1、PMP 认证考试_综合练习及答案_2022 年_共 200 题_第 5 套单选题1. 客户提出项目第二阶段的工作要在 3 月 1 日当天完成。这是什么的实例() ()A)强制依赖关系B)进度制约因素C)外部依赖关系D)内部依赖关系答案:B解析:客户提出的明确时间要求属于进度制约因素。单选题2., 公司需采购某项大宗材料,你是评估项目的经理,你发现评分较高的供应商是团队某成员的近亲,你应该:A)报告客户有利益冲突B)辞退该成员C)重新选择供应商D)不作任何处理答案:A解析:单选题3.项目经理让若干个项目干系人确定风险概率和一些风险的影响,然后他分析这些数据。他马上就要进入风险管理的下一个环节了。
2、根据上述信息,项目经理忘了做什么事?A)评估风险分析趋势B)识别触发器C)提供标准的风险评级矩阵D)编制反馈计划答案:C解析:单选题4.由于生产线错误和缺陷,制造商正面临大量产品退货,产品经理怀疑根本原因可能是培训和/或库存采购和货物分类流程较差, 若要确定生产问题的准确的、 根本原因,应使用下列哪一项工具?A)帕累托图B)直方图C)质量控制图D)石川图答案:D解析:单选题5.?项目执行过程中,项目的绩效信息反映出项目的执行情况符合项目计划的要求,各项指标的偏差都在允许的范围内。但是,客户表示了对项目绩效的极大不满。你应该做什么?()A)与项目管理团队开会研究B)与客户见面C)重新检查项目绩效
3、D)重新确定项目基准计划答案:B解析:单选题6.项目经理刚刚被分配到新项目并得到了项目章程,接下来项目经理首先做什么A)创建项目范围说明书B)确认所有相关方提供到范围的输入C)分析项目风险D)开始项目管理计划上的工作答案:B解析:接下来是收集需求,了解相关方对项目范围的建议和想法。单选题7.你们公司运营着当地最大的化学家工厂,你们公司被控告向市内的河流非法倾倒有毒物质,引起了鳄鱼数量的成倍增长。其结果是当地狗的数量急骤减少。法庭已发布命令要求必要的清除活动必须在 2 月 15 日之前完成。这样的约束是_的实例。A)一个重要事件B)一个主要的里程碑C)一个强加的日期D)一个外部依赖项关系答案:C
4、解析:单选题8.一个为期两年的项目已完成一半, 进度绩效指数为 1.05, 成本绩效指数为 1.02,一个新项目进入项目组合中,且新项目的优先级别比当前项目高。结果,当前项目失去三名关键资源,即使失去资源,但是高级管理层让项目经理在不增加额外资源的情况下,按时按预算完成项目。项目经理应该考虑的下一步行动应是什么?A)执行资源平衡。B)赶工C)变更项目基准D)实施偏差分析答案:B解析: 赶工是以资源换时间的压缩进度方法,适合题目中得情况单选题9.在客户现场实施一个项目时, 您偶然发现该客户的某些私有信息会产生利害冲突,下一步将会怎么做?A)找借口退出项目B)告知客户这一矛盾C)继续从事这个项目,
5、对这一发现保持缄默D)与您的经理一起审查这一信息答案:B解析:单选题10. 下列关于项目在什么阶段风险最大或最小的说法正确的是?A)实施阶段风险最大B)启动阶段风险最小C)在项目过程中风险均衡D)启动阶段风险最大答案:D解析:单选题11.在客户现场上的项目经理已经与客户建立非常良好的关系。 项目经理发现一份丢在地板上的文件,其中包含客户公司内的一个麻烦项目的保密信息。项目经理应该怎么做?A) 告诉自己公司有关文件中的详情。B) 在客户的项目团队会议上讨论。C) 通知客户捡到该文件的情况,并交给客户。D) 通知该麻烦项目的项目经理。答案:C解析:单选题12.ABC)公司现在正在为其人力资源系统起
6、草征求建议书,对供应商的评估标准如下:项目经理须是一位 PMP,报价不得超过一百万美元。ABC)公司在选择卖方时使用了哪种技术?A)筛选系统和固定总价合同B)筛选系统与独立估算、C)加权系统与定点合同D)加权系统与合同谈判答案:B解析:单选题13.监控风险过程中开展储备分析的目的是() 。A)比较实际与计划的资金使用情况B)增加应急储备C)确定剩余的应急储备是否仍然合理D)减少应急储备答案:C解析:单选题14.项目经理接管了一个项目, 该项目曾在范围管理方面存在挑战。 项目变更控制计划要求项目发起人决定是否将变更纳入项目。若要减少当前项目范围的问题,项目经理应该建议下列哪一项?A)由变更控制委
