1、 换个角度，世界大不一样换个角度，世界大不一样 今天看到这样几幅图片：今天看到这样几幅图片： 心理学中有一些很有意心理学中有一些很有意思的图，往往带给我们很多欣喜，也带来很多值思的图，往往带给我们很多欣喜，也带来很多值得思考的东西。得思考的东西。下面和大家一起分享：下面和大家一起分享： 首先看一下这幅图，你看到的是什么？首先看一下这幅图，你看到的是什么？名字叫做名字叫做“天使与魔鬼天使与魔鬼”，你看到的是天使还是，你看到的是天使还是魔鬼呢？魔鬼呢？ 也许你会说，很明显嘛，是只青蛙，那么现在请你换个角度看一下，也许你会说，很明显嘛，是只青蛙，那么现在请你换个角度看一下， 你发现了什么其他的东西吗
2、？你发现了什么其他的东西吗？ 再来看下一幅图再来看下一幅图 世界就是如此奇妙，很多时候，我世界就是如此奇妙，很多时候，我们会碰到不顺心的事，觉得心情郁闷，们会碰到不顺心的事，觉得心情郁闷，很烦恼，那么换个角度，换个思路，重很烦恼，那么换个角度，换个思路，重新考虑一下，同一件事，也许你看到的新考虑一下，同一件事，也许你看到的就是天使而不是魔鬼。就是天使而不是魔鬼。 所以，在前面没有路的时候，在遇到所以，在前面没有路的时候，在遇到不顺心的事的时候，换个角度，你会发不顺心的事的时候，换个角度，你会发现，世界大不一样。愿我们的视野永远现，世界大不一样。愿我们的视野永远有笑没有累，愿我们的心中永远有喜没
3、有笑没有累，愿我们的心中永远有喜没有悲，愿我们的生活永远美丽似鲜花。有悲，愿我们的生活永远美丽似鲜花。宇晟餐饮部宇晟餐饮部主题 下面的事情如果发生下面的事情如果发生在你的身上，你会怎样在你的身上，你会怎样想？怎样做想？怎样做 事例一：某一天客人拿了一瓶高级白酒过来，事例一：某一天客人拿了一瓶高级白酒过来，服务员服务员A A正好给客人做餐前准备工作，客人要正好给客人做餐前准备工作，客人要求开酒，但服务员求开酒，但服务员A A看了半天了不知道如何打看了半天了不知道如何打开，正好同事开，正好同事B B过来，过来，B B帮帮A A把白酒打开后，丢把白酒打开后，丢下一句话下一句话 ：这么简单的事情都不会
4、做，做这：这么简单的事情都不会做，做这么久白做了？试想，若是么久白做了？试想，若是B B遇到类似情况，被遇到类似情况，被人嘲笑又会如何？人嘲笑又会如何？温馨提醒：温馨提醒：别光顾笑话别人，先笑话自己。学会理解他人的心情。别光顾笑话别人，先笑话自己。学会理解他人的心情。 事例二：皮皮是一个特顽皮的学生，一次事例二：皮皮是一个特顽皮的学生，一次美术实习老师上课时在黑板上画了一个苹美术实习老师上课时在黑板上画了一个苹果，但是皮皮却大声喊叫：果，但是皮皮却大声喊叫：“老师画了一老师画了一个大屁股！个大屁股！”这样一喊，全班同学都哄堂这样一喊，全班同学都哄堂大笑不止，而这个实习老师则是又羞又恼，大笑不止
5、，而这个实习老师则是又羞又恼，扬长而去。假如你是那位实习老师，你会扬长而去。假如你是那位实习老师，你会怎么想？有朝一日皮皮也成为一位老师，怎么想？有朝一日皮皮也成为一位老师，当他遇到这样类似的事情时，心里是怎么当他遇到这样类似的事情时，心里是怎么想的？想的？温馨提醒：温馨提醒：尊重别人，等于尊重自己。相互尊重，使生活充满尊重别人，等于尊重自己。相互尊重，使生活充满欢乐。尊重是金。欢乐。尊重是金。 人与人之间相处最重要最重要的是什么？宽容和理解宽容和理解QUESTION: 这条成语出自这条成语出自列子列子. .力命力命。管仲叹：。管仲叹：“知我者知我者鲍叔也。鲍叔也。”管是指管仲，鲍是指鲍叔牙，
6、他们两个都管是指管仲，鲍是指鲍叔牙，他们两个都是春秋时的齐国人，著名政治家。是春秋时的齐国人，著名政治家。 管仲长得相貌堂堂，他博古通今，有经邦济世的管仲长得相貌堂堂，他博古通今，有经邦济世的才能。年轻时，与鲍叔牙一起做生意，赚了钱分账时，才能。年轻时，与鲍叔牙一起做生意，赚了钱分账时，管仲总是多拿一些。管仲总是多拿一些。鲍叔牙知道管仲是为了奉养老母，鲍叔牙知道管仲是为了奉养老母，而不是贪心；而不是贪心；鲍叔牙听取管仲谋策而遭到失败，鲍叔牙听取管仲谋策而遭到失败，“管鲍之交管鲍之交”是我国历史上的佳话是我国历史上的佳话:鲍叔牙认为是时机不对，而不是管仲无能鲍叔牙认为是时机不对，而不是管仲无能；
