1、2019 年度考核个人总结范文 2 篇 公司员工个人 2019 年终工作总结范文【一】 光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心 培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取 得了长足的发展和巨大的收获，现对年来的工作进行总结如下： 一、思想上 自觉遵守我司的规章制度， 坚持参加公司的每次的培训。 以严谨的态度和积 极的热情投身于学习和工作中， 曾为自己的平凡而失落过， 也曾为日子的日复一 日而迷惘过， 然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面 发展的优秀工作者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于 2019 年的 x
2、月 x 日向党递交了申请书， 并时时刻刻接受党的考查， 希望早日加入中国共产党。 二、学习上 严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，做到了 理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎 其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包 括生活中也学到了养成良好的生活习惯， 生活充实而有条理， 有严谨的生活态度 和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事 原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学 习理论知识和业务知识学习理论的同时， 把工作中的实战联系到理论知识上， 使
3、 理论水平变得更简单。 三、工作上 本人自 2019 年 x 月 xx 日至 2019 年 x 月 x 日， 一直负责报关申报工作并协 助各岗位同事工作。 一直在操作中心工作， 主要负责资料申报工作和单证客服工 作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着 这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的 全能的资料员。 记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到 岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也积极响应，经常 参加单位组织的各类活动以及同事聚会。 在此， 对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。
4、 操作中心资料员主要 负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面： 1、报关单的申报、打印。 2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及 副计量)， 工作量的统计录入， 经海关审核后的 xx 和经补充资料后的绿单的派发。 3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理 退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。 4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。我主要负责第 1 方面的 工作，期间因工作需要也从事过第 3 和第 4 方面的工作。总的来说，第 2 方面 的工作较易出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足，
5、我 在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度 较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力取得了 一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对 公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题 的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通， 尽快。 单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填 制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比 无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，与客 户进行沟通，迅速
6、解决。 在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户， 我给予不同的帮助和服务， 这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息 来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。 这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。 于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一 个团体力量， 这样更能提高工作的效率和进度。 由于刚到客服工作还有许多业务 不够熟悉， 从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作， 别人急自己更急。 现在还在慢慢的熟悉、 争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优 秀客服员的职责。 最后，我想说的是
7、，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的理念。今后 工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不 怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ，积极适应各种艰苦环 境， 在繁重的工作中磨练意志， 增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。 加强学习， 勇于实践， 博览群书， 在向书本学习的同时注意收集各类信息， 广泛吸取各种 “营 养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有 扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把 工作做得更好，树立公司的良好形象。 以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，
8、请领导 和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但 倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧” 。我希望用我亮丽的青春，去 点燃周围每个人的激情， 感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、 进取、 立功、 建业 公司员工个人 2019 年终工作总结范文【二】 从 2019 年 x 月来到 xx 公司，到现在已经有一年时间了。在这一年的工作 中，经历了很多事情，获得了很多经验教训。在这里，我要感谢领导，给了我一 个成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作 上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如 下： 一、 在
9、工作中主要存在的问题有 1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。 2、 在工作中， 有很多新的技术问题， 但是深知发现问题、 解决问题的过程， 同时也是学习的过程， 通过不断的学习和总结， 遇到的问题都得到了很好的解决。 3、 有时候对工作认识不够， 缺乏全局观念， 对硫胺工段还缺少了解和分析， 对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性 思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对 工作的认知能力从而做出工作的最优流程。 二、工作心得 1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密 和睦， 在这个过
10、程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。 在信任自己和他人 的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。 工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大 大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、 有效和清晰。 2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在 平时工作中取得了令自己满意的成绩。 能够积极自信的行动起来是这几年我在心 态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时 刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避， 出了问题要勇于担
11、当。 3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤 害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一 下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。 在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成 本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到 了很多知识技能和做人的道理， 也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。 我 一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。 三、工作教训 经过这几年的工作学习， 我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距， 主 要体现在工作技能、 工作习惯和工作
12、思维的不成熟， 也是我以后要在工作中不断 磨练和提高自己的地方。 仔细总结一下， 自己在半年的工作中主要有以下方面做 得不够好： 1. 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急; 在工作时间很仓促的情况下， 事情多了， 就一定要有详实而主次分明的计划， 哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在 这方面还有很大的优化空间。 2. 对流程不够熟悉; 在工作中， 发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多， 包括错误 与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方， 对于这块的控制力度显然不够。 平时总 是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提 3. 工作不够精细
13、化; 平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程， 虽然工 作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就 可能导致其他的地方出现错误。 以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思， 这样才能实现精细化。 4. 缺乏工作经验，尤其是现场经验; 今年的现场经验有了很大的提高， 对整个工段有了新的认识， 但在一些细节 上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。 6. 缺少平时工作的知识总结; 在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考 一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为 重
14、点来提高自己。 7. 做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象; 拖沓现象是我很大的一个缺点， 凡事总要拖到后面， 如果工作更积极主动一 些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定 要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主 要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是 工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。 在以后的工作中， 我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方， 一定会养成良 好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。 四、工作计划 其中，以下几点是我下年重点要提高的地方： 1、 要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水; 2、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成; 3、 要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺; 一年的时间，让我得到的不仅是丰厚的经验，更提升了自身水平，得到了大 家的认可，再次向大家表示衷心的感谢! 4、 把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作; 5、 精细化工作方式的思考和实践。 最后，我对自己目前的工作状态还是比较满意的，希望领导审阅!