7、员会来对变更做出最终决定B)由项目经理和发起人对变更做出最终决定C)由整个项目团队对变更做出最终决定D)仍由发起人对变更做出最终决定答案:D解析:变更控制计划已经说明由发起人决定是否变更,那么就按照变更控制计划进行变更,由发起人做决定单选题15.环球建筑承包商与美好房地产开发公司签订了一个固定总价合同,建造一栋 18层商住楼。项目已经按合同完成,项目完全在预算之内,并且满足合同工期的要求。但是,支付工程款时,美好房地产公司还是扣留了合同总价的 5%,因为他们对商住楼的内装修效果不满意。这种情况本来可以通过以下途径避免() 。A)采用成本加激励费用合同B)采用工料合同C)加强核实范围过程D)在合
8、同中明确关于内装修效果的规定答案:D解析:单选题16. 从大量数据中获得的质量报告表明,目前的可交付成果存在许多缺陷。项目经理应该使用什么工具或技术来获得制定决策的洞察力? ()A)亲和图B)石川图C)控制图D)帕累托图答案:D解析:本题考帕累托图内容。帕累托图能够帮助识别造成大多数问题的少数重要原因。项目中出现了很多缺陷,可以通过排序来了解最重要的原因,以便制定决策。单选题17.在项目进行到关键阶段之前,项目经理需要说明团队成员各自的职责。此时,对项目经理最有用的文件是哪一份?A)职责矩阵B)项目计划C)沟通计划D)工作分解结构答案:A解析:单选题18.获得建议书以及合格卖方名单属于项目采购
9、管理过程的哪个组成部份?A)发包规划B)采购规划C)卖方选择D)请求卖方回应答案:B解析:单选题19.下列哪种合同类型要求具有最完整且定义最精准的工作范围,并要求做 好最周到的准备?A) 固定费加补偿合同B) 单价合同C) 固定总价合同D) 工料合同答案:C解析:单选题20. 一家公司转向采用跨职能团队进行项目开发的敏捷方法,并将项目经理分配到一个关键项目,项目经理应该如何避免员工辞职的可能性? ()A)进行圆桌讨论、研讨会和一对一会议B)成立一个委员会来确定敏捷方法C)要求人力资源部门参与该项目以协助员工管理D)为所有项目团队成员协商更好的工资或项目奖金答案:A解析:本题考管理团队工具-人际
10、关系与团队技能。由于组织更改了开发方法,那么有可能会导致员工对于新方法的不理解而辞职,项目经理加入以后,应该使用人际关系与团队技能来与团队成员交流,来帮助团队成员接受新方法。单选题21.你负责组织中的一个项目, 该项目具有多个内部客户。 由于组织中的很多人对此项目有兴趣,你决定制定一个相关方管理策略。在制定该策略之前,你应当_。A)进行相关方分析,以评估信息需求B)确定信息生成的进度,用以在每个相关方需要得到每类信息时展示给他们C)确定每个相关方可能产生的潜在影响D)设立每个相关方利益和影响的优先次序答案:A解析:在制定相关方管理策略之前, 我们应该要先进行相关方分析, 识别出相关方分析用于分
11、析相关方的信息需求,并用于确定满足上述需求所需的各种资源。单选题22. 项目发起人任命一位高级工程师到指导委员会,来帮助监督项目管理计划。该工程师经常不同意由项目团队制定的计划,并在提交批准之前对项目管理计划表达严重关切。项目经理应该怎么做? ()A)通知项目发起人,该工程师延迟了规划过程B)与指导委员会一起审查项目管理计划,并解决该工程师提出的任何问题C)与该工程师进行私下会议,了解并解决他关切的问题D)提交项目管理计划,并在以后通过遵循变更管理程序解决该工程师关切的问题答案:B解析:本题考制定项目管理计划工具-专家判断。题目中描述的高级工程师隶属于指导委员会,目的是为了监督项目管理计划的制
12、定,其不同意计划制定的部分不是个人恩怨或冲突, 而是为了让计划能够得到完整制定, 那么对于该工程师提出的问题,应该加以解决,来满足其需要。单选题23.在你的项目上,运用头脑风暴法完成了风险识别工作。其中有一个风险,大家都认为发生的可能性很小,但万一发生会有很严重的影响。对这?风险,应该采用什么方法加以监控?()A)帕累托图B)控制图C)散点图D)鱼骨图答案:B解析:单选题24. 由于质量过程的问题,一个项目明显落后于进度计划,项目相关方坚持要求项目经理采取任何必要的行动来满足初始时间表。 项目经理下一步应该怎么做?()A)与相关方谈判质量标准并更新质量管理计划B)重新确定客户的需求清单优先级并
13、调整项目范围C)在风险登记册中记录所有问题并接受质量过程D)审查质量核对单以确定根本原因并实施所需的变更答案:D解析:本题考管理质量工具-问题解决。质量过程出现问题,应该按照问题解决流程进行处理,先确定根本原因,再得到相应的解决方案。单选题25.根据首席工程师的估算,完成一个工作包很可能会需要 50 个星期的时间。如果一切顺利,这个工作包可能会在 40 个星期内完成,但是,在最糟糕的情况下,完成这个工作包可能会需要 180 个星期。根据计划评审技术(PERT) ,对这个工作包的预期工期的估算是多少?A)45 个星期B)70 个星期C)90 个星期D)140 个星期答案:B解析:单选题26.一个
