1、1. 硬盘的基础知识及常见故障处理硬盘的基础知识及常见故障处理2. CPU基础知识及常见故障处理基础知识及常见故障处理3. 内存的基础知识及常见故障处理内存的基础知识及常见故障处理4. 操作系统常见故障及处理操作系统常见故障及处理5. 计算机网络基本知识计算机网络基本知识1.硬盘的基础知识及故障处硬盘的基础知识及故障处 1.1 硬盘的组成原理硬盘的组成原理 1.2 硬盘故障及处理硬盘故障及处理1.1.1 硬盘的组成原理硬盘的组成原理 硬盘基本上由控制电路板和盘体两大部分组成：硬盘基本上由控制电路板和盘体两大部分组成： 控制电路板由接口、控制电路板由接口、DSP处理器、处理器、ROM、缓存、缓存
2、、磁头驱动电路和盘片电机驱动电路等组成；接口有电源磁头驱动电路和盘片电机驱动电路等组成；接口有电源接口和数据接口及硬盘内部的盘片电机接口、磁头接口，接口和数据接口及硬盘内部的盘片电机接口、磁头接口，电源接口提供硬盘工作所需要的电流，数据接口提供与电源接口提供硬盘工作所需要的电流，数据接口提供与计算机交换数据的通道，盘片电机接口提供盘片电机转计算机交换数据的通道，盘片电机接口提供盘片电机转动所需的电流，磁头接口用于提供电路板到磁头和音圈动所需的电流，磁头接口用于提供电路板到磁头和音圈电机的信号连接；电机的信号连接； DSP处理器用于控制信号和数据的转换、编码等处理器用于控制信号和数据的转换、编码
3、等操作；操作； ROM中存储了硬盘初始化操作的部分程序，有中存储了硬盘初始化操作的部分程序，有的的ROM为独立的芯片（可能是为独立的芯片（可能是EPROM、FLASH等），等），有的集成到了有的集成到了DSP中；缓存用于暂存盘体和接口交换的中；缓存用于暂存盘体和接口交换的数据，以解决接口速度和硬盘内部读写速度的差别，缓数据，以解决接口速度和硬盘内部读写速度的差别，缓存的大小对硬盘的数据传输率有一定的影响，随着硬盘存的大小对硬盘的数据传输率有一定的影响，随着硬盘的不断发展，缓存的容量也在不断增大；磁头驱动电路的不断发展，缓存的容量也在不断增大；磁头驱动电路负责驱动磁头准确定位和对磁头信号进行整形
4、放大等；负责驱动磁头准确定位和对磁头信号进行整形放大等；电机驱动电路负责精确控制盘片的转速。电机驱动电路负责精确控制盘片的转速。 盘体由盘腔、上盖、盘片电机、盘片、磁头、音圈盘体由盘腔、上盖、盘片电机、盘片、磁头、音圈电机和其它的辅助组件组成。盘腔一般由铝合金铸造后电机和其它的辅助组件组成。盘腔一般由铝合金铸造后机械加工而成，盘体的其它组件都直接或间接安装在盘机械加工而成，盘体的其它组件都直接或间接安装在盘腔上面，盘腔上还有将硬盘安装到其它设备上的螺丝孔。腔上面，盘腔上还有将硬盘安装到其它设备上的螺丝孔。 上盖一般由铝合金或软磁金属材料加工而成，有的上盖一般由铝合金或软磁金属材料加工而成，有的
5、是单层的，有的是由多层材料粘合而成；它的主要作用是单层的，有的是由多层材料粘合而成；它的主要作用是与盘腔一起构成一个相对密封的整体，基本上都是用是与盘腔一起构成一个相对密封的整体，基本上都是用螺钉与盘腔连接，为了保证密封，上盖与盘腔的结合面螺钉与盘腔连接，为了保证密封，上盖与盘腔的结合面一般都有密封垫圈。一般都有密封垫圈。 盘片电机的主要作用就是带动盘片旋转，在控制盘片电机的主要作用就是带动盘片旋转，在控制电路板上的盘片电机驱动芯片的控制下，盘片电机带动电路板上的盘片电机驱动芯片的控制下，盘片电机带动盘片以设定的速度转动，盘片电机的转速由原来低于盘片以设定的速度转动，盘片电机的转速由原来低于4
6、000转分，发展到现在的转分，发展到现在的10000转分，甚至转分，甚至15000转分；盘片转速的提高直接决定着硬盘的寻道时间；转分；盘片转速的提高直接决定着硬盘的寻道时间；当然，在提高转速的同时，硬盘的发热量、振动、噪声当然，在提高转速的同时，硬盘的发热量、振动、噪声等也会对硬盘的稳定工作产生影响，所以一些新的技术等也会对硬盘的稳定工作产生影响，所以一些新的技术也不断应用到盘片电机上，由最初的滚珠轴承电机发展也不断应用到盘片电机上，由最初的滚珠轴承电机发展到现在的液态轴承电机。到现在的液态轴承电机。 硬盘的盘片是硬盘的核心组件之一，不同的硬盘可硬盘的盘片是硬盘的核心组件之一，不同的硬盘可能有
