1、 思想管理与高效执行力思想管理与高效执行力回归问题源点，找到执行源头回归问题源点，找到执行源头高效执行力的研究背景 1、社会现象 无处不在的打工心态 2、企业管理的困惑 无法平衡人的集体主义与个人主义价值观 3、员工管理的困惑 无法平衡员工的利益管理与思想管理我们要解决的问题和达到的效果 了解什么是高效执行力？了解什么是高效执行力？即：执行什么？即：执行什么？ 了解如何实现高效执行力？了解如何实现高效执行力？即：如何执行？即：如何执行？ 最终达到的两个效果最终达到的两个效果 个人成长个人成长职业生涯有所发展职业生涯有所发展 企业受益企业受益执行效率有所提升执行效率有所提升执行什么？ 执行执行战
2、略与任务执行理念与制度做什么、做多少、做到什么程度做什么、做多少、做到什么程度怎么做、什么该做、什么不该做怎么做、什么该做、什么不该做命令、决策命令、决策这种制度能执行吗“不许哄抢游客，做彬彬有礼的猴子”：成都的龙池镇政府和龙池景区为猴子们制订了“礼貌山猴行为准则”：不许不礼貌，做到文明待客；不许哄抢游客，做到彬彬有礼；不许骚扰游客，尤其是女游客；要助人为乐这种制度能解决根本问题吗“不准为男领导配女秘书”：四川省某政府不允许男领导配备女秘书的理由是因为，女秘书容易和男领导发生生活作风问题，从而在工作上影响男领导，既而导致领导失职或腐败，祸国殃民。这是什么问题A-200B5000C?问题根源 ?
3、理念理念 制度制度两张皮两张皮不懂执行不懂执行执行制度与理念的4部曲1、宣贯制度是什么？要点：（1）员工100%知晓（2）条文100%知晓（3）3级宣贯体系1：职能部门统一宣贯 2：用人部门宣贯 3：直接上级宣贯执行制度与理念的4部曲2、辅导理解制度为什么？要点：1：那些主观心理能导致这些条文被违背 2：关于这些条文有可能存在什么样的错误认识 3：那些客观因素容易导致条文被违背 4：以前出现过那些违背制度的案例 5：有哪些经验和技巧可以预防违背制度的行为 6：一旦违背制度， 应该以什么样的心态面对 将要受到的处罚执行制度与理念的4部曲3、预警设立制度警戒线和报警器要点：1：两个按钮理论执行制度
4、与理念的4部曲4、固化利用好违背制度的案例要点：一个员工受处罚，全体员工受教育。以上4个步骤是为了让员工对制度产生“敬畏”感执行战略与任务的3个工作步骤1、化解思想疑问2、纠正错误思想3、树立正确思想思想是执行力的源头 慧能法师广州法性寺的一宗公案慧能法师广州法性寺的一宗公案思想改变思想改变-态度改变态度改变-行动改变行动改变-习惯改变习惯改变-人生改变人生改变第一部分 你为谁工作（思想疑问1）雇佣关系如何建立？需要需要能力能力目标目标报酬报酬员工员工企业企业员工对企业的需要员工对企业的需要企业对员工的需要企业对员工的需要老板提拔什么人？老板提拔什么人？四思想疑问2一、国企老板的困惑一、国企老
5、板的困惑企业：企业： “ “按劳付酬按劳付酬”员工：员工：“按酬付劳按酬付劳” 先提高业绩，才有给你提工资V.SV.S先给我提工资，我才能做得更好一思想疑问3二、民营企业老板的困惑二、民营企业老板的困惑 创业初期，没有制度，员工创业初期，没有制度，员工奉献精神很强奉献精神很强 企业发展，制度越来越完善，企业发展，制度越来越完善，员工越来越计较员工越来越计较 制度越多，员工越自私？制度越多，员工越自私？一老板与员工的博弈人少人少没有奖惩没有奖惩, ,出差实报实销出差实报实销出差管理制度出差管理制度按照规定标准报销按照规定标准报销虚假虚假费用费用报销报销不出不出差靠差靠电话电话拼拼单单子子压压单单