14、固定价格加奖励费合同的目标成本是$130000、 目标利润是$15000,目标价格是$145000、最高限价是$160000、分担比率是 80/20、项目的实际成本是$100000、卖方获得多少利润?A)$10000B)$15000C)$21000D)$5000答案:C解析:单选题27.项目经理组织了一次群体活动,来讨论最近一个问题的解决方案。会议结束时,产生了多个意见,并分成不同类别进行审查和分析。这使用的是哪种工具技术A)头脑风暴B)德尔菲技术C)概念/思维导图D)亲和图答案:D解析:亲和图,将大量创意按照他们之间的亲和关系进行逻辑分类。单选题28. 在一个新项目的规划阶段,质量保证经理坚
15、持要求将精确度和准确度标准添加进质量管理计划中,项目经理可以从哪里找到这个信息? ()A)事业环境因素B)需求文件C)变更控制过程文档D)组织过程资产答案:B解析:本题考收集需求输出-需求文件。 质量保证经理坚持要求将精确度和准确度标准添加进质量管理计划中这属于需求,应该记录在需求文件中。单选题29.一个制造项目是在有限的时间约束条件下开展的。交付时有一大批部件必须废弃,因为它们不满足行业最低要求。若要防止这个问题,项目经理应该做什么?A)启动质量审计,确保遵循计划的质量保证活动B)研究行业标准和事业环境因素C)提高对风险识别、减轻和应急的关注D)获得发起人对延长项目工期的批准答案:B解析:单
16、选题30.项目经理 A 认识到需要额外资源来按时完成项目,并请求项目经理 B 提供资源方面的协助。如果项目经理 B 同意,应审查哪一份文件A)项目人员配备B)资源日历C)项目组织图D)团队绩效评估答案:B解析:资源日历显示每种资源的可用工作日和工作班次单选题31.项目经理试图确定两个变量之间是否存在联系。 项目经理应采用下列哪种工具?A)因果图(Cause and effect diagram)B)散点图(Scatter diagram)C)运行图(Run Chart) 。D)控制图(Control Chart)答案:B解析: 散点图定义,用来确定两个变量之间是否存在联系单选题32.在项目的收
17、尾阶段, 许多行政问题必须得以及解决和完成。 所关心的一个重要问题就是对项目的效果作出评估。完成这个任务的一个方法是:A)准备一份绩效报告B)实施检验C)进行绩效审查D)实施采购审计答案:C解析:单选题33.刘易斯刚刚加入项目 A 的管理团队, 负责分发项目信息。 他似乎不知道如何有效开展工作,因为他经常询问其他人某某文件应该向谁传递等问题。为了提高他的工作效率,你建议他认真查阅() 。A)责任分配矩阵B)项目管理计划C)沟通管理计划D)干系人登记册答案:C解析:单选题34.为了最大程度地获得项目干系人的支持,项目经理最好() 。A)邀请项目干系人出席项目状态评审会议B)邀请项目干系人审查项目
18、需求清单C)向项目干系人报告项目执行情况D)向项目干系人报告项目变更情况答案:B解析:单选题35.项目团队成员通常会在完成项目工作的过程中获得新的技能并提高现有技能的熟练程度。当这一切发生的时候,对人力在资源数据库中的雇员技能信息进行即使更新就显得很重要。这一项工作应该在以下哪一个过程中完成?A)资源计划编制B)团队建设C)沟通计划编制D)管理收尾答案:D解析:单选题36.一个项目团队中有两个年轻的成员不断在争论, 对团队的士气产生负面影响。 项目经理应如何处理这种冲突?A)与他们单独会面,解决潜在问题B)与整个团队开会,讨论并解决问题C)将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除D)不要介入
19、,因为有些冲突是不可避免的,不值得处理答案:B解析:单选题37. 你被要求执行一个可行性分析来决定最佳项目。项目的初始投资为 29,000 美元。项目 A 的现金流为第一年 14,000 美元,第二年为 19,000 美元,项目 B 的现金流为第一年 21,000 美元,第二年为 20,000 美元,项目 C 的现金流为第一年15,000 美元,第二年为 20,000 美元。假设资本成本为 10%,根据三个项目的净现值,你推荐哪一个项目?A)项目 AB)项目 BC)项目 CD)都不推荐答案:B解析:单选题38.你所在的项目的技术主管泰德提出了一项只要少量增加成本就能改善项目整体质量的建议。 项
