1、惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计银行工作总结汇报汇报人：XXX新的起点新的起点 新的未来新的未来惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计1、发展#金融是我行政治担当123工商银行其他各个部门都要支持金融做好小微，工商银行就大有未来工商银行要在金融方面走在最前边李克强总理五年内两次到我行考察金融业务惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计1、发展#金融是我行政治担当1国家高度重视普惠2019年2月，中共中央办公厅、国务院办
2、公厅印发关于加强金融服务民营企业的若干意见，提出合理调整商业银行宏观审慎评估参数，鼓励增加民营、小微企业信贷投放。鼓励地方政府建立金融、税务、社保、海关等大数据平台，减少融资信息不对称。2监管要求更加聚焦人民银行在宏观审慎评估体系中加入对普惠金融贷款的考核要求。银保监会要求新增公司类贷款中，大型银行对民营企业的贷款不低于1/3，中小银行不低于2/3，争取三年后，银行业对民营企业的贷款占新增公司类贷款的比例不低于50% 。“一二五目标”3全行提升战略要求工商银行牢固树立“工商银行不做小微，就没有未来”的理念，立足真正突围、赶超同业，把普惠金融做深、做实、做专。2018年中工作会确定2019年人行
3、普惠口径贷款1200亿元的增量目标，达到二挡降准标准。惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计2、分行党委决策部署的具体要求2019年分行召开#金融工作会议，分行党委对金融业务发展提出高要求 （1）一把手责任制 （2）加大经营绩效考核力度与各支行行长、本部5个部门一把手分别签订金融发展责任状，对责任期内金融发展情况较差的一把手进行专门问责。根据 “优先发展行”“跟进发展行”和“特色行”分类，在每季度末对每类支行中业务发展情况最差的一家支行，在经营绩效考核中降低1个绩效级次。对不能完成任务的支行，下一步将建议取消评优评先资格。惠珊紫郁设计惠
4、珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计3、#部具体工作情况1场次：自2018年以来，举办各类培训16次，参加人数达到1000余人次。2层级：实现了分行人员、支行科室人员、支行网点人员三级全覆盖。3形式：以#部牵头人讲解总行新政策、新业务为主，辅以业务发展较好的支行客户经理现场讲解经验，实现即时互动和经验交流。4要求：要求培训人员回到支行后全部实现转培训，并在微信群中以照片、文字形式进行反馈，形成支行互相比拼的良好氛围。加强业务培训，实现人人懂业务培训情况 通过持续的培训，分行逐渐形成了定期培训的机制，为全辖提供了定期面对面的交流平台，各支行人员将业务
5、发展中的问题带到培训现场进行互相交流，互相取长补短，形成了良好的学习和带动氛围。惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计3、#部具体工作情况提出经营快贷业务下层网点思路，发挥网点“主战场”作用提出思路经营快贷白名单众多，支行科室人力有限，在经营快贷业务开展初期，提出了经营快贷需下层到网点进行宣传和营销的思路，得到了分行领导的赞同和支持。网点优势一是全辖网点众多，人力资源丰富，只要做好网点人员的业务培训，可大大提高经营快贷营销的效率。二是经营快贷白名单客户均是开户三年以上的客户，长期在网点办理结算业务，通过网点人员对其进行营销，更能达到事半
6、功倍的效果取得的效果成都分行全辖200多个网点都是经营快贷宣传和营销的主战场，网点主任、网点客户经理、大堂经理、柜员，人人都是经营快贷的营销先锋。惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计3、#部具体工作情况建立网点“蹲点”调研制度建立制度由于分行全辖所有网点较为分散，网点客户资源参差不齐，加之网点人员专业素质不一，经普惠部提议报领导同意，制定了网点“蹲点”调研制度。实施情况#部人员根据当月各网点经营快贷发展情况，每月定期到经营快贷发展较好、一般、较差的三类不同网点进行“蹲点”调研，一是收集、整理业务发展较好的网点的做法和经验用于全辖推广，
7、二是帮助业务发展落后的网点找问题、理思路，三是与网点一线营销人员面对面交流、培训和传达新的政策和新的产品，做到了经营快贷业务全面下沉至网点。真实小案例为什么具有法人从业经验的网点主任，一般情况下网点经营快贷发展都较好？你是否存在打电话营销白名单客户时，被客户当成是诈骗电话的情况？该怎么去解决这个尴尬的问题？网点拿到白名单后该怎样合理地分配给网点营销人员？惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计3、#部具体工作情况加强部门联动，实现业务多维度发展1私人银行部根据经营快贷白名单与私人银行客户进行比对，将纳入白名单的私人银行客户以召开沙龙、逐步
8、拜访的形式进行营销，取得的较好的效果。2银行卡部以银行卡部牵头管理的各个商圈、专业市场内的商户客户为目标，为其设计分行场景项下的经营快贷方案。3结现部通过与结现部的沟通与合作，将分行经营快贷白名单客户纳入开展远维营销的项目中，通过短信和95588坐席对白名单客户进行营销。 分行牵头全辖经营快贷业务发展，先后联动私人银行部、银行卡部、结现部等，根据不同部门的优势和特点，研究有针对性的联动方案，实现经营快贷业务的多维度发展。惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计3、#部具体工作情况01大数据+互联网请通过挖掘数据湖海量数据以及第三方大数据，
