1、CROSS-BORDERE-COMMERCE跨境电子商务跨境电子商务主 编 / 钟卫敏副主编 / 王 冰 何妙佳职业教育电子商务专业“ 十 三 五 ” 规 划 系 列 教 材总主编 / 刘春青ZHIYE JIAOYUZHIYE JIAOYUDIANZI SHANGWU ZHUANGYEDIANZI SHANGWU ZHUANGYESHISANWUGUIHUA XILIEJIAOCAI项目项目八八 分析分析全球速卖通后台数据全球速卖通后台数据项目综述项目一项目八项目八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据跨境电子商务跨境电子商务 弗弗陌森贸易有限公司的全球速卖通陌森贸易有限公司的全球速卖
2、通店铺在店铺在跨境电商部的努力跨境电商部的努力下订单越来越多了，公司对这个店铺也有了更大的期待，希望跨下订单越来越多了，公司对这个店铺也有了更大的期待，希望跨境电商部能整合公司产品线上的多种商品，增加速卖通的上线商境电商部能整合公司产品线上的多种商品，增加速卖通的上线商品种类品种类。 都都说初次接触速卖通的卖家，一定要有强大的选品能力，行说初次接触速卖通的卖家，一定要有强大的选品能力，行业和产品选得好，做起网店来就可以事半功倍业和产品选得好，做起网店来就可以事半功倍。经过。经过努力，终于努力，终于发现了一个发现商机、帮助选品、管理店铺的工具，即速卖通的发现了一个发现商机、帮助选品、管理店铺的工
3、具，即速卖通的后台数据后台数据。项目目标项目一跨境电子商务跨境电子商务知识目标：知识目标：了解速卖通后台数据对于行情分析和选品的意义了解速卖通后台数据对于行情分析和选品的意义理解理解后台数据的含义和指导后台数据的含义和指导价值价值技能技能目标：目标：能够读懂和利用能够读懂和利用“数据纵横数据纵横”的行业情报数据的行业情报数据掌握掌握“选品专家选品专家”的使用方法的使用方法熟练熟练掌握关键词的优化技巧掌握关键词的优化技巧能够能够读懂和利用读懂和利用“经营分析经营分析”数据数据情感情感目标：目标：能够养成持续关注数据变化的习惯，培养敏锐的市场洞查能力。能够养成持续关注数据变化的习惯，培养敏锐的市场
4、洞查能力。能能利用网络资源，查看、收集、了解信息。在学习过程中，培养学生自主探究的精神。利用网络资源，查看、收集、了解信息。在学习过程中，培养学生自主探究的精神。项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据跨境电子商务跨境电子商务项目内容项目一项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据使用行业情报数据任务一掌握选品专家工具任务二熟悉关键词分析任务三读懂店铺经 营 分 析数据任务四使用行业情报数据项目八 分析全球速卖通后台数据01跨境电子商务跨境电子商务项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据情景设置跨境电子商务跨境电子商务 弗弗陌森贸易有限公司跨
5、境电商部发现最近陌森贸易有限公司跨境电商部发现最近7 7天里，公司的速卖天里，公司的速卖通店铺订单量有所下降，整个跨境电商部有些隐隐的不安，经理通店铺订单量有所下降，整个跨境电商部有些隐隐的不安，经理希望晓艺能赶紧对公司经营的运动类产品的行业情况进行调查，希望晓艺能赶紧对公司经营的运动类产品的行业情况进行调查，了解一下到底是整个行业的行情都这样，还是仅仅是自己这家店了解一下到底是整个行业的行情都这样，还是仅仅是自己这家店的销量有所下降的销量有所下降。 晓晓艺在明确了经理的要求后，赶紧行动起来，她打开了速卖艺在明确了经理的要求后，赶紧行动起来，她打开了速卖通通“数据纵横数据纵横”的的“商机发现商
6、机发现”版块，有针对性地研究起了版块，有针对性地研究起了“行行业情报业情报”。任务一使用行业情报数据项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据任务分解跨境电子商务跨境电子商务l做好行业情报分析，需要完成两部分的做好行业情报分析，需要完成两部分的研究研究，一、是一、是利用后台的利用后台的“行业概况行业概况”数据调查数据调查自己所处行业的行情数据、行业趋势、行自己所处行业的行情数据、行业趋势、行业国家分布业国家分布；二、是二、是利用利用“蓝海行业蓝海行业”数据对公司未来数据对公司未来可以涉及的蓝海行业进行调查。可以涉及的蓝海行业进行调查。任务一使用行业情报数据项目项目八八 分析全球
7、速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据了解行业概况跨境电子商务跨境电子商务活动一任务一使用行业情报数据第三方跨境电商第三方跨境电商平台模式平台模式AliexpressDHgate自建跨境电商平自建跨境电商平台模式台模式MilanooLightinthe外贸电商代运营外贸电商代运营服务商模式服务商模式Bi-zArkEnterprising& Creative项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据选择蓝海行业跨境电子商务跨境电子商务任务一使用行业情报数据活动二项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据合作实训跨境电子商务跨境电子商务任务一使用行业情报数据两人一组，
