《销售人员个人装备系统》寒暄话题6同4蜜微课件.ppt

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资源描述

1、13不学无术不发愁,见风使舵用权术!纵横官场数十载,如今混世一元勋!识时务者为俊杰,八面玲珑鹿鼎公!为什么韦小宝在与不同阶层人见面的时候都能迅速获得认同?大象鼻子和香蕉的共同点?5六同说明同习(寻找与设计自身在言语,举止,生活习惯等方面和对方的共同点)同源(寻找和设计自己与客户在同乡、同窗、同地、同姓,同经历历等过往关系的共同点)同好(寻找自己和客户共同的偏好,兴趣,爱好,嗜好等)同圈(寻找目前自己和客户之间社交圈和资源圈的共同点和交集)同利(寻找自身能为客户带来的客户需要的各种利益和价值)同道(寻找和营造自己和客户在为人处事,道德观念,是非标准等方面共同的理念和价值观)7保险顾问:林先生,您

2、也喜欢抽外烟啊,我也一样,不过现在抽外烟的很少了。保险顾问:您现在住中山路那边啊,我在那边住了6年,旁边那个烧烤摊还在不在?附近的电影院我那时候经常去看电影。保险顾问:你这款是最新的IPHONE6吧,那可是我最梦寐以求的啊.保险顾问: 您是做建材经销生意的,我有几个师兄也是做建材的,不过他们是生产企业,有机会我来做东,牵线搭桥安排您和他们见个面,看是否有更好的合作机会。保险顾问: 想不到您也喜欢古色古香的布置和收藏复古的东西,我也一样,家里放了很多我到处收罗来的有年代的东西。保险顾问:陈先生,您对人生到底追求什么的观点我太认同和欣赏了。虽然我远不如您,但我真的很认同您对事业和生活的平衡理念,人

3、生的价值正在于事业成功的同时也能体现出生活的和谐幸福,您在这方面做得很完美,也更坚定了我的人生观念。保险顾问:陈先生,您所提的车辆美容装潢的事情,我朋友正好是做这个的,到时候我介绍给您,我让他给成本价帮您做。89同利:寻找自身能为客户带来的客户需要的各种利益和价值。在车险具体应用中,可以列举1、车辆保养、2、车辆美容、3、车辆年审、4、买车优惠、5、酒后代驾、6、免费救援、7、免费送油、8、免费换胎、10情境分析:保险顾问:王重阳先生,听说您听喜欢下围棋啊,我正好也有这个爱好。客户:也不算爱好,就是太累的时候找人下一盘,放松放松。技巧分享: 当我们抛出第一个共同点,客户有可能因为各种原因而不接

4、,这时我们需要让“六同环”转动起来,把这个话题从第一个“同”再切换到“六同”中的其他“同”。只要努力转动六同环,总能找到新的同从而与客户产生共鸣。 这种当客户不愿意接第一次共同点话题而继续把话题转向其他“同”的技巧叫“六同转”。11 在给王重阳寻找同好的时候,王重阳没有接招,使用六同转,可以转到以下几点:一、同习:对啊,下围棋确实很能让人放松,工作忙完之余下一局, 很能清清大脑,我也和您有同样的习惯。二、同道:对啊,下围棋,从正心开始,如何在对战中保持平心静气、 运筹帷幄之态,我感觉您遇到什么大事 都能平心静气对待,我也是这么要求 自己的。三、同圈:我去的茶话会,常能遇到您师 弟周伯通,他也爱

5、下围棋,什么时候 我们几个下一局?12梅超风:你好,穆总。今天很高兴与你见面。穆念慈:你好。【双方握手示好。】梅超风:穆总,你的皮肤好好哟。穆念慈:哪里哪里,见笑了。梅超风:这几年,我都觉得自己老得好快。你是怎么做到这样青春常驻的啊?穆念慈:按时在9:00点钟睡觉,少化妆,注意饮食梅超风:唉,终于明白差距在哪里了,我得试试你的方法。穆念慈:你得坚持哟,再给你介绍一种护肤水,配合起来,效果更好哟。梅超风:您能对我这样一个初次见面的朋友有那么多发自肺腑的分享,确实非常感谢。这几天天气变化太大了,除了保养皮肤,你也要注意添衣保暖。穆念慈:好的,谢谢你!梅超风使用了哪些技巧?e-MarketingE-

6、CRMe-MarketplaceSCM14四大甜蜜剂使用分析表甜蜜剂使用次数赞美寻找各种理由赞美对方,俗称拍马屁。感谢寻找哪怕再小的理由感谢对方,增加好感。请教通过请教的方式挖掘对方心中的自豪点和兴奋点。寒暖嘘寒问暖,表达自己对对方健康,安全,身心等各方面的关心和关切。重要结论:销售中使用四大甜蜜剂的次数越多,频率越高,客户对销售人员的好感和亲和度越强,接受程度越高。E-CRMe-MarketplaceSCM赞美不能抽象,需要找一个具体的赞美点。让对方感觉你的赞美是发自肺腑的,赞美无处不在。找一个感谢的理由,故意放大,小题大做。15抓住对方家庭、生活、健康等方方面面的点,表现出对对方真诚的关切

7、。请教的关键不在于得到答案,而是要让对方向你倾诉,挖出对方心中想说的话!重要结论:请教的关键不在于得到答案,而是要让对方向你倾诉,挖出对方心中想说的话!18六同四蜜详细要求打勾同习寻找与设计自身在言语,举止,生活习惯等方面和对方的共同点! 同源寻找和设计自己与客户在同乡、同窗、同地、同姓,同经历历等过往关系的共同点!同好寻找自己和客户共同的偏好,兴趣,爱好,嗜好等!同圈寻找目前自己和客户之间社交圈和资源圈的共同点和交集! 同利 寻找自身能为客户带来的客户需要的各种利益和价值)同道 寻找和营造自己和客户在为人处事,道德观念,是非标准等方面 共同的理念和价值观!赞美通过察言观色去寻找赞美点,赞美对方!感谢小题大做地对对方进行感谢,找各种理由感谢!请教通过请教让对方把值得骄傲自豪的事情向你倾诉!寒暖满怀真诚地进行嘘寒问暖,表达出自己对对方的关心和关切!课题演练:请问此小品里面有几个六同,又有几个四蜜?2021。

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