1、.1第二课第二课 人际交往人际交往 .2能独立生活的人，不是野兽，能独立生活的人，不是野兽，就是上帝。就是上帝。.3（一）人际交往是人健康成长的基本条件（一）人际交往是人健康成长的基本条件 人不与别人交往行不行？人不与别人交往行不行？ 感觉剥离实验感觉剥离实验.4 人不与别人交往行不行？人不与别人交往行不行？ 恒河猴实验恒河猴实验.5 人不与别人交往行不行？人不与别人交往行不行？ 对狼孩、深山独居者的个案研究发现，对狼孩、深山独居者的个案研究发现，沟通的缺乏对人们的智力发展、语言能力、沟通的缺乏对人们的智力发展、语言能力、认知能力都有明显的损害。认知能力都有明显的损害。.6 人不与别人交往行不
2、行？人不与别人交往行不行？ 人为什么要与他人交人为什么要与他人交往往 满足个体的心理需要，消除孤独感满足个体的心理需要，消除孤独感协调人际关系协调人际关系提高群体凝聚力提高群体凝聚力传递信息，增加个体的知识经验传递信息，增加个体的知识经验 人际关系在人的发展过程中，具有不可替代的作用人际关系在人的发展过程中，具有不可替代的作用! !.72. 人际交往是人健康成长的基本条件人际交往是人健康成长的基本条件弗洛伊德弗洛伊德分娩焦虑分娩焦虑马斯洛马斯洛归属的需要归属的需要费斯汀格费斯汀格消除不协调的认知因素消除不协调的认知因素.8语言语言口语：听话听音口语：听话听音书面语书面语新增加的语言：专业词汇、
3、手语、旗语新增加的语言：专业词汇、手语、旗语.9非语言的非语言的交往手段交往手段动态无声的动态无声的静态无声的静态无声的有声的非语言交往有声的非语言交往面部表情面部表情手势手势舞蹈舞蹈形体形体穿着穿着空间距离空间距离音调、音量音调、音量节奏、停顿等节奏、停顿等.10说说看，说说看，这是什么表情？这是什么表情？把减去的部分补充上之后，一切把减去的部分补充上之后，一切都一目了然，原来他是在发怒。都一目了然，原来他是在发怒。 .11说说看，这对夫妇说说看，这对夫妇的表情和身段代表的表情和身段代表什么？什么？这对看上去非常悲伤的夫妇，其这对看上去非常悲伤的夫妇，其实是中了实是中了100万美元的奖金！万
4、美元的奖金！ .12（一）人际吸引（一）人际吸引 第一印象第一印象 是指观察者在第一次与对是指观察者在第一次与对方接触时，根据对方的方接触时，根据对方的及及所得到的综合性的评鉴所得到的综合性的评鉴性的判断。性的判断。.13（一）人际吸引（一）人际吸引 第一印象第一印象 属于相貌的因素属于相貌的因素美丽是比任何介绍信更为强大的推荐书美丽是比任何介绍信更为强大的推荐书漂亮的人更容易受到人们的欢迎漂亮的人更容易受到人们的欢迎传媒、舆论的误导传媒、舆论的误导与漂亮的人在一起容易得到正面的评价与漂亮的人在一起容易得到正面的评价人们认为漂亮的人还有一些附带的好品质人们认为漂亮的人还有一些附带的好品质漂亮的
5、人看起来舒服，给人愉悦的感觉漂亮的人看起来舒服，给人愉悦的感觉.14（一）人际吸引（一）人际吸引 第一印象第一印象属于能力、性格的因素属于能力、性格的因素 印象形成中的信息利用印象形成中的信息利用勤奋的勤奋的可信赖可信赖精明的精明的自以为是自以为是依赖的依赖的小小A小小B目光短浅目光短浅勤奋的勤奋的可信赖可信赖精明的精明的自以为是自以为是依赖的依赖的目光短浅目光短浅在人际交往中，要首先把自身的优点展示出来在人际交往中，要首先把自身的优点展示出来! !.15（一）人际吸引（一）人际吸引 影响吸引力的内在因素影响吸引力的内在因素值得喜值得喜欢的欢的真诚、诚实、理解、忠诚、真实、信得过、理智、可靠、
6、有理想、体贴、可信赖、热情、友善、快乐、不自私、幽默、负责任、开朗、信任他人优点缺优点缺点参半点参半的的固执、循规蹈矩、大胆、谨慎、理想化、容易激动、文静、好冲动、好斗、腼腆、猜不透、好动感情、害羞、天真、闲不住、空想家、追求物质享受、反叛、孤独、依赖性不值得不值得喜欢的喜欢的作风不好、不友好、敌意、多嘴多舌、自私、目光短浅、粗鲁、自高自大、贪婪、不真诚、不友善、信不过、恶毒、讨厌、虚伪、嫉妒、冷酷、邪恶、自以为是、说谎.16（一）人际吸引（一）人际吸引交流游戏交流游戏1. 1. 用用“可以可以但是但是”的句子交谈的句子交谈 1010分钟；分钟；2. 2. 用用“可以可以而且而且”的句子交谈的
