1、惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计新员工电销攻略培训惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计拒绝我,那你可亏大了三分天注定,七分靠话术目录03你虽挂我千万遍,我仍待你如初恋0102惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计拒绝我拒绝我那你可亏大那你可亏大了了惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计你讨厌电销吗 ?你为什么讨厌呢 ?那又该如何解决呢 ?惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计3 3对自己有自信对产品有自信我是在帮客户我们都是某某公司层层挑选出来,经过重重培训的。我们应该自信自己能应付客户的各种问题,各种刁难,因为我们是专业的。某某公司在
2、同类的上市商业银行中名列前茅,所以我们有理由相信,我们的产品也是在同行中处于优势。当我们在电销是,要达成一个共识,我们不是在求着客户办业务,我们是在帮助客户。建立两个自信,达成一个共识 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计三分天注定三分天注定七分靠话术七分靠话术惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计xx您好,我是某某公司xx某某部门,能打扰您几分钟吗?我们银行现在和国税开展普惠金融的活动.这是一份税务贷电销话术的模板话术找茬惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计话术模板中经常出现的如,请问能打扰您几分钟吗,请问您什么时候有空等问题,建议在电销中不要提及。第一:当
3、你提出类似问题,客户回答没空,不行时,会面临难以接下话题的尴尬情形。第二:在开场时带上能打扰您几分钟类似话术时,会给客户第一感觉,你是一个广撒网电话销售,给客户又要来套路我的错觉。当我们电销中技巧一删除话术死角惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计开放式的问题打开话题,封闭式的问题结束话题,确定约访。是我们在电销经常用到的小手段,在提问时,已可预估,可控制的答案作为选项。能很快的取得明确的要点,高效完成电销。如在感觉客户有一点点心动时,马上对客户说,那我们明天上午来,还是明天下午来啊?当我们电销中技巧二善于运用封闭式问题惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计阶梯式营销我称之
4、为温水煮青蛙式的营销,表示我们在进行营销时要层层递进,不能一开始就直接开门见山的说,我们这边有个贷款您要试一下嘛。应该由上门拜访等比较温和的要求开始打开话匣子,再慢慢深入。典型例子如当客户拒绝上门时,可对客户说:我们上门来不会耽误你们时间的,全当交个朋友,交换个名片,说不定以后用得着。以较低的目标打开营销局面。当我们电销中技巧三阶梯式营销惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计你虽挂我千万遍你虽挂我千万遍我仍待你如初恋我仍待你如初恋惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计1. 记录对方姓氏等基本信息2. 记录本次电销拒绝原因3. 定下下次电销时间4. 对客户类型进行分类1.以没空,没时间为理由拒绝的。可设计话术:xx您好,之前有联系过您,您好像不太方便,这周五上午我过来下可以吗。如果不行记下时间,下次再打。2.以产品不佳,贷款利率太高为由的。可设计话术:xx您好,之前联系过您,好像对我们产品不太满意。我们最近推出一些新的对公产品,我们上门来给您介绍一下吧。当我们放下电话后记录被拒绝的电销内容持续跟进设计多轮话术对症下药惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计我们不仅要做一个理论上的强者,更要做一个行动上的巨人!惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计新员工电销攻略培训