1、项目管理基础知识项目管理基础知识 沈巍沈巍 教授教授 个人简介个人简介n 沈巍，武汉工程大学工程管理系主任，沈巍，武汉工程大学工程管理系主任，学科责任教授，研究生导师，中国首批学科责任教授，研究生导师，中国首批注册造价工程师，湖北省建设厅建设工注册造价工程师，湖北省建设厅建设工程专家评委，长江水利委员会专家评委。程专家评委，长江水利委员会专家评委。绪论n提问：n什么是项目？举例说说。n工程项目有什么特点？n现代社会中项目的作用。n同学们曾经听过关于工程项目管理的讲座，回忆一下关于项目和项目管理的概念。现代管理的两个热点现代管理的两个热点项目管理项目管理战略管理战略管理 项目管理成为潮流项目管理
2、成为潮流 在国际上，项目管理已获得了广泛应用，从在国际上，项目管理已获得了广泛应用，从最初的国防和航天领域迅速发展到目前的电子、最初的国防和航天领域迅速发展到目前的电子、通讯、计算机、软件开发、建筑业、制药业、通讯、计算机、软件开发、建筑业、制药业、金融业等行业甚至政府机关等众多领域。金融业等行业甚至政府机关等众多领域。 随着中国经济日益深刻地融入全球市场，国随着中国经济日益深刻地融入全球市场，国内企业已越来越多地开始采用项目管理模式。内企业已越来越多地开始采用项目管理模式。项目管理的应用也已从国内最早开始应用的建项目管理的应用也已从国内最早开始应用的建筑、工程行业，逐渐扩展到各行各业，如航空
3、筑、工程行业，逐渐扩展到各行各业，如航空航天业、建筑行业、航天业、建筑行业、ITIT行业、及制造业等行业、及制造业等n1965年，国际项目管理协会年，国际项目管理协会IPMA成立成立(29个成员个成员)。 n我国我国在在19911991年年6 6月成立了月成立了“项目管理项目管理学术研究委员会学术研究委员会”，并成为，并成为IPMAIPMA之团之团体会员体会员。其前身是华罗庚其前身是华罗庚教授亲自创教授亲自创建的建的 “ 统筹法优选法学会统筹法优选法学会”。nIPMP考试（考试（A,B,C,D）n1969年，美国项目管理学会年，美国项目管理学会(PMI)成立。成立。全球最大的项目管理组织全球最
4、大的项目管理组织 近年来在我国的推广力度很强。目前，近年来在我国的推广力度很强。目前，国内有若干分支机构。国内有若干分支机构。PMP考试考试 项项目目管管理理机机构构英英文文简简称称知知识识体体系系认认证证体体系系国际项目管理协会IPMAICBIPMP美国项目管理学会PMIPMBOKPMP中国项目管理研究委员会PMRCC-PMBOKC-NCB常见的项目管理研究机构常见的项目管理研究机构IPMP的四个级别的四个级别n项目管理作为一门学科出现的标志项目管理作为一门学科出现的标志 1984年美国年美国Western Carolina（西卡罗来纳）大学正式设立了项目管理硕士学大学正式设立了项目管理硕士
5、学位。其毕业生常常比位。其毕业生常常比 MBA 更受到各更受到各大公司的欢迎。大公司的欢迎。n三大热门管理学科教育三大热门管理学科教育： MBA 工商管理硕士工商管理硕士 MPA 公共管理硕士公共管理硕士 项目管理项目管理工程硕士工程硕士项目管理的精髓项目管理的精髓系统系统受控受控现代工程建设项目管理的理论基础现代工程建设项目管理的理论基础信息论信息论控制论控制论系统工程系统工程项目管理项目管理是解决工程问题的系统方法和思路是解决工程问题的系统方法和思路项目管理的基本理论和方法n系统结构分解方法n计划方法n控制方法n组织和信息处理方法会让我们一生受益在日常工作和生活中要注重这些基本方法的使用，
6、可以培养自己组织、协调、管理能力和有秩序、按程序、有条理的工作习惯。特点要点n我们将本着系统管理的原则，以工程项目为对象，以工程项目整个生命期为主线全面学习了解掌握项目的前期策划、系统分析、组织、各种计划和控制方法、协调和信息管理方法。第1章 工程项目 n本章要点：主要介绍工程项目的基本概念。n1、项目的定义。n2. 工程项目的特点。n3. 工程项目生命期阶段的划分和工程项目建设程序n4. 工程项目的相关者n5.工程项目的组织使命，成功的项目的标准和取得项目成功的条件n6 工程项目系统透视1.1 项目的概念n1.1.1 项目的定义n1.1.2 项目的基本特征n1.1.3 项目的广义性1.1.1