6、子子?一思想疑问4三、老板心声三、老板心声让员工做主人翁让员工做主人翁 ? ?一主人翁理论回顾国有企业国有企业我们是国家的主人我们是国家的主人企业是国家的企业企业是国家的企业我们是企业的主人我们是企业的主人! !一现实中的经济与感情基础国有企业国有企业国有企业改制国有企业改制大量民营企业涌现大量民营企业涌现教育、房子、医疗三座大山教育、房子、医疗三座大山自己来扛自己来扛一主人翁理论所遇到的尴尬员工还是国家的主人，员工还是国家的主人，但是，经济地位上，但是，经济地位上，已经不是企业的主人已经不是企业的主人员工与企业从关系上不再紧员工与企业从关系上不再紧密相联，感情上不存在感恩密相联，感情上不存在
7、感恩的心及奉献精神的心及奉献精神一思想疑问5让员工做主人让员工做主人翁翁客观上失去了根据企业的需要没有降低该不该做？该不该做？一两个员工的职业生涯比较A AB B赚钱赚钱专家专家工作工作困难困难谁的成长快谁的成长快？价值观价值观一案例分享：办事处主任的故事 02000040000 60000累得要死，一个月只挣累得要死，一个月只挣这点钱，真不值。这点钱，真不值。一雇佣关系如何建立？需要需要能力能力目标目标报酬报酬员工员工企业企业员工对企业的需要员工对企业的需要企业对员工的需要企业对员工的需要连接企业与员工的是什么连接企业与员工的是什么四岗位股份制公司理论岗位岗位股份制公司股份制公司老板老板员工
8、员工货币资本货币资本货币资本货币资本利润利润人力资本人力资本人力资本人力资本知识经验知识经验技能技能投入投入回报回报投入投入回报回报一精傻辩证法精精傻傻 1 510001000一“精”、“傻”辩证法 传统标准下过于传统标准下过于“精明精明”的员工，往往的员工，往往“反被精明误反被精明误”，把很多机会拱手让给了把很多机会拱手让给了“傻傻”员工。员工。 “ “精明精明”的员工总是在小的员工总是在小事上占便宜，大事上没机会。事上占便宜，大事上没机会。 “ “傻傻”员工总是小事上吃员工总是小事上吃点亏，大事上被机会点亏，大事上被机会“缠住缠住” “ “傻人有傻福傻人有傻福”。 “傻傻”的的“精精”“精
9、精”的傻的傻一傻员工心法懒得算计，干好懒得算计，干好再说再说一课后思考 精精 傻傻1 2 3 4 5实际表现越靠近实际表现越靠近“精精”，分值越低，越靠近，分值越低，越靠近“傻傻”，分值越高，如上图。分值越高，如上图。判断自己平时处于哪个位置？判断自己平时处于哪个位置？一精傻员工的表现1 1、工作中的算计：、工作中的算计：精：及时的、短期的、外部精：及时的、短期的、外部的的傻：长期的、知识经验积累、傻：长期的、知识经验积累、人力资本的增加人力资本的增加2 2、生活中的算计：、生活中的算计：职业生涯的三本积累：职业生涯的三本积累：人力资本人力资本 要有好技能要有好技能社会资本社会资本 要有好人缘
10、要有好人缘心理资本心理资本 要有好心情要有好心情 要有好心态要有好心态 二3 、遇到困难时的算计、遇到困难时的算计 ： 精：抱怨对方。精：抱怨对方。 傻：自我调节。傻：自我调节。主人翁心法我可能不是企业的我可能不是企业的主人，主人，但，我是所在的岗但，我是所在的岗位的主人。位的主人。即便是打工的，即便是打工的，也首先是为自己也首先是为自己打工。打工。二思考为自己打工，应为自己打工，应该怎么做？该怎么做？1、2、3、4、5、二岗位主人翁理论岗位主人翁理论员员工工入股入股劳动劳动劳动报酬劳动报酬股权分红股权分红工资奖金工资奖金技能提升技能提升打工定位打工定位主人定位主人定位知识经验技能二打工者定位
