1、班级突发事件的预防和处理班级突发事件的预防和处理 班级突发事班级突发事件的预防与件的预防与处理处理突发事件的突发事件的分类分类突发事件的突发事件的预防预防突发事件的突发事件的处理策略处理策略突发事件的分类突发事件的分类 突发事件：班级在一定的情况下，受校内外因素的影响，发生的一些意想不到的、非常规的事件。 有利教育的突发事件：有利于班级及班级成员成长的，没有干扰教育常态工作进行的突发事件。 不利于教育的突发事件：在校园内突然发生的，造成或者可能造成严重社会危害，影响学生的安全和正常生活、学习的事件。（重点） 突发事件分类图解分类预防处理123学校性的突发事件学校性的突发事件 自然灾害 一般情况
2、下，因自然灾害而引起的突发事件比较难控制，所以一一般情况下，因自然灾害而引起的突发事件比较难控制，所以一般以避免最大伤害为出发点。般以避免最大伤害为出发点。 校内人为灾害 学校既要对之进行处理，同时班主任也应该从本班学生成长出发学校既要对之进行处理，同时班主任也应该从本班学生成长出发进行及时疏导、安抚和教育。进行及时疏导、安抚和教育。 校外人为灾害 这类事件反映了社会深层次的道德问题、秩序问题、社会关系问这类事件反映了社会深层次的道德问题、秩序问题、社会关系问题，班主任可针对此类事件引起学生对社会生活的思考。题，班主任可针对此类事件引起学生对社会生活的思考。分类预防处理123班级可能面对的突发
3、事件班级可能面对的突发事件 多发事件 班主任如果处理得当，可能会转化为班级改变的契机；班主任如果处理得当，可能会转化为班级改变的契机；如果处理不好，可能成为影响学校的事件，对班级或如果处理不好，可能成为影响学校的事件，对班级或学生产生持续影响。学生产生持续影响。 偶发事件 班主任应该及早预防，做好应变措施。班主任应该及早预防，做好应变措施。分类预防处理123班级突发事件的预防班级突发事件的预防 树立良好的集体价值认知和情感树立良好的集体价值认知和情感 组织有益于班级和学生个体健康的活动组织有益于班级和学生个体健康的活动 在常规管理中建立相关的应急应对机制在常规管理中建立相关的应急应对机制1、建
4、立班级突发事件处理的制度2、建立班级的突发事件处理的组织结构3、开展模拟突发事件应急处理的活动4、定时进行检查 设计班级活动时要考虑这种可能发生的因素设计班级活动时要考虑这种可能发生的因素 在班级活动中注意培养学生的应急素质在班级活动中注意培养学生的应急素质分类处理12分类预防其他突发事件的预防措施其他突发事件的预防措施 关注学校发生的事件，或者是其他班出现的问题。 关注在其他学校或者其他班级发生的有关突发事件 关注学生整体的生存环境和心理状态，发现存在不良问题的苗头，应该尽早处理。分类预防处理12 突发事件的基本处理策略突发事件的基本处理策略 学校性的突发事件的处理情况一：学校有关领导已经在
5、处理事件，本人是事件的协助处理成员。情况一：学校有关领导已经在处理事件，本人是事件的协助处理成员。（做好本职工作，针对存在的问题查漏补缺，与他人沟通合作。）（做好本职工作，针对存在的问题查漏补缺，与他人沟通合作。）情况二：没有其他教师或学校负责人在现场，本人是事件的第一现场亲历情况二：没有其他教师或学校负责人在现场，本人是事件的第一现场亲历者。（者。（处理步骤处理步骤P148P148、处理策略、处理策略P148P148） 班级突发事件的处理普通突发事件的普通突发事件的处理步骤处理步骤 P149 P149伤害性突发事件的伤害性突发事件的处理步骤处理步骤 P149 P149处理策略处理策略 P14