7、项目的定义n项目 项目是指按限定时间、限定费用和限定质量标准完成的一次性任务和管理对象。项目定义项目定义ISO10006定义：定义：德国德国DIN69901定义：定义：项目定义项目定义美国项目管理学会美国项目管理学会（Project Management Institute-PMI） 项目是一种临时性的，创造项目是一种临时性的，创造一项唯一的产品和服务的任务。一项唯一的产品和服务的任务。项目定义项目定义唯一的唯一的有预定的目标、有预定的目标、在一定的约束条件下，在一定的约束条件下，由专门的组织实施的由专门的组织实施的 过程过程理解项目的含义项目的含义n项目是指为创造独特的产品或服务而进行的一次
8、性努项目是指为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力。力。n一次性一次性n一次性不意味着项目历时短。一次性不意味着项目历时短。n项目所提供的产品或服务通常不是一次性的。项目所提供的产品或服务通常不是一次性的。建造人民英雄纪念碑。建造人民英雄纪念碑。n市场机会稍纵即逝市场机会稍纵即逝一次性一次性n项目团队的临时性。项目团队的临时性。n独特性：一张图纸两栋楼房，两个项目？独特性：一张图纸两栋楼房，两个项目？n渐进明细渐进明细n厂房布置项目：工艺设计、工程设计、平面设计厂房布置项目：工艺设计、工程设计、平面设计不是项目！不是项目！项目不是指项目不是指已完成的某个目的物。已完成的某个目的物。是项目！是
9、项目！项目是指项目是指完成某个目的物的过程。完成某个目的物的过程。1.1.2 项目的基本特性项目的相对性项目的相对性项目的临时性项目的临时性项目的目标性项目的目标性项目的约束性项目的约束性项目的唯一性项目的唯一性项目的相对独立性项目的相对独立性项目的系统性和整体性项目的系统性和整体性项目的寿命周期性项目的寿命周期性项目的多变性项目的多变性项目的相对重要性项目的相对重要性项目的对象是一项可交付的成果项目是指完成这个对象的任务和工作的总和。行为系统对象系统1.1.3 项目的广义性n开发项目n建筑工程项目n科研项目n环保和规划项目n社会项目n投资项目n国防项目涉及到各行各业、各个领域对象的不同因而项
10、目不同1.1.3 项目的广义性大小1.1.3 项目的广义性n 项目的种类按其最终成果或专业特征为标志进行划分，包括科研项目、开发项目、工程项目、航天项目、维修项目、咨询项目等等。分类的目的是为了有针对性的进行管理，以提高完成任务的效果水平。对每类项目还可以进一步分类，即（如建筑工程类）按专业分为建筑工程、市政工程、水电工程等类项目，又可按管理者的差别划分为建设项目、施工项目等。凡是最终成果是“工程” 的项目，均可称为工程项目。P17建设项目n建设项目 固定资产投资项目 固定资产投资项目 技术改造项目 基本建设项目 新建项目 扩建项目 以改进技术、增加产品品种、提高质量、治理“三废”、清洁生产为
11、主要目的的项目分分类类依依据据项项目目分分类类项项目目规规模模大大型型项项目目、中中等等项项目目、小小项项目目复复杂杂程程度度复复杂杂项项目目、简简单单项项目目项项目目结结果果结结果果为为产产品品的的项项目目、结结果果为为服服务务的的项项目目所所属属行行业业农农业业项项目目、工工业业项项目目、投投资资项项目目、教教育育项项目目、社社会会项项目目用用户户状状况况有有明明确确用用户户的的项项目目、无无明明确确用用户户的的项项目目项目的分类项目的分类IT类、其它类工程项目类投资类项目管理设计项目社会类1.2 工程项目的特点工程项目的特点P18n 1984年云南鲁布革水电站年云南鲁布革水电站是我国第一
12、个聘用外国专家，是我国第一个聘用外国专家，采用国际标准应用项目管理进采用国际标准应用项目管理进行建设的水电站。行建设的水电站。n秦山核电站工程秦山核电站工程n各种航空、航天项目的实施各种航空、航天项目的实施 1.2 工程项目的特点n2、特定的目标、特定的目标n3、约束条件、约束条件n4、特殊的组织和法律条件、特殊的组织和法律条件n5、复杂性和系统性、复杂性和系统性1、具有特定的对象、具有特定的对象其他项目所没有的P18 工程项目的特点具有特定的对象具有特定的对象n工程项目对象具有一定功能的技术系统。 实体n工程项目本身完成这个对象的过程（任务和工作的总合）。 行为 1.2 工程项目的特点n工程
