1、辅导员的执行力辅导员的执行力 主讲：主讲：王王 坚坚 副教授副教授 生涯规划师生涯规划师 高级职业指导师高级职业指导师 中国生涯教练（中国生涯教练（BCCBCC） 华文学院党委副书记华文学院党委副书记2022-5-2112 热身:请用3分钟在白纸上画一只猪:2022-5-2123像你吗? 如果猪被画在纸张的上半部分，你是一个积极的、乐观的人。 如果猪被画在纸张的中间部分，你是个现实主义者。 如果猪被画在纸张的下半部分，你是个有点悲观，但充满居安思危的人。 如果猪是面向左，你相信传统，并且很友好，能够很清晰地记住日期和别人生日。 如果猪是面向右，你富有革新精神，并且积极主动，但是对家庭和日期没有
2、什么概念。2022-5-2134像你吗? 如果猪是面向你，你有一些健康的自恋。 如果猪被画得非常详细，你有较强的分析能力，谨慎小心，并且对事情持怀疑态度。 如果猪被画得很简单，你是一个情绪化的，天真的，并且对细节不在意，勇于冒险的人。 如果猪被画得少于4条腿，你可能觉得没安全感，或者正处于一段变动生活中。 你画的耳朵越大，你就越是一个好的听众。 你画的猪尾巴越长，你对自己的生活越满意！2022-5-2142022-5-2152022-5-216辅导员队伍职业化、专业化工作 2004年中央16号文中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见下发以后，特别是2006年4月教育部召开了
3、全国高校辅导员队伍建设工作会议以来，建设一支职业化、专业化的辅导员队伍已逐渐成为各高校的共识！ 2006年7月教育部下发了24号令普通高等学校辅导员队伍建设规定2022-5-217北大毕业生陆步轩的北大毕业生陆步轩的“眼镜肉店眼镜肉店”2022-5-218 2003年，国内许多媒体相继以北大毕业生长安卖肉为题报道了陆步轩的现状，“陆步轩现象”引起了人们对就业观念、人才标准、社会分配等众多问题的深刻反思。 但其实，由于质量过硬，陆步轩的肉店生意一直非常好，不少市民甚至会绕路来找这位“眼镜老板”买肉。一边卖猪肉，陆步轩还出版了20万字的纪实文学屠夫看世界。2022-5-219职业化成功的代名词 想
4、让自己变得职业化（或者是在这一行内获得成功）的最基本的前提学会执行（懂得在这一行内正确的做事） 。 辅导员最应学的便是做人的工作。 辅导员的核心竞争力 表达能力和执行能力2022-5-2110职场新人九宗罪职场新人九宗罪 第第1 1宗罪宗罪 自由散漫，不拘小节过了头自由散漫，不拘小节过了头 第第2 2宗罪宗罪 推卸责任，错了总有借口推卸责任，错了总有借口 第第3 3宗罪依赖性强，总是宗罪依赖性强，总是“断不了奶断不了奶” 第第4 4宗罪单位当宗罪单位当“课堂课堂”，培训只认脱产，培训只认脱产 听课听课 第第5 5宗罪老实过头，碰到钉子就打退堂鼓宗罪老实过头，碰到钉子就打退堂鼓 第第6 6宗罪丢
5、三落四，做事情毛手毛脚宗罪丢三落四，做事情毛手毛脚 第第7 7宗罪问这问那，不懂自己观察学习宗罪问这问那，不懂自己观察学习 第第8 8宗罪自以为是，对别人指手画脚宗罪自以为是，对别人指手画脚 第第9 9宗罪算盘珠子，你不拨他就不动宗罪算盘珠子，你不拨他就不动 2022-5-2111曾经发生过的几个故事 一个学生干部买茶叶蛋的故事 两个员工买土豆的故事 把信送给加西亚的罗文中尉 对比：执行力的差距2022-5-2112什么是执行？什么是执行？但是但是“如何如何”把事情做完？把事情做完？“如何如何”落实计划？落实计划？“如何如何”实践目标？实践目标？“执行就是把事情做完执行就是把事情做完”“执行是
