1、1七匹狼-品牌电商之路七匹狼集团电商总监 钟涛2 七匹狼在电商里做了什么事?将国内传统品牌带入电商年销十亿元,月销亿的门槛将国内传统品牌带入电商年销十亿元,月销亿的门槛屡创类目单品牌单日销售第一,暂领天猫屡创类目单品牌单日销售第一,暂领天猫1+N+N模式标杆模式标杆培养出数个年销亿级线上分销商,十多个五千万级分销商。培养出数个年销亿级线上分销商,十多个五千万级分销商。线上线下整合营销、订单处理及物流发货能力业内前茅线上线下整合营销、订单处理及物流发货能力业内前茅3 七匹狼电商走过所谓的路七匹狼电商走过所谓的路 曲折之路,携手之路曲折之路,携手之路 设定好目的地,别迷路设定好目的地,别迷路! !
2、 Are you ready Are you ready ?!?! 与狼共舞与狼共舞4设定好目的地设定好目的地, ,别迷路别迷路! !新渠道l当网购已经成为消费者重要的购物方式之一,品牌的销售渠道自然需要从线下向线上延伸。l可以低成本快速覆盖传统渠道未能覆盖的地理区域。l所有传统渠道不能做的渠道都由电子商务来完成。l可以抓住从线下流向线上的品牌客户使其不流失到竞争品牌几组数据:2011年中国网民规模达4.5亿,网购人群渗透率将达40%!预计未来5年线上零售总额占社会零售总额的6%10%!2011年网购规模达5690亿,正以50%以上的速度增长!服装B2C市场2012年将突破1630亿!目的地一
3、新媒体l80 90不仅把网购当做消费方式,也当成新的生活方式。l做品牌不单去门户网站或传统媒体,卖商品才去网购网站l网购网站巨大的流量将超越门户网站,其匹配人群更精准。l网购网站是离消费者最近的网络媒体,其品牌传播,品牌互动的价值巨大。效果更易评估。l许多国际品牌把网购平台当成事件营销、品牌曝光展示、社区化营销的重要载体。l网购平台的广告价格正成倍暴涨!目的地二新市场l网购主体人群越来越年轻,这些人正成长为新经济新市场的主力军,这些人也是品牌的未来。l电子商务帮助新品牌试水、培育、成长、催熟,并逐渐过渡到更高端品牌。这个过程相较线下品牌数十年的艰难耕耘,更低 成本、更短时间、风险更小、试错取舍
4、更快。l纯线上品牌的崛起证明电子商务已具备延生新品牌的土壤。目的地三电子商务与品牌机会准备二:用阿基米德定律武装自已阿基米德定律:“给我一个支点,我能撬动地球!”阿基米德定律三要素:支点、杠杆、外力。支点:用户群杠杆:转化率(核心为品牌、商品、渠道、用户体验)外力:需求流量做电商流量不是第一位的,流量转化能力才是第一位的。线上广告投入的终极目的是获取足够的用户群体及其优质口碑!准备三、长尾理论是电子商务的指导性理论“长尾理论”被认为是对传统的“二八法则”的彻底颠覆。“长尾理论”可以应用在电子商务的方方面面,针对“长尾理论”的实践,对电子商务体系进行构建,针对不同环节创新地提出了三大运营策略。全
5、民营销全网传播投放策略货品跨平台全网流转策略淘宝商城及集市分销运营策略11电子商务战略目标电子商务战略目标人力资源人力资源信息化信息化商品管理商品管理/ /仓储物流体系仓储物流体系客户服务体系客户服务体系财务管理财务管理准备四:后台支撑体系是否足够?12l渠道战略布局-线上复合全渠道覆盖官方官方B2CB2C商城商城品牌品牌唯品会京东商城第三方第三方B2CB2C平台平台京东旗舰店 天猫旗舰店 大平台旗舰店大平台旗舰店CPSCPS联盟联盟个人网站导航网站销售联盟SNSSNS社区社区地方社区微博互动校园社区无线购物无线购物天猫商城B店分销淘宝集市C店分销大平台分销大平台分销拍拍商城分销银联商城银联商
6、城无限接近与覆盖品牌消费者13l渠道战略-线上线下平衡机制 建立线下渠道利益平衡机制,逐步实现资源优势互补共生共荣l建立线下渠道的线上准入制度。l线上线下一体化营销活动,营销效果最大化。l线上线下货品调拨机制,结算机制,分成机制。l建立线上线下价格相对一致性l会员管理、售后服务体系一体化终极目标:融合。“同款、同价、同权益”14期货采购期货采购线上专供线上专供线下库存线下库存爆款翻单爆款翻单l商品组织策略l线上商品组织对供应链有更高的要求,靠卖库存的观念已经过时了。l电子商务要求品牌围绕着线上消费行为与喜好的商品企划、研发、设计、采购、快速补货机制。l电子商务对交期,成本,品质有着更高的要求。
7、15线上的商品生命周期之-货品跨平台全网流转(可逆)8折以上主力销售渠道:主力销售渠道:天猫,京东旗舰店上新天猫,京东旗舰店上新 B2C平台铺货平台铺货自有商城自有商城 上架上架68折主力销售渠道:主力销售渠道:天猫商城专卖店天猫商城专卖店京东商城专卖店京东商城专卖店B2C平台活动平台活动旗舰店活动旗舰店活动56折主力销售渠道:主力销售渠道:大平台季节大促大平台季节大促全渠道清仓全渠道清仓集市分销销售集市分销销售团购团购包销包销第二波第二波主力销售主力销售第三波第三波换季售罄换季售罄第一波第一波-上新上新第1月23个月第4月16线上的商品管理策略之-虚拟仓分货电商总仓电商总仓商城分销仓商城分销
8、仓公共仓公共仓直营专用仓直营专用仓B2C专用仓专用仓集市分销仓集市分销仓断码下架仓断码下架仓让商品快速分货并动销起来!让商品快速分货并动销起来!17线上的物流管理之-独立仓库(例)货梯办公区交寄区打包区验货区零码货架出入库临时存放区鞋整箱区服装整箱区电子商务仓库与线下批量出入库方式完全不同!不要用批电子商务仓库与线下批量出入库方式完全不同!不要用批发的模式去套电子商务订单处理方式。发的模式去套电子商务订单处理方式。18线上的物流管理之-订单处理流程(例)下单排单打拣货单包装验货打单拣货称重上传快递单号交寄用流程避免人为的错误,不要让消费者为你的过失买单用流程避免人为的错误,不要让消费者为你的过
9、失买单!19电商IT系统架构lIT系统准备20品牌管理品牌管理商品企划商品企划平面设计平面设计营销推广营销推广渠道拓展渠道拓展分销管理分销管理物流管理物流管理货品组织货品组织直营运营直营运营售后客服售后客服IT平台平台财务管理财务管理人事行政人事行政l电商组织构建几大职能模块1、专业人做专业事,做你最擅长的部份。、专业人做专业事,做你最擅长的部份。2、用人效考核你的组织能力。用人效考核你的组织能力。3、电商的人才大多可以在传统企业中找到。电商的人才大多可以在传统企业中找到。4、不要用单店运营的思路去构建你的电商团队!不要用单店运营的思路去构建你的电商团队!21“太阳都下山啦,有搞头就赶快做,时间是不等人地!给你自己点信心,你行地!“ - 七匹狼小电商