7、不同的盘片数量；所有的数据都是存储在盘片上的，能有不同的盘片数量；所有的数据都是存储在盘片上的，盘片是在铝合金或玻璃基底上涂敷很薄的磁性材料、保盘片是在铝合金或玻璃基底上涂敷很薄的磁性材料、保护材料和润滑材料等多种不同功能的材料层加工而成，护材料和润滑材料等多种不同功能的材料层加工而成，其中磁性材料的物理性能和磁层结构直接影响着数据的其中磁性材料的物理性能和磁层结构直接影响着数据的存储密度和所存储数据的稳定性；为了提高存储密度，存储密度和所存储数据的稳定性；为了提高存储密度，防止超顺磁效应的发生，各相关机构进行了大量的研究防止超顺磁效应的发生，各相关机构进行了大量的研究工作，不断改进磁层的物理
8、性能和磁层结构；磁记录层工作，不断改进磁层的物理性能和磁层结构；磁记录层的记录方式也由以前的纵向磁记录发展到现在的垂直磁的记录方式也由以前的纵向磁记录发展到现在的垂直磁记录。记录。 在硬盘出厂前，会在盘片上写入伺服信息，将硬盘在硬盘出厂前，会在盘片上写入伺服信息，将硬盘的盘面划分成一个一个的同心圆，称为磁道，多个盘片的盘面划分成一个一个的同心圆，称为磁道，多个盘片的相同位置的磁道形成了一个同心圆柱，这就是硬盘的的相同位置的磁道形成了一个同心圆柱，这就是硬盘的柱面，在每个磁道上又划分出相同存储容量的扇区作为柱面，在每个磁道上又划分出相同存储容量的扇区作为存储数据的最小单位。要让硬盘正常工作，硬盘
9、必须有存储数据的最小单位。要让硬盘正常工作，硬盘必须有相应的初始化和管理程序，其中有部分写在盘片的特定相应的初始化和管理程序，其中有部分写在盘片的特定区域，这就是我们常说的固件区，对于不同的硬盘，这区域，这就是我们常说的固件区，对于不同的硬盘，这个区域的物理位置是不同的，所记录的程序的数量和功个区域的物理位置是不同的，所记录的程序的数量和功能也有差别。能也有差别。 由于生产过程中不可能保证整个盘片完全一致，必由于生产过程中不可能保证整个盘片完全一致，必然有少部分扇区无法稳定读写数据，这就是我们所说的然有少部分扇区无法稳定读写数据，这就是我们所说的坏道，在每个硬盘出厂前都要进行老化试验，将坏道的
10、坏道，在每个硬盘出厂前都要进行老化试验，将坏道的位置写入硬盘固件区的工厂坏道表位置写入硬盘固件区的工厂坏道表(p-List)中；同时在中；同时在硬盘使用过程中，有少量的扇区由于种种原因可能也无硬盘使用过程中，有少量的扇区由于种种原因可能也无法正确读写数据，这些坏道的位置也可以写入到硬盘固法正确读写数据，这些坏道的位置也可以写入到硬盘固件区的增长坏道表件区的增长坏道表(G-List)中。中。 磁头也是硬盘的核心组件，磁头的性能对硬盘的数磁头也是硬盘的核心组件，磁头的性能对硬盘的数据存储密度和内部传输率有很大的影响，磁头最早应用据存储密度和内部传输率有很大的影响，磁头最早应用的是铁磁物质，的是铁磁
11、物质，1979年发明了薄膜磁头，使硬盘进一年发明了薄膜磁头，使硬盘进一步减小体积、增大容量、提高读写速度成为了可能，步减小体积、增大容量、提高读写速度成为了可能，80年代末期年代末期IBM研发了研发了MR磁阻磁头，后来又研发了磁阻磁头，后来又研发了GMR巨磁阻磁头，现在的硬盘都是采用巨磁阻磁头，现在的硬盘都是采用GMR磁头，是利用磁头，是利用特殊材料的电阻值随磁场变化的原理来读取盘片上的数特殊材料的电阻值随磁场变化的原理来读取盘片上的数据；据； 磁头在工作的过程中并不与盘片接触，而是在盘磁头在工作的过程中并不与盘片接触，而是在盘片高速旋转带动的空气动力的作用下以很低的高度在盘片高速旋转带动的空
12、气动力的作用下以很低的高度在盘片上面飞行，为了提高磁头的灵敏度，磁头的飞行高度片上面飞行，为了提高磁头的灵敏度，磁头的飞行高度在不断降低；磁头一般跟金属磁头臂、音圈电机线圈和在不断降低；磁头一般跟金属磁头臂、音圈电机线圈和预放电路等组成一个组件，磁头在音圈电机的带动下根预放电路等组成一个组件，磁头在音圈电机的带动下根据读写数据的需要做往复运动来定位数据所在的磁道。据读写数据的需要做往复运动来定位数据所在的磁道。由于磁头需要靠盘片旋转带动的空气动力来飞行，那么由于磁头需要靠盘片旋转带动的空气动力来飞行，那么在硬盘不工作或盘片电机的转速还没有达到预定值时，在硬盘不工作或盘片电机的转速还没有达到预定
13、值时，磁头无法飞行，而磁头的读写面和盘片都很光滑，如果磁头无法飞行，而磁头的读写面和盘片都很光滑，如果他们直接接触必然导致粘连而妨碍盘片起转或导致磁头他们直接接触必然导致粘连而妨碍盘片起转或导致磁头和盘片损伤，为此磁头在不工作时需要停泊在数据区以和盘片损伤，为此磁头在不工作时需要停泊在数据区以外的区域；外的区域； 硬盘有两种方式来满足这个要求：硬盘有两种方式来满足这个要求： 第一种方式是在盘片内侧开辟一个环形的磁头停第一种方式是在盘片内侧开辟一个环形的磁头停泊区，磁头不工作时停泊在这个地方，为了防止粘连，泊区，磁头不工作时停泊在这个地方，为了防止粘连，停泊区被有意加工成带有一定粗糙度的区域，以