8、在不考虑货源可获得性的两人一组，在不考虑货源可获得性的情况下，通过后台行情分析，选定一情况下，通过后台行情分析，选定一个你们这组认为非常有市场前景的一个你们这组认为非常有市场前景的一类产品（具体到三级产品类目）。类产品（具体到三级产品类目）。项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据掌握选品专家工具项目六玩转跨境物流02跨境电子商务跨境电子商务项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据情景设置跨境电子商务跨境电子商务 弗弗陌森贸易有限公司对口的供货商每个季度都会推出许多新陌森贸易有限公司对口的供货商每个季度都会推出许多新款登山鞋和运动类产品配件款登山鞋和运动类产
9、品配件，按照，按照公司的要求，上架作为店铺爆公司的要求，上架作为店铺爆款的商品，一定要带来高于同行的流量、曝光度和成交量，而且款的商品，一定要带来高于同行的流量、曝光度和成交量，而且还可以带动店内其它商品的销量。因此，选品的能力对店铺销量还可以带动店内其它商品的销量。因此，选品的能力对店铺销量的影响非常大的影响非常大。晓。晓艺利用阿里速卖通大学的学习资料，了解到数艺利用阿里速卖通大学的学习资料，了解到数据纵横有一个据纵横有一个“选品专家选品专家”的功能，通过这个工具，可以辅助卖的功能，通过这个工具，可以辅助卖家掌握选定行业下什么样的商品最畅销，顾客最想买的是什么，家掌握选定行业下什么样的商品最
10、畅销，顾客最想买的是什么，在购买的同时还会顺便再关联购买哪些产品，结合这些数据，就在购买的同时还会顺便再关联购买哪些产品，结合这些数据，就可以帮助晓艺公司来选择发布合适的商品了。可以帮助晓艺公司来选择发布合适的商品了。任务二掌握选品专家工具项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据任务分解跨境电子商务跨境电子商务l面对供货商提供的数百款新品目录，选面对供货商提供的数百款新品目录，选择哪几款商品上架？热门的商品包含哪些择哪几款商品上架？热门的商品包含哪些属性？如何进行关联销售？要回答这几个属性？如何进行关联销售？要回答这几个问题，可以运用问题，可以运用“选品专家选品专家”工具，首
11、先工具，首先从卖家的角度，通过从卖家的角度，通过“热销热销”数据研究平数据研究平台上什么产品卖得最好；再从买家的角度，台上什么产品卖得最好；再从买家的角度，通过通过“热搜热搜”数据研究买家都喜欢买哪类数据研究买家都喜欢买哪类产品；最后，也要及时掌握行业的产品；最后，也要及时掌握行业的“潮流潮流趋势趋势”数据，这样才能更严谨地完成选品数据，这样才能更严谨地完成选品工作。工作。掌握选品专家工具任务二项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据查找“热销”数据跨境电子商务跨境电子商务活动一任务二掌握选品专家工具项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据查找“热搜”数据跨
12、境电子商务跨境电子商务活动二任务二掌握选品专家工具项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据潮流趋势选品跨境电子商务跨境电子商务活动三任务二掌握选品专家工具项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据合作实训跨境电子商务跨境电子商务两三个同学一组，通过选品专家工具，分析出当前市场上销量较好的两三个同学一组，通过选品专家工具，分析出当前市场上销量较好的皮草大衣的属性和特征是什么皮草大衣的属性和特征是什么？并？并通过以上研究，选出一款可以和皮通过以上研究，选出一款可以和皮草大衣做关联销售的商品草大衣做关联销售的商品。掌握选品专家工具任务二项目项目八八 分析全球速卖通后
13、台数据分析全球速卖通后台数据熟悉关键词分析项目八 分析全球速卖通后台数据03跨境电子商务跨境电子商务项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据情景设置跨境电子商务跨境电子商务 弗弗陌森贸易有限公司跨境电商部察觉到，之前销量一直很好陌森贸易有限公司跨境电商部察觉到，之前销量一直很好的几款登山鞋，在最近的后台商品分析中，显示近一周来搜索人的几款登山鞋，在最近的后台商品分析中，显示近一周来搜索人气下降明显。而平台上，另一家同样销售这几款登山鞋的竞争对气下降明显。而平台上，另一家同样销售这几款登山鞋的竞争对手的销售量却一直在增加。经过仔细对比，晓艺发现竞争对手对手的销售量却一直在增加。
14、经过仔细对比，晓艺发现竞争对手对这几款商品的关键词描述与自己不同。晓艺觉得问题可能出在自这几款商品的关键词描述与自己不同。晓艺觉得问题可能出在自己没有及时调整和优化这几款商品的关键词上。己没有及时调整和优化这几款商品的关键词上。任务三熟悉关键词分析项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据任务分解跨境电子商务跨境电子商务l搜索搜索词对平台卖家非常重要，它词对平台卖家非常重要，它是客户查找商品的网络搜索索引主是客户查找商品的网络搜索索引主要方法之一，我们想在平台生存，要方法之一，我们想在平台生存，必须学习运用这些搜索词，那我们必须学习运用这些搜索词，那我们有什么路径可以得到这些关
