1、1ERP基础知识培训课程基础知识培训课程2AGENDA 议题议题什么是什么是ERP?什么是?什么是ERP系统?系统?SAP ERP 系统的模块介绍系统的模块介绍Q&A 问题与解答问题与解答3ERP的发展历程的发展历程物料需求计划物料需求计划 (MRP) 用于采购管理和库存计划 利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料需求1960s闭环闭环MRP 在MRP基础上集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购、形成反馈、构成封闭的循环1970s制造资源计划制造资源计划 (MRPII) 在闭环MRP的基础上,集成了财务、供销链管理和制造,构成了完整的企业管理流程1980s企业资源计划企业资源计划(ER
2、P) 采用了更先进的计算机技术(网络技术、图形界面、第四代计算机语言、关系型数据库、分布式处理) 支持多种制造类型并集成了更多功能模块 更为广泛的资源计划 更开放的第三方接口1990s4什么是什么是ERP系统?系统?ERP系统是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面集系统是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面集成企业所有的资源信息,为企业提供计划、控制、决策及绩效评估的信息化成企业所有的资源信息,为企业提供计划、控制、决策及绩效评估的信息化管理平台。管理平台。协同应用系统套装软件产品:套装软件产品:ERP管理思想通过实施成熟的企业级信息管理系统实现。这些软件系
3、统基于优化和通用的业务流程开发,实现在统一技术平台上的信息共享。管理思想:管理思想:ERP 系统首先体现出管理思想,其宗旨是通过标准化的业务流程和信息数据,帮助企业整合各种资源,提升运营效率和经营水平。协同应用系统:协同应用系统:ERP系统采用先进的信息技术,集成ERP管理理念与企业实践,并与其他专业系统进行协同应用与集成,提供全面的管理手段,以形成完整的综合管理体系。EnterpriseResourcePlanning5 ERP系统是基于先进的企业管理理念上高度集成化的信息系统,是“一套将供、产、销、制造、会计和其它业务功能合理集成的应用软件系统”,是帮助企业提高管理水平的新型企业管理模式。
4、ERP的基本含义的基本含义 财务管理财务管理 采购管理采购管理 库存管理库存管理 生产管理生产管理 设备管理设备管理 销售管理销售管理人力资源管理人力资源管理质量管理质量管理6ERP系统特点系统特点ERP系统的应用不单纯是个概念,而是一套完整的企业管理理念,是一项企系统的应用不单纯是个概念,而是一套完整的企业管理理念,是一项企业各级领导和员工参与现代经营活动的必备技能,更提供了一种企业不断变业各级领导和员工参与现代经营活动的必备技能,更提供了一种企业不断变革和创新、提高管理效率、加强管控手段的先进平台。革和创新、提高管理效率、加强管控手段的先进平台。通过通过ERP系统的实施:系统的实施:u促使
5、企业各个单位和部门的业务运作都在统一的平台之上u优化业务流程协同,减少流程中冗余、繁琐的环节,注重附加价值的体现和增强u真正解决“数出多门”、“账实不符”的老大难问题u帮助企业的管理者深化改革和创新,及时调整业务流程和经营策略,发掘并增强核心竞争力,培养学习型的组织7实施实施ERP系统的潜在效益系统的潜在效益1.提高市场竞争力,增加销售收入;2.规范流程,降低管理成本;提高存货周转率,降低资金占用成本;提高资产管理水平,支持稳定、精益化生产,合理降低生产成本、管理费用和销售费用;3.整合、优化资源,实现资金集中管控,增强风险管理能力。1.整合资源和价值链,提高市场反应速度;2.实现更为全面、深
6、入的客户管理,提高客户满意度;3.建立统一的供应商集中管理体系;4.与国际接轨,支持海外扩张策略,提升集团协调发展能力;5.整体供应链协同计划,最大化利用产能。1.减少管理层次,提高流程效率。规范企业内部管理,建设现代企业管理制度;2.促进集团内公司协作,提高管理运作效率;3.规范数据标准和编码体系;3.提供准确、全面、及时的集成业务信息和财务信息,支持管理决策和内部控制。1.规范和统一集团范围内的管理制度,促进集团管理创新;2.提高重复性工作的自动化程度,使员工有更多时间从事创新性的经营和管理活动;3.提高人力资源管理和员工满意度; 4.共享集团范围内的人才管理,提升并强化人力资源战略管理功
