1、企业战略与文化企业战略与文化内部培训资料目目 的的v统一思想统一思想v统一认识统一认识v统一目标统一目标v统一行动统一行动1、 划战略：划战略：明确从哪里来到哪里去。2、 定目标：定目标：化整为零，从团队到个人、从年季 到月周日。3、 建组织：建组织：聚沙成塔，做大团队能量。4、 变机制：变机制：让人人为自己而做。5、 整预算：整预算：向价值倾斜、向浪费开刀。6、 梳流程：梳流程：细节定成败、过程更精细。7、 聚人心：聚人心：文化育人心、激励驱人力。 优秀优秀企业运行的七大要素企业运行的七大要素一一. 经营战略目标经营战略目标v 1、 经营发展目标经营发展目标v 2、 团队建设目标团队建设目标
2、v 3、 员工福利目标员工福利目标v 4、 企业文化建设目标企业文化建设目标 一一. 经营战略目标经营战略目标1、 经营发展目标经营发展目标v成长为行业内的领先企业和标杆企业；v立足国内，面向世界；2、 团队建设团队建设v团队建设的目标是打造凝聚力强，战斗力高，目标明确、士气高涨的高绩效团队；v通过2-3年的运作，在现有基础上发展和成熟一批业务独挡一面，经营效益显著的经营实体，达到实体裂变和个人价值的放大；v培育具有驾驭市场的综合经营人才和资源、资本运作的人才，建立企业发展的高级管理人才团队；v实现管理上水平，人员素质提高上层次，企业综合发展创效益。3、员工福利、员工福利v在公司发展的基础上，
3、努力实现公司发展与员工利益统筹兼顾、协调发展。v在目前基础上力争员工每年基本收入增长不低于10%；采取多种措施，分步实施好经营效益发展的再分配，解决员工养老、资本金等切身利益的问题，保证基本工资，突出放活效益工资和奖励部分。4、企业文化建设、企业文化建设v建立公司愿景，把个人目标与公司愿景的实现有机整合，从而实现双赢发展；v把认同企业文化、倡导企业文化和发展企业文化作为第一准则；v突出重点，提炼核心价值观；v领导带头，身体力行，上行下效；v树立榜样，典型引导；v加强培训，提高素质；v与时俱进，不断创新。二二. 企业发展中理顺五个关系企业发展中理顺五个关系v 战略方向与执行效率的关系v 生存与发
4、展的关系v 企业规划与企业文化的关系v 企业与员工的关系v 企业与社会的关系 战略战略方向与执行效率的关系方向与执行效率的关系v方向正确，效率高，公司健康、快速、优质、高效发展；v方向错了，效率高，公司的损失越大。生存与发展的关系生存与发展的关系v先生存、再发展；v生存是为了更好的发展，发展才能更好的解决经营中存在的问题；v生存是发展的基础，发展是为更好的改善生存环境；v企业经营如逆水行舟，不进则退。企业规划与企业文化的关系企业规划与企业文化的关系v企业规划企业规划是未来公司应明确努力的方向和战略目标；v企业文化企业文化是支撑公司为实现战略目标，凝聚员工战斗力和统一员工思想、意识，激发员工信心
5、的精神支柱。企业与员工的关系企业与员工的关系v整体与局部：整体与局部：大河涨水，小河满；v经营权与所有权：经营权与所有权：企业是大家的；v企业的发展离不开员工的努力，员工物质、企业的发展离不开员工的努力，员工物质、精神生活的丰富需要企业发展来不断满足精神生活的丰富需要企业发展来不断满足；v和谐发展，荣辱与共。和谐发展，荣辱与共。企业与社会的关系企业与社会的关系v处理好与政府等各个社会部门的关系，这是企业生产的合法保障；v处理好与各职能部门的关系，使企业取得外部资源，发展自己的必要基础；v为社会做出适宜的贡献，树立社会形象，取得群体口碑美誉。三、团队建设及员工行为三、团队建设及员工行为团队建设的
