1、 团团 队队 激激 励励专家研究指出：专家研究指出：v 80%80%的员工如果愿意，可以有更好的表现的员工如果愿意，可以有更好的表现v 50%50%的员工只是为了保住饭碗的员工只是为了保住饭碗v 或许你的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利计划等，或许你的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利计划等， 但员工并没有展现一流的业绩。但员工并没有展现一流的业绩。v 金钱可能在提高员工的激励度和业绩方面起到一些作用，但金钱可能在提高员工的激励度和业绩方面起到一些作用，但 真正的激励是消除公司中阻碍员工自我激励的负面因素，并真正的激励是消除公司中阻碍员工自我激励的负面因素，并 开发出真正的激励因素。开发
2、出真正的激励因素。 “ “小王，这项工作要在元旦之前完成，只小王，这项工作要在元旦之前完成，只能干好，我要的是结果，我不管你怎么完成。做能干好，我要的是结果，我不管你怎么完成。做完了，还有另外的事情要做。你来这里就是要工完了，还有另外的事情要做。你来这里就是要工作，不能讲什么条件作，不能讲什么条件”。经理的做法经理的做法 ： “ “光知道催命地完成工作，许多条件都不具光知道催命地完成工作，许多条件都不具备，时间又这么紧，这么累也不让喘口气儿，备，时间又这么紧，这么累也不让喘口气儿，还不给加班费，谁愿意这么玩命地工作，催、还不给加班费，谁愿意这么玩命地工作，催、催、催，再催，老子不干了催、催，再
3、催，老子不干了”。下属的想法下属的想法 ：一、什么叫激励？一、什么叫激励？1.1 激励的定义激励的定义1.2 激励的误区把激励和奖励划等号把激励和奖励划等号 激励，不就是奖励吗！激励，不就是奖励吗！ 发发奖金发发奖金 送个红包送个红包 买件礼品买件礼品 这是奖励但不是激励这是奖励但不是激励激励就是钱的问题激励就是钱的问题 1.2 激励的误区下属不就是想要钱嘛！下属不就是想要钱嘛！下属跟我说这困难、那困难下属跟我说这困难、那困难要钱要钱下属要求长工资下属要求长工资要钱要钱下属要求晋升下属要求晋升还是要加薪还是要加薪下属辞职时下属辞职时加钱就能解决问题加钱就能解决问题下属业绩突出点儿下属业绩突出点
4、儿奖金、提成奖金、提成说来说去不就是一个钱字吗？说来说去不就是一个钱字吗？ 对于激励来讲，钱是一项重要的激励资源，对于激励来讲，钱是一项重要的激励资源，一项缺一不可的物质基础，即没有钱是万一项缺一不可的物质基础，即没有钱是万万不行的，但只有钱又是万万不可的。万不行的，但只有钱又是万万不可的。 只相信金钱的巨大力量，而没有考虑你的只相信金钱的巨大力量，而没有考虑你的财力资源是有限的，财力资源是有限的，为什么不试着使用一为什么不试着使用一些投资少或者不用投资而同样产生激励的些投资少或者不用投资而同样产生激励的方法呢？方法呢？ 我的下属工作都很努力，在激励这方面没有什么我的下属工作都很努力，在激励这
5、方面没有什么问题。问题。我的部门业绩挺好，用不着激励。我的部门业绩挺好，用不着激励。我在部门威信高，他们都服我。我在部门威信高，他们都服我。我手底下都是哥儿们，从不给我丢脸。我手底下都是哥儿们，从不给我丢脸。我的下属好对付，给点小恩小惠就行。我的下属好对付，给点小恩小惠就行。谁不好好干我就开了他。谁不好好干我就开了他。我的激励没有问题我的激励没有问题有的职业经理自认为形成了一套管理方法：有的职业经理自认为形成了一套管理方法：自我实现自我实现被尊敬与被重视被尊敬与被重视群体与情感需要群体与情感需要安全及环境稳定需要安全及环境稳定需要生理及物质需要生理及物质需要创造性创造性/ /个人发展个人发展成
6、就成就, ,被承认被承认团体团体 , ,爱情爱情, ,爱护爱护保护保护 , ,命令命令 , , 稳定稳定饥饿饥饿 , , 渴渴 金字塔人金字塔人- -马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论“”“”生存生存需要需要关系关系需要需要成长成长需要需要1.3 激励在管理的功能激励在管理的功能（1 1）有助于激发和调动员工的工作积极性。）有助于激发和调动员工的工作积极性。（2 2）有助于将员工的个人目标引向实现）有助于将员工的个人目标引向实现组织目标的轨道。组织目标的轨道。（3 3）有助于增强组织的凝聚力，促进组织）有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部各组成部分的协调统一。内部各组成部分的协调统一。2.1
7、 2.1 根据人格类型进行激励根据人格类型进行激励人格类型 特 征 管理要点指挥型喜欢以自我为中心，能够承担自己的责任，对管理他人感兴趣，但不是个人主义者；重事不重人，公事公办，务实而讲效率，喜欢奖赏；重视结果，懂得竞争，以成败论英雄，轻视人际关系。对于指挥型的人，你要表明你的建议是合情合理和卓有成效的；从他的角度设想；只提供有限的选择余地，不要把权力过于下放；让他们带头去做，让他们较高效率地工作；支持他们的结论，摆事实，重结果，提出更好更完整的看法，不能放任他们，否则后果不堪设想。关系型重人不重事，善于处理人际关系，比较随和乐观，很少盛气凌人；优柔寡断，希望别人关注他们，没有观众，他们是不能