6、实现方案构思和计执行是实现方案构思和计划。划。”“执行是实践目标的过程执行是实践目标的过程”2022-5-2113执行的四个环节 接受上级指令 行动前的热身 采取行动，直到结束 行动结果反馈 执行者的角色被管理者2022-5-2114信信 任任 信任是维系多种关系的基础，辅导员如何获得领导、同事和学生的信任？ 我们一贯按两种标准判断信任。第一是真诚或主观真实性；他的行为是否发自内心？信守承诺吗？言行一致吗？第二是能力；一个人虽然真诚，但是他有能力完成他的承诺吗？！ 执行力你获得领导信任的前提条件 2022-5-2115对下属的期望对下属的期望达成工作目标达成工作目标自动自发自动自发没有任何借口
7、没有任何借口超越领导期望超越领导期望追求效率追求效率责任责任2022-5-2116下属的想法下属的想法不清楚该做什么不清楚该做什么让做的都做了让做的都做了不清楚做到什么程度不清楚做到什么程度以为已经做好了以为已经做好了已经尽力了，确实有困难已经尽力了，确实有困难凭什么让我做这么多凭什么让我做这么多上司有问题上司有问题2022-5-2117下属的状态分析下属的状态分析高能力高能力低意愿低意愿高能力高能力高意愿高意愿低能力低能力低意愿低意愿低能力低能力高意愿高意愿2022-5-2118辅导员的角色与要求 半数情况下是被领导者和被管理者 在被领导中学习如何当领导 从自身发展的角度来看是要通过承任工作
8、任务来达到学会管理和领导的目的！ 而作为被领导者和被管理者，会做事就是能够顺利落实和完成工作任务且不出偏差！2022-5-2119工作落实的三个环节 抓落实，怎么抓 首先是布置任务 其次是执行促进 第三是执行控制2022-5-2120布置任务的几个要素 阐明工作内容、目的及其影响 责任落实到具体个人 工作的质量要求 工作数量、进度要求、完成时限 流程方法及重点、难点,易出错之处提示 检查人、程序、时限及考核标准与奖惩事项 2022-5-2121校运会工作曾发生的事 学生会主席学生会副主席生活部部长副部长干事 问题在哪？ 都以为工作布置下去了，都落实到人头了，工作就落实了。2022-5-2122
9、布置工作仅仅是落实工作的第一步 从落实工作的三个环节来看，布置工作仅占1/3。从工作时间上来看，布置工作仅占全部落实工作的1/10不到。 辅导员不应该只学会分派任务和等待结果，还要懂得跟进，不能把分派任务等同于自身管理能力的提高。2022-5-2123执行的促进 执行促进，是极费时耗劲的工作，占整个落实工作的70% 包括：培训、动员、指导、示范与激励。 培训对执行的促进作用体现在：1、激发工作兴趣，改善工作热忱、意志；2、增加执行者的工作知识，学习良好的工作方法，提升工作能力。应占总工作时间的5%。 有效的培训，应使态度的改变优于能力的提升。（对执行者来说，态度决定行动）2022-5-2124
10、指导和示范 指导包括工作和心态两方面。 如：一对一谈心 具体工作的细节指导 *辅导员应该有主要学生干部的工作经历 示范榜样的力量是无穷的！ 作用： 1、有效指导正确的方法 2、鼓舞士气，上行下效2022-5-2125常见问题与对策常见问题与对策Q01Q01、学生不知道该做什么学生不知道该做什么Q02Q02、学生不知道为什么该做这件学生不知道为什么该做这件事事Q03Q03、学生不知道该如何做学生不知道该如何做Q04Q04、学生认为你的方法不行学生认为你的方法不行Q05Q05、学生认为自己的方法更好学生认为自己的方法更好Q06Q06、学生认为其他事情更重要学生认为其他事情更重要Q07Q07、学生认
11、为他们正在按照你的学生认为他们正在按照你的要求做事要求做事Q08Q08、积极工作的学生没有得到正积极工作的学生没有得到正面的结果面的结果S01S01、让学生知道要让他们做什么让学生知道要让他们做什么S02S02、看看学生是否知道该怎样做看看学生是否知道该怎样做S03S03、让学生清楚为什么他们该做这件事让学生清楚为什么他们该做这件事S04S04、如果学生觉得你的方法行不通，让如果学生觉得你的方法行不通，让他们相信你的方法会奏效他们相信你的方法会奏效S05S05、如果学生认为他们的方法更好，你如果学生认为他们的方法更好，你就要做出令人信服的解释为什么他们的就要做出令人信服的解释为什么他们的方法不