11、打工者定位打工者定位是什么打工者定位是什么 紧盯工资报酬就是打工者紧盯工资报酬就是打工者定位。把自己定位为打工者，定位。把自己定位为打工者，必然产生必然产生“我为别人做事，别我为别人做事，别人给我工资人给我工资”的心理。的心理。“尽量尽量少做事，想法多挣钱少做事，想法多挣钱”就成为就成为自然的自然的“打工者逻辑打工者逻辑”，“遇遇到难事躲着走，能少干就少干到难事躲着走，能少干就少干”就成为打工者的工作表现。就成为打工者的工作表现。打工者定位为何要不得打工者定位为何要不得 少干一个工作，就少积累少干一个工作，就少积累一次经验，就等于少分红一次。一次经验，就等于少分红一次。躲过一个困难，就等于放弃
12、一躲过一个困难，就等于放弃一次技能提升的机会，又放弃一次技能提升的机会，又放弃一次分红的机会。最终，知识、次分红的机会。最终，知识、经验、技能没有提升，报酬的经验、技能没有提升，报酬的提升就没有了根基。因此，打提升就没有了根基。因此，打工者的定位不可能有长期的职工者的定位不可能有长期的职业发展。业发展。 二主人翁定位 把岗位当成自己的公司，把岗位当成自己的公司，“见工见工作就干，不管份内份外作就干，不管份内份外”、“有困难有困难就上，不管报酬高低就上，不管报酬高低”。结果，多干。结果，多干一个工作，就多积累一次经验，就等一个工作，就多积累一次经验，就等于多分红一次。克服一个困难，就等于多分红一
13、次。克服一个困难，就等于争取一次技能提升的机会，又争取于争取一次技能提升的机会，又争取一次分红的机会。最终，知识、经验、一次分红的机会。最终，知识、经验、技能大大提升，报酬的提升就有了根技能大大提升，报酬的提升就有了根本的保证，职业生涯的发展也有了足本的保证，职业生涯的发展也有了足够的人力资本。够的人力资本。二课后思考打工者打工者定位定位主人翁主人翁定位定位1 2 3 4 5实际定位越靠近打工者，分值越低，越靠近主人翁，实际定位越靠近打工者，分值越低，越靠近主人翁，分值越高，如上图。分值越高，如上图。判断自己平时处于哪个位置？判断自己平时处于哪个位置？二岗位主人翁的理论基础博士做了十年植物人博
14、士做了十年植物人一个计算机专业的博一个计算机专业的博士，毕业后因车祸成士，毕业后因车祸成了植物人，十年后抢了植物人，十年后抢救过来了，还有博士救过来了，还有博士水平吗？水平吗？三岗位主人翁的理论基础煤炭资源煤炭资源人力资源人力资源时间时间数数量量人力资源随着时间的延人力资源随着时间的延续呈衰减规律续呈衰减规律煤炭等资源煤炭等资源不会衰减不会衰减三岗位主人翁的理论基础人力资源衰减理论人力资源衰减理论人们拥有的知识、经验、技人们拥有的知识、经验、技能、体能等人力资源随着时能、体能等人力资源随着时间的延续，会自然衰减。间的延续，会自然衰减。 由于遗忘以及与遗忘类似由于遗忘以及与遗忘类似的生物学原因导
15、致的人力的生物学原因导致的人力资源的衰减。资源的衰减。 由于社会的发展、新的知由于社会的发展、新的知识的发明而导致的原有知识的发明而导致的原有知识的过时、失效或低效。识的过时、失效或低效。 绝对衰减绝对衰减相对衰减相对衰减三人力资源保值增值理论保值保值人力资源人力资源的获取量的获取量 人力资源人力资源衰减量衰减量 增值增值人力资源人力资源的获取量的获取量 人力资源人力资源衰减量衰减量 三先天遗传先天遗传后天学习、实践后天学习、实践人力资源获取途径三人力资源转化定律转转化化定定律律人力资本人力资本生产经营生产经营实践运用实践运用知识经验技能人力资源人力资源三人力资本周转定律增值越多，增值越多，职
16、业生涯发展职业生涯发展越快越快周转越快，增值越多周转越快，增值越多使用越多，周转越快使用越多，周转越快知识经验技能使用过程就是人力资本周转知识经验技能使用过程就是人力资本周转过程过程资本周转定律资本周转定律三主人翁理论的西方理论基础 “自我实现人自我实现人”Self-actualizing man”Self-actualizing man，也叫，也叫“自动人自动人”。 马斯洛认为：人类需要的最高层次就是自我实现，马斯洛认为：人类需要的最高层次就是自我实现，“能能力要求被运用，只有潜力发挥出来，才会停止焦躁。力要求被运用，只有潜力发挥出来，才会停止焦躁。”“”“人人希望趋于完美的欲望，人要实现他