7、能。运营视角运营视角商业伙伴视角商业伙伴视角业务流程视角业务流程视角创新与学习视角创新与学习视角数字工厂数字工厂8基于核心基于核心ERP系统的协同业务运营系统的协同业务运营供应链管理供应链管理SALARIESERP 系统系统客户和销售管理客户和销售管理强力支持业务执行层和高管层强力支持业务执行层和高管层的协同运营,持续提升管理的协同运营,持续提升管理提升和绩效增长的信心!提升和绩效增长的信心!9ERP系统系统ERP系统是德国系统是德国SAP公司的公司的ERP软件软件Systems, Applications, and Products in Data Processing() SAP10SAP
8、系统功能模块概览系统功能模块概览模块化模块化功能性功能性集成性集成性适用性适用性开放性开放性易用性易用性11SAP系统的主要特点(系统的主要特点(1)功能性SAP ERP以模块的形式提供了一以模块的形式提供了一整套业务措施整套业务措施,其中的模块囊括了其中的模块囊括了企业需要的所有业务功能,并把企业需要的所有业务功能,并把用户与技术性应用软件相联而形用户与技术性应用软件相联而形成一个总括的系统,用于企业战成一个总括的系统,用于企业战略和运营管理。略和运营管理。模块化SAP ERP的模块结构使用户既的模块结构使用户既可以一个一个的选用新的应用可以一个一个的选用新的应用功能,也可以全部转入一个新功
9、能,也可以全部转入一个新的组织结构体系。的组织结构体系。集成化SAP ERP将逻辑上相关联的部将逻辑上相关联的部分连接在一起,完全取消了重复分连接在一起,完全取消了重复工作和多余数据,规程得以优化,工作和多余数据,规程得以优化,集成化的业务处理取代了传统的集成化的业务处理取代了传统的人工操作。人工操作。SAP ERP的特点的特点12SAP系统的主要特点(系统的主要特点(2)开放性SAP ERP的体系结构符合国际公的体系结构符合国际公认的标准,使客户突破了专用硬认的标准,使客户突破了专用硬件平台件平台/系统技术的局限。系统技术的局限。SAP提提供开放性接口,可以方便地将第供开放性接口,可以方便地
10、将第三方软件产品有效地集成到三方软件产品有效地集成到ERP系统中来。系统中来。适用性SAP ERP系统方便的裁剪方法系统方便的裁剪方法使之具有灵活的适应性,从而使之具有灵活的适应性,从而能满足各种用户的需要和特定能满足各种用户的需要和特定行业的要求;同时还提供了适行业的要求;同时还提供了适当的界面来集成其它软件。当的界面来集成其它软件。易用性图标与图形符号简化了人机交互图标与图形符号简化了人机交互操作,统一设计的用户界面确保操作,统一设计的用户界面确保了工作人员能够运用同样的、熟了工作人员能够运用同样的、熟悉的技术从事不同的工作。悉的技术从事不同的工作。SAP ERP的特点的特点13AGEND
11、A 议题议题什么是什么是ERP?什么是?什么是ERP系统?系统?SAP ERP 系统的模块介绍系统的模块介绍Q&A 问题与解答问题与解答14典型集成流程的框架图典型集成流程的框架图集成集成15财务会计财务会计(FI)模块的基本介绍模块的基本介绍供应商供应商总分类帐总分类帐固定资产固定资产客户客户16财务会计模块与其他模块的集成财务会计模块与其他模块的集成采购采购生产制造生产制造销售销售总分类帐总分类帐成本成本控制控制金金库库应收帐款应收帐款库存库存应付帐款应付帐款17管理会计(管理会计(CO)模块的基本介绍)模块的基本介绍利润中心会计利润中心会计产品成本核算产品成本核算间接成本费用控制间接成本