9、形成近20个维度的贷后监测预警指标。02时效性强通过每天在数据湖进行数据挖掘，同时每天对第三方数据进行比对，实现风险预警的实时监测。03操作简便管户客户经理可以通过PC端和手机端登陆普惠金融智慧平台对预警信息进行查询和处理。04便于管理分支行领导可以实时通过手机查看预警客户处理情况和有贷户的综合产品营销情况。加强风险管理，创新开发“普惠金融智慧平台” 2019年以来，随着分行信贷业务迅速的增长，贷后管理压力急剧增大，在业务高速发展的同时，如何保证普惠贷款存续期管理的规范性和风控预警的时效性，成为亟待解决的一个突出问题。分行普惠部牵头，与管信部、科技部及第三方科技公司，共同开发了分行特色的“普惠
10、金融智慧平台”。一期实现的主要功能是对普惠贷款（线上、线下业务）的风险实时预警和综合营销产品的统计和分析。惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计4、方案背景 “融资难、融资贵”已成为制约农村经济发展的瓶颈。调查显示，农村家庭正常信贷获批率远低于社会平均水平，而与之相对的是金融机构信贷资金充裕，市场上面向“三农”的金融产品却十分匮乏，资金无法精准流向农民群体。金融机构有所顾虑 融资难融资贵提高融资要求及成本农民征信记录少农业风险大农民抵质押物少 因为资金限制，不能扩大生产规模，错失市场行情。 农户A 连跑多家金融机构，却无法融到一分钱。
11、农户B 申请贷款，手续齐全，但融资资金却迟迟不能到位。 农户C惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计4、方案背景信息流融资需求客户群养殖户龙头企业银行1、特驱集团拥有下游众多养殖户资源及历史交易数据；2、饲料生产采取先订单后生产的模式；3、现有融资渠道申请时间长、资料繁琐、提款操作复杂。1、经营模式：购买饲料和种苗养殖销售家畜家禽。 2、资金流动为：支付资金买饲料经6-9个月的时间养殖销售家畜家禽回笼资金。3、没有提前贷款意识。1、缺乏有效的客户准入数据；2、纯信用方式办理，缺乏可靠的风险补偿来源；3、批量获客、批量营销、批量办理。惠珊
12、紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计5、方案设计养殖户无抵押物，需要采用纯信用方式办理。养殖户地处偏远地区，需要实现授信全部在线上完成。产品需求养殖户没有提前贷款意识，从申请到放款，时间最好能控制在1个工作日内。养殖户总体年龄偏大，文化素质不高，需要实现贷款流程操作简便。 由此，我行根据经营快贷泛交易链场景创新的方案，采用“预授信+线上自动审批”，对龙头企业担保能力及准入资质进行评估，落实龙头企业为融资提供担保后，为龙头企业推荐的下游养殖户办理我行经营快贷这款网络融资产品。惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫
13、郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计5、方案设计我行对龙头企业担保能力及准入资质进行评估，与其签订合作协议、担保合同。（1）（3）（2）方案思路融资推荐准入龙头企业基于与下游养殖户历史交易信息及数据，填写打分卡、推荐函、融资客户清单，向我行进行推荐。我行对推荐的小型企业融资客户进行系统准入审核，指导融资客户完成提、还款操作。惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计5、方案设计授信额度特驱推荐融资金额与贷款前1 2个月养殖户同特驱集团订单额的30%孰低值，单户最高200万元，最终以银行确认为准。方案要素担保方式主担保方式为信用，龙头企业提供连带责
14、任保证担保作为增信措施，并按养殖户融资金额的5%缴存保证金。还本付息方式按月付息，到期还本。期限最长1年，客户可根据实际资金情况提前还款。惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计5、方案设计0504030201业务流程评估龙头企业担保能力及准入资质，签订合作协议，担保合同。龙头企业向我行推荐有融资需求的养殖户。提交打分卡、担保函、客户清单等融资资料。三方数据服务商向我行提供从龙头企业系统中提取的历史数据。我行交叉验证龙头企业提供数据与三方数据服务商提取数据。上报融资客户清单，系统导入白名单后通知客户提款。惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设
15、计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计6、风险管理设定提取足够、有效的核心数据用以客户预授信，通过数据分析确定客户预授信额度后开办业务。（1）构建大数据预授信模型一是设定融资方案总额不超过4亿元，单户融资总额不超过200万元；二是由特驱农牧提供保证担保作为增信措施，对逾期利息或本金实现当月内代偿；三是要求特驱农牧缴存5%的保证金，对逾期利息或本金进行代偿。四是设定合理的业务退出阀值，项目一旦不良率触达2%即预警，3%即暂停业务，重新进行合作项目风险评估。（2）多重机制保障贷款资金安全惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊
16、紫郁设计6、风险管理一是与三方数据服务商签订合作协议，由其设立的银联供应链平台跟踪客户风险信息并反馈客户监测信息；二是银联供应链平台按月向我行推送平台信息数据，用于贷后跟踪监测。（3）引入三方数据服务商，支持银行风险管理一是拟定了“四川特驱农牧贷”管理办法，对流程操作、业务资料、档案管理等环节进行规范，指定客户经理一、二调、贷后管理岗及分管领导对业务各环节层层把关；二是定期走访龙头企业，按季度监测和评估龙头企业担保能力及经营情况；三是养殖户提款后核实三方数据服务商提取的龙头企业与养殖户交易数据，验证交易真实性，并通过电话回访养殖户的方式，核实融资信息；四是及时做好对上级行下发预警信息的核实，进一步防范业务风险。（4）加强贷款存续期管理惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计银行工作总结汇报汇报人：XXX新的起点新的起点 新的未来新的未来