14、便磁头停泊区被有意加工成带有一定粗糙度的区域，以便磁头停泊在这里时磁头和盘片之间有一定的空气，但这样必停泊在这里时磁头和盘片之间有一定的空气，但这样必然导致硬盘启停时磁头和盘片要发生较严重的摩擦而损然导致硬盘启停时磁头和盘片要发生较严重的摩擦而损伤磁头，所以硬盘还有一个启停次数的指标；伤磁头，所以硬盘还有一个启停次数的指标； 第二种方式是在盘片的外面安装一个磁头停泊架，第二种方式是在盘片的外面安装一个磁头停泊架，当磁头不工作时停泊在停泊架上，这样正常情况下磁头当磁头不工作时停泊在停泊架上，这样正常情况下磁头永远也不会和盘片表面接触，也就不存在启停次数的问永远也不会和盘片表面接触，也就不存在启停
15、次数的问题。题。 为了防止硬盘不工作时发生意外，不同的硬盘还为了防止硬盘不工作时发生意外，不同的硬盘还设计了不同的磁头锁定机构，当硬盘不工作或盘片没有设计了不同的磁头锁定机构，当硬盘不工作或盘片没有达到预定转速时，磁头锁定机构将磁头锁定在停泊位置，达到预定转速时，磁头锁定机构将磁头锁定在停泊位置，有时我们在晃动硬盘时硬盘里有响声，就是由磁头锁定有时我们在晃动硬盘时硬盘里有响声，就是由磁头锁定机构发出的；为了防止磁头工作时出现意外而导致磁头机构发出的；为了防止磁头工作时出现意外而导致磁头撞击盘片电机的主轴或移动到盘片或停泊架以外，还设撞击盘片电机的主轴或移动到盘片或停泊架以外，还设计有磁头限位装
16、置计有磁头限位装置 。 音圈电机由一到两个高磁场强度的磁体及外围的磁音圈电机由一到两个高磁场强度的磁体及外围的磁钢组成封闭磁场和音圈电机线圈组成，在磁头驱动电路钢组成封闭磁场和音圈电机线圈组成，在磁头驱动电路的控制下，依读写数据的要求，带动磁头在盘片上方作的控制下，依读写数据的要求，带动磁头在盘片上方作往复运动使磁头定位在需要的数据磁道上。往复运动使磁头定位在需要的数据磁道上。 硬盘通电以后，硬盘通电以后，DSP首先运行首先运行ROM中的程序，部中的程序，部分硬盘会检查各部件的完整性，然后盘片电机起转，当分硬盘会检查各部件的完整性，然后盘片电机起转，当转速达到预定转速时，磁头开始动作定位到盘片
17、的固件转速达到预定转速时，磁头开始动作定位到盘片的固件区，读取硬盘的固件程序和坏道表，固件区在硬盘上的区，读取硬盘的固件程序和坏道表，固件区在硬盘上的物理位置并不是一定的，完全由硬盘的设计决定；同时，物理位置并不是一定的，完全由硬盘的设计决定；同时，并不是所有的固件都一定要写在盘片上，在硬盘的所有并不是所有的固件都一定要写在盘片上，在硬盘的所有固件中，只有硬盘的密码是一定写在其固件区的；部分固件中，只有硬盘的密码是一定写在其固件区的；部分硬盘会先将硬盘会先将ROM中记忆的系列号与盘片上的进行比较，中记忆的系列号与盘片上的进行比较，如果不一致，硬盘会终止初始化工作，如果固件的关键如果不一致，硬盘
18、会终止初始化工作，如果固件的关键扇区或文件损坏，硬盘可能出现敲盘、不能被扇区或文件损坏，硬盘可能出现敲盘、不能被BIOS识识别或识别错误等故障；当所有必须的固件正常读出后，别或识别错误等故障；当所有必须的固件正常读出后，磁头会定位到硬盘的磁头会定位到硬盘的0柱面、柱面、0磁头、磁头、1扇区，也就是我扇区，也就是我们常说的们常说的0道，一般来说，硬盘的道，一般来说，硬盘的0磁头位于靠近盘片电磁头位于靠近盘片电机也就是硬盘的底部，而机也就是硬盘的底部，而0道靠近盘片的边缘，然后我道靠近盘片的边缘，然后我们才能对硬盘进行操作。们才能对硬盘进行操作。 &1.什么是硬盘的逻辑锁以及如何解除？什么是硬盘的
19、逻辑锁以及如何解除？ “硬盘逻辑锁硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。 “逻辑锁逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导的上锁原理：计算机在引导DOS系统系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS被引导时，首被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。区的逻辑盘。“逻辑锁逻辑锁”
