1、2022-6-9IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序IPQC制程品质管理检查制程品质管理检查理论理论-首件自主顺序首件自主顺序2022-6-9IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序 学习的心学习的心, ,是迈向进步的基本要素是迈向进步的基本要素 只有热心学习的人只有热心学习的人, ,教育训练才有意义教育训练才有意义 所有的知识、技能皆非与生俱来所有的知识、技能皆非与生俱来, ,而是而是 学习得来的学习得来的前言前言IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序 ( (一一) )品品: :方方正正（方方正正（规规矩矩规规矩矩） ( (二二) )一种产品或一项服务，能满足消费一种产品或一项服务，能
2、满足消费者者 的特质的特质 品质的定品质的定义义 质质: :斤斤计较（斤斤计较（确确实实确确实实）IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序( (一一) )、客户满意就是好品质、客户满意就是好品质, ,它具有以下特它具有以下特质质: : 合理性合理性 : : 成本成本 适用性适用性 : : 条件条件 均匀性均匀性 : : 大众化大众化( (二二) )、谁是客户、谁是客户 1.1.买我们产品的是我们的客户买我们产品的是我们的客户 2.2.我们的我们的下一个制程下一个制程也是我们的客户也是我们的客户 什么是好的品质什么是好的品质IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序全面品质管制表现于我们的全面品质
3、管制表现于我们的: : 产品、工作桌面、材料排列、制程单、戴静产品、工作桌面、材料排列、制程单、戴静电手环、环境、整洁、物品堆放、爱惜公物、电手环、环境、整洁、物品堆放、爱惜公物、设备、应对礼貌设备、应对礼貌 、准时交货、工作纪律、工作、准时交货、工作纪律、工作品质品质等等因此随时因此随时, ,随地随地, ,随处都是全面品质管制的范随处都是全面品质管制的范围围全面品质管制表现于何全面品质管制表现于何处处 IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序全面品质管制是每一个人的责任全面品质管制是每一个人的责任全面品质管制是谁的责任全面品质管制是谁的责任何时去做好品质何时去做好品质马上去做马上去做, ,第
4、一次就做对及做好第一次就做对及做好IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序( (一一) )、 品质是制造出来的而不是检查出来的品质是制造出来的而不是检查出来的 ( (二二) )、 不良绝不因检查而减少不良绝不因检查而减少 品质是怎么来的品质是怎么来的为什么还要为什么还要检查检查? ?IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序为什么还要检查为什么还要检查? ?q 检查是发现或防止加工检查是发现或防止加工, ,搬运搬运, ,停滞过程中停滞过程中 发发生的不良。生的不良。q 检查的主要作用在于情报回馈与行动。检查的主要作用在于情报回馈与行动。 一一; ;问题发现得越早问题发现得越早, ,损失就越小损失
5、就越小. . 二二; ;问题回馈得越早问题回馈得越早, ,损失就越小损失就越小. . 三三; ;问题解决得越早问题解决得越早, ,损失就越小损失就越小. . IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序测试各位观察能力测试各位观察能力IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序这个图片中这个图片中隐藏隐藏着着1111个人个人脸，脸，您能您能看出看出几个几个？一？一般人般人都只都只可以可以看出看出4-54-5个，个，如果如果您观您观察出察出了了8 8个，个，恭喜恭喜您，您，您有您有敏锐敏锐的观的观察力察力！ IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序这只大象有几条腿这只大象有几条腿? IPQC制程品质管理
6、检查理论首件自主顺序 ( (一一) )、首件、首件 ( (二二) )、順序、順序查查 ( (三三) )、自主、自主查查IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序 即每个员工在即每个员工在每个时段工作开始时每个时段工作开始时，就，就自己检查使用的治工具材料作业方式是否自己检查使用的治工具材料作业方式是否正确，以及第一个产品的品质是否良好正确，以及第一个产品的品质是否良好。 首件首件检检查查首件首件检检查查:IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序首件首件检检查的目的查的目的A.A.避免制造一大堆不良后才发现避免制造一大堆不良后才发现 B.B.避免机器工具程序条件材料变动避免机器工具程序条件材料变动
