1、第第9章章 项目管理前沿（参项目管理前沿（参考同济大学乐云老师教考同济大学乐云老师教材材1. 1. 落后的信息沟通现状和最新发展趋势落后的信息沟通现状和最新发展趋势2. 2. 项目专题网站（项目专题网站（Project-specific Web Project-specific Web Site)Site)3. 3. 项目信息门户（项目信息门户（Project Information Project Information Portal)Portal)“ “ 对传统建筑业而言，重要的不是对传统建筑业而言，重要的不是在评价过去的基础上寻求改进，而应在评价过去的基础上寻求改进，而应当考虑和它的客户
2、一起按照一种与以当考虑和它的客户一起按照一种与以往往完全不同的方式完全不同的方式开展工作。开展工作。落后的信息沟通现状和最新发展趋势落后的信息沟通现状和最新发展趋势 项目建设中的信息沟通：项目建设中的信息沟通：“在项目建设过程中项在项目建设过程中项目参与各方对项目信息的交换与共享目参与各方对项目信息的交换与共享” 。 项目管理中的项目管理中的“3 3C”C”，即即 沟通（沟通（CommunicationCommunication）、）、 协调（协调（CoordinationCoordination） 合作（合作（CollaborationCollaboration）。）。 其中，其中，沟通是协
3、调与合作的前提和基础沟通是协调与合作的前提和基础。信息沟通的概念信息沟通的概念 项目参与方项目参与方“淹没淹没”在浩瀚的信息海洋中，造在浩瀚的信息海洋中，造成不必要信息的成不必要信息的“过载过载”以及有效信息的以及有效信息的“短短缺缺”； 以纸张为信息传递媒介，使得以纸张为信息传递媒介，使得纸张泛滥成灾纸张泛滥成灾； 项目参与方在地理上分布，引起信息传递的项目参与方在地理上分布，引起信息传递的“延误延误”以及以及费用过高费用过高； 各个项目参与方的信息处理系统互不沟通，形各个项目参与方的信息处理系统互不沟通，形成一个个成一个个“信息孤岛信息孤岛”。工程建设信息沟通存在的问题工程建设信息沟通存在
4、的问题信息孤岛（信息孤岛（Information Island)Information Island) 美国美国BB公司的统计数据：公司的统计数据：项目建设成本的项目建设成本的3 35%5%是由可以避免的错误所引起的，是由可以避免的错误所引起的，其中其中30%30%则是因为采用了不准确或过期的图纸所直接造则是因为采用了不准确或过期的图纸所直接造成；成；每年美国建筑业为了传递工程文件和图纸在联邦快递每年美国建筑业为了传递工程文件和图纸在联邦快递（FedExFedEx）上的花费大约上的花费大约5 5亿美元；亿美元；项目建设成本的项目建设成本的1 12%2%仅仅是与打印、复印和传真等有仅仅是与打印、
5、复印和传真等有关的文牍办公（关的文牍办公（PaperworkPaperwork）费用；费用；在项目竣工时，任何一个项目参与方所能够拥有的项在项目竣工时，任何一个项目参与方所能够拥有的项目建设信息不足目建设信息不足65%65% 落后的信息沟通状况落后的信息沟通状况信息交换手段的转变信息交换手段的转变卫星卫星3%3%视频会议视频会议10%计算机网络计算机网络18%磁盘磁盘8%E-mail21%传真传真10%电话电话11%纸张纸张11%未来十年未来十年卫星卫星3%3%视频会议视频会议5%计算机网络计算机网络9%磁盘磁盘9%E-mail11%传真传真18%电话电话20%纸张纸张25%现在现在其它5%项
6、目主题网在线项目管理项目信息门户.建筑业中的E-business e-Commerce e-collaboration 电子招投标电子采购供应链管理.Internet/Intranet/Extranet据Forester Research公司预测，到2004年，全球建筑业市全球建筑业市场中场中10%的业务额（约的业务额（约1,380亿美元）将在亿美元）将在Internet上完成，上完成，其中利用项目信息门户进行项目信息沟通和电子商务将成为网上建筑业的主要形式。InternetInternet在建筑业中的应用在建筑业中的应用0.00.20.40.60.81.01.21.41.6000102030
7、4传统建筑业传统建筑业网上建筑业网上建筑业InternetInternet在建筑业中的应用在建筑业中的应用0.00.20.40.60.81.01.21.41.60001020304传统建筑业传统建筑业网上建筑业网上建筑业PSWSPSWS定义：从定义：从IntranetIntranet的角度的角度利用利用InternetInternet技术建立的一个安全、技术建立的一个安全、封闭的信息沟通环境，它将工程项目的不封闭的信息沟通环境，它将工程项目的不同参与方连接到一起，是一个供项目主要同参与方连接到一起，是一个供项目主要参与方使用的内部网（参与方使用的内部网（IntranetIntranet）。）。