20、修改了正常的主引导分区记录，修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，使得将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，使得DOS在启在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。自己，这样一来就形成了死循环。下面介绍两种比较简单和安全的处理方法。下面介绍两种比较简单和安全的处理方法。 方法一：修改方法一：修改DOS启动文件启动文件 首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具（推荐使用二进制编辑工具（推荐UltraEdit）修改软盘上的）修改软
21、盘上的IO.SYS文件（修改前记住先将该文件的属性改为正文件（修改前记住先将该文件的属性改为正常），具体是在这个文件里面搜索第一个常），具体是在这个文件里面搜索第一个“55AA”字符字符串，找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过串，找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常的分区表已经被破坏，你无法用过这时由于该硬盘正常的分区表已经被破坏，你无法用“Fdisk”来删除和修改分区，这时你可以用来删除和修改分区，这时你可以用Diskman等软件恢复或重建分区即可。等软件恢复或
22、重建分区即可。方法二：巧设方法二：巧设BIOS用用DM解锁：解锁：DM软件是不依赖于主板软件是不依赖于主板BIOS的硬盘的硬盘识别安装软件，（所以在不能识别大硬盘的老主板上也识别安装软件，（所以在不能识别大硬盘的老主板上也可用可用DM来安装使用大容量硬盘）。就算在来安装使用大容量硬盘）。就算在BIOS中将硬中将硬盘设为盘设为NONE，DM也可识别并处理硬盘。首先要找也可识别并处理硬盘。首先要找到和硬盘配套的到和硬盘配套的DM软件，然后把软件，然后把DM拷到一张系统盘上。拷到一张系统盘上。安上被锁硬盘，开机，按住安上被锁硬盘，开机，按住DEL键，进键，进CMOS设置，将设置，将所有所有IDE硬盘
23、设为硬盘设为NONE，保存设置，重启动，这时系，保存设置，重启动，这时系统即可统即可 带锁带锁启动。启动后运行启动。启动后运行DM，你会发现，你会发现DM可可以绕过以绕过BIOS，识别出硬盘，选中该硬盘，分区格式化，识别出硬盘，选中该硬盘，分区格式化，不过这种方法的弱点是硬盘上的数据将全部丢失。不过这种方法的弱点是硬盘上的数据将全部丢失。 &.怎样修复怎样修复DBR引导记录？引导记录？ 当机器启动的时候，屏幕上显示当机器启动的时候，屏幕上显示“Verifying DMA Pool Data.”时死机，如果用软盘启动试图访问逻时死机，如果用软盘启动试图访问逻辑盘时，辑盘时，DIR命令后将显示如下
24、信息：命令后将显示如下信息：Invalid media type reading drive C: Abort, Retry, Fail?如果是主引如果是主引导扇区导扇区MBR故障，往往在使用软盘启动试图列表逻辑故障，往往在使用软盘启动试图列表逻辑盘目录的时候报出盘目录的时候报出“Invalid drive specification”的错的错误信息，所以这是由于误信息，所以这是由于DOS引导记录引导记录DBR损坏造成的损坏造成的无法启动。无法启动。 解决解决DOS引导记录故障可以用引导记录故障可以用DOS/Windows系统系统的命令的命令SYS重新传输系统来解决，具体方法是：使用相重新传输
25、系统来解决，具体方法是：使用相应操作系统的相同版本软盘启动机器，然后在应操作系统的相同版本软盘启动机器，然后在DOS提提示符下键入命令示符下键入命令“A:SYS C:”，当屏幕上出现，当屏幕上出现“System transferred”的提示信息，则说明系统传输的提示信息，则说明系统传输成功，这个命令将重写成功，这个命令将重写DBR记录和三个系统文件：记录和三个系统文件：IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM，但不覆，但不覆盖或改变硬盘上的其他文件，因此，这个命令的使用非盖或改变硬盘上的其他文件，因此，这个命令的使用非常安全，启动机器后，可以正常引导操作系统了。如果常安全，启