15、键词呢有什么路径可以得到这些关键词呢？ 其中其中一种方法就是利用数据纵横搜一种方法就是利用数据纵横搜索词分析工具，该工具包括了三大索词分析工具，该工具包括了三大部分数据：热搜词，飙升词，零少部分数据：热搜词，飙升词，零少词词。熟悉关键词分析任务三项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据利用“热搜词”数据优化产品标题跨境电子商务跨境电子商务活动一任务三熟悉关键词分析项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据巧用“飙升词”“零少词”数据进行蓝海开发跨境电子商务跨境电子商务活动二任务三熟悉关键词分析项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据合作实训跨
16、境电子商务跨境电子商务两三个同学一组，通过搜索词分析工具，分别找出登山鞋行业在最近两三个同学一组，通过搜索词分析工具，分别找出登山鞋行业在最近7 7天里，英国和美国两个市场上，可以利用的热搜词、飙升词、零少天里，英国和美国两个市场上，可以利用的热搜词、飙升词、零少词分别有哪三个，对比分析如果要在这两个市场上做产品推广时，在词分别有哪三个，对比分析如果要在这两个市场上做产品推广时，在关键词使用上会有哪些不同。关键词使用上会有哪些不同。管理店铺交易评价任务三项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据读懂店铺“经营分析”数据项目八 分析全球速卖通后台数据04跨境电子商务跨境电子商务项
17、目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据情景设置跨境电子商务跨境电子商务 在在当下这种大数据时代，在平台上要想成为一名优秀的卖家，当下这种大数据时代，在平台上要想成为一名优秀的卖家，离不开多看、多用、多分析这些后台数据。因此，每天早上，当离不开多看、多用、多分析这些后台数据。因此，每天早上，当晓艺在办公桌前坐下准备开始一天的工作时，总是习惯性地先打晓艺在办公桌前坐下准备开始一天的工作时，总是习惯性地先打开开“数据纵横数据纵横”的的“经营分析经营分析”，检查一下店铺的实时情况、了，检查一下店铺的实时情况、了解一下商品和店铺的销售、访问、引流的数据，有了后台提供的解一下商品和店铺的
18、销售、访问、引流的数据，有了后台提供的这些精准的数据和趋势分析，晓艺能及时应对市场变化，并通过这些精准的数据和趋势分析，晓艺能及时应对市场变化，并通过后台的数据及时进行商铺和产品管理。后台的数据及时进行商铺和产品管理。任务四读懂店铺经营分析数据项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据任务分解跨境电子商务跨境电子商务l晓艺需要经常查看晓艺需要经常查看“经营分析经营分析”中的数据，读中的数据，读懂经营分析中六个指标懂经营分析中六个指标： 实时实时风暴风暴、 商商铺概况铺概况、 商商铺流量来源铺流量来源、 商商铺装修铺装修、 商品商品分析分析、 营销营销助手，并及时跟进指标反映出来
19、的问题。助手，并及时跟进指标反映出来的问题。读懂店铺经营分析数据任务四项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据查找和读懂“经营分析”数据跨境电子商务跨境电子商务活动一任务四读懂店铺经营分析数据项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据合作实训跨境电子商务跨境电子商务6 6个同学一组，每人负责研究个同学一组，每人负责研究“经营分析经营分析”6 6个指标中的一项，汇总分个指标中的一项，汇总分析数据的变化和趋势，最终针对你们所研究店铺给出一份关于商铺、析数据的变化和趋势，最终针对你们所研究店铺给出一份关于商铺、商品、营销的分析报告，并依据数据，提出合理的优化建议。商
20、品、营销的分析报告，并依据数据，提出合理的优化建议。读懂店铺经营分析数据任务三项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据跨境电子商务跨境电子商务通过该项目的学习要掌握不同状态通过该项目的学习要掌握不同状态下订单处理方法，资金账户的管理下订单处理方法，资金账户的管理以及能够处理交易评价。此外，店以及能够处理交易评价。此外，店铺的交易管理能够检验前期店铺装铺的交易管理能够检验前期店铺装修、商品发布、推广、客服沟通等修、商品发布、推广、客服沟通等工作是否到位的最好证明作为中专工作是否到位的最好证明作为中专毕业的学生还需要熟悉操作平台、毕业的学生还需要熟悉操作平台、了解规则以及积累经验。了解规则以及积累经验。项目总结项目八项目项目八八 分析全球速卖通后台数据分析全球速卖通后台数据THANK YOU