20、目控制官桑哈提出了一种能缩短项目时间但会减少产品性能的建议。你认为提高质量水平和加快项目进度都是非常重要的。尽管你相信泰德和桑哈能够相互学习,但是在大多数情况下他们之间是存在分歧的。因此你需要一个长期有效的、能解决冲突的方法。你决定要采用下列哪种方法A)对抗B)问题解决C)合作D)缓和答案:C解析:这题是考冲突的解决方式。 从题干描述可以知道: 冲突双方坚持的原则都是有价值的,并且我们希望能够长期有效,最好的方式是共赢,即“合作”。合作是指综合考虑不同的观点和意见,采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺,这种方法可以带来双赢局面。单选题39.项目经理计划在一个月内部署一个全球性项目。
21、 但是, 多名经理联系项目发起人,表示缺乏对项目可交付成果的认识。规划期间,项目经理应完成下列哪一项A)开展项目影响分析、安排进度活动并采取行动B)审查项目章程澄清范围C)安排每周风险审查会议D)识别项目相关方,并将其包含进沟通管理计划中答案:D解析:缺乏对于可交付成果的认识,属于沟通问题,选项 D 属于沟通相关的工作。单选题40.高级管理层正在讨论是否继续进行一个已经花费了 US500000 的项目。这个项目的原始预算仅为 US400000。项目的实际费用与原始预算之间的差值是() 。A)成本偏差,代表着成本超支B)应该由客户负担的额外成本C)可以向发起人申请的资金补偿D)不能影响项目继续与
22、否的决策的沉没成本答案:D解析:单选题41.一个构建月度报告的项目涉及两个团队,团队 X 从事后期数据库的工作,团队 Y从事构建报告的用户界面前端工作,项目经理要求两个团队的代表在需求收集过程中担任主题专家(SMEs) ,其中一位主题专家是该领域广受尊敬的人物,项目经理担心可能出现偏差。项目经理应使用什么工具或技术?A)德尔菲技术B)多标准决策分析C)石川图D)头脑风暴答案:A解析:本题考德尔菲技术。 德尔菲技术是组织专家达成一致意见的一种方法。 项目风险专家匿名参与其中。组织者使用调查问卷就重要的项目风险征询意见,然后对专家的答卷进行归纳,并把结果反馈给专家做进一步评论。这个过程反复几轮后,
23、就可能达成一致意见。德尔菲技术有助于减轻数据的偏倚,防止任何个人对结果产生不恰当的影响。所以当题目中有专家、匿名、偏差这类的关键字,就可以判定当前工具是德尔菲技术。单选题42.项目经理为一个较复杂的项目组建了项目管理团队。 项目管理团队已经制出项目计划。项目经理在审查该计划时发现对风险的识别与分析存在严重的不足,例如没有对以网络图所表示的项目进度计划进行风险分析。如果不使用网络图,就很可能会遗漏() 。A)进度活动B)活动之间的某种依赖关系C)活动间的路径分支D)活动间的路径会聚答案:D解析:单选题43. 项目经理在制定项目进度计划时,希望按照符合逻辑的方式排列任务顺序, 并使用至少有两年经验
24、的承包商。项目经理应该查阅哪份文件?A)里程碑清单B)项目范围说明书C)活动清单D)活动属性答案:D解析:题考制定进度计划输入-项目文件(活动属性)。活动属性是指每项活动所具有的多重属性用来扩充对活动的描述。活动属性随时间演进。在项目初始阶段,活动属性包括唯一活动标识(ID) WBS 标识和活动标签或名称;在活动属性编制完成时,活动属性可能包括活动描述,紧前活动、紧后活动、逻辑关系、提前量和滞后量、资源需求,强制日期,制约因素和假设条件。活动属性可用于识别开展工作的地点,编制开展活动的项目日历, 以及相关的活动类型。 活动属性还可用于编制进度计划,根据活动属性,可在报告中以各种方式对计划进度活
25、动进行选择、排序和分类,所以需要什么样的资源、活动与活动间的逻辑顺序,都记录在活动属性中.单选题44.在与一个朋友聚会的时候, 他告诉你一个机密。 他去年曾经私自挪用了一笔项目资金做自己的生意。尽管已经把钱全部都还回去了,自己也没有再做这个生意了,他还是感到心里很内疚。得知这个情况后,你应该() 。A)朋友保证你不会向任何人提起这件事B)调查这件事的详细情况C)把这件事报告给朋友的经理D)建议朋友自己去找他的经理坦白答案:C解析:单选题45.随着对项目管理感兴趣的人越来越多, 网络上关于项目管理的讨论和交流也越来越多。你的一个朋友向你提起,他打算把 PMB)OK 指南全文上载到网络上,供所有感