26、动机器后，可以正常引导操作系统了。如果执行执行“A:SYS C:”命令的时候出现命令的时候出现“No system default drive”的信息，则说明的信息，则说明A盘上没有相应的三个盘上没有相应的三个系统文件，传输系统的另外一个方法是使用系统文件，传输系统的另外一个方法是使用DOS格式格式化命令化命令“FORMAT C:/S”，不过，这种方法将会导致该，不过，这种方法将会导致该盘上原有的所有文件全部丢失！盘上原有的所有文件全部丢失！& 3.硬盘零扇区损坏，系统提示硬盘零扇区损坏，系统提示“TRACK 0 BAD，DISK UNUSABLE” ！ 对于硬盘对于硬盘0扇区损坏处理的基本思
27、路是设法把损坏扇区损坏处理的基本思路是设法把损坏的的0扇区屏蔽起来，并且用扇区屏蔽起来，并且用1扇区来代替。使用扇区来代替。使用PCTOOLS 9.0中的中的DiskEdit。运行。运行DE，打开，打开Select菜菜单，这时会出现单，这时会出现Partition Table，选中并进入，之后出，选中并进入，之后出现硬盘分区表信息。现硬盘分区表信息。 1分区就是分区就是C盘，该分区是从硬盘盘，该分区是从硬盘的的0柱面开始的，那么，将柱面开始的，那么，将1分区的分区的Beginning Cylinder的的0改成改成1就可以了，保存后退出。重新启动，就可以了，保存后退出。重新启动，记住按记住按D
28、elete键进入键进入CMOS设置，重新执行设置，重新执行“IDE AUTO DETECT”，保存后退出，重新分区，格式化即，保存后退出，重新分区，格式化即可能修复。可能修复。 & 4.硬盘引导故障如何处理？硬盘引导故障如何处理？ 开机时总会显示：开机时总会显示：“Primary master hard disk fail”，CMOS提示按提示按F1，但按，但按F1后就显示后就显示“DISK BOOT FAIL”，始终不能进入系统。从系统提示可，始终不能进入系统。从系统提示可以看出故障原因是硬盘引导出错。出现这种错误的原因以看出故障原因是硬盘引导出错。出现这种错误的原因一般有三种可能：一般有三
29、种可能： 硬盘主引导记录被破坏。硬盘主引导记录被破坏。 如果你的硬盘被分为多个分区，可能是引导分区的引如果你的硬盘被分为多个分区，可能是引导分区的引导扇区被破坏。导扇区被破坏。 从硬件的角度看，电源工作不稳定或者容量不足。第从硬件的角度看，电源工作不稳定或者容量不足。第一和第二两种故障可能是病毒所致或者是硬盘读写过程一和第二两种故障可能是病毒所致或者是硬盘读写过程中掉电所致。中掉电所致。 具体处理办法如下：具体处理办法如下： 把故障硬盘作为第二硬盘挂到其它计算机上面，看把故障硬盘作为第二硬盘挂到其它计算机上面，看看能否正常读写。如果能够正常读写说明分区表本身还看能否正常读写。如果能够正常读写说
30、明分区表本身还是好的，可以用带以下参数的是好的，可以用带以下参数的FDISK命令修复。命令修复。FDISK命令有三个帮助文档未见的参数，分别为命令有三个帮助文档未见的参数，分别为/MBR、/PRI、/EXT，其作用是重写主引导记录、重写，其作用是重写主引导记录、重写DOS基本分区基本分区引导记录和重写引导记录和重写DOS扩展分区引导记录。如果分区表扩展分区引导记录。如果分区表损坏，可以用诺顿磁盘修复软件进行恢复。损坏，可以用诺顿磁盘修复软件进行恢复。 也可以用也可以用FDISK命令重新分区处理，但是这样做之前应命令重新分区处理，但是这样做之前应该对盘中的原有数据作备份，否则盘中原有的数据就被该
31、对盘中的原有数据作备份，否则盘中原有的数据就被彻底破坏了。彻底破坏了。& 5.开机时提示开机时提示“Invalid Partition Table”错误，使用错误，使用软盘可以启动，并能够识别硬盘？软盘可以启动，并能够识别硬盘？ 出现这种故障的可能是硬盘主引导记录的分区表出出现这种故障的可能是硬盘主引导记录的分区表出现了错误，例如被病毒破坏、出现了多个启动分区等等。现了错误，例如被病毒破坏、出现了多个启动分区等等。对于此类问题，最安全有效的方法是使用以前备份的正对于此类问题，最安全有效的方法是使用以前备份的正确分区表覆盖当前内容，如果以前没有进行过备份，可确分区表覆盖当前内容，如果以前没有进行