6、核心团队建设的核心v共同目标：共同目标：目标的一致性（团队建设的基石） 思想意识 （先换思想再换人）v团队协作：团队协作：协作的优劣 （团队建设的关键） 个体与整体素质 （领导、员工）v角色定位：角色定位：自身角色 （团队建设重要砝码） 决策者、管理者、执行者、操作者v相互激励：相互激励：考核、激励、评比 纵向、横向对比；末位淘汰v增强管理者的凝聚力增强管理者的凝聚力v提升员工的向心力提升员工的向心力v提高企业的竞争力提高企业的竞争力 要重视工作中的传、帮、带，在实践中培养人、成熟人、造就人，形成人力资源梯队。团队建设的着力点团队建设的着力点 1、让员工自己管理自己，、让员工自己管理自己， 变
7、变“要我干要我干”为为“我要干我要干” 2、提高团队学习力、提高团队学习力 打造高效的银河团队打造高效的银河团队 3、提高团队执行力提高团队执行力 执行，就是想到、说到、做到 执行力，是团队成败的关键 没有行动，一切为 0 4、提高团队协作力提高团队协作力 身先士卒、营造良好和谐积极氛围 和谐的团队，如军队一样无往不胜打造高效的银河团队打造高效的银河团队5、提高团队角色认知能力、提高团队角色认知能力 团队中没有无能的人 只有放错位置的人在团队中，我们如何做人？在团队中，我们如何做人？打造高效的银河团队打造高效的银河团队稻盛和夫的座右铭：敬天- 爱人v人生在世最重要的事情就是修炼灵魂，使其在谢幕
8、之时比开幕之初高尚一点点。为了使灵魂高尚一点点，在整个经营企业的过程中就要不间断地修炼，而修炼的原则就是自利利他。德 行 天 下v 1、做人：、做人：对上恭敬、对下不傲，是为礼；对上恭敬、对下不傲，是为礼；v 2、做事：、做事：大不糊涂、小不计较，是为智；大不糊涂、小不计较，是为智；v 3、恪律：、恪律：守身如莲，香远益清，是为廉；守身如莲，香远益清，是为廉；v 4、对人：、对人：表里如一，真诚以待，是为信；表里如一，真诚以待，是为信；v 5、修心：、修心：优为聚灵，敬天爱人，是为仁。优为聚灵，敬天爱人，是为仁。什么是人的品格？ v 品格品格是由先天的性格和后天的理念组成的。而后天的理念、思想
9、、哲学是做人的准则，准则对与错在决定人的品格好与坏。v 品格的形成，品格的形成，是通过完成工作实现的。工作完成又受品格好坏决定。所以完善工作不如完善品格更根本。 人品是基础v 人的品格好与坏人的品格好与坏决定了人生的成与败。v 人品是成功的基石人品是成功的基石v 人品决定态度，态度决定行为，人品决定态度，态度决定行为， 行为决定着最后的结果。行为决定着最后的结果。哪些员工公司可以培养？（十一项）哪些员工公司可以培养v一、忠诚一、忠诚 忠心者不被解雇忠心者不被解雇 1、 站在公司的立场上思考问题； 2、 与上级分享你的想法； 3、 时刻维护公司的利益； 4、 琢磨为公司赚钱。哪些员工公司可以培养
10、v二、爱岗、敬业二、爱岗、敬业 每天比多做一小时每天比多做一小时 1、 工作的目的不仅仅在于报酬； 2、 提供超出报酬的服务与努力； 3、 乐意为工作付出； 4、 模糊上下班概念，完成工作再谈休息； 5、 重视工作中的每一个细节。哪些员工公司可以培养v三、孝顺、感恩三、孝顺、感恩 想想父母及成就你的人想想父母及成就你的人 1、 父母养育了你，孝道是做人之本； 2、 工作是平台，给你学习、成长的机会； 3、 同事给了你工作中的配合； 4、 客户帮你创造了业绩； 5、 对手让你看到距离和发展空间；哪些员工公司可以培养v四、负责四、负责 绝对没有借口，保证完成任务绝对没有借口，保证完成任务 1、 责
11、任的核心在于责任心； 2、 把每一件小事都做好； 3、 言必信，行必果； 4、 错就是错，绝对不要找借口； 5、 让问题在你手中解决； 6、 不因一点疏忽而铸成大错。哪些员工公司可以培养v五、注重效率五、注重效率 算算成本和效率算算成本和效率 1、 跟穷忙、瞎忙说“再见”； 2、 专心致志、精益求精； 3、 量化、细化每天的工作； 4、 拖拉、推诿扯皮是最差的作风； 5、 防止完美主义成为效率的大敌。哪些员工公司可以培养v六、结果导向六、结果导向 咬定功劳，不看苦劳咬定功劳，不看苦劳 1、 一开始就要想怎样把事情做成；2、 办法永远要比困难多；3、 努力工作还要有成果；4、 没有条件，就创造条