12、好方法不好S06S06、让学生知道那些工作需要优先解决让学生知道那些工作需要优先解决S07S07、经常向学生的工作提供特别的反馈经常向学生的工作提供特别的反馈S08S08、经常对于好的工作表现进行口头赞经常对于好的工作表现进行口头赞对策对策2022-5-2126态度 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受我 我被迫。 我不能 我必须 如果。试试看有没有其他的方法我可以选择不同的作风我可以控制自己的情绪我能想出更有效的表达方式我能选择适当的回应我选择我情愿我们开始做吧。2022-5-2127举举 例例 我学不好英语。 我和领导处不来。 我总得不到自己想要的。 我是个失败者。
13、 我做事缺乏勇气。 你渴望学好英语，是吗？ 你期待和领导关系和睦。 你总是知道自己想要什么。 你是个勇敢的尝试者。 你做事很谨慎。换框2022-5-2128执行的控制 控制包含三个环节 1、设定执行标准或目标。 2、获取执行状况的反馈信息，并与标准或目标相比较，找出偏差，发现问题。 3、运用某些手段纠正偏差。 执行不力，说到底是控制不力。 控制：自我检查，多层次、全方位、全程的检查反馈与纠偏，预警。2022-5-2129对标准的理解与执行 三峡大坝上德国工人与中国工人的对比。 我们对标准的把握： 是按照规范来操作？还是按照自己理解过后的规范来操作？ 这是产生偏差的根源 提问：党员的标准？202
14、2-5-2130中层管理者执行力差的十大原因中层管理者执行力差的十大原因 1 1、只听命令，不善变通、只听命令，不善变通 2 2、只派任务，不重核查、只派任务，不重核查 3 3、只忙琐事，不重协调、只忙琐事，不重协调 4 4、只重任务，不重激励、只重任务，不重激励 5 5、只重方案，不重实操、只重方案，不重实操 6 6、角色错位，职责不清、角色错位，职责不清 7 7、偏离中心，到处撒手、偏离中心，到处撒手 8 8、依赖下属，缺乏行动、依赖下属，缺乏行动 9 9、粗心大意，忽视细节、粗心大意，忽视细节 1010、追求完美，不讲速度、追求完美，不讲速度2022-5-21311 1、知识不够用、知识
15、不够用学而不多，用非所学学而不多，用非所学2 2、技能不熟练、技能不熟练似懂非懂，不懂装懂似懂非懂，不懂装懂3 3、理解不深刻、理解不深刻一知半解，不求甚解一知半解，不求甚解4 4、责任感不强、责任感不强事不关己，高高挂起事不关己，高高挂起5 5、心态不正常、心态不正常打工心态，斤斤计较打工心态，斤斤计较6 6、习惯不够好、习惯不够好拖拖拉拉，糊里糊涂拖拖拉拉，糊里糊涂7 7、意志不坚强、意志不坚强知难必退，遇挫就撤知难必退，遇挫就撤8 8、情绪不稳定、情绪不稳定大惊小怪，喜怒无常大惊小怪，喜怒无常9 9、方法不恰当、方法不恰当路子不对，技巧欠缺路子不对，技巧欠缺1010、沟通不到位、沟通不到
16、位既不上报，也不交流既不上报，也不交流基层管理者执行力差的十大原因基层管理者执行力差的十大原因2022-5-2132打造高效执行力打造高效执行力（一）执行的基础（一）执行的基础爱岗敬业、忠于职位爱岗敬业、忠于职位（二）执行力来自完善的工作计划（二）执行力来自完善的工作计划（三）执行力来自有效的目标管理（三）执行力来自有效的目标管理2022-5-2133领悟能力 全方位地了解你的领导，包括他的性格、习惯、爱好、价值观 领导布置任务或说话的时候要冷静而又心情放松地聆听，不要太紧张 领导布置的任务就是重要的事2022-5-2134规划能力 规”就是宏观把握；“划”就是微观设计，规划能力就是从整体到具