26、兴趣的人免费下载。你应该() 。A)赞赏你朋友的计划,因为有利于推广项目管理B)制止你朋友的计划,因为违反了责任价值观C)对你朋友的计划不置可否D)立即向 PMI 举报答案:B解析:单选题46.为开始项目收尾过程, 项目经理移交了一个必须由客户验收的可交付成果。 客户提出一项需要大量额外工作的变更请求。项目经理应执行下列哪一项?A)记录变更请求的全部影响B)说服客户这个阶段不充许变更C)执行请求的变更,因为项目收尾受到影响。D)拒绝变更请求,因为此请求是在批准的范围之外。答案:A解析:项目进入收尾阶段,用户已经签收了成果客户提出了一项变更请求,但是是否接受并执行变更流程,都需要先记录变更请求的
27、影响单选题47.项目生命周期与产品生命周期的主要差别在于() 。A)前者的阶段通常顺序排列,后者的阶段通常并行排列B)前者的阶段可能相互交叉,后者的阶段一般不相互交叉C)前者偏重管理工作,后者偏重技术工作D)一个项目生命周期中只包括一个产品生命周期,而一个产品生命周期中可包括多个项目生命周期答案:B解析:单选题48.下列哪个不是整体变更控制的输入?A)项目管理计划B)请求的变更C)项目范围说明书D)工作绩效信息答案:C解析:单选题49.你已经完成了一个项目。 你认为所有工作都完成了, 但是客户抱怨产品未达到预期的要求。这最有可能是哪个过程出了问题?()A)定义范围B)核实范围C)实施质量控制D
28、)规划范围答案:A解析:单选题50.你的技术上的团队领导已经制定了一份申请, 要求对你的项目进行一个增值的变更,这将会导致项目范围的扩展。为了有助于评价变化程度,你得对任何变更所带来的影响进行评估,你规定了必须使用挣值。这种做法是_ 的实例。A)绩效衡量技术B)配置管理过程C)成本会计程序D)范围报告机制答案:A解析:单选题51.下列哪一项完成后才能编制详尽的项目进度计划?()A)项目管理计划B)工作分解结构C)项目人力资源计划D)项目成本预算答案:B解析:单选题52.一种组织结构在不同层面上具有不同的组织类型被称为:A)强矩阵B)平衡组织C)复合型D)平衡矩阵答案:C解析:单选题53.项目交
29、付日期为 3 月 1 日,需要关键干系人,项目预算是灵活的,但是必须满足交付日期。应该在哪份文件中记录该信息?A)项目范围说明书B)项目进度计划C)工作分解结构D)项目成本计划答案:A解析: 题目中提到了项目时间、干系人情况和预算情况,BCD 都比较片面,A是最合适的单选题54. 上一次开会时发生了这样的交谈,“我绝对不同意维埃特的看法,我不会因为她没有及时把实验设备安装到位,而稀里糊涂的停止我的工作。”这个团对处于什么阶段?A)合作B)规范C)震荡D)撤退答案:C解析:单选题55.你最近指定了某个项目经理负责你组织的关键项目, 你想给项目经理权限去应用组织资源到项目活动上。你应该使用哪个文档
30、?A)资源授权文B)工作分解结构C)项目章程D)项目范围说明书答案:C解析:单选题56.一项目经理正在管理他第二个项目,第二个项目在第一个项目开始一个月后启动,两个项目同时进行中。尽管第一个项目很小,但规模与日俱增。每经历一天,项目经理就越加感到需要帮助。最近,项目经理听说去年公司某一项目和自己的第二个项目非常相似,项目经理该如何做?A)联系那位项目经理寻求帮助。B)从 PMO 处获取历史记录及指导原则。C)等待并确定项目是否会受到范围扩大的影响D)确保所有干系人同意项目范围答案:B解析:单选题57. 你在安装一个新的会计系统并且确定了几个问题及其原因,你要找到哪些变量对项目结果的影响最大,你
31、应该使用:A)实验设计B)标杆对照C)效益/成本分析D)流程图答案:A解析:单选题58.一个项目管理团队把工作分包给一家服务公司。 以下哪种工具是最好的选择, 用来确保这家公司能很好的满足项目的质量要求?A)质量审计B)可交付物检查C)固定总价合同D)服务等级协议答案:A解析:单选题59.一团队成员表现不佳, 因为她没有系统开发工作的经验。 此时没有更合适的人选。项目经理最好的做法是:A) 和职能经理商量以决定团队成员的项目完成奖励B) 找到更有开发工作经验的人C) 安排团队成员进行培训D) 分摊一些项目计划准备金答案:C解析:单选题60.你被任命为一个新项目的项目经理。 该项目的成败将关系到
