1、企业核心竞争力与企业战略企业核心竞争力与企业战略李蕾李蕾 副教授副教授中央党校经济学部中央党校经济学部现代企业管理研究第七讲现代企业管理研究第七讲本讲核心内容本讲核心内容战略认知战略认知战略管理过程战略管理过程打造企业核心竞争力打造企业核心竞争力第一部分第一部分战略认知战略认知战略管理过程战略管理过程打造企业核心竞争力打造企业核心竞争力战略的初始含义战略的初始含义主体：军队组织主体：军队组织目的：克敌制胜目的：克敌制胜内容：用兵之道内容：用兵之道企业管理中的战略企业管理中的战略主体：企业组织主体：企业组织目的：生存发展目的：生存发展内容：发展思路内容：发展思路企业战略的企业战略的3C要素要素顾
2、客顾客竞争者竞争者企业企业战略就是企业以战略就是企业以优于竞争对手的优于竞争对手的形式，不断向客形式，不断向客户提供他们所需户提供他们所需要的东西。要的东西。 企业战略企业战略思考：思考：战略对企业来说意味着什么？战略对企业来说意味着什么？战略对企业经营的影响战略对企业经营的影响正确正确错误错误快速成长快速成长快速死亡快速死亡高高缓慢成长缓慢成长慢性死亡慢性死亡低低方向方向效率效率身边故事：分众传奇身边故事：分众传奇最大的户外视频运营商最大的户外视频运营商2007中国潜力中国潜力100榜首榜首2005年登陆纳斯达克，年登陆纳斯达克，市值超过市值超过30亿美元亿美元身边故事：沉浮巨人身边故事：沉
3、浮巨人1991年巨人板卡的辉年巨人板卡的辉煌煌1994年中国改革十大年中国改革十大风云人物风云人物1997年巨人大厦的倒年巨人大厦的倒塌塌战略是生死战略是生死战略关系企业生死存亡战略关系企业生死存亡战略指引企业发展方向战略指引企业发展方向今天的战略决定明天的绩效今天的战略决定明天的绩效一则寓言故事一则寓言故事战略是取舍战略是取舍战略的战略的本质是本质是决策决策决策：决策：取取舍舍取舍标准：取舍标准：目标目标价值观价值观第二部分第二部分战略认知战略认知战略管理过程战略管理过程打造企业核心竞争力打造企业核心竞争力战略管理过程的四阶段战略管理过程的四阶段确定企业的使命确定企业的使命/愿景愿景战略分析
4、战略分析战略选择战略选择战略实施战略实施企业的使命企业的使命使命（使命（MISSION)是对企业存在是对企业存在理由的宣言，是公司区别于其他理由的宣言，是公司区别于其他企业的持久性目的陈述。企业的持久性目的陈述。战略分析的框架战略分析的框架SWOT法法SWOTThreat外部威胁Opportunity外部机会Strength内部优势Weakness内部劣势孙子兵法：知己知彼，百战不殆。孙子兵法：知己知彼，百战不殆。外部环境分析外部环境分析宏观环境分析宏观环境分析产业环境分析产业环境分析竞争对手分析竞争对手分析宏观环境分析宏观环境分析(PEST)政治政治/ /法律法律因素因素企业企业社会文化社会
5、文化因素因素经济因素经济因素技术因素技术因素产业环境分析产业环境分析供供应应商商购购买买者者新进入者新进入者替代品替代品现有竞争者现有竞争者企业内部分析企业内部分析资源资源财务、财务、 组织、组织、 实物、实物、 技术、技术、 无形资源无形资源能力能力企业管理企业管理信息管理信息管理研究开发研究开发生产制造生产制造市场营销市场营销核心竞争核心竞争力力有战略意有战略意义的特殊义的特殊能力能力战略选择的主要内容战略选择的主要内容公司层战略公司层战略业务层战略业务层战略职能层战略职能层战略公司层战略公司层战略进入哪些业务领域进入哪些业务领域单一业务还是多种业务单一业务还是多种业务各业务领域的关系如何
6、各业务领域的关系如何业务层战略模式业务层战略模式成本领先成本领先成本行业最低成本行业最低差异化差异化聚焦聚焦有特色的产品有特色的产品/服务服务满足细分市场的需求满足细分市场的需求职能层战略职能层战略企业整体企业整体战略目标战略目标研发战略研发战略生产战略生产战略营销战略营销战略人力资源战略人力资源战略财务战略财务战略业务业务特点特点职能职能特点特点战略实施战略实施战略实施就是要将战略方案转化战略实施就是要将战略方案转化成为企业的日常行动；成为企业的日常行动；战略实施要求企业所有部门、员战略实施要求企业所有部门、员工统一认识、思想和行动工统一认识、思想和行动实施效果取决于企业的执行力实施效果取决
7、于企业的执行力第三部分第三部分战略认知战略认知战略管理过程战略管理过程打造企业核心竞争力打造企业核心竞争力核心竞争力的概念核心竞争力的概念1990年普拉哈拉德和哈默年普拉哈拉德和哈默(Prahalad & Hamel)首次提出首次提出企业核心竞争力的概念企业核心竞争力的概念核心竞争力就是企业独特的能力，核心竞争力就是企业独特的能力，它是竞争优势的来源它是竞争优势的来源核心竞争力核心竞争力核心产品核心产品产品产品产品产品产品产品竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势识别核心竞争力的四个标准识别核心竞争力的四个标准价值性价值性稀缺性稀缺性不可替代性不可替代性难以模仿性难以模仿性企业核心竞争力的塑造企业核心竞争力的塑造核心竞争力技术创新管理创新文化创新学习能力整合能力创造能力互联网的互联网的“老实人老实人”互联网的互联网的“劫道者劫道者”云计算云计算物联网物联网大数据大数据不是随机抽样，而是所有数据；不是随机抽样，而是所有数据；不是精确性，而是混杂性；不是精确性，而是混杂性；不是因果关系，而是相关关系。不是因果关系，而是相关关系。让传统业务利用最新技术创造独特的能力让传统业务利用最新技术创造独特的能力n更好、更低成本更好、更低成本n沃尔沃沃尔沃-产品设计缺陷产品设计缺陷(5万万1000)n麦当劳麦当劳-外卖用户地址外卖用户地址