7、管仲三次；管仲三次作战三次逃走，作战三次逃走，鲍叔牙认为管仲是挂念老母，而不是鲍叔牙认为管仲是挂念老母，而不是怕死怕死；管仲三次被罢官，；管仲三次被罢官，鲍叔牙认为是君主不明，而鲍叔牙认为是君主不明，而不是管仲无才。不是管仲无才。最后管仲辅佐的公子纠兵败被杀，最后管仲辅佐的公子纠兵败被杀， 别的臣子都自杀殉主了，管仲却宁可躲进囚笼受辱，别的臣子都自杀殉主了，管仲却宁可躲进囚笼受辱，鲍叔牙说他不是无耻偷生而是忍辱负重以成就宏图大鲍叔牙说他不是无耻偷生而是忍辱负重以成就宏图大略略。齐恒公即位后，鲍叔牙又向齐恒公力荐管仲为相，。齐恒公即位后，鲍叔牙又向齐恒公力荐管仲为相，而甘愿位在管仲之下。鲍叔牙死
8、后，管仲在鲍叔牙墓而甘愿位在管仲之下。鲍叔牙死后，管仲在鲍叔牙墓前悲叹说：前悲叹说：“生我者父母，知我者鲍叔。生我者父母，知我者鲍叔。” 你有这样的朋友吗？你有这样的朋友吗？你愿意做这样的朋友吗？你愿意做这样的朋友吗？Why?Why? 故事一故事一 一头猪、一只绵羊和一头奶牛，被一头猪、一只绵羊和一头奶牛，被牧人关在同一个畜栏里。牧人关在同一个畜栏里。 有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去，有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去，只听猪大声号叫，强烈地反抗。绵羊和奶牛只听猪大声号叫，强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的号叫，于是抱怨道：讨厌它的号叫，于是抱怨道：“我们经常被我们经常被牧人捉去，都没像你这样大呼
9、小叫牧人捉去，都没像你这样大呼小叫 的。的。”猪猪听了回应道：听了回应道：“捉你们和捉我完全是两回事，捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是分你们的毛和乳汁，但是捉他捉你们，只是分你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是分我的命啊！住我，却是分我的命啊！” ” 立场不同，所处环境不同的立场不同，所处环境不同的人，是很难了解对方的感受的。人，是很难了解对方的感受的。因此，对他人的失意、挫折和伤因此，对他人的失意、挫折和伤痛，我们应进行换位思考，以一痛，我们应进行换位思考，以一颗宽容的心去了解，关心他人。颗宽容的心去了解，关心他人。 小故事二小故事二 妻子正在厨房炒菜。妻子正在厨房炒菜。 丈夫在她旁边一
10、直唠叨不停：丈夫在她旁边一直唠叨不停：“慢些、慢些、小心！火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太小心！火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了！多了！” ” 妻子脱口而出：妻子脱口而出：“我懂得怎样炒菜。我懂得怎样炒菜。” ” 丈夫平静地答道：丈夫平静地答道：“我只是要让你知我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何感觉如何” 学会体谅他人并不困难，学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题方的角度和立场看问题 。（1）“酒店的电梯里常会有一面大镜子，酒店的电梯里常会有一面大镜子， 这镜子是干什么用的呢？
11、这镜子是干什么用的呢？”（2）一般三四岁的小孩子总是不喜欢呆在商场）一般三四岁的小孩子总是不喜欢呆在商场 里这常常让大人们感到不能理解。为什么商里这常常让大人们感到不能理解。为什么商场里琳琅满目的商品和丰富的食品都不能吸引场里琳琅满目的商品和丰富的食品都不能吸引小孩子呢小孩子呢? 这两种现象蕴涵了什么道理？这两种现象蕴涵了什么道理？（1 1）“肢残人摇着轮椅进电梯时，不必费肢残人摇着轮椅进电梯时，不必费神转身，就可以从镜子里看见楼层显灯。神转身，就可以从镜子里看见楼层显灯。（2）有一位儿童心理学家轻而易举地解答了）有一位儿童心理学家轻而易举地解答了这个问题。他的方法其实很简单：你蹲下来，这个问