32、你的职业命运。 如果项目成功,你会得到提升;如果项目失败,你将被解雇。你应该为项目选择何种组织形式?()A)强矩阵型组织B)项目型组织C)紧密矩阵型组织D)弱矩阵型组织答案:B解析:单选题61.下列过程都是执行过程组的部分除了:A)组建项目团队B)建设团队C)信息发布D)识别项目干系人答案:D解析:单选题62.一个专业的项目团队正在管理一个大型项目, 上个月, 工程顾问提交了最初的设计建议书供客户审查,项目经理得知该设计因未能满足客户需求而被拒绝。若要确保更有利的结果,项目经理应该事先做什么? ()A)制定项目章程B)召开项目启动大会C)创建需求跟踪矩阵D)执行相关方分析答案:D解析:本题考识
33、别相关方工具-数据分析(相关方分析)。设计没有满足客户需求,导致被拒绝,如果在项目开始时关注相关方的需求,对相关方进行分析,那么就可以最大限度地避免被客户拒绝的尴尬。单选题63.成本基准和成本预算的区别是:A) 管理储备B) 应急储备C) 项目成本估算D) 成本帐目答案:A解析:单选题64.活动 A 历时为 3 天, 开始于 4 号星期一早上,活动 A 有一个后续活动B)。这两个活动之间是完成到开始关系,并有 3 天的时间滞后量。活动B)历时为 4 天。按照项目日历,星期天为非工作日。从这些数据可以得到什??()A)两项活动的总持续时间为 8 天B)两项活动的总持续时间为 10 天C)活动B)
34、的结束日期为 14 号D)两项活动的总持续时间为 12 天答案:C解析:单选题65.因为你的项目团队成员在大楼中的不同区域工作, 所以他们抱怨一点都没感觉到自己是在一个团队中工作。为了改变这种状况,你开发了一个项目标识,并把这个标识印在 T 恤衫上,希望能对项目有所推动,但这一招没有起作用。你的下一个步骤会是:A)开始发行通讯刊物B)为项目创造一种神秘感C)设立一个项目“战事室”D)颁布一些基本原则,规定团队成员应该如何与其他项目干系人进行交流答案:C解析:单选题66.公司迫切需要通过因特网销售产品, 以期扩大市场份额, 公司缺少这方面的经验,但又意识到该知识是迫切需要的。由于你表现出对因特网
35、的兴趣,公司要求你开始计划这个项目。要开始计划编制,你的第一步工作是:A)识别风险B)收集需求C)建立资源计划D)完成成本和进度控制答案:B解析:单选题67.项目团队存在确定最终设计方案的压力。 两名团队成员对某个部件的设计正确与否存在相反观点。若要让所有各方都达到一定程度的满意,项目经理能够使用哪一种技术来解决意见的不同?A)面对B)促进C)妥协D)撤退答案:C解析:妥协定义:为了暂时或部分解决冲突,寻找能让各方都在一定程度上满意的方案单选题68.项目执行过程中, 项目经理决定某一外购材料需要变更。 项目经理召开团队会议讨论如何做变更,这是以下哪项的例子?A)目标管理B)缺乏变更控制系统C)
36、良好的团队关系D)缺少一个清晰的工作分解结构答案:B解析:单选题69. 下列哪一项对质量成本的描述其他方面节省了最为适当() ()A)它虽然增加了评价成本,但在其他方面节省了大量费用B)它虽然增加了预防成本,但在其他方面节省了大量费用C)它虽然增加了外部失败成本,但在其他方面节省了大量费用D)它虽然增加了内部失败成本,但在其他方面节省了大量费用答案:B解析:质量成本的概念。通过预防,可以避免不必要的质量问题的发生。单选题70.如果最悲观=10;最乐观估计=4;最可能估计=6 请问标准差是?A)1B)1/3C)2/5D)2/3答案:A解析:单选题71.你项目的初始成本是$25,000,这将在以后
37、四年内每年节省公司$6,000。根据以下表格数据,如果利率是 12%,那么项目的净现值是多少?年 10%12% 1 0.909 0.893 2 0.826 0.797 3 0.751 0.712 4 0.683 0.636A) -$1,000B) -$6,772C) +$1,758D) +$6,772答案:B解析:单选题72.一个使用成本补偿合同的产品采购合同范围增加了, 在合同里面买方支付的费用包括承包商的间接成本和直接成本的 20%。下列哪个说法最可能是正确的?A)承包商的间接成本会增加,客户为此的费用也会增加B)承包商的间接成本会增加,可客户为此的费用不会增加C)承包商的间接成本不会增加