17、体的统筹安排能力。 知道怎么样做是“以正养兵” 大到生涯规划，小到时间管理； 作用：1、使你的工作有提前量和缓冲期 2、让你布置起工作来清晰有条理2022-5-2135授权能力 授权不是要让别人可以替代你，如果其他人可以替代你工作，那你就没有存在的必要了！2022-5-2136控制能力 控制更多地体现在现实工作的追踪过程中，辅导员学会充分授权是个好事，但是一定要能够有办法控制你授权后事情的走向。 包含纠偏和反馈2022-5-2137沟通能力 沟通往往是摩擦的润滑剂，是力量的动力源。沟通能力的强弱直接影响着辅导员完成工作任务的效率和水平。 不要自以为聪明地激发不同领导之间（如学生处长和你的总支书
18、记）的矛盾和不和，那只会对你不利。2022-5-2138创新能力 执行过程中的创新能力，其实也是自我激活的能力，特别是对辅导员而言。年复一年的工作，如何自己保持良好的心理和工作状态，创新是关键。2022-5-2139提高自我的执行心理素质提高自我的执行心理素质 （一）不要被推着走，要主动走（一）不要被推着走，要主动走 （二）舍我其谁的责任心（二）舍我其谁的责任心 （三）新敬业精神与绩效思维（三）新敬业精神与绩效思维 （四）专注于目标的定力（四）专注于目标的定力 （五）贯彻到底的坚定意志（五）贯彻到底的坚定意志 （六）高效执行，拒绝借口（六）高效执行，拒绝借口 （七）执行与服从是责任和使命（七）
19、执行与服从是责任和使命2022-5-2140提升个人执行力的途径管理自己的工作管理自己的工作时间管理时间管理 授权管理授权管理 抗干扰管理抗干扰管理会议与报告管理会议与报告管理 备忘录备忘录 记忆系统记忆系统助理的运用助理的运用 检查清单检查清单管理学生管理学生工作日程工作日程 工作日志工作日志 工作报表工作报表工作指令清单工作指令清单 报备与回馈制度报备与回馈制度 检查与稽查检查与稽查定期述职与考评定期述职与考评 管理制度管理制度 周工作会议周工作会议 管事的方法（管事的方法（5W3H5W3H）工作任务（工作任务（what) what) 做事的目的（做事的目的（why) why) 组织分工（
20、组织分工（who)who)工作切入点（工作切入点（where) where) 工作进程（工作进程（when) when) 方法工具（方法工具（how)how)工作资源（工作资源（how much) how much) 工作结果（工作结果（how do you feel) how do you feel) 2022-5-2141 就是把领导的目标转变成结果的能力!什么是辅导员的执行力什么是辅导员的执行力2022-5-2142学校生存发展的本质是结果交换学校生存发展的本质是结果交换 学校用结果学校用结果获得获得社会认可和自身价值社会认可和自身价值 学生用结果体现自己在学校的价值学生用结果体现自己在
21、学校的价值 学校不做结果会被社会淘汰学校不做结果会被社会淘汰 学生不做结果会被学校淘汰学生不做结果会被学校淘汰2022-5-2143挖井了，没有水，别怪我。挖井了，没有水，别怪我。任务：任务：挖井挖井结果：结果： 挖到水挖到水2022-5-21441、目标管理的五大技巧（原则）、目标管理的五大技巧（原则） 制定的目标必须明确制定的目标必须明确 制定的目标可以量化制定的目标可以量化 可实现性可实现性 实现此目标和其他目标必须关联实现此目标和其他目标必须关联 实现目标的时限性实现目标的时限性2022-5-2145你觉得人生最大的意义是什么？你觉得什么样的人生是有价值的？未来你想过什么样的生活？你想到哪些办法去实现自己的未来？今后1-3年，你要做什么？最近1年，你为自己的理想做什么了？这半年，你有什么样具体的计划？这个月，你有哪些目标？今天，你为自己的理想做什么了？引导目标分解引导目标分解2022-5-2146别看了别看了 ！上个厕所吧！上个厕所吧！2022-5-2147