8、PSWSPSWS定义：从定义：从ExtranetExtranet的角度的角度在专有内部网（在专有内部网（Private IntranetPrivate Intranet）上提供了通向项目信息库（上提供了通向项目信息库（RepositoryRepository）的入口，这个信息库存储了项目实施全过的入口，这个信息库存储了项目实施全过程的所有信息，它为处于不同地理位置上程的所有信息，它为处于不同地理位置上的项目参与各方提供了一个随时随地获得的项目参与各方提供了一个随时随地获得项目信息的有效途径，它可以成为所有项项目信息的有效途径，它可以成为所有项目团队协同工作的中心（目团队协同工作的中心（Cent
9、ral Hub for Central Hub for All Team InteractionAll Team Interaction）PSWSPSWS定义：从建立者角度定义：从建立者角度“通常由项目参与方用帐号通常由项目参与方用帐号和口令从和口令从InternetInternet上的一个公共上的一个公共站点（站点（通常由项目的业主建立通常由项目的业主建立）进入，不同的项目参与方可以从进入，不同的项目参与方可以从网站上获得项目的全部公开信息，网站上获得项目的全部公开信息，针对不同的访问者，网站的信息针对不同的访问者，网站的信息内容将会有所不同内容将会有所不同。”WebWeb服务器服务器中央中
10、央数据库数据库业主方业主方施工方施工方第三方第三方设计方设计方供货方供货方InternInternetetWebWeb界面界面项目管理项目管理方方PSWSPSWS的示意图的示意图序号序号比较内容比较内容PSWSPSWSPMISPMIS1 1目的目的有效的信息沟通与协作有效的信息沟通与协作控制项目目标，包控制项目目标，包括投资、进度、质括投资、进度、质量等目标量等目标2 2功能功能文档共享、工作流管理、项文档共享、工作流管理、项目信息发布、在线录像等等目信息发布、在线录像等等投资控制、进度控投资控制、进度控制、质量控制以及制、质量控制以及合同管理等等合同管理等等3 3技术手段技术手段信息信息/
11、/通讯技术，尤其是通讯技术，尤其是InternetInternet信息技术信息技术4 4处理对象处理对象主要是非结构化的项目文档主要是非结构化的项目文档，也包括一些结构化的项目，也包括一些结构化的项目数据数据结构化的项目数据结构化的项目数据5 5用户范围用户范围所有项目参与方所有项目参与方业主方或项目参与业主方或项目参与某一方某一方PSWSPSWS与与PMISPMIS的比较的比较项目管理方项目管理方设计总负责单位设计总负责单位设计单位设计单位1 1设计单位设计单位2 2设计单位设计单位3 3施工总承包施工总承包指定供货商指定供货商材料供货商材料供货商1 1材料供货商材料供货商2 2设备供货商设
12、备供货商1 1分包单位分包单位1 1分包单位分包单位2 2分包单位分包单位3 3材料供应商材料供应商1 1材料供应商材料供应商2 2材料供应商材料供应商3 3设备供应商设备供应商1 1设备供应商设备供应商2 2设备供应商设备供应商3 3业业 主主业主向设计单位业主向设计单位2 2发出变更设计发出变更设计请求的信息流程请求的信息流程设计单位设计单位2 2向业主发出待批准变向业主发出待批准变更设计的信息流程更设计的信息流程 业主向所有项目参与方发出已业主向所有项目参与方发出已批准变更设计的信息流程批准变更设计的信息流程传统项目建设组织方式中的纵向沟通传统项目建设组织方式中的纵向沟通PSWSPSWS
13、虚拟组织环境的虚拟组织环境的“横向沟通横向沟通”业业主主项项目目管管理理单单位位设设计计总总负负责责单单位位设设计计单单位位1 1设设计计单单位位2 2指指定定供供货货商商分分包包单单位位1 1施施工工总总承承包包分分包包单单位位2 2材材料料供供应应商商1 1设设备备供供应应商商1 1PSWSPSWSPSWS虚拟组织环境的虚拟组织环境的“横向沟通横向沟通”PSWSPSWS（文档共享功能）文档共享功能）（工作流管理功能）（工作流管理功能）业主业主项目项目管理管理单位单位设计设计总负总负责单责单位位设计设计单位单位2 2其它其它所有所有项目项目参与参与方方业主向设计单位业主向设计单位2 2发出变
14、更设计请求的信息流程发出变更设计请求的信息流程设计单位设计单位2 2向业主发出待批准变更设计的信息流程向业主发出待批准变更设计的信息流程 业主向所有项目参与方发出已批准变更设计的信息流程业主向所有项目参与方发出已批准变更设计的信息流程PSWSPSWS的功能构成的功能构成基于基于WebWeb的的PSWSPSWS功能功能文文档档安安全全管管理理文文档档上上下下载载文文档档查查询询文文档档在在线线修修改改文文档档跟跟踪踪工工作作流流管管理理项项目目信信息息发发布布视视频频会会议议项项目目公公告告牌牌在在线线录录像像虚虚拟拟现现实实应应用用程程序序共共享享其它功能其它功能文档共享文档共享功能功能文档在