32、过备份，可以尝试使用软件进行修复，例如诺顿的以尝试使用软件进行修复，例如诺顿的“磁盘医生磁盘医生”（NDD），根据程序的提示对磁盘进行检查、修复即），根据程序的提示对磁盘进行检查、修复即可。如果是病毒导致的错误，首先应使用杀毒软件清除可。如果是病毒导致的错误，首先应使用杀毒软件清除病毒。病毒。 如果提示：解决分区表错误，还有一个有效但如果提示：解决分区表错误，还有一个有效但比较危险的方法，使用比较危险的方法，使用Fdisk重新分区，但一定要和原重新分区，但一定要和原来的分区情况完全一样（否则磁盘数据将完全丢失）。来的分区情况完全一样（否则磁盘数据将完全丢失）。分区后不进行格式化，直接使用分区后
33、不进行格式化，直接使用NDD之类的软件进行之类的软件进行修复。这样，磁盘上的数据不会丢失，仅相当于用正确修复。这样，磁盘上的数据不会丢失，仅相当于用正确的分区信息覆盖了存在错误的分区表。的分区信息覆盖了存在错误的分区表。 & 6.系统无法正常启动，出现错误提示系统无法正常启动，出现错误提示“Error Loading Operating System”。 错误信息大意为：加载操作系统失败。出现此错误错误信息大意为：加载操作系统失败。出现此错误现象的原因一般是现象的原因一般是DOS引导记录出现错误。系统启动引导记录出现错误。系统启动时，主引导程序检查分区表后，会根据分区表中的数据时，主引导程序检
34、查分区表后，会根据分区表中的数据读取读取DOS引导记录，如果无法正确读取，就会给出上引导记录，如果无法正确读取，就会给出上面提到的错误提示。面提到的错误提示。 对于此故障，可以尝试使用对于此故障，可以尝试使用NDD等磁盘工具进行修复。等磁盘工具进行修复。如果使用软件不能修复，就只能如果使用软件不能修复，就只能重新进行高级格式化了（重新进行高级格式化了（Format C:/s）。格式化后可）。格式化后可以使用数据恢复软件对磁盘上的数据进行恢复，但存在以使用数据恢复软件对磁盘上的数据进行恢复，但存在丢失部分或者全部数据的可能。丢失部分或者全部数据的可能。 &7.开机后屏幕显示：开机后屏幕显示：“D
35、evice error”，然后又显，然后又显 示：示：“NonSystem disk or disk error,Replace and strike any key when ready”，说明硬盘不能启动，用，说明硬盘不能启动，用软盘启动后，在软盘启动后，在A:后键入后键入C:，屏幕显示：，屏幕显示：“Invalid drive specification”，系统不认硬盘。，系统不认硬盘。 故障分析及处理：造成该故障的原因一般是故障分析及处理：造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。 进入进入CMOS，检查硬
36、盘设置参数是否丢失或硬盘类型设，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可，如果忘了硬盘参数不会修改，也恢复或修改过来即可，如果忘了硬盘参数不会修改，也可用备份过的可用备份过的CMOS信息进行恢复，如果你没有备份信息进行恢复，如果你没有备份CMOS信息，有些高档微机的信息，有些高档微机的CMOS设置中有设置中有HDD AUTO DETECTION(硬盘自动检测硬盘自动检测)选项，可自动检选项，可自动检测出硬盘类型参数。若无此项，只好打开机箱，查看硬测出硬盘类型参数。若无此项，只好打开机箱
37、，查看硬盘表面标签上的硬盘参数，照此修改即可。盘表面标签上的硬盘参数，照此修改即可。 &8.硬盘为什么频繁出现坏簇硬盘为什么频繁出现坏簇? 硬盘出现坏簇的可能性很多，除了硬盘本身质量不硬盘出现坏簇的可能性很多，除了硬盘本身质量不好的因素外，同计算机的其它硬件设施和周围环境都有好的因素外，同计算机的其它硬件设施和周围环境都有关系，所以无法简单地判断硬盘质量是否存在问题。建关系，所以无法简单地判断硬盘质量是否存在问题。建议从以下几个方面找找原因：议从以下几个方面找找原因： 1、电源是否稳定。除了检查计算机电源输出是否稳定、电源是否稳定。除了检查计算机电源输出是否稳定以外，还要注意尽量避免和功率较大
