1、职业安全与健康管理培训目录一一职业安全与健康现状职业安全与健康现状 为什么安全如此重要为什么安全如此重要 管理人员在安全方面扮演的角色 安全方面法律的基本情况二引发事故的原因三预防事故发生的办法四工作场所健康风险：问题与对策五建立安全计划为什么安全如此重要安全事故792起受伤136人死亡114人直接经济损失2084万统计时间：2013年1-8月工伤6.2万人补偿5.4万人补偿金3.8亿元统计时间：2007年为什么安全如此重要工伤支出超过缴费工伤支出超过缴费10%10%（25002500），），下一年加倍。下一年加倍。3 3 没有形成系统的劳动安全体系。没有形成系统的劳动安全体系。4 4两家店平
2、均每月有两家店平均每月有1 1人申报小工伤人申报小工伤1 1酒店目前 的情况 2 220122012、20132013各有一个医疗费在各有一个医疗费在1 1万以万以上的员工，间接损失上的员工，间接损失3 3万元。万元。目录一一职业安全与健康现状职业安全与健康现状 为什么安全如此重要 管理人员在安全方面扮演的角色管理人员在安全方面扮演的角色 安全方面法律的基本情况二引发事故的原因三预防事故发生的办法四工作场所健康风险：问题与对策五建立安全计划管理人员在安全方面扮演的角色安全专家认为，“安全问题总是安全问题总是“自上而下自上而下”出现的。出现的。”一项针对两个组织的研究得出的结论是：仅仅根据企业在
3、过去四年中节约的工伤保险成本这种直接收益计算，安全活动的收益和投资比例为10:1。高层管理者高层管理者基层管理者基层管理者角角色色通过安全政策规定，将管理人员对安全应负的责任制度化并公之于众，并把安全问题放在优先位置。安全检查应当是基层主管人员日常工作的一个组成部分。举举例例管理人员在安全方面扮演的角色生产经营单位的主要负责人应当履行下列安全生产职责： 组织制定安全生产制度并督促实施； 每半年至少组织一次安全生产全面检查，研究分析安全生产存在问题，并督促事故防范、隐患排查和整改措施的落实； 每年至少组织和参与一次事故应急救援演练； 发生事故时迅速组织抢险救援，并及时向安全生产监督管理等有关部门
4、报告事故情况，做好善后处理工作，配合调查处理； 法律、法规规定的其他安全生产职责。广东省安全管理条例广东省安全管理条例管理人员在安全方面扮演的角色分管安全生产工作的负责人应当履行下列安全生产职责： 指导制定安全生产制度并指导组织实施； 每季度至少组织一次安全生产全面检查，听取安全生产管理机构和安全生产管理人员工作汇报，及时研究解决安全生产存在问题，并向主要负责人报告安全生产工作情况； 组织落实事故防范、重大危险源监控、隐患排查整改和职业危害防治措施； 每半年至少组织和参与一次事故应急救援演练；广东省安全管理条例广东省安全管理条例管理人员在安全方面扮演的角色基层主主管人员应当在每天工作前进行本岗
5、位安全检查： 设备的安全状态良好，安全防护装置有效； 规定的安全措施落实； 所用的设备、工具符合安全操作规定； 作业场地以及物品堆放符合安全规范； 个人防护用品、用具齐全、完好，并正确佩戴和使用； 操作要领、操作规程明确。广东省安全管理条例广东省安全管理条例目录一一职业安全与健康现状职业安全与健康现状 为什么安全如此重要 管理人员在安全方面扮演的角色 安全方面法律的基本情况安全方面法律的基本情况二引发事故的原因三预防事故发生的办法四工作场所健康风险：问题与对策五建立安全计划安全方面法律的基本情况安全方面法律的基本情况 第六十一条 违反本条例第四十五条规定未履行安全管理职责致使户外广告存在安全隐