7、了了 不知道不知道 例例如如:（a a）机器改机）机器改机 （b b）上一班人员搞错）上一班人员搞错（c c） 材料拿错材料拿错 （d d）印章拼错）印章拼错（e e）程序输错）程序输错 （f f）脚距板拿错，未防呆）脚距板拿错，未防呆（g g）测试架断线）测试架断线 （h h）仪器故障或误差值过）仪器故障或误差值过大大IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序a.a.每天早上、中午、晚上工作开始之前每天早上、中午、晚上工作开始之前b.b.更换材料时更换材料时c.c.更换产品时更换产品时d.d.修机、调机、更换机台以后修机、调机、更换机台以后e.e.新的治工具、新机器、新仪器使用之新的治工具、新
8、机器、新仪器使用之前前 做首件做首件检检查的時查的時機機IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序做首件做首件检检查的方法查的方法a.a.检查机器、仪器、治工具是否正确检查机器、仪器、治工具是否正确b.b.检查材料是否正确检查材料是否正确c.c.按按O/IO/I一步一步作完一个产品，且每个动作均需仔细核一步一步作完一个产品，且每个动作均需仔细核对对 确认确认d.d.核对完毕一切正常则取下工作卡核对完毕一切正常则取下工作卡( (效率卡效率卡) )记录，打（记录，打（v v）e.e.检查中若发现异常或疑点应马上停止生产，反映组长检查中若发现异常或疑点应马上停止生产，反映组长或或 IPQCIPQC，待
9、问题解决后再依上述步骤重新开始，待问题解决后再依上述步骤重新开始 IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序首件首件检检查實例查實例小首件检查实例分享首件检查实例分享自製件自製件8 min8 min首件检查实例分享首件检查实例分享PWBPWB2 min 47 sec2 min 47 secIPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序案例分享案例分享 某电子厂某电子厂,2003,2003年年7 7月月1010日日, ,生产生产A A产品在功能测试产品在功能测试( (二二) )发现发现16pcs16pcs不良不良, ,不良率不良率:16/100=16%.:16/100=16%.而此部分产品已通过功而此部
10、分产品已通过功能测试能测试( (一一),),即在功能测试即在功能测试( (一一) )是良品是良品. . 然后然后, ,停线追查原因结果是功能测试停线追查原因结果是功能测试( (二二) )测试机当日未测试机当日未作作首件检查首件检查, ,测试机内设置被更改没有被及时发现测试机内设置被更改没有被及时发现. . 造成损失造成损失: :1.1.此此100pcs100pcs产品重新测试产品重新测试. (. (重工工时延误重工工时延误22H)22H) 22H 22H* *30RMB=660RMB30RMB=660RMB 2.2.全线停线等待查找原因全线停线等待查找原因. (. (等待工时延误等待工时延误1
11、515分钟分钟2020名作业名作业员员) ) (15 (15分分* *2020人人)/60)/60* *30RMB=150RMB30RMB=150RMB IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序 即每个员工在即每个员工在开始作业之前开始作业之前，对前一站对前一站作业作业制程作重点式的检查，借以发现前制程人制程作重点式的检查，借以发现前制程人员的作业品质是否合乎要求。员的作业品质是否合乎要求。 ( (人人皆品管人人皆品管, , 不良不放过不良不放过.) .) 順序順序检检查查顺序检查顺序检查: :IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序b.确认自己是否在良品上加工，以免白费虚确认自己是否在良品上
12、加工，以免白费虚工工 做順序做順序检检查的目的查的目的a.帮助前站人员作双重检验，减少失误帮助前站人员作双重检验，减少失误 IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序a.a.每一个产品每一个产品 b.b.每一个制程每一个制程c.c.在作业之前在作业之前d.d.重点式的重点式的e.e.百分之一百百分之一百 做順序检查的時做順序检查的時机机 IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序a.a.彻底了解前制程的各项品质标准彻底了解前制程的各项品质标准b.b.发现前一制程不符合品质标准立即回发现前一制程不符合品质标准立即回馈馈 给前一站或给前一站或组长，品管知道组长，品管知道c.c.温和的态度温和的态度d.
