兰的成就动机理论C)赫次伯格的激励保健因素理论D)麦格雷戈的 X 理论和 Y 理论答案:B解析:单选题81.一个涉及项目采购的组织通常具有影响建议书评估的正式政策。 该政策名称是什么？A) 采购管理计划B) 合格卖方清单C) 所有权D) 组织过程资产答案:D解析:单选题82.项目管理团队计划推广一项新产品， 许多高级领导和业务团队成员都不熟悉该产品，项目经理比较担心，因为团队成员缺乏相关的知识。可能会造成产品的推广和测试时间延迟。若要减少项目风险，保证为项目团队成员举行的培训内容一致并保证培训质量，应该提供下列哪种类型的培训？A) 战略规划培训B) 项目资源能力培训C) 项目风险规划培
39、训D) 项目预算管理培训答案:C解析:单选题83.在项目执行过程中， 一名相关方确定了一个新需求， 该需求将会直接影响到项目现有的其中一个可交付成果，可交付成果对于项目是否成功起着关键作用。项目经理接下来应该怎么做()A)为该需求创建变更请求B)停止变更，并按原计划进展C)寻求项目发起人对变更的批准D)审查范围并傲相应修改答案:A解析:不论题目中对该变更的意义、 影响给出怎样的描述和强调， 任何变更都应该通过整体变更控制流程来处理，而不能未加处理就盲目接受或拒绝，这个原则一定要坚持。单选题84.一卖方的管理层告诉其项目经理该项目应想方设法取得奖金。 合同中奖励条款的主要目的是：A) 降低买方的
40、成本B) 帮助卖方控制成本C) 同步目标D) 通过转移买方的风险来降低卖方的风险答案:C解析:单选题85.下列哪个不是活动定义过程中的工具？A)滚动式规划B)控制账户C)分解D)模板答案:B解析:单选题86.一项关键活动的专用、 专业资源要求从下个月开始在家里工作。 项目要求该团队成员未来三个月在现场工作。项目经理应该怎么做A)向管理层要求替换。B)与团队成员的经理讨论该问题。C)分析该团队成员不在现场工作的影响。D)立即与团队成员讨论该问题。答案:C解析:属于人力资源工作方式的变更，在四个选项 C 属于评估变更产生的影响。单选题87.你正在管理一个为期 7 个月的项目， 并且建立和严格执行了
41、项目计划。 在工作了5 个半月后，这个项目既符合进度又在预算内，但是项目发起人对可交付成果不满意。这一情况会导致项目完工延误。防止这种情况的最重要的过程是（） 。A)控制风险B)监控项目工作C)收集需求和定义范围D)实施整体变更控制答案:C解析:单选题88.某软件公司推出了一个新的统计分析软件，能够处理多达 500 个变量和 10 万个调查样本。该软件发布后，受到了用户的热烈欢迎。不过，该软件的售价高达 1 万元，使在校大学生可望不可及。为此，该公司决定专门针对学生发布该软件的学生版，其他方面都保持不变，只是把能够处理的变量限制在 20 个，样本限制在 300个。与正常版的软件相比，该学生版的
42、软件是（） 。A)低质量、低等级的B)高质量、高等级的C)相同质量、低等级的D)低质量、相同等级的答案:C解析:单选题89.项目团队中有 5 个工作小组， 你是第 3 小组的组长。 第 2 小组的多项工作与你们小组的多项工作之间是“完成到开始”关系。在项目执行的前半程中，第 2 小组曾多次没有按时完成任务，导致你们必须赶工。你担心，这一次第 2 小组又不能按时完成任务，从而影响你们的工作。你该怎么解决与第 2 小组的矛盾？（）A)会见第 2 小组组长B)会见项目经理C)会见项目经理和管理层D)会见第 2 小组组长和项目经理答案:D解析:单选题90. 在整个项目中，某个项目阶段实施收尾活动所必需
43、的两项成果是什么() （）A)行政收尾与合同收尾B)行政收尾与采购文件C)合同收尾与合同文件D)行政收尾与合同文件答案:D解析:每个项目只有一次合同收尾， 在每个阶段都要做的是行政收尾工作， 采购文件范围太大了，D 是最准确的答案。单选题91.项目经理说：“我现在不能处理这件事。”此时，该项目经理用的何种冲突解决技巧？A) 解决问题B) 强迫C) 撤退D) 妥协答案:C解析:单选题92. 项目新增一名团队成员，用以协助缩短时间。该成员发现，项目范围因一个初级客户相关方向一个团队成员提出非正式请求而发生变化，你应如何应对新发现的情况() （）A)不通知业主，因为工作已经完成B)取消不良变更C)记
44、录并批准变更，因为变更工作已经完成D)提出变更申请答案:D解析:A 明显是错误的，B 选项主观认为是不良变更太武断了，C 选项中提到记录并批准变更， 而题目中明确说明范围变了， 对于基准类的变更， 项目经理无权批准，要由 CCB 决定。单选题93. 团队成员在团队建设五阶段的哪一阶段中调整习惯和行为并开始相互信任()A)成熟B)震荡C)规范D)形成答案:C解析:参见团队建设活动中关于团队建设阶段的说明。单选题94.一家公司正在建设一座商业建筑，计划工期两年，在第四个月，附近的居民发了一封书面陈情书，投诉由于施工活动导致的不便，为了解决投诉，签发了一份为期一个月的临时停工令。项目经理应该怎么做才
45、能恢复进度？A)让上级管理层参与，让他们解决进度延期问题。B)执行进度压缩，保持原始的完成日期。C)通知高级经理需要应急储备金。D)获得业主同意，该风险已经超出了项目控制范围。答案:B解析: 本题的关键在于停工一个月，如果要恢复进度，需要执行进度压缩来保持进度符合完成日期单选题95.在以下哪种情形下，需要更新工作分解结构？（）A)分配了额外资源B)定义了新的项目产品成果C)项目制约因素被改变D)定义了新的活动间依赖关系答案:B解析:单选题96.一个新上任的项目经理没有什么权力， 并且也不懂技术， 此时他应该使用以下何种权利？A)专家权B)法定权C)奖励权D)指示性权利答案:B解析:单选题97.