6、患的，由城市管理部门责令限期改正；逾期未改正的，处一千元以上五千元以下罚款。第三十七条事故发生单位对事故发生负有责任的，依照下列规定处以罚款；第三十八条事故发生单位主要负责人未依法履行安全生产管理职责，导致事故发生的，依照下列规定处以罚款；属于国家工作人员的，并依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任；深圳市安全管理条例深圳市安全管理条例生产安全事故报告和调查处理条例生产安全事故报告和调查处理条例目录一职业安全与健康现状二二引发引发事故的事故的原因原因 不安全的工作条件不安全的工作条件 不安全的行为三预防事故发生的办法四工作场所健康风险：问题与对策五建立安全计划不安全的工作条件不安全的工作条
7、件不安全的工作条件是引发事故的一个主要原因。它包括：l 设备防护不当；l 设备本身缺陷；l 在机器设备内部、表面以及周围存在的一些危险操作程序；l 不安全的储存挤压、超载；l 不当照明光线炫目或光线不足；l 不当通风通风不足、空气源收到污染。不安全的工作条件 危险区域最严重的事故最普遍的原因通常发生在金属和木工机器和锯附近，或者齿轮、滑轮、飞轮之类的传送机械周围楼梯、梯子、走道以及脚手架坍塌。重要原因手工工具和电工设备不安全的工作条件 工作环境工作进度和疲劳工作进度和疲劳工作场所中的工作场所中的“氛围氛围”和心和心理状态理状态目录一职业安全与健康现状二二引发引发事故的事故的原因原因 不安全的工
8、作条件 不安全的行为不安全的行为三预防事故发生的办法四工作场所健康风险：问题与对策五建立安全计划不安全的行为区别区别有意的不安全行为有意的不安全行为无意的不安全行为无意的不安全行为说明违章指挥、违章作业、违反劳动安全技能经验缺失/生理缺陷导致的举例酒后驾驶误用化学用品人格特质易冲动的、追求刺激的、极度外向的以及不认真（不太讲究、不值得信任）的员工更容易引发事故。目录一职业安全与健康现状二引发事故的原因三三预防预防事故发生的事故发生的办法办法 减少不安全的工作条件减少不安全的工作条件 减少不安全的行为四工作场所健康风险：问题与对策五建立安全计划减少不安全的工作条件 减少不安全的工作条件永远是企业
9、预防事故发生的第一道防线。个人防护个人防护管理控制管理控制工业设计工业设计自我检查清单识别危险。通过工作设计来消除或减少工作中的物理风险。如工作轮换可以减少接触危险的控制。保护容易受伤害的员工（女性、老人）通过个人防护设备来保证安全，实际上降低了工人的危机意识，因此导致不安全的行为增加。减少不安全的工作条件p 安全检查核查清单材料处理设备和运输材料处理设备和运输是是不适用不适用 需采取的行动需采取的行动刹车正确调试无松动部件操控轮不要太松电缆、钩子或链子无磨损或缺陷轮子防止安全，充气适当燃料和汽油数量足够且种类恰当负载安全储存正确梯子、阶梯、楼梯等梯子、阶梯、楼梯等是是不适用不适用 需采取的行
10、动需采取的行动直梯的落脚点安全护栏或扶手梯面不滑没有裂痕且不摇晃存放适当梯子延伸部分状态良好踏板减少不安全的工作条件 减少不安全的工作条件永远是企业预防事故发生的第一道防线。个人防护个人防护管理控制管理控制工业设计工业设计自我检查清单识别危险。通过工作设计来消除或减少工作中的物理风险。如工作轮换可以减少接触危险的控制。保护容易受伤害的员工（女性、老人）通过个人防护设备来保证安全，实际上降低了工人的危机意识，因此导致不安全的行为增加。减少不安全的工作条件p个人防护设备l大小合身l易于保管和维修；l灵活轻巧；l给人舒适感并具有良好的散热性l纹理粗糙；l比较容易穿脱；l容易清洁、处理和回收。减少不安