38、的电器（冰箱、空以外，还要注意尽量避免和功率较大的电器（冰箱、空调等）在同一电路上调等）在同一电路上(这些电器的启动电流相当大，启这些电器的启动电流相当大，启动时产生的脉冲会使微机电压突然变化，很容易损坏硬动时产生的脉冲会使微机电压突然变化，很容易损坏硬盘盘)。 2、检查计算机工作的环境，避免在有震动、烟雾、灰、检查计算机工作的环境，避免在有震动、烟雾、灰尘较重、不适当温度和湿度的环境下工作。尘较重、不适当温度和湿度的环境下工作。 3、检查硬盘是否已经有了物理坏道。可以在格式化后、检查硬盘是否已经有了物理坏道。可以在格式化后检查是否有坏簇来判断，如有物理损伤，最好和经销商检查是否有坏簇来判断，
39、如有物理损伤，最好和经销商联系解决问题。联系解决问题。 4.尽量避免长时间不停地读写硬盘。可以考虑以增加内尽量避免长时间不停地读写硬盘。可以考虑以增加内存的方式，避免系统使用硬盘做文件交换区而不停地读存的方式，避免系统使用硬盘做文件交换区而不停地读写硬盘写硬盘。 5.定期检查硬盘使用情况。定期地做磁盘扫描、硬盘整定期检查硬盘使用情况。定期地做磁盘扫描、硬盘整理工作，值得注意的是，硬盘整理的次数不易太频繁，理工作，值得注意的是，硬盘整理的次数不易太频繁，过于频繁反而易造成硬盘损坏。整理间隔应根据硬盘使过于频繁反而易造成硬盘损坏。整理间隔应根据硬盘使用的情况来定，硬盘使用率不是很高的话，一般两三月
40、用的情况来定，硬盘使用率不是很高的话，一般两三月可以整理硬盘一次。可以整理硬盘一次。 小结：小结：综上所述，硬盘不能启动大都是由于硬盘上的主综上所述，硬盘不能启动大都是由于硬盘上的主引导记录、引导记录、DOS引导记录、三个系统隐含文件出现错引导记录、三个系统隐含文件出现错误导致的，因此平时要养成备份主引导记录、误导致的，因此平时要养成备份主引导记录、DOS引引导记录的好习惯，关键时刻才能顺利解决问题。导记录的好习惯，关键时刻才能顺利解决问题。F 预防软件引发的硬盘六大预防软件引发的硬盘六大“硬伤硬伤” 硬盘是计算机中最重要的存储介质，关于硬盘的维硬盘是计算机中最重要的存储介质，关于硬盘的维护保
41、养，相信每个用过电脑的朋友都有所了解。护保养，相信每个用过电脑的朋友都有所了解。 不过，随着宽带逐渐普及、大硬盘不断降价，硬盘不过，随着宽带逐渐普及、大硬盘不断降价，硬盘的负荷也就更大了。在我们看高清晰的负荷也就更大了。在我们看高清晰DVDRip影片、不影片、不间断地间断地BT下载、使用下载、使用Windows的系统还原功能等等的的系统还原功能等等的时候，这些软件的应用无形中也给硬盘带来了绝对的时候，这些软件的应用无形中也给硬盘带来了绝对的“硬伤硬伤”。 硬伤一：编码错误的硬伤一：编码错误的DVDRip 现在网上由现在网上由DVD转录压缩的转录压缩的DVDRip格式的影片格式的影片一般只有一般
42、只有700MB1.3GB大小，影片清晰度和大小，影片清晰度和DVD相差相差无几，所以相当受人欢迎。不过，播放这种格式的影片无几，所以相当受人欢迎。不过，播放这种格式的影片时硬盘负荷也非常大。因为播放时硬盘负荷也非常大。因为播放DVDRip就是一个不断就是一个不断解码解压缩，再输送到显示系统的过程。特别是在遇到解码解压缩，再输送到显示系统的过程。特别是在遇到有编码错误的有编码错误的DVDRip文件时，文件时，Windows会出现磁盘占会出现磁盘占用率非常高的现象，此时，硬盘灯会不断地闪烁，系统用率非常高的现象，此时，硬盘灯会不断地闪烁，系统响应极慢，有时候甚至会死机。很多用户在此时非常不响应极慢
43、，有时候甚至会死机。很多用户在此时非常不耐烦，直接按下机箱上的耐烦，直接按下机箱上的Reset键甚至是直接关闭计算键甚至是直接关闭计算机电源，在硬盘磁头没有正常复位的情况下，这种操作机电源，在硬盘磁头没有正常复位的情况下，这种操作相当危险！相当危险！ 在在Windows XP中自动预览一些体积较大的中自动预览一些体积较大的ASF、WMV等文件时，如果出现系统速度突然变慢、硬盘灯等文件时，如果出现系统速度突然变慢、硬盘灯不断闪烁等现象，罪魁祸首仍然是视频文件错误编码。不断闪烁等现象，罪魁祸首仍然是视频文件错误编码。 缓解方案：解决编码错误缓解方案：解决编码错误 遇到编码错误的视频文件，最好的方法
44、是通过正常遇到编码错误的视频文件，最好的方法是通过正常途径向系统发出关机或重新启动指令，耐心等待系统自途径向系统发出关机或重新启动指令，耐心等待系统自己处理完毕后重新启动计算机。然后上网搜索一些专门己处理完毕后重新启动计算机。然后上网搜索一些专门修复编码错误的软件来修复这些影片，再进行观看。修复编码错误的软件来修复这些影片，再进行观看。 硬伤二：硬伤二：BT下载下载 BT下载是宽带时代新兴的下载是宽带时代新兴的P2P交换文件模式，各交换文件模式，各用户之间共享资源，互相当种子和中继站。由于每个用用户之间共享资源，互相当种子和中继站。由于每个用户的下载和上传几乎是同时进行，因此下载的速度非常户的