13、d.不隐藏问题，以便前一作业者及时改不隐藏问题，以便前一作业者及时改善善 做順序做順序检检查的方法查的方法IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序順序順序检检查實例查實例小顺序检查实例分享顺序检查实例分享自製件自製件1 min 49 sec1 min 49 sec 顺序检查实例分享顺序检查实例分享PWBPWB48 sec48 sec IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序案例分享案例分享小顺序检查是提升允收率的法宝-TNC厂IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序 即每个员工在即每个员工在完成自己生产的每一个完成自己生产的每一个产品产品时，对自己作的制程做重点性的检查，以时，对自己作的制程做
14、重点性的检查，以确认自己的作业品质是否合乎要求，提供确认自己的作业品质是否合乎要求，提供100%100%的良品给下一制程的良品给下一制程。 ( (下一制程即自己的客户下一制程即自己的客户) ) 自主自主检检查查自主自主检检查查: :IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序b.b.对自己负责，不良品不流至下一站对自己负责，不良品不流至下一站( (客户客户) )手手中中 自主自主检检查的目的查的目的a.a.自己的缺点自己发现改善最快自己的缺点自己发现改善最快 IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序a.a.每一个产品每一个产品b.b.每一个制程每一个制程c.c.每一个动作每一个动作d.d.百分之一
15、百百分之一百 做自主檢查的時機做自主檢查的時機IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序 彻底了解自己制程的各项品质标准，彻底了解自己制程的各项品质标准，对自己的作业标对自己的作业标准不了解，要及时反映准不了解，要及时反映a.a.实际操作需与实际操作需与O/IO/I相符，如无法达到品相符，如无法达到品质质 标准，要及时反映给组长或品管标准，要及时反映给组长或品管b.b.要做到不是良品，不流入下一站要做到不是良品，不流入下一站 做自主做自主检检查的方法查的方法IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序自主檢查實例自主檢查實例小自主检查实例分享自主检查实例分享自製件自製件1 min 20 sec1 m
16、in 20 sec 自主检查实例分享自主检查实例分享-PWB-PWB1 min 23 sec1 min 23 sec IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序案例分享案例分享 19631963年，松下电器制程不良率约有年，松下电器制程不良率约有1515，后来采用，后来采用推推定定统计学品管制统计学品管制方式，实施管制图品管及品管圈，不良率方式，实施管制图品管及品管圈，不良率降到降到6.56.5左右，自此以后，不良率就无法再降低左右，自此以后，不良率就无法再降低. . 在执行在执行顺序检查顺序检查 和自主检查和自主检查以后，结果产生下列以后，结果产生下列现象：现象： 1.1.一个月后，制程不良率
17、降到一个月后，制程不良率降到1.51.5左右；左右； 2.2.三个月后，制程不良率降到三个月后，制程不良率降到 0.650.65左右，而最终制左右，而最终制程程 不良则降到不良则降到 0.0160.016左右。左右。IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序好好-品质对个人影品质对个人影响响小 受到表扬受到表扬, ,荣誉荣誉, ,有信心有信心, ,自豪自豪, ,不会被骂不会被骂, ,轻轻松松, ,心情好心情好, ,舒畅舒畅, ,愉快愉快, ,心理不会有压力心理不会有压力, , 积极性提积极性提高高, ,有升职的机会有升职的机会, , 生产奖金增加生产奖金增加, ,工资高工资高, ,搞活动搞活动,
18、 ,可以去玩可以去玩, ,可买好的化妆品及衣物可买好的化妆品及衣物, ,有钱寄给家中有钱寄给家中, ,改善家人生活改善家人生活, ,可帮助人可帮助人, , 以上是调查生产线200名作业员的心声 IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序差差-品质对个人影品质对个人影响响 内疚内疚, , 批评批评, ,被骂被骂, ,情绪低情绪低, ,被贴红灯被贴红灯, ,心理压心理压力力大大, ,工作负担加重工作负担加重, ,被别人看不起被别人看不起, ,工资没有保障工资没有保障, ,丢饭碗丢饭碗, ,休假休假, ,失业失业, ,薪资少薪资少, ,生产奖金低生产奖金低, ,影响收影响收获获, , 没钱寄给家中及买化妆品没钱寄给家中及买化妆品, ,衣物衣物 以上是调查生产线200名作业员的心声 IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序如何才能做好三大如何才能做好三大检检查查小 良好工作态度良好工作态度, ,心态正确心态正确, ,及时反馈信息及时反馈信息, ,讲话语言温和讲话语言温和, ,要有责任感要有责任感, ,对自己负责对自己负责, ,对对客客户负责户负责, ,牢记要求牢记要求, ,保持良好心情保持良好心情, 2022-6-9IPQC制程品质管理检查理论首件自主顺序