12、费用控制COOMCOPA获利能力分析获利能力分析l成本中心会计成本中心会计l内部定单内部定单 如何降低间接成本费用?如何降低间接成本费用?CO-PCA COPC产品的生产成本情况?产品的生产成本情况? 每个市场细分的获利能力状况?每个市场细分的获利能力状况? 利润中心的盈利利润中心的盈利状况如何?状况如何? COCEL企业发生了那些收入、成本和费用?企业发生了那些收入、成本和费用?成本成本/收入要素会计收入要素会计l基于作业的成本核算基于作业的成本核算18管理会计的架构管理会计的架构Controlling ArchitectureEC-EC-PCAPCAHRHRCOCOPCPC生产订单生产订单
13、 ProcessInternalOrder内部订单内部订单物料估算物料估算成本中心成本中心利润中心会计利润中心会计生产成本会计生产成本会计费用成本会计费用成本会计 人力资源人力资源COCOOMOMCOCOPAPA获利能力段获利能力段 Financial Accounting 财务会计财务会计固定资产固定资产在制品在制品WIP收入收入RevenueFIFI存货存货Stock料料工工费费 ProcessCost Element Accounting成本要素会计成本要素会计Cost Element Accounting 采购采购 生产生产 库存移动库存移动 销售销售, 开票开票获利能力分析获利能力分
14、析19管理会计模块与其他模块的集成管理会计模块与其他模块的集成间接成本费用控制间接成本费用控制Cost Center Acc.FIAAFIMMPPHRHRFISDSDSDMMPPPPCost & Revenue Element Accounting 成本中心成本中心 利润利润中心中心会计会计利润中心利润中心内部定单内部定单作业流程作业流程产品成本控制产品成本控制成本对象成本对象获利能力分析获利能力分析获利能力段获利能力段收收入入成成本本要要素素会会计计20全面完整的后勤管理全面完整的后勤管理销售与分销销售与分销生产管理生产管理设备维护设备维护物料管理物料管理质量管理质量管理21销售管理(销售管
15、理(SD)模块的基本介绍)模块的基本介绍主数据主数据物料物料总帐科目总帐科目顾客顾客价格价格生产采购库存管生产采购库存管理理客户需求客户需求客户销售分析客户销售分析财务财务/ /成本成本开立发票开立发票发货过账发货过账物料凭证物料凭证销售信息系统销售信息系统?库存库存销售订单、销售协议销售订单、销售协议合同、询价、报价管理合同、询价、报价管理客户管理客户管理产品销售分析产品销售分析销售价格分析销售价格分析客户信贷管理客户信贷管理客户、合同信息客户、合同信息库存、发货信息库存、发货信息应收账款应收账款销售收入信息销售收入信息221. 报价报价2. 销售订单销售订单3. 采购采购4. 交付交付开票
16、开票 5.客户付款客户付款 6.利润分析利润分析 7.报价报价定价定价定价定价确认确认可用性检查可用性检查信用检查信用检查需求转移需求转移MRP生产生产/采购采购基本检查:条款目录基本检查:条款目录领取领取交付单交付单信用检查信用检查包装包装发货记账发货记账退货服务退货服务 8.后台订单处理后台订单处理定价定价发票发票/GUI应收账款释放到财务应收账款释放到财务贷方释放贷方释放结算结算利润分析利润分析贷项凭证贷项凭证后续交付后续交付收入收入销售处理生命周期销售处理生命周期23生产计划模块(生产计划模块(PP)的基本介绍)的基本介绍计划订单计划订单产品预测产品预测能力计划能力计划成本核算成本核算
17、销售与分销销售与分销需求管理需求管理销售订货需求销售订货需求计划需求计划需求MPS/MRP生产订单生产订单订单下达订单下达/处理处理生产收发料生产收发料订单结算订单结算产品收货产品收货采购申请采购申请采购订单采购订单物料接收物料接收发票接收发票接收库存库存ABDCE24生产计划模块(生产计划模块(PP)的基本介绍)的基本介绍25生产订单处理生产订单处理订单需求订单需求订单创建订单创建可用性检查可用性检查机器预订机器预订订单释放订单释放订单打印订单打印物料准备物料准备处理订单处理订单确认确认确定在产品确定在产品收货收货计算差异计算差异订单结算订单结算存档存档/删除删除26物资管理(物资管理(MM
