1、新员工培训新员工培训培训内容培训内容1、【企业简介】.32、【企业文化】.12 3、【教育培养】.164、【员工关怀】.205、【员工发展】.24第一篇第一篇 企业简介企业简介 上海网鱼网络发展有限公司成立于2006年，是上海第一家民营连锁网吧企业，公司旗下两大品牌（网鱼网咖、网鱼网络）已被上网用户和相关部门普遍认可、支持。作为领先的网吧直营连锁企业，网鱼网络通过上网服务、网络增值服务、快速消费品和其它业务，向广大用户提供健康、快乐的网络生活。 目前，公司直营网吧覆盖范围涵盖上海、苏州两地区。下辖连锁直营店30家，每年以30%新店速度递增。目前总营业机器数量7000余台，职工总数500多人，其
2、中管理人员占20%， 几年来，网鱼网络旗下连锁网吧的布局规划、管理模式、经营方式、机器配置一直是本地区所有网吧的典范，是上海松江地区网吧直营连锁产业著名品牌。 几年来，公司在总裁、总经理的精心管理下，总部及各店铺取得了长足的发展，积累了宝贵的经验，总结出了一套成熟的网吧管理和经营模式。包括：服务形式革新、盈利模式创新、服务内容研发、网吧应用系统建设、网吧行业形象建设、电子竞技活动组织等涉及网吧产业发展的各个方面，成为公司发展的坚固的基础和依托。 企业新推行的网咖模式，带给用户一种全新理念。上网，品咖啡，歇脚，小憩，发呆，聊天，倾诉，打游戏，听音乐，躲雨，淘宝，小聚，商务，放慢脚步，一切快乐的事
3、情 网咖演绎生活组织构架组织构架董事会后勤中心营运中心财务部门人资部门行政部门技术部门营销部门工程维护增值部门研发部门预算核算资金内审硬件软件薪资招聘培训关系行政办证设计营销商务产品西点电子商务水吧营运部门门店维护区域拓展中心工程部门开发部门维护开发市调监理设计信息中心工程审计质检委员会总经办公关企划法务商品开发制度评审标 准 化顾 问 团信息部门采购部门硬件工程商品ERPE P网站资产管理【公司总部】【公司前台】【办公区】【会客区】【网鱼网络门店】【网鱼网咖门店】网鱼网咖各店通讯地址网鱼网咖各店通讯地址序号店铺名称电话地址1封雨店021-57721200松江区庙前街152166号2封景店02
4、1-57621316松江区泗泾镇开江西路478484号3景园店021-67626160松江区九亭久富路116号4昌业店021-57793747松江区佘山镇昌业路51号5巨风店021-57633560松江区九亭镇沪亭南路20号二楼6乐慧店021-57749022松江区南乐路518号二楼三楼7封盛店021-57652820松江区佘山镇外青松公路8068号8欣网店0512-63008866吴江市松陵镇三里桥村运东商业广场三楼欣网E家9车泾店021-57609293松江区车墩镇车泾路279号3楼10兰晶店021-57644655松江区新桥镇新南街543号553号二楼、543551三楼11水丰店021-
5、37627600松江区香泾路比亚迪汽车制造三楼12毓仁店021-58136977南汇区康桥镇秀沿路2751号康叶菜市场二楼13时代店021-57744060松江区松东路192弄10号时代网络二楼14大学城店021-67752476松江区新松江路1292弄151号三楼网鱼网咖各店通讯地址网鱼网咖各店通讯地址序号 店铺名称电话地址1通跃店021-67733831谷阳北路1245弄108号3063072天钥桥店021-64288636天钥桥路458号申峰大厦B1层3吴中店021-54222980吴中路1099号吴中商务大厦四楼4万强店021-37701965松江区九亭镇九亭医院对面万强网吧5卫零店1
6、8801633635金山区石化卫零路643号楼上三楼（易初莲花北面）6新镇店13761476278松江新桥镇新镇路45弄3号-5号7锦佳店021-59928398嘉定区嘉定镇北大街465号2楼8北大街店021-59533308嘉定区清河路8号2楼(宏图三胞楼上）9民中店18721607037奉贤区南桥镇人民中路188号301室10莘建店021-34023231闵行区莘建路164、166、168号二楼（中国联通楼上,新建路邮局附近）11西林店13916341245金山区朱泾镇公园路288号北203室（紫金广场旁）12跃进店13564352660浦东新区惠南镇东门大街193弄10号-18号1-2层