8、努力工作的。争取一个关系型的人的合作，你在对他们陈述时要表现出热情和激动，不要吝惜表扬，但是不要与他们的关系过于亲密而形成酒肉朋友，导致公私不分，影响正当的工作关系和交往，使自己处于被动的局面，从而对其他的员工没有说服力和失去领导力。2.1 2.1 根据人格类型进行激励根据人格类型进行激励智力型偏好思考，富有探索精神，对事物的来龙去脉总是刨根问底，乐于收集信息，不讲究信息的实用性；工作起来条理分明，但过分注重细节，常常因局部小利益而造成全局波动，他们是完美主义者；他们懂得很多，但是不懂的更多。争取一个智力型的人的合作，与他们交流时必须有充分的准备，有事实和数据的支持，避免空谈观点和意见，不要让
9、他们总处于思考阶段，要协调部下的业绩、目标，另外不要让智力型的人把你拐带跑了而脱离了公司的大环境。2.1 2.1 根据人格类型进行激励根据人格类型进行激励工兵型他们是天生的被管理者，忠诚可靠，但缺乏创意，他们乐于从事单调重复的工作，他们遵守规章制度，善于把握分寸，喜欢在旧环境中从事熟悉的工作，能弄清职责的权限，决不会越线；他们只做份内的事，不愿指挥他人。 争取一个工兵型的人的合作，要注重友谊和感受，给他们以关心和培育对他们支持和帮助，因为他们不轻易的改变决定，要与他们建立一种牢固的工作协作关系，给他们制定明确的目标和计划，帮他们克服犹豫不决，培养自信心和果敢性。2.1 2.1 根据人格类型进行
10、激励根据人格类型进行激励J 工资（奖金）工资（奖金）J 福利福利J 奖励奖励2.2 激励形式激励形式物质激励物质激励2.3 2.3 激励形式激励形式精神激励精神激励n目标激励目标激励n荣誉激励荣誉激励n兴趣激励兴趣激励n参与激励参与激励n内在激励内在激励n晋升激励晋升激励n榜样激励榜样激励n感情激励感情激励n表扬激励表扬激励n文化激励文化激励n形象激励形象激励自我实现自我实现被尊重被尊重社会需要社会需要安全感安全感本能需要本能需要需求需求激励手段激励手段 公司高层采用的激励方法一般是以制度规公司高层采用的激励方法一般是以制度规定下来的，中层经理所能运用的激励方法则主定下来的，中层经理所能运用的
11、激励方法则主要体现在细微之处，而且更为人性化，要体现在细微之处，而且更为人性化，例如表例如表扬、道贺、感谢、创造和谐的工作氛围、减少扬、道贺、感谢、创造和谐的工作氛围、减少批评和指责等等。批评和指责等等。中层经理一定要善于发现和中层经理一定要善于发现和运用身边可动用的资源。运用身边可动用的资源。 认可与赞美认可与赞美 “真不错！” “小李，你报告的第三部分写得真出色！” “非常好！” “真能干！” “没关系，思路挺好，顺着这个思路干下去肯定不错。” “就这么干吧。” “挺好！” “干得漂亮。” 改善批评改善批评 例如：例如： 小李，这个任务，我们约定了是上个月底完成的，小李，这个任务，我们约定
12、了是上个月底完成的，但现在已是月初了，你预计什么时候可以完成。但现在已是月初了，你预计什么时候可以完成。而不是：而不是： 小李，你这人怎么这么懒，说好是上月底交报告小李，你这人怎么这么懒，说好是上月底交报告的，到现在都还没给我。你到底什么时候能够完成的，到现在都还没给我。你到底什么时候能够完成呀？呀？对事不对人对事不对人 两种说法都表达了同样的意思，但是作两种说法都表达了同样的意思，但是作为接受者，他的感受会有很大的不同，对于为接受者，他的感受会有很大的不同，对于第二种情况，下属可能产生抵触的心理，或第二种情况，下属可能产生抵触的心理，或者其它消极的反应，而第一种说法可能就促者其它消极的反应，
13、而第一种说法可能就促使他尽快地完成任务。既然使他尽快地完成任务。既然通过委婉的方式通过委婉的方式可以达到同样的目的，却可以获得截然不同可以达到同样的目的，却可以获得截然不同的效果，的效果，使你的下属更能接受你，何乐而不使你的下属更能接受你，何乐而不为呢？为呢？ 3.2 团队激励八种方法团队激励八种方法3.2 团队激励八种方法团队激励八种方法3.2 团队激励八种方法团队激励八种方法3.2 团队激励八种方法团队激励八种方法3.2 团队激励八种方法团队激励八种方法3.2 团队激励八种方法团队激励八种方法 主管通过给予集主管通过给予集体荣誉，培养集体体荣誉，培养集体意识，使属员为自意识，使属员为自己能
14、在这样优秀的己能在这样优秀的团队而为荣为傲，团队而为荣为傲，从而形成一种自觉从而形成一种自觉维护集体荣誉的力维护集体荣誉的力量量 3.2 团队激励八种方法团队激励八种方法3.2 团队激励八种方法团队激励八种方法p 经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量p Study Constantly, And You Will Know Everything. The More You Know, The More Powerful You Will Be写在最后Thank You在别人的演说中思考，在自己的故事里成长Thinking In Other PeopleS Speeches，Growing Up In Your Own Story讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