38、,客户为此的费用也不会增加D)承包商的间接成本不会增加,而客户为此付费答案:A解析:单选题73.项目经理承担了一项交付启动工作后, 项目尖端产品的项目, 并且该技术此前从未在公司中使用。在 WBS 制定完毕并启动项目后,项目经理发现资源生产率较低,应如何改善此种情况() ()A)计划通过旅游和娱乐活动以激励团队B)与团队沟通,并针对新产品安排深度培训C)鼓励团队将更多时间投入工作,以促进项目D)从项目中遣散低效员工答案:B解析:激励团队是正确的, 但是题目中明确说明的交付尖端产品的项目, 更强调了项目对技术、技能的要求,所以 B 选项更合适,C 和 D 都是不正确的做法。单选题74.你的项目为
39、期九个月,并且由四个不同城市(在两大洲)的四个项目班子组成,他们必须相互合作创造产品。除了第一次会议外,各项目班子相互不见面,直到项目结束,使项目全面成功的最重要因素是:A)信息检索/分配系统B)业绩报告工具和技术C)变更控制系统D)控制图表和一览表答案:A解析:单选题75.你所负责的项目正在执行过程中, 一个团队成员找到你, 询问关于他的职责和工作,因为他不知道如何去完成工作。项目经理应该给他看什么A)责任分配矩阵B)人员配备管理计划C)项目管理计划D)项目组织机构图答案:A解析:PMBOK(6) 规划资源管理-数据表现-责任分配矩阵。责任分配矩阵展示 项目资源在各个工作包中的任务分配。它显
40、示了分配给每个工作包的项目资源,用于说明工 作包或活动与项目团队成员之间的关系单选题76.项目团队将不能如期完成一个客户可交付成果。项目经理首先应该怎么做?A)与团队一起审查满足期限的选择方案。B)将进度变更通知干系人。C)启动奖励体系,以便不会错过期限。D)搜索风险管理计划,确定应对这项风险的正确措施。答案:A解析:当项目出现进度偏差时,首先应该考虑是否有其他的备选方案能满足期限单选题77. 贵公司签署了一份互联网解决方案合同,要求你领导该项目。在规划会议上,客户要求新增一项新技术, 这将大大增加开发成本。 你的第一步行动应该是()()A)拒绝超出项目范围的要求B)要求修改合同C)修订项目计
41、划D)继续进行并使用应急储备答案:A解析:题目明确说明贵公司签署了一份互联网解决方案合同, 因此应该遵循合同变更的原则和顺序。第一步应该坚持按既有合同规定执行。单选题78.为了减轻项目团队成员日益增强的压力, 你决定在每一次项目现状会议中安排动力瑜伽训练。你需要雇用某个人来进行这些培训。根据组织的项目管理方法,转包合同部门会通知你在开始采购前,你必须制定以下哪一份文件?A)工作说明B)采购管理计划C)评估方法D)合同条款与条件答案:B解析:单选题79. 使用信息收集技术来识别风险,很重要的一点是要把偏见降低到最低水平,你应该使用什么技术?A)访谈B)德尔菲法C)同行审查D)名义小组技术答案:B
42、解析:单选题80. 当项目接近完工时,以下哪种说法正确()A)不再需要风险管理B)变更成本一般会增加C)风险项的可能性会增加D)不再需要应急储备答案:B解析:项目变更的代价随着项目的进展而升高,参见项目生命周期的特点。单选题81. 以下关于成本补偿合同的陈述中,哪一句是不正确的?A)卖方对成本控制的兴趣降低了B)付款仅根据货物或服务的交付C)买方更关心卖方的执行情况D)买方的财务风险更大了答案:B解析:单选题82. 项目经理与项目团队开会收集需求。团队成员向项目经理询问相关方是否熟悉项目的假设条件、 制约因素和项目可交付成果, 哪一份文件将概述这些信息?()A)项目范围说明书B)工作说明书(S
43、OW)C)项目章程D)建议邀请书(RFP)答案:C解析:本题考收集需求输入-项目章程。项目章程中包含可交付成果的概述信息,也可以包括假设条件和制约因素等信息。单选题83.项目经理需要了解总体项目需求及关于项目产品的总体描述, 并据此制定详细的产品需求,那么他应该查询哪个文件A)项目章程B)相关方登记册C)项目范围说明书D)工作分解结构答案:A解析:可从项目章程中了解总体项目需求及关于项目产品的总体描述, 并据此制定详细的产品需求。单选题84. 是在计划完成编制后召开的。A)完成初步计划之后,但要在执行之前B)在项目经理有正面消息要分享时C)在签署项目章程之前D)在制定沟通计划之后答案:A解析:
44、开踢会即Kick-offMeeting单选题85.你正在为一个高难度的野外建筑项目工作。 你离开祖国已经有好几个月了。 而且你已经不想再喝那种当地员工特别喜爱喝的饮料-发了酵的羊奶。你现在最想要的就是一杯啤酒。最后,你问别人,为什么当地人不像你们国家的人那样喝啤酒。那个人看着你,非常严肃地说,“你的民族优越感真强啊。”他在责备你犯了以下哪一个错误?A)寻找行为的原因B)相信自己文化固有的优越性C)用老眼光看待他的群体D)讲究控制而不是和谐答案:B解析:单选题86.你正在为加拿大某个省工作。按照合同要求你每天都要到政府事务办公室的现场。在上个月中,由于严重的暴风雪天气,你有 3 天没能到办公室。