11、全的工作条件选择风险控制措施时的优先顺序消除风险 停止使用危害性物质，改用危害性较低的物质 改变工艺减轻危害性隔离人员或危害限制危害工程技术控制管理控制个体防护风险补救目录一职业安全与健康现状二引发事故的原因三三预防预防事故发生的事故发生的办法办法 减少不安全的工作条件 减少不安全的行为减少不安全的行为四工作场所健康风险：问题与对策五建立安全计划减少不安全的行为 减少不安全的行为需要一个过程。首先其次最后识别并努力消除潜在的危险，如没有防护的设备应减少可能导致员工分心的因素，如噪音、热度和压力等仔细地筛选和培训员工减少不安全的行为 通过人员甄选和配置减少不安全的行为基于行为的面试基于行为的面试
12、题目题目工作模拟测试工作模拟测试如：如果你的上级交给你一项工作任务，但是不为你提供有关如何安全执行该任务的培训，你会怎么做？通过试工及面试测试求职者的运功能力、生理缺陷等。减少不安全的行为 通过培训减少不安全行为入职培训入职培训日常培训日常培训对于新员工，安全培训能够有效减少不安全行为的发生；应教会他们安全工作规定和程序，警告他们潜在的威胁，帮助他们树立安全意识。对新技术、新设备的操作培训。对文化水平较低的员工应注重实际操作。行为安全教育行为安全教育首先确定造成工伤事故的员工行为，然后对员工进行培训，使他们避免再出现这些行为。减少不安全的行为 通过激励手段减少不安全行为将海报与其他手段（培训）
13、结合使用，同时还要经常更新这些海报。员工通过参加安全会议、应急培训等累积积分并获得礼品卡等。对执行安全制度或识别危险的员工给予表扬，从而增加此类行为的发生。海报海报奖励计划奖励计划正强化正强化减少不安全的行为 员工参与安全责任书的设计p管理层从员工那里可以知道潜在的问题是什么p员工的参与能够是他们更容易接受安全责任书员工安全责任清单知道安全隐患的构成因素持续关注安全隐患立即纠正或报告工作程序避免不安全的行为保持工作区域的干净整洁立即报告意外事故、伤亡事故以及可能发生的事故在内部检查和工作风险分析中保持合作遵守公司的安全规章寻找使工作更安全的工作方法积极参与安全培训把安全视为最重要的工作职责小结
14、减少不安全的工作条件识别并清除不安全的工作条件运用管理手段，如实行工作轮换使用个人防护设备减少不安全的行为强调高层管理人员的重视和投入强调安全制定安全政策通过人员甄选减少不安全的行为提供安全培训利用海报和其他宣传手段利用正强化手段利用基于行为的安全计划鼓励员工参与定期进行安全和健康检查目录一职业安全与健康现状二引发事故的原因三预防事故发生的办法四四工作场所健康风险：问题与对策工作场所健康风险：问题与对策五建立安全计划工作场所健康风险：问题与对策 大多数职业健康问题并不像没有“防护设备”或“地板湿滑）那么明显。化学物质传染病人力工程学风险暴力工作压力、工作倦怠化学和其他危险物质l涂料和粉刷颜料l
15、装潢材料l清洁剂密封或通风设施培训、改善整理和清洁工作个人防护用具危险管理：识别危险、评估危险和控制危险危险管理：识别危险、评估危险和控制危险传染病p如果员工有发烧或呼吸道感染症状，请他们呆在家里。p定期清洁工作场所和设备的表面p向员工强调经常洗手的重要性。p按时更新健康证甲类传染病甲类传染病鼠疫霍乱乙类传染病乙类传染病肺结核禽流感丙类传染病丙类传染病流行性感冒风疹结膜炎工作压力、工作倦怠工作压力解决方案工作进度、工作速度、工作保障、噪音、顾客的数量和特性、家庭因素会到导致员工巨大压力。p为员工提供支持（沟通、减少噪音的等）p公平对待p冥想工作压力、工作倦怠解决方案易怒、沮丧、情绪低落、愤世嫉
