1、國際行銷管理林林 建建 煌著煌著 12-2全球運籌與供應鏈管理全球運籌的內涵為何？全球運籌的內涵為何？跨國公司如何進行全球運籌的協調呢？跨國公司如何進行全球運籌的協調呢？全球供應鏈管理包括哪些觀念？全球供應鏈管理包括哪些觀念？全球供應鏈管理的內容為何？全球供應鏈管理的內容為何？全球供應鏈管理包括哪五項決策？全球供應鏈管理包括哪五項決策？本章綱要本章綱要12-3自由貿易區在全球運籌體系扮演的角色？自由貿易區在全球運籌體系扮演的角色？網際網路在全球運籌體系扮演的角色？網際網路在全球運籌體系扮演的角色？全球行銷通路有哪些主要的趨勢？全球行銷通路有哪些主要的趨勢？全球運籌與供應鏈管理本章綱要本章綱要(
2、續續)12-4國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理原物料原物料零組件零組件耗材耗材全球的全球的顧客顧客物料物料管理管理處理處理與與組裝組裝製成品製成品公司公司實體運配實體運配 運輸運輸 倉儲倉儲 存貨存貨 顧客訂單輸入顧客訂單輸入 行政作業行政作業圖圖 12-1 全球運籌全球運籌用來指引和控制物料、產品或服務在跨國公司和用來指引和控制物料、產品或服務在跨國公司和顧客之間的全球流入、流經與流出的一套系統。顧客之間的全球流入、流經與流出的一套系統。 全球運籌架構12-5國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理全球運籌的協調方式 集權式運籌管理集權式運籌管理 分權
3、式運籌管理分權式運籌管理 外包式運籌管理外包式運籌管理 12-6國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理全球供應鏈管理的觀念 系統觀念系統觀念 總成本觀念總成本觀念 權衡觀念權衡觀念 Trade-offCost down最佳解12-7國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理全球供應鏈管理 以全球市場為範圍，將跨國公司所涉及的許多不以全球市場為範圍，將跨國公司所涉及的許多不同國家市場的運籌管理功能進行協調與合理化。同國家市場的運籌管理功能進行協調與合理化。 資訊、產品、資金的往返流動12-8國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理全球供應鏈管理的決
4、策全球訂單處理決策全球訂單處理決策全球物料處理決策全球物料處理決策全球倉儲決策全球倉儲決策全球存貨決策全球存貨決策全球運輸決策全球運輸決策12-9國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理全球訂單處理子系統 全球訂單處理子系統包括訂單進門，到產品出門全球訂單處理子系統包括訂單進門，到產品出門之間的所有活動。當一個訂單進入系統後，一直之間的所有活動。當一個訂單進入系統後，一直到貨物送出和發票開出前，跨國公司必須不斷地到貨物送出和發票開出前，跨國公司必須不斷地監視商品和資訊的流動。監視商品和資訊的流動。 12-10國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理全球物料處理子
5、系統 全球物料處理包括下列的過程：倉儲和發貨中心全球物料處理包括下列的過程：倉儲和發貨中心的貨物接收；貨品的辨別、歸類和標示；配送貨的貨物接收；貨品的辨別、歸類和標示；配送貨物到暫時的儲存地點；以及出貨商品的篩選和挑物到暫時的儲存地點；以及出貨商品的篩選和挑撿。撿。 12-11國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理全球倉儲子系統 倉庫的地點倉庫的地點倉庫的類型倉庫的類型倉庫的數量倉庫的數量12-12國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理全球存貨子系統 全球存貨子系統便是為了發展和維持適當的存貨全球存貨子系統便是為了發展和維持適當的存貨組合和數量，以滿足顧客需
6、求的系統。組合和數量，以滿足顧客需求的系統。及時存貨管理系統及時存貨管理系統追求一個最追求一個最低的存貨水低的存貨水準。準。減少存貨成本縮短前置時間增進與供應商的關係12-13國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理全球運輸子系統 全球運輸子系統決定了貨品的遞送方式、送達時間，全球運輸子系統決定了貨品的遞送方式、送達時間，以及整個運送過程所花費的時間。以及整個運送過程所花費的時間。 12-14國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理選擇運輸模式的準則運送時間運送時間 可靠性可靠性 成本成本 處理能耐處理能耐 可追蹤性可追蹤性 服務點數服務點數 運輸模運輸模式式運
7、輸時運輸時間間可靠性可靠性 成本成本處裡能處裡能耐耐可追蹤可追蹤性性服務點服務點數數鐵路鐵路中等中等中等中等中等中等高高低低高高水路水路慢慢低低低低中等中等低低低低卡車卡車快快高高高、低高、低 高高高高高高空運空運很快很快高高高高中等中等高高低低管線管線慢慢高高低低低低中等中等低低網路網路很快很快高高低低低低高高很高很高12-15國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理全球運籌的兩大選擇是否要用自由貿易區？?是否要利用網際網路？?12-16國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理自由貿易區 自由貿易區是位於某一國內的一個區域，但是該自由貿易區是位於某一國內的一個
8、區域，但是該區域被視為在該國的關稅領域之外。區域被視為在該國的關稅領域之外。 稅賦的遞延與免除稅賦的遞延與免除較低的關稅稅率較低的關稅稅率 較低的課稅基準較低的課稅基準匯率避險匯率避險 沒有輸入配額的問題沒有輸入配額的問題 利用自由貿易區的產品來源國形象利用自由貿易區的產品來源國形象 優點優點12-17國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理網際網路 文化文化 翻譯翻譯 當地的接觸當地的接觸 透過網際網路來行銷產品和服務的方法透過網際網路來行銷產品和服務的方法 電子商務電子商務(e-commerce)付款付款 運送運送 推廣推廣 電子賣方經營電子商務時必須注意以下的問題 12-18國際行銷管理 Chapter 12 全球運籌與供應鏈管理全球行銷通路的主要趨勢 大規模的零售商大規模的零售商全球性活躍的零售商全球性活躍的零售商 直效行銷的快速成長直效行銷的快速成長電子商務的普及電子商務的普及資訊科技的應用資訊科技的應用折扣商品的普遍折扣商品的普遍