13、项目除了具有项目的一般特性外，还具有：工程项目除了具有项目的一般特性外，还具有：n项目规模大、范围广、投资大；项目规模大、范围广、投资大；n新颖性，有新知识新工艺的要求，技术复杂；新颖性，有新知识新工艺的要求，技术复杂；n有多个专业组成，有几十个、甚至上百上千个单位共同协有多个专业组成，有几十个、甚至上百上千个单位共同协作，由成千上万个载时间和空间上相互影响、制约的活动作，由成千上万个载时间和空间上相互影响、制约的活动组成；组成；n实施时间上经历由构思、决策、设计、采购供应、施工、实施时间上经历由构思、决策、设计、采购供应、施工、验收到运行全过程，项目使用期长，对全局影响大；验收到运行全过程，
14、项目使用期长，对全局影响大；n受多目标限制，如资金、时间、资源、环境等限制，条件受多目标限制，如资金、时间、资源、环境等限制，条件越来越苛刻。越来越苛刻。1.3 工程项目的生命期与建设程序n1.3.1 工程项目的生命期n1.3.2 工程项目的建设程序P21n项目先后衔接的各个阶段的全体一般称为项项目先后衔接的各个阶段的全体一般称为项目生命期。目生命期。 n项目生命期一般归纳为项目生命期一般归纳为五个过程组（四个阶段）五个过程组（四个阶段）n启动启动n计划计划n执行执行n控制控制n收尾收尾n不同的项目类型可以具体化为不同的阶段不同的项目类型可以具体化为不同的阶段n子项目也可以具有不同的项目生命周
15、期。子项目也可以具有不同的项目生命周期。项目阶段和生命期项目阶段和生命期实施阶段收尾阶段规划阶段启动阶段建筑项目生命期示例建筑项目生命期示例投资者投资者建设单位建设单位设计单位设计单位承包商承包商运营商运营商 人力和费用开始阶段中间阶段结束阶段项目生命期示意图开始时间结束启动阶段规划阶段实施阶段收尾阶段项目生命期特点费用和人力投入开始比较低，然后逐渐升高，费用和人力投入开始比较低，然后逐渐升高，在项目的实施、控制阶段，达到最高峰。此在项目的实施、控制阶段，达到最高峰。此后逐渐下降，直到项目的终止。后逐渐下降，直到项目的终止。项目开始时风险和不确定性最高，随着任务项目开始时风险和不确定性最高，随
16、着任务一项项的完成，不确定因素逐渐减少，项目一项项的完成，不确定因素逐渐减少，项目成功完成的概率将会逐渐增加。成功完成的概率将会逐渐增加。n随着项目的进行，项目变更和改正错误所需随着项目的进行，项目变更和改正错误所需要的花费将随着项目生命期的推进而激增。要的花费将随着项目生命期的推进而激增。n项目干系人的影响逐步降低。项目干系人的影响逐步降低。项目生命期的特点项目生命期的特点 项目风险和不确定性项目成功的可能性开始时间结束项目风险和成功可能性变化项目生命期特点 设计阶段采购阶段施工阶段可研阶段开车阶段项目决策对项目产品品质和项目成本的影响力项目风险和不确定因素项目成功的可能性项目生命期特点设计
17、阶段采购阶段施工阶段可研阶段考核验收阶段工程建设项目阶段划分100%完成百分数竣工项目批准设计成品交付设备材料交付业主验收1.3.2 工程项目的建设程序长期规划五年计划预备项目计划年度投资计划项目建议书可行性研究报告设计工作建设准备建设实施生产准备竣工验收交付使用后评价设计总概算施工图预算投资估算可行性研究竣工决算决策阶段设计阶段施工阶段终结阶段我国工程建设基本程序1.3.3工程项目全生命期管理的理念n（1）工程项目生命期的延续和拓展n（2）工程项目全生命管理的作用建筑项目生命期示例建筑项目生命期示例投资者投资者建设单位建设单位设计单位设计单位承包商承包商运营商运营商1.4 工程项目的相关者n
18、1.4.1 项目相关者的概念项目相关者项目的利益相关者，在项目生命期中与项目有某种利害关系的人或组织n1.4.2 工程项目相关者对项目的影响n1.4.3 工程项目的相关者各方P26与项目有利害相关的人或组织与项目有利害相关的人或组织项目经理项目经理顾客或用户顾客或用户项目团队项目团队项目发起人（项目发起人（Sponsor）其它的利害相关者其它的利害相关者项目相干者的目标往往是冲突的项目相干者的目标往往是冲突的强调双强调双赢赢未辨识的相干者及其目标可能是风险的来源。未辨识的相干者及其目标可能是风险的来源。投资者业主设计单位承包商政府周边组织用户投资者工程项目P29长城集团腊菲设计事务所中冶南方集