7、句子交谈 1010分钟；分钟；你有何感想？你有何感想？你有何感想？为什么你的感觉会有所不同？你有何感想？为什么你的感觉会有所不同？人际交往中交流方式非常重要！人际交往中交流方式非常重要！.17（一）人际吸引（一）人际吸引 人喜欢与自己相似的人人喜欢与自己相似的人社会心理学实验社会心理学实验.18（一）人际吸引（一）人际吸引 人喜欢与自己相似的人人喜欢与自己相似的人.19（一）人际吸引（一）人际吸引 人喜欢与自己相似的人人喜欢与自己相似的人.20（一）人际吸引（一）人际吸引 人喜欢与自己相似的人人喜欢与自己相似的人首先，人们都希望自己在态度上和大多数人首先，人们都希望自己在态度上和大多数人保持一
8、致，这样容易获得支持、可以保持一致，这样容易获得支持、可以从他人的支持中获得类型的稳定感；从他人的支持中获得类型的稳定感；其次，相似的人在一起更容易组成一个群体；其次，相似的人在一起更容易组成一个群体；再次，个人再与自己相似的团体中活动，助力再次，个人再与自己相似的团体中活动，助力 较小，活动更容易进行。较小，活动更容易进行。.21（一）人际吸引（一）人际吸引 适当的自我暴露利于加深亲密度适当的自我暴露利于加深亲密度.22（一）人际吸引（一）人际吸引 适当的自我暴露利于加深亲密度适当的自我暴露利于加深亲密度.23（一）人际吸引（一）人际吸引 适当的自我暴露利于加深亲密度适当的自我暴露利于加深亲
9、密度自我暴露要自我暴露要自我暴露的自我暴露的与自我暴露程度较高的人交往时，最有可与自我暴露程度较高的人交往时，最有可能进行较多的自我暴露；能进行较多的自我暴露；自我暴露与喜欢密切相连；自我暴露与喜欢密切相连；自我暴露与对方赞同程度密切相连。自我暴露与对方赞同程度密切相连。.24（二）人际空间与人际距离（二）人际空间与人际距离1. 1. 人际空间需要人际空间需要 人与人之间所保持的空间距离，人与人之间所保持的空间距离，直接反映着彼此相互接纳的水平。直接反映着彼此相互接纳的水平。 普普通通人人前后：前后：2m2m左右：左右：1m1m暴暴力力犯犯前后：前后：3m3m左右：左右：1m1m.251. 1
10、. 人际距离人际距离 近范围就是身体的充分接近或直接接触；近范围就是身体的充分接近或直接接触；远范围为远范围为6 6英寸英寸1818英寸，是手臂相互接触英寸，是手臂相互接触的适当距离，但不能进行身体的全的适当距离，但不能进行身体的全面接触。面接触。亲密距离只限于在情感联系高度密切的人亲密距离只限于在情感联系高度密切的人之间使用。之间使用。（二）人际空间与人际距离（二）人际空间与人际距离.261. 1. 人际距离人际距离 个人距离是朋友之间进行沟通的适当距离。个人距离是朋友之间进行沟通的适当距离。 近范围为近范围为 1.51.5英尺英尺2.52.5英尺，远英尺，远范围是范围是2.52.5英尺英尺
11、4 4英尺。英尺。社交距离是沟通不带有任何个人情感联系社交距离是沟通不带有任何个人情感联系的色彩的距离。社交距离的近范的色彩的距离。社交距离的近范围为围为 4 4英尺英尺7 7英尺，远范围为英尺，远范围为7 7英尺一英尺一1212英尺。英尺。（二）人际空间与人际距离（二）人际空间与人际距离.271. 1. 人际距离人际距离 公共距离是公开演说时演说者与听众所公共距离是公开演说时演说者与听众所保持的距离。其近范围为保持的距离。其近范围为1212英尺英尺1515英英尺，远范围在尺，远范围在2525英尺以上。英尺以上。 （二）人际空间与人际距离（二）人际空间与人际距离.28（三）人际交往中的认知失真
12、（三）人际交往中的认知失真o晕轮效应晕轮效应爱屋及乌爱屋及乌o刻板效应刻板效应心理定势心理定势o自我服务倾向自我服务倾向以己度人以己度人o自我评价过高自我评价过高孤芳自赏孤芳自赏o自我评价过低自我评价过低自轻自贱自轻自贱对自我对自我对他人对他人.29四种生活态度四种生活态度哈里斯哈里斯1.1.我不行，你行我不行，你行儿童的观念、自卑怯懦儿童的观念、自卑怯懦4.4.我行，你也行我行，你也行积极乐观（双赢）积极乐观（双赢）3.3.我行，你不行我行，你不行狂妄自大（有输有赢）狂妄自大（有输有赢）2.2.我不行，你也不行我不行，你也不行悲观绝望（双败）悲观绝望（双败）.30建立良好的第一印象建立良好的第一印象印象整饰印象整饰 记住你所接触中的每一个人的姓名记住你所接触中的每一个人的姓名 善于发现和承认他人的价值善于发现和承认他人的价值.31妙用微笑妙用微笑 把握对方心境把握对方心境 掌握交谈技术掌握交谈技术