45、你的缺席是可被接受的,这是因为合同中有一项叫做_的条款。A)非心神健全B)突发事件C)不可抗力D)变更事项答案:C解析:单选题87.一个项目的预计工期为六个月,项目经理在第五个月加入该项目,经调查发现,一些需要的活动尚未开始,而一些不必要的活动却已经完成。为预防这个问题,应事先制定哪一份计划?A)质量管理计划B)风险管理计划C)范围管理计划D)沟通管理计划答案:A解析:本题考规划范围管理输出-范围管理计划,项目中做哪些活动,如何做,都要参考范围管理计划。如果必要活动没有做,而去做不必要的活动,那么需要查看范围管理计划。单选题88.项目经理可应用激励管理,除了:A)让其他成员干更好的事B)规定团
46、队成员完成任务的详细步骤C)指明完成工作的途径D)明确方向答案:B解析:单选题89.项目经理无意听到两个相关方的会话, 他们在讨论对项目对他们所在部门的影响有多么不高兴。相关方 A 问是否项目符合进度,相关方 B 答复 SPI 是 ;相关方 A问是否项目经理知道项目相关方 B 关心的,相关方 B 说不确定。下列哪个是项目经理最该做的A)确保相关方知道项目经理听到了他们的谈话,要求他们直接书面方式和项目经理交流B)向所有相关方做个项目状态的汇报C)发送两个相关方问题日志,要求增加评论D)安排和相关方的会议,允许他们说出他们关心的事情答案:D解析:题干表明相关方之间缺乏理解。 这是一个具有多个正确
47、答案的问题。 书面形式是最好的沟通方式吗在这个情况下,要求应以书面形式记录可能会疏远相关方。问题日志用于记录问题, 但目前项目经理还不知道相关方到底关注什么,因此问题日志不是最好的选择。为何向所有相关方介绍项目状态项目经理只知道 A 和 B 的争论,并非所有的相关方,因此要求一个非正式的口头沟通发现真正的问题会更好。综上,安排与有关各方举行会议是最佳选择。单选题90.在高科技产品开发中,为了保证产品成功,在产品最终定型之前,通常要进行大量的测试工作。这种做法被认为是高科技产品开发项目风险管理的有效方法,尽管增加测试会增加项目成本。 从风险的管理角度分析, 这属于何种风险应对策略?()A)风险接
48、受B)风险转移C)风险回避D)风险缓解答案:D解析:单选题91.总浮动时间和自由浮动时间的区别在于:A)自由浮动时间也可称为自由时差,总浮动时间也可称为总时差B)自由浮动时间仅影响紧后活动的最早开工时间C)没有区别,二者功能相当D)一个活动的自由浮动时间是用它的总浮动时间减去关键路径浮动时间答案:B解析:单选题92.下列哪个不是制定项目章程过程的工具和技术?A)实现值方法B)项目选择方法C)项目管理信息系统D)项目管理方法论答案:A解析:单选题93. 一个建设项目,CPI 是 1.30,SPI 是 0.85,可能的原因是什么?A)一个关键资源长期病假,事先并未预料到B)施工的原材料涨价 10%
49、C)当时没有考虑到通货膨胀率D)混凝土凝固有 4 天的等待时间,此时什么工作也不能做答案:A解析:单选题94.你正在带领项目团队执行一个为期两年的项目, 你们需要运用一个系统来保证在正确的时间以正确的顺序、由正确的组织来开展相关的项目工作。这很可能是一个什么系统?()A)项目管理系统B)项目管理信息系统C)项目变更控制系统D)工作授权系统答案:D解析:单选题95.你是负责这个地区最大的医院的项目经理。研究表明患者在治疗前要等候很久。实际上,在过去的几个月中,有一些患者在等待看医生的中途就放弃了。这些意外已经成为一个公共关系的噩梦。你正带领一个项目团队确定问题发生区域,并且提出解决方法并实施。为
50、了评估影响这个问题的因素,你的团队已经决定使用下面哪种技术A)因果图B)帕雷托分析C)散点图D)控制表答案:A解析:题干描述“确定问题发生区域”是指寻找问题所在, 只有因果图是找根本原因的,所以选 A。单选题96.项目经理收到一项请求, 在新产品发布中包含一项安全功能。 这项功能未包含在项目管理计划或进度计划中。项目经理确定可以在不影响项目进度或预算的情况下实施这项功能。项目经理下一步应该怎么做A)按照变更管理计划签发变更请求。B)要求安全分析员尽快实施该功能。C)拒绝请求。D)更新项目管理计划和经验教训文件。答案:A解析:遵循变更管理流程。单选题97.项目组织的强、弱、平衡矩阵指的是:A)组