7、13打浦店13661529381浦东区肇嘉浜路18弄1号二楼14四平店13916761826杨浦区四平路901号二楼15四川店13585823081上海市虹口区四川北路1661号1幢B0002室第二篇第二篇 企业文化企业文化网鱼的愿景网鱼的愿景网鱼的使命网鱼的使命网鱼价值观网鱼价值观网鱼服务观网鱼服务观网鱼的作风网鱼的作风网鱼的准则网鱼的准则成为中国网吧业领航者成为中国网吧业领航者诚信诚信 结果导向结果导向 多赢多赢 创新创新一切以客户满意为根本一切以客户满意为根本认真认真 快快 坚守承诺坚守承诺保证完成任务保证完成任务 绝不找借口绝不找借口创造健康创造健康 快乐的网络生活快乐的网络生活企业荣
8、誉企业荣誉20082008年年优秀网络文化企业优秀网络文化企业 中华人民共和国文化部中华人民共和国文化部 20082008年年1212月月20062006年年全国百家示范网吧全国百家示范网吧 中国国际网络文化博览会中国国际网络文化博览会 20062006年年1010月月企业荣誉企业荣誉企业荣誉企业荣誉20082008年年荣获文广影视迎世博先进集体荣获文广影视迎世博先进集体 上海市文化广播影视管理局上海市文化广播影视管理局 20092009年年4 4月月 快速成长中的网鱼网络,非常重视对于员工的培训工作。通过逐步完善企业培训体系，【关注员工纵深发展】和【关注知识经验分享】的“一纵一横”两条主线,
9、搭建了一个系统的、科学的学习平台,全方位的为员工提供包括技能、管理、专业知识等各种形式的学习。 横向培养月度管理大会、晨会分享、高层讲坛、外部专家 纵向培养新员工培训、专业培训、核心岗位培训、管理提升培训、高层管理培训第三篇第三篇 教育培养教育培养新员工培训收银服务员值班经理店长专业培训核心岗位培训管理提升培训高层管理培训月度管理大会晨会分享高层讲坛外部专家全方位网鱼网络培训体系全方位网鱼网络培训体系关注员工纵向发展关注员工纵向发展关注知识横向分享关注知识横向分享 通过参加培训，让我知道了网鱼今后发展的动向和自己在网鱼发展的空间，以及在网鱼可以提升自己的素质、知识、语言和反应能力，明白了沟通的
10、技巧、肢体语言的重要性和财务的重要性、财务要仔细、较真、严谨分析。还有怎样可以提高自己店铺的人气，应该怎样提高店铺的人气，对机器硬件方面也有了新的认识，对怎样格式化硬盘也有了了解。和自己怎样做一个卓越的领班。云亭店：值班经理高大帅年龄20.学历高中员工培训感言员工培训感言第四篇第四篇 员工关怀员工关怀 我们不仅关注员工为企业创造什么，我们更关注企业能给予员工什么； 我们除了关注员工的发展，更要让员工工作的时候毫无后顾之忧； 逐步完善的薪酬福利体系，让在网鱼网络大工作的每一位员工充分实现自身的价值。 薪资薪资奖金奖金公司福利公司福利津贴津贴基本基本业绩业绩环境环境关怀关怀奖金类奖金类保障类保障类
11、休闲类休闲类补贴类补贴类成长类成长类礼品类礼品类-2次/年旅游-1次/年拓展训练-元旦礼品-端午礼品-中秋礼品-春节礼品-生日蛋糕-团队分红-年终奖金-圆梦计划-绩效奖金-外部培训-企业内训-英才培养-社会保险-提供住宿-可提供工作餐-工作餐补贴-通讯补贴第五篇第五篇 员工发展员工发展 网鱼网络管理的核心绩效评估系统，同时也是一套独立的激励系统。通过科学的设计与评定后，全面改造员工的个人发展和回报（工资、奖金、福利等）体系，真正调动员工的主动性和积极性，让员工自身的发展命运牢牢掌握在自己的手中。 与此同时，根据员工绩效管理系统，全面梳理公司的职务职级体系，形成双梯发展模式，让员工人尽其才，才尽其用。目前企业80%管理层来自内部提拔。 员工双阶梯发展模式员工双阶梯发展模式资深店长高级店长值班经理员 工区域经理中级店长店 长副总经理部门总监部门主管职 员总经理部门副总监部门经理管管理理部部岗岗位位序序列列店店铺铺岗岗位位序序列列 在接下来的工作中，预祝新员工可以通过自己的努力在接下来的工作中，预祝新员工可以通过自己的努力在网鱼网络提供的职业平台上取得良好的发展在网鱼网络提供的职业平台上取得良好的发展！我们的员工创造非凡我们的员工创造非凡！