19、团建筑设计院中亿建筑公司政府周边组织用户监理公司光谷坐标城1.5 工程项目的使命和成功的标志n1.5.1 工程项目的使命工程项目的使命实现上层系统的战略目标和计划满足项目相关者的利益和期望历史价值1.5.2 工程项目成功的标准六个方面满足P311.5.3 项目取得成功的条件1、正确的、科学的、符合实际的 目标和计划2、技术可行、经济合理、符合要求 的工程方案3、有力的、高质量、高水平的 项目管理P321.6 工程项目系统的总体描述1.6.1 概述系统是由若干个相互作用和相互依赖的要素组合而成，且有特定功能的整体。P33项目管理系统目标系统上层系统战略上层系统问题环境制约因素对象系统行为系统组织
20、系统howwhywhatwhowhenwhere目标管理策划计划控制协调指挥环境系统1.6.2 工程项目的环境系统n工程项目的环境是指对工程项目有影响所有外部因素的总和。包括社会和自然环境P341.6.2 工程项目的环境系统1.6.2.1 项目相关者的组织状况1.6.2.2 社会的政治环境1.6.2.3 社会的经济环境 1.6.2.4 社会的法律环境1.6.2.5 自然条件1.6.2.6 项目周围基础设施、场地交通运输、通信状况1.6.2.7 其它方面P371.6.3 工程项目目标系统1 项目目标系统有自身的结构2 完整性3 目标的均衡性 4 动态性P37案例 “联想高科经典都市”居住小区 总
21、目标： 项目建设有利于公司在武汉房地产市场的进一步开拓发展 功能目标技术目标经济目标白领阶层购房置业 现代住宅容积率建筑面积 工程投资项目销售收入 开发周期、土地价格 案例阳逻经济开发区污水处理厂总目标：环境保护开发区投资环境改善功能目标技术目标经济目标处理水量排放要求排放标准处理程度工程投资处理成本1.6.4 工程项目对象系统工程项目的对象系统决定着项目的类型和性质，决定着项目的基本形象和本质特征，决定项目实施和项目管理的各个方面设计任务书初步设计施工图设计项目实施P37目标系统受环境系统的制约目标系统受环境系统的制约对象系统是目标系统的载体对象系统是目标系统的载体通过这个案例同学们了解通过
22、这个案例同学们了解环境系统、目标系统、对象系统的联系环境系统、目标系统、对象系统的联系1.6.5 工程项目行为系统由实现工程建设任务所有必需的工程活动构成的，例如：设计、施工、供应、管理等。工程项目的行为系统就是工程项目本身P381.6.6 工程项目组织系统项目组织是项目组织是由项目行为由项目行为主体构成的主体构成的系统系统项目组织是一项目组织是一个目标明确、个目标明确、开放的、动态开放的、动态的、自我形成的、自我形成的组织系统的组织系统1.6.7 工程项目管理系统项目管理系统目标系统对象系统行为系统组织系统howwhywhatwho目标管理策划计划控制协调指挥1.6.8 工程项目系统的特点结
23、合性、结合性、相关性、相关性、目的性、目的性、开放性、开放性、动态性、动态性、新颖性、复杂性、不确定性新颖性、复杂性、不确定性P39第1章 小结1、工程项目的特点n2. 成功的项目的评价指标和项目管理的目标。n3. 项目管理的工作内容，项目管理系统结构和流程n4. 现代工程项目管理的特征。n1 1、了解工程项目的特点，生命期过程，工程项、了解工程项目的特点，生命期过程，工程项目的相关者，工程项目的使命，成功的指标，工目的相关者，工程项目的使命，成功的指标，工程项目的系统结构。程项目的系统结构。 n2 2、了解工程项目管理系统，计划体系，工程项、了解工程项目管理系统，计划体系，工程项目实施控制体系，项目结束管理。目实施控制体系，项目结束管理。 n作业作业n工程项目的生命期分为几个阶段？工程项目的生命期分为几个阶段？n以坐标城工程为例，简述其项目目标系统、对象以坐标城工程为例，简述其项目目标系统、对象系统、行为系统、组织系统。系统、行为系统、组织系统。思考题思考题