6、9150 P149150 学生家庭突发事件的处理处理步骤处理步骤 P150 P150处理策略处理策略 P151 P151 校外突发事件处理按按“班级突发事件处理班级突发事件处理”中中“伤害性突发事件伤害性突发事件”的处理步骤进行的处理步骤进行分类预防处理123 学校性的突发事件的处理学校性的突发事件的处理 处理步骤 如果发生伤害事故，教师应该第一时间到现场，视学生伤逝轻重组如果发生伤害事故，教师应该第一时间到现场，视学生伤逝轻重组织送至校医室或医院救治，并迅速告知学校领导。如果发生影响全织送至校医室或医院救治，并迅速告知学校领导。如果发生影响全校的非伤害性的意外事件，教师应第一时间告知学校领导
7、；如果没校的非伤害性的意外事件，教师应第一时间告知学校领导；如果没有联系到学校领导，应该报告相关的上级职能部门。有联系到学校领导，应该报告相关的上级职能部门。 帮助控制事发局面，疏导在场人员离开现场，尽力保护学生的生命帮助控制事发局面，疏导在场人员离开现场，尽力保护学生的生命安全，并尽量维护现场。安全，并尽量维护现场。 如果曾有本班学生在事发现场，要进行相关统计与心理跟踪，做好如果曾有本班学生在事发现场，要进行相关统计与心理跟踪，做好与家长沟通的工作。与家长沟通的工作。 事件过去后，仍要关注事件对学生心理或身体方面的影响，尽可能事件过去后，仍要关注事件对学生心理或身体方面的影响，尽可能消除负面
8、影响。在不影响心理阴影的前提下，针对事件进行有效的消除负面影响。在不影响心理阴影的前提下，针对事件进行有效的安全教育和道德教育。安全教育和道德教育。 处理策略 冷静应对、统观全局、迅速报告、细心观察、查漏补缺、合力协作、冷静应对、统观全局、迅速报告、细心观察、查漏补缺、合力协作、沟通家长、关注学生身心影响。沟通家长、关注学生身心影响。分类预防处理123 班级突发事件的处理班级突发事件的处理 普通突发事件的处理步骤 制止情况进一步恶化，冷却正在升温的情绪，检视学生可能受伤情制止情况进一步恶化，冷却正在升温的情绪，检视学生可能受伤情况并作处理。况并作处理。 待事情缓和后，及时全面深入了解真实的情况
9、与事件根源，全面考待事情缓和后，及时全面深入了解真实的情况与事件根源，全面考虑应对方案。虑应对方案。 伤害性突发事件的处理步骤 第一时间进行施救，视伤逝轻重组织送至校医室或医院救治，并迅第一时间进行施救，视伤逝轻重组织送至校医室或医院救治，并迅速告知学校领导。接着和领导商量，以何种方式、态度及时告知相速告知学校领导。接着和领导商量，以何种方式、态度及时告知相关家长。关家长。 事后应配合其他有关部门进行调查，了解事情的来龙去脉；与心理事后应配合其他有关部门进行调查，了解事情的来龙去脉；与心理辅导老师或者其他教师一起商讨化解学生心理问题的方法，通过各辅导老师或者其他教师一起商讨化解学生心理问题的方
10、法，通过各种方式疏导学生情绪，引导学生学会汲取经验教训。种方式疏导学生情绪，引导学生学会汲取经验教训。分类预防处理123 班级突发事件的处理班级突发事件的处理 处理策略 审时度势，冷静应对。审时度势，冷静应对。 终止事情恶化。终止事情恶化。 征询各方意见，不存偏见与思维死角。征询各方意见，不存偏见与思维死角。 继续关注出事的学生和其他学生的心理变化，寻找化解继续关注出事的学生和其他学生的心理变化，寻找化解与教育的最佳时机。与教育的最佳时机。分类预防处理123 学生家庭突发事件的处理学生家庭突发事件的处理 处理步骤 关心学生异常情绪与行为。关心学生异常情绪与行为。 尽最大可能保护学生。尽最大可能保护学生。 寻找其他人的帮助。寻找其他人的帮助。 利用班级良好的影响力。利用班级良好的影响力。 处理策略 为学生的权益着想。为学生的权益着想。 注意自己的身份，不要讲自己摆进家庭纠纷中。注意自己的身份，不要讲自己摆进家庭纠纷中。分类预防处理123突发事件有利教育突发事件不利于教育突发事件学校性突发事件班级可能面对突发事件自然灾害校内人为灾害校外人为灾害多发事件偶发事件Thank You!