12、题。他的方法其实很简单：你蹲下来，处在和小孩子同样的高度环视四周的景象，结处在和小孩子同样的高度环视四周的景象，结果看到的都是大人们的腿。果看到的都是大人们的腿。这两种现象蕴涵了这样的道理：这两种现象蕴涵了这样的道理：将心比心、设身处地，是达成理解不可缺少的心理机制。它既是一种理解，也是一种关爱。车上的和车下的车上的和车下的 一个人在慢慢的过马路，任凭身后的汽车一个人在慢慢的过马路，任凭身后的汽车喇叭叫个不停，他却仍然不慌不忙，一副很不喇叭叫个不停，他却仍然不慌不忙，一副很不情愿让路的样子，嘴中还嘟囔：情愿让路的样子，嘴中还嘟囔：“你着急，谁你着急，谁不着急？有种就开上来吧！不着急？有种就开上
13、来吧！” 后来，这个人坐到了汽车上，又非常讨厌后来，这个人坐到了汽车上，又非常讨厌那些不及时让路的步行者和骑车人，甚至动不那些不及时让路的步行者和骑车人，甚至动不动就出言不逊：动就出言不逊：“怎么？找死啊！怎么？找死啊！” 在日常生活中，总会有在日常生活中，总会有“车上的车上的”与与“车下的车下的”，我，我们要们要 关心他人、尊重他人、理解他人关心他人、尊重他人、理解他人是是“己所己所不欲，勿施于人不欲，勿施于人”的的实质实质所在。所在。 只要我们时时处处都能站在别人的角度思只要我们时时处处都能站在别人的角度思考问题，体验他人的情感世界，我们就能考问题，体验他人的情感世界，我们就能融洽、友善地
14、与人相处。融洽、友善地与人相处。有爱走遍天下有爱走遍天下那么大家知道那么大家知道“love”的真正的意思吗？的真正的意思吗？LOVEListenExcuseObligateValued倾听倾听感恩感恩尊重尊重宽恕宽恕我们希望大家能够：我们希望大家能够：1.1.明白人与人之间发生矛盾，产生分歧是在所难免的，明白人与人之间发生矛盾，产生分歧是在所难免的，要正确对待和解决矛盾。要正确对待和解决矛盾。 2.2.建立全面的人生观，看问题多角度思考，善于站在别建立全面的人生观，看问题多角度思考，善于站在别人的立场看问题，不能自私片面。人的立场看问题，不能自私片面。3.3.严格要求自己，宽容对待他人，生活中
15、多一些互相的严格要求自己，宽容对待他人，生活中多一些互相的理解，做一个理解，做一个心胸心胸宽广的人。宽广的人。如果你已经准备好，请拿出虚怀若谷的胸襟，学如果你已经准备好，请拿出虚怀若谷的胸襟，学会换位思考，你会发现，世界原本可以如此美丽，会换位思考，你会发现，世界原本可以如此美丽，生活原本可以如此丰富，精神原本可以如此充实。生活原本可以如此丰富，精神原本可以如此充实。 学会换位思考，你就不会面若冰霜的从那双乞求的学会换位思考，你就不会面若冰霜的从那双乞求的手旁走过，今天会多一个饱腹的乞丐。手旁走过，今天会多一个饱腹的乞丐。学会换位思考，你就不会嘲笑路上的清洁工，你学会换位思考，你就不会嘲笑路上
16、的清洁工，你会有一分会有一分“劳动光荣劳动光荣”思想的支撑。思想的支撑。学会换位思考，就不会再见朋友反目成仇。学会换位思考，就不会再见朋友反目成仇。只是，只是，换位思考换位思考不是轻飘飘的四个字，学会它要不是轻飘飘的四个字，学会它要有宽广的胸怀，要有博大的气度，要有体贴入微有宽广的胸怀，要有博大的气度，要有体贴入微的一颗心。的一颗心。 换位思考的实质换位思考的实质, ,就是设身处地为他人着想就是设身处地为他人着想, ,即想人即想人所想所想, ,理解至上理解至上. .人与人之间少不了谅解人与人之间少不了谅解, ,谅解是理解的一谅解是理解的一个方面个方面, ,也是一种宽容也是一种宽容. .我们都有
17、被我们都有被 冒犯冒犯,误解误解 的时候的时候, ,如果对此耿耿于怀如果对此耿耿于怀, ,心中就会有解不开的心中就会有解不开的 疙瘩疙瘩; ;如果我们如果我们能深入体察对方的内心世界能深入体察对方的内心世界, ,或许能达成谅解或许能达成谅解. .一般说来一般说来, ,只要不涉及原则性问题只要不涉及原则性问题, ,都是可以谅解的都是可以谅解的. .谅解是一种爱护谅解是一种爱护, ,一种体贴一种体贴, ,一种宽容一种宽容, ,一种理解一种理解! ! 换位思考是人对人的一种换位思考是人对人的一种心理体验过程心理体验过程. .将心比心将心比心, ,设身处地设身处地, ,是达成理解不可缺少是达成理解不可缺少的心理机制的心理机制. .它客观上要求我们将自己的内心世界它客观上要求我们将自己的内心世界, ,如情感如情感体验体验, ,思维方式等与对方联系起来思维方式等与对方联系起来, ,站在对方的立场上体验站在对方的立场上体验和思考问题和思考问题, ,从而与对方在情感上得到沟通从而与对方在情感上得到沟通, ,为增进理解奠为增进理解奠定基础定基础. .它即是一种理解它即是一种理解, ,也是一种关爱也是一种关爱! !