46、某项目开始的绩效指数为 CPI=1.1、SPI=0.84；三个月后，CPI=0.9、SPI=1.0、这说明项目经理采取了以下何种措施？A)减少费用B)准备应急计划C)增加资源D)减少范围答案:C解析:单选题98. 由于相关方的进度制约条件，项目发起人要求项目经理放弃项目启动大会。下列哪一个过程被忽视了()A)管理相关方期望B)规划沟通C)管理项目团队D)确定相关方答案:A解析:启动会被迫放弃是由于之前没有考虑到相关方的利益、 需求， 这属于管理相关方期望的工作。单选题99.项目收尾过程是哪个项目管理知识领域的部分？A)项目范围管理B)项目整体管理C)项目时间管理D)项目沟通管理答案:B解析:单
47、选题100. 项目团队制作了一份图表，将已识别风险的类别和子类别联系起来。项目团队正在制作下列哪一项()A)风险登记册B)风险分解结构C)定性风险分析D)定量风险分析答案:B解析:风险分解结构(RBS)是将风险按分类进行分解， 即题目中描述的将已识别风险的类别和子类别联系起来。单选题101.例外管理 (MAnAgementB)y ExC)eption) 包括以下各项，除了（） 。A)确定实际情况与计划要求之间的偏差B)设定允许的偏差范围C)管理层只需要关注那些超出偏差临界值的情况D)管理层需要尽可能地关注各种偏差情况答案:D解析:单选题102.为了提高你的威信，更好的管理项目，作为项目经理的你
48、，最好使用：A)专家权B)奖励权C)参考权D)强制权答案:A解析:单选题103.新的计算机系统交货-某个非关键路线活动将延迟，通常可靠的供应商已经表示一个可接受的修改交货时间，由于计算机延误，项目经理应该：A)实行合同罚款B)评估延误，确定备选方案C)查找替代供应商D)延迟项目直到计算机供应商赶上进度答案:B解析:单选题104.在项目生命周期的几个阶段中，一个项目的文化能在很大程度上影响项目的成功。你是一个项目经理，团队成员来自不同的文化背景，在项目进行过程中你必须要创造一个好的环境以最大程度地挖掘大家的潜力。大多数人都是以自己的文化背景为基础来看待其它的文化，而一个项目的文化也会随着项目生命
49、周期的改变而改变。在项目结束项目阶段，文化的重点是A)参与性B)竞争性C)专注于信息的传递D)合作性答案:C解析:单选题105.为有效地实施项目质量控制， 项目团队应当了解以下术语之间的差异， 除了 （） 。A)普通原因与随机原因B)预防与检查C)属性抽样与变量抽样D)公差与控制界限答案:A解析:单选题106.以下哪一项因允许对工程进行系统评价而在风险识别方面有用：A)项目批准书B)设计规格C)项目流程图D)工作分解结构答案:C解析:单选题107.工作分解结构（WBS）应该用于风险识别的过程，这是因为它：A)确认所有必须被完成的工作，因此，它有助于识别潜在的风险来源B)确认所有必须被完成的工作
50、，因此，它包括了项目中所有的风险C)有助于将项目中所有必须完成的工作组织起来D)确认工作包，这样就能够分配具体的职责答案:A解析:单选题108.公司和协会通常雇佣什么样的项目管理者A)谈判时站在恰当位置B)具有欺骗商业伙伴的经验C)正直和专业技术D)和本地传统有密切联系答案:C解析:单选题109.你被分配到项目上， 这个项目使用的是固定总价合同 。 你的客户通知你今天早上他们坚决要确定项目范围的细节。你同意这个请求是对项目有益的，你相信他们会提供一个变更请求来增加项目范围，你接下来应该做什么？A)接受客户的请求，认真记录你自己花费在执行这个变更的额外的成本和工作时间并用合适的费用通知客户B)执