45、下载和上传几乎是同时进行，因此下载的速度非常快。不过，它会将下载的数据直接写进硬盘，因此对硬快。不过，它会将下载的数据直接写进硬盘，因此对硬盘的占用率比盘的占用率比FTP下载要大得多。下载要大得多。 此外，此外，BT下载事先要申请硬盘空间，在下载较大下载事先要申请硬盘空间，在下载较大的文件时，一般会有的文件时，一般会有23分钟时间整个系统优先权全部分钟时间整个系统优先权全部被申请空间的任务占用，其他任务反应极慢。有些人为被申请空间的任务占用，其他任务反应极慢。有些人为了充分利用带宽，还会同时进行几个了充分利用带宽，还会同时进行几个BT下载任务，此下载任务，此时就非常容易出现由于磁盘占用率过高而
46、导致的死机故时就非常容易出现由于磁盘占用率过高而导致的死机故障。障。 缓解方案：加大系统缓存缓解方案：加大系统缓存 对于像对于像BT这种线程没优化好、同时读取和写入硬这种线程没优化好、同时读取和写入硬盘的软件，如果一定要使用，可以通过修改注册表的方盘的软件，如果一定要使用，可以通过修改注册表的方式加大磁盘缓存，以减小硬盘读写的频率。以式加大磁盘缓存，以减小硬盘读写的频率。以Windows XP为例：单击为例：单击“开始开始运行运行”，键入，键入Regedit后回车，打开注册表编辑器。依次展开后回车，打开注册表编辑器。依次展开“HKEY_LOCAL_MacHINESYSTEMCurrentCon
47、trolsetControlSessionManagerMemoryManagement”分支，新建分支，新建DWord值，将它命值，将它命名为名为“Iopagelocklimit”， 并将其值设置为并将其值设置为“4000”(十十六进制，即六进制，即16MB)或或“8000”(即即32MB)， 这样硬盘的读写频率会降低不少。对于这样硬盘的读写频率会降低不少。对于BT造成的造成的CPU占用率过高问题，可以通过调节任务的优先级来解决：占用率过高问题，可以通过调节任务的优先级来解决：在在Windows 2000/XP下同时按下下同时按下“Ctrl+Alt+Delete”组合键，选择组合键，选择“任
48、务管理器任务管理器”，然后单击，然后单击“进程进程”选项选项卡，用鼠标右键单击卡，用鼠标右键单击“Btdownloadgui.exe”，选择，选择“设置优先级设置优先级”下低于下低于“标准标准”的一个级别即可。的一个级别即可。 硬伤三：硬伤三：PQMagic转换的危险转换的危险 PQMagic是大名鼎鼎的分区魔术师，能在不破坏是大名鼎鼎的分区魔术师，能在不破坏数据的情况下自由调整分区大小及格式。不过，数据的情况下自由调整分区大小及格式。不过，PQMagic刚刚推出的时候，一般用户的硬盘也就刚刚推出的时候，一般用户的硬盘也就2GB左右，而现在左右，而现在60GB80GB的硬盘已是随处可见，的硬盘
49、已是随处可见，PQMagic早就力不从心了。早就力不从心了。 除了容量因素影响外，除了容量因素影响外，PQMagic调整硬盘分区时，调整硬盘分区时，大量的时间都花在校验数据和检测硬盘上，可以看出，大量的时间都花在校验数据和检测硬盘上，可以看出，在这种情况下在这种情况下“无损分区无损分区”是很难保证的：由于转换的是很难保证的：由于转换的速度很慢，耗时过长，转换调整过程中，很容易因为计速度很慢，耗时过长，转换调整过程中，很容易因为计算机断电、死机等因素造成数据丢失。这种损失通常是算机断电、死机等因素造成数据丢失。这种损失通常是一个或数个分区丢失，或是容量变得异常，严重时甚至一个或数个分区丢失，或是
50、容量变得异常，严重时甚至会导致整个硬盘的数据无法读取。会导致整个硬盘的数据无法读取。 缓解方案：加速缓解方案：加速PQMagic的操作的操作 在在PQMagic中打开中打开“常规常规”选项下的选项下的“PartitionMagic优选设置优选设置”，将，将“忽略忽略FAT上的上的OS/2 EA错误错误”和和“跳过坏扇区检查跳过坏扇区检查”这两个选项均选中，这两个选项均选中，忽略校验数据和检测硬盘的过程，自然会大大加快忽略校验数据和检测硬盘的过程，自然会大大加快PQMagic的速度。当然，在使用的速度。当然，在使用PQMagic对分区进行对分区进行操作之前，我们应该先用磁盘扫描工具检查和消除硬盘