18、)模块的基本介绍)模块的基本介绍物料采购计划物料采购计划 发票发票 校验校验 财务会计财务会计 销售和分销销售和分销 主数据主数据物料 批次 总帐科目 客户 仓库 发货过账发货过账 装储装储 记帐记帐发货发货 过账过账 发票发票?库存管理库存管理 内部获取内部获取 制造 外部获取外部获取 采购供应商 27采购处理流程采购处理流程 SAP AG 1999Purch. req.ProcurementProcurement Determination of reqmtsPayment processing1 18 8Vendor selection3 3Source determination2 2
19、PO processing4 4Purch. ord.102030Goods receipt6 6Invoice verification7 7Invoice? ? PO monitoring5 5Procurement CyclePurchaseorder102030库存库存发货发货消耗消耗输入税款信息输入税款信息MRP采 购 收收 货货 发票检验发票检验 付款处理付款处理 需求确认需求确认 订单监控订单监控 订单处理订单处理询价询价/报价报价价格比较价格比较一般采购订单一般采购订单转换采购订单合同采购订单合同采购订单 选择供应商选择供应商 确定货源确定货源28技术规范检查基于质量条件选择供
20、应商l 生产者投诉生产者投诉l 检验结果检验结果l 审核审核l 交付交付 /服务服务l 原料在待检区冻结原料在待检区冻结l 物品接收物品接收 / 发出发出 检验检验l 供应商特征检查供应商特征检查l 供应商认证分析供应商认证分析l 在制品质量检验在制品质量检验l 完工品质量检验完工品质量检验l 批次部分检验批次部分检验l 批次分类批次分类l 发出商品检验发出商品检验l 通过产品通过产品/客户客户特性自动确定批次特性自动确定批次l 认证分析生成认证分析生成生产环节生产环节销售环节销售环节采购环节采购环节原料接收环节原料接收环节P/OB/L质量管理模块(质量管理模块(QM)的功能介绍)的功能介绍2
21、9检测生命周期检测生命周期 创建检测组创建检测组 样本确定样本确定 创建检测组创建检测组检测需求检测需求- 物料物料- 检验组来源检验组来源- 检验类型检验类型任务清单附件任务清单附件- 检测计划检测计划- 安排安排- BOM- 工艺路线工艺路线 结果记录结果记录结果储存结果储存- 汇总评估汇总评估- 单独评估单独评估- 分类评估分类评估 使用决策使用决策检测组评价检测组评价-接受接受/拒绝拒绝-质量评分质量评分-后续行动后续行动30设备管理模块设备管理模块(PM)的功能介绍的功能介绍通知单通知单工单工单物料需求物料需求外委服务采购外委服务采购时间、成本确认时间、成本确认工单结算工单结算现场施
22、工现场施工 故障发生时间 故障现象 故障原因等等 检修对象 检修工序 所需物料 检修成本等等 备品配件需求计划 外委服务采购与库存管理模块集成 时间确认 归集检修成本与成本模块集成 SAP设备基础数据(主数据)可以记录全面的多种多样的设备信息。通过对功能位置、设备、备件建立树状的层次架构实现具有层次的、结构化的管理。31设备维护处理流程设备维护处理流程检修过程的概况检修过程的概况实际更换了哪些配件实际更换了哪些配件实际用了多少工时,谁执行实际用了多少工时,谁执行实际用了多少成本实际用了多少成本故障结束时间故障结束时间故障、原因确认故障、原因确认故障故障报修报修下达维修指令下达维修指令检修检修历
23、史历史哪一台设备哪一台设备设备的安装位置设备的安装位置什么时候什么时候出了什么故障出了什么故障有没有停机有没有停机对生产的影响程度对生产的影响程度要求什么时候开始修、什么时候完成要求什么时候开始修、什么时候完成怎么修,由谁来修,需要多少工时怎么修,由谁来修,需要多少工时施工网络施工网络需要更换哪些配件、库存能否满足需要更换哪些配件、库存能否满足需要多少成本需要多少成本计划、审批过程计划、审批过程32项目成功的关键项目成功的关键明确的项目目标良好的团队伙伴项目启动前的充分准备高层领导的参与及支持项目组成员的全力投入您的全力支持和配合您的全力支持和配合33AGENDA 议题议题什么是什么是ERP?什么是?什么是ERP系统?系统?SAP ERP 系统的模块介绍系统的模块介绍Q&A 问题与解答问题与解答