15、线修改功能文档在线修改功能 文档在线修改：项目参与各方可以在其权限范围内通文档在线修改：项目参与各方可以在其权限范围内通过过WebWeb界面对中央数据库中的各种格式的文档（包括界面对中央数据库中的各种格式的文档（包括CADCAD）直直接进行修改。接进行修改。 工作流管理：工作流管理：“业务流程的全部或部分自动化，即根据业业务流程的全部或部分自动化，即根据业务规则在参与方之间自动传递文档、信息或者任务务规则在参与方之间自动传递文档、信息或者任务”。工作流管理功能工作流管理功能 在线录像：在施工现场的某些关键部位安装摄像头，使得在线录像：在施工现场的某些关键部位安装摄像头，使得项目参与各方能够通过
16、项目参与各方能够通过PSWSPSWS的的WebWeb界面实时查看施工现场，从界面实时查看施工现场，从而为施工问题提供解决方案、解释设计意图或者只是简单地监而为施工问题提供解决方案、解释设计意图或者只是简单地监控现场施工。控现场施工。在线录像功能在线录像功能在对项目实施全过程中项目参与各方产生的信息和知识进行集中式管理集中式管理的基础上，为项目的参与各方在InternetInternet平台上提供一个获取个性化项目信息个性化项目信息的单一入口，从而为工程项目参与各方提供一个高效率信息沟通和协同工作的环高效率信息沟通和协同工作的环境境。项目信息门户项目信息门户（project informatio
17、n project information portal)portal)与与PIPPIP相关的多种名称相关的多种名称 Project-specific Web Sites Project Extranets Project Hub Project Web Site Project Portal Web-Based Project Management Web-Based Project Communication Web-Based Project CollaborationProject Extranets施工施工业主业主监理监理设计设计InternetExtranet基于基于Interne
18、t的信息集成平台的信息集成平台信息分类编码层信息分类编码层信息检索与发布层信息检索与发布层工作流支持层工作流支持层项目协同工作层项目协同工作层用户定制用户定制数据安全层数据安全层individuellindividuellindividuellindividuellindividuellPIPPIP系统的体系结构系统的体系结构通知与桌面管理通知与桌面管理变更提醒变更提醒公告发布公告发布团队目录团队目录书签管理书签管理PIPPIP的功能的功能桌面管理桌面管理PIPPIP的功能的功能文档管理文档管理文档管理文档管理文档查询文档查询版本控制版本控制文档的上传和下载文档的上传和下载在线审阅在线审阅PI
19、PPIP的功能的功能工作流管理工作流管理工作流管理工作流管理工程变更工程变更. .处理跟踪处理跟踪处理统计处理统计PIPPIP的功能的功能项目协同工作项目协同工作项目协同工作项目协同工作项目邮件项目邮件实时在线讨论实时在线讨论BBSBBS视频会议视频会议项目管理项目管理任务管理任务管理项目日历项目日历进度控制进度控制投资控制投资控制PIPPIP的功能的功能项目管理项目管理系统管理系统管理用户管理用户管理安全控制安全控制历史记录历史记录界面定制界面定制用户帮助与培训用户帮助与培训PIPPIP的功能的功能系统管理系统管理垂直垂直B2BB2B电子商务电子商务p材料采购材料采购p电子招投标电子招投标p
20、在线报批在线报批p.PIPPIP的扩展功能的扩展功能电子商务电子商务软件产品软件产品 ActiveProjectTM http:/ AdvantageWAREhttp:/ Banyan SiteMinder http:/ eProjectTM http:/ Prolog website http:/www.mps .com ProjectWiseTM http:/ ProjectCenterTM http:/ ProjectEdgeTM http:/ ProjectNetTM http:/ Reviewit AECTM http:/ WebsterTM http:/应用服务（应用服务（ASP） B http:/ Bhttp:/www. Build-http:/www.Build- Chttp:/ e-Bhttp:/ P http:/ www.P