16、俗、欺骗和怨恨。p为员工安排丰富多彩的业余生活p保证工作中的休息时间放松。p及时与员工沟通，重新思考工作的目标以及自己的状态。工作倦怠：由于过分努力地追求不现实的工作目标而导致的体力和脑力资源全面耗竭。工作倦怠人体工程学问题 眼疲劳、腰和脖子痛、腕管综合征p计算机设备p工作台p工具（手推车）p工作技巧（搬、举、推）办公室人力工程学设计在电脑前工作20-40分钟应休息3-5分钟。使用设备减少强光的影响。让使用者做在其手腕和肘处平行的位置上显示器放置在与操作者眼睛持平或低于眼睛高度的位置，并于眼睛保持45-75厘米的举例椅子的高度可以使员工的双腿平方地面上，大腿与地面平行；增大工作台的灵活性。不在
17、一个地方呆太长的时间。暴力 预防暴力事件员工筛选员工筛选培训培训组织公平性组织公平性严格的背景资料调查在就业经历中有一段没有说明的空白期简历虚假有过去工作中过不服从行为或暴力行为对过去离职的原因不加解释或解释不可信在个人的工作或工作中存在极不稳定的情况，如经常换工作或在不同地区之间迁移。p说明什么工作场所暴力，以及原因、预防和处理技巧。p说明对暴力事件的零容忍态度。需要注意的行为：工作之外的暴力行为过度的防卫、强迫或妄想倾向孤立倾向或孤独倾向。有暴力暗示的不服从行为。对批评做出过度反应的倾向。持有凶器长期抱怨，经常提出不合理的争议。侵犯他人隐私。有报复倾向。对战争、暴力、灾难过分感兴趣。p暴力
18、事件通常是由于在此之前感到某种不公平引发的。p要减少暴力，就要努力确保公平对待。暴力 应对有暴力倾向的员工解雇有暴力倾向的员工解雇有暴力倾向的员工应对愤怒的员工应对愤怒的员工p由部门经理提出解雇。p在解雇员工时有保安人员在附近p清走该员工可能丢弃的物品p不要让员工觉得你在谴责他，而是说你在根据公司的政策要求。p维护员工的个人尊严，努力强调员工好的方面。p不穿宽大的衣服，乙方被抓住。p保持目光交流p放下手头的事，全身关注的听。p用平静的声音说话，创造宽松的环境p坦诚、诚实p了解使对方感到恼火的具体事件p谨慎地界定问题p提出开放式的问题，以从各方面了解存在的问题p倾听生气的人往往只想让别人听他说。
19、他们需要自己能信任的人来充当支持和同情他们的听众。目录一职业安全与健康现状二引发事故的原因三预防事故发生的办法四工作场所健康风险：问题与对策五五建立安全计划建立安全计划 预防犯罪计划预防犯罪计划 基本的安全计划 人员疏散计划建立安全计划 预防犯罪计划企业对犯罪的理念和政策企业对犯罪的理念和政策要让员工真正理解，任何犯罪行为都是不可接受的，企业绝对不会容忍员工的任何犯罪行为。求职者调查求职者调查在为填补每个职位而实施的人员甄选的过程中，一定要全面检查求职者的所有背景。犯罪知觉培训犯罪知觉培训在员工培训以及新员工引导过程中，要清楚地说明企业对工作场所中的犯罪行为绝对不会手软。建立安全计划 建立基本的安全计划危险评估危险评估自然安全自然安全机械安全机械安全组织安全组织安全从明显存在的危险进行分析。利用工作场所自然或人工条件来减少隐患。利用诸如门禁、监控系统，有效降低人员监控需要利用优良的管理来提高管理水平。建立安全计划 人员疏散计划从理想角度看，警报之后，应向员工给提供紧急情况的信息，从而让员工知道他们接下来应该采取那些行动。由火灾、爆炸等类似原因引发的紧急事件，要求企业应当有相应的处理和人员疏散计划。解决问题解决问题的途径的途径疏散时的人疏散时的人员活动及沟员活动及沟通通较早发现较早发现问题问题结束