17、所能实现的一切欲望。希望趋于完美的欲望，人要实现他所能实现的一切欲望。” 自我实现的需求是实现生命价值（自我实现的需求是实现生命价值（being valuesbeing values）的成）的成长需求（长需求（growth needgrowth need）, ,其目的是扩展我们的经验、充实我其目的是扩展我们的经验、充实我们的生命，它将把我们带向辉煌的未来。们的生命，它将把我们带向辉煌的未来。 但是，并不是每一个成熟的成年人都能自我实现。能自但是，并不是每一个成熟的成年人都能自我实现。能自我实现的人是极少数，仅为百分之一。我实现的人是极少数，仅为百分之一。西方的主人翁理论西方的主人翁理论自我实现
18、自我实现三岗位主人翁的西方理论基础 麦格雷戈将麦格雷戈将“自动人自动人”的人性假设，结合管理问题，提出了的人性假设，结合管理问题，提出了Y理论：理论： （1）人并非天生厌恶工作，而要看工作的条件如何，如果环境条件）人并非天生厌恶工作，而要看工作的条件如何，如果环境条件有利，工作如同游戏和休息一样自然；有利，工作如同游戏和休息一样自然； （2）控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法。人们在执行任务中）控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法。人们在执行任务中能够自我指导和自我控制；能够自我指导和自我控制； （3）在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任；）在正常情况下，一般人不仅会接受责
19、任，而且会主动寻求责任； （4）在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问）在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问 题题的创造性；的创造性； （5）工业化社会条件下，一般人的潜力只利用了一部分。）工业化社会条件下，一般人的潜力只利用了一部分。 根据这种人性特点，在对员工进行激励时，主要是依靠内在奖励：根据这种人性特点，在对员工进行激励时，主要是依靠内在奖励：职工在工作中获取知识，增长才干，充分发挥自己的潜力。职工在工作中获取知识，增长才干，充分发挥自己的潜力。Y理论理论西方的主人翁理论西方的主人翁理论三岗位主人翁理论的实质基于集体主义的传统主人翁理论基于集体主义的传统主人翁
20、理论基于个基于个人主义人主义的的“主主人翁人翁”理论理论岗位岗位 岗位往下连结着集体，往上连结着个人。岗位往下连结着集体，往上连结着个人。集体主义精神下的主人翁要求为集体做贡献，集体主义精神下的主人翁要求为集体做贡献，但是贡献的着力点是岗位；个人主义精神下的但是贡献的着力点是岗位；个人主义精神下的主人翁要求实现自我价值，但是，自我价值实主人翁要求实现自我价值，但是，自我价值实现的平台也在岗位。所以，无论集体主义还是现的平台也在岗位。所以，无论集体主义还是个人主义，都要求员工以主人的心态做好岗位个人主义，都要求员工以主人的心态做好岗位 工作。工作。 三岗位主人翁理论在传统文化上的哲学基础1 1、佛家、佛家 因果关系因果关系2 2、易经、易经 自助、人助、天助自助、人助、天助3 3、老话、老话 人最大的自私是无私人最大的自私是无私三