12、件；5、 把任务完成得超出预期。哪些员工公司可以培养v七、善于沟通七、善于沟通 当面开口，当场解决当面开口，当场解决 1、 不说和说得过多都是一种错；2、 带着方案反应问题，当面沟通，当场解决；3、 培养接受批评的情商；4、 胸怀大局，既报喜也报忧；5、 内部可以有矛盾，对外一定要一致。哪些员工公司可以培养v八、合作八、合作 团队提前，自我退后团队提前，自我退后 1、 滴水融入大海，个人融入团队；2、 服从总体安排；3、 遵守纪律才能保证战斗力；4、 不做团队的“短板” ；5、 多为别人、为团队考虑。哪些员工公司可以培养v九、积极进取九、积极进取永远跟上企业的步伐永远跟上企业的步伐 1、 以空
13、杯心态去学习、去汲取； 2、 不要总生气，而要争气； 3、 不要一年经验重复用十年； 4、 挤时间给自己“增高”、“充电”； 5、 发挥自己的“长板”（比较优势）。哪些员工公司可以培养v十、节约十、节约 别把公司的钱不当钱别把公司的钱不当钱 1、 一定要诚信； 2、 不耍小聪明，不贪小便宜； 3、 不浪费公司的资源，哪怕是一张纸； 4、 珍惜工作的每一分钟时间； 5、 每付出成本，都要力争最大收益； 6、 记住：省下的，就是利润！哪些员工公司可以培养v十一、自动自发十一、自动自发不要事事等人交代不要事事等人交代 1、 从“要我做”到“我要做”；2、 主动分担一些“分外”事；3、 先做后说，用行
14、动证明一切；4、 高标准要求：要求一步，做到三步；哪些员工公司不能用v 一、道德品质存在缺陷之人不能用一、道德品质存在缺陷之人不能用 （ 小人不能用小人不能用 ）v 二、一个不懂得孝敬感恩父母之人不能用二、一个不懂得孝敬感恩父母之人不能用 （“白眼狼白眼狼”类之人不能用）类之人不能用）v 三、三、 本身素质不高，但又缺乏接受他人调教之人，不本身素质不高，但又缺乏接受他人调教之人，不值得去培养值得去培养 （固步自封之人不堪培养）（固步自封之人不堪培养）v四、接受能力、领悟能力不高之人，不堪培养四、接受能力、领悟能力不高之人，不堪培养 （“朽木朽木”之人不能培养）之人不能培养） v五、一个没有忠诚
15、度而言之人是不能任用的五、一个没有忠诚度而言之人是不能任用的 （“墙头草墙头草”之人不堪任用）之人不堪任用）哪些员工公司不能用v每个人都应遵守规范，作为工作指针v人无完人、金无足赤v经营管理要用人之长v员工是我们最宝贵的资源和财富v 我们虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但一个人有一颗善良、仁爱和诚有一颗善良、仁爱和诚信之心信之心，才可以与大家一起同舟共济，共度难关。 何为正确的做人准则？管人的关键就是用人管人的关键就是用人v高层高层 要有要有 事业事业 心心v中层中层 要有要有 进取进取 心心v基层基层 要有要有 责任责任 心心v一个人能力越强,影响力越强。v尤其一个管理人员，如果一味
16、以自我为中心,损公肥私,损人利己,或者没有正确的思想,那么他的人生就是很大的负数,并可能给员工、给车间或市场甚至公司造成很大损害。管人的关键就是用人v经营管理的使命就是保护员工和企业v管理者要让职工信任、追随v传导正面的思维方式，和员工一起发展正确的管理准则？（中、高层）（中、高层）正面的“思维方式”v总是积极向上；有建设性；v有感恩心、有信仰；v有协调性、善于与人共事；v性格开朗、对事物持肯定态度；v充满善意、有同情心、关爱心；v勤奋；敬业；v知足；不自私、不贪欲。 稻盛和夫相互依存相互信任相互忠诚相互合作 形成和谐的团队管理关系心往一处想劲往一处使汗往一处流 追求员工物质和精神两方面的幸福 与企业、社会的进步协调同步发展形成和谐的团队管理关系谢谢谢谢
