1、女性压力及缓解策略女性压力及缓解策略马建敏马建敏一、压力的涵义一、压力的涵义 压力是个体对需要或外部紧张刺激的生理或心理反应。 二、压力的来源二、压力的来源（一）组织环境因素（一）组织环境因素1、组织环境的不确定性。、组织环境的不确定性。 2、组织结构和管理。、组织结构和管理。 3、人际关系。、人际关系。 （二）工作因素（二）工作因素1、工作超负荷。、工作超负荷。 2、工作负荷不足。、工作负荷不足。 3、工作责任大。、工作责任大。 4、工作的复杂性。、工作的复杂性。 5、任务不明。、任务不明。 6、时间压力。、时间压力。 7、工作条件恶劣。、工作条件恶劣。 8、工作区域的流动。、工作区域的流动
2、。 （三）个人因素（三）个人因素1、家庭问题、家庭问题 2、角色冲突、角色冲突 3、职业关注、职业关注 4、个性特点、个性特点 5、生活事件、生活事件 三三 、过度的压力对人的生理、心、过度的压力对人的生理、心理、行为和工作产生的消极影响理、行为和工作产生的消极影响（一）对生理方面的影响（一）对生理方面的影响首先，压力使人时常感到身体不适首先，压力使人时常感到身体不适 其次，过度压力常是诱发大病的因其次，过度压力常是诱发大病的因素素 过度压力导致的生理反应过度压力导致的生理反应（1）报警：内分泌腺释放荷尔蒙）报警：内分泌腺释放荷尔蒙（2）抗争：试图消除压力，恢复）抗争：试图消除压力，恢复 正常
3、正常（3）衰竭：抵抗力下降，健康状）衰竭：抵抗力下降，健康状 态降到危险点态降到危险点（二）对心理方面的影响（二）对心理方面的影响在情感上在情感上 焦虑、攻击、冷漠、厌烦、焦虑、攻击、冷漠、厌烦、压抑、疲惫、挫折、热情消退、压抑、疲惫、挫折、热情消退、自尊下降、感到孤独等。自尊下降、感到孤独等。在知觉上在知觉上 记忆力下降、注意力集中记忆力下降、注意力集中时间短、注意广度小、注意时间短、注意广度小、注意的转移慢、注意的监督功能的转移慢、注意的监督功能差、差、 对批评过敏；无力作出对批评过敏；无力作出准确的判断和决策；不能正准确的判断和决策；不能正确地审视客观现实等。确地审视客观现实等。（三）对
4、行为方面的影响（三）对行为方面的影响行为反应不适当；行为反应不适当；食欲减退；食欲减退；暴饮暴食；暴饮暴食；疯狂购物；疯狂购物；社交活动减少等社交活动减少等（四）对工作的影响（四）对工作的影响压力与工作绩效下降、压力与工作绩效下降、差错或事差错或事故增多、故增多、缺勤率、离职率、决策缺勤率、离职率、决策失误等有着密切关系。失误等有着密切关系。四、缓解压力的策略四、缓解压力的策略（一）个体心理防卫机制（一）个体心理防卫机制（二）个体应对压力的有效方法（二）个体应对压力的有效方法1、寻找压力源、寻找压力源 2、培养良好的个性品质、培养良好的个性品质 3、正确应对现实，减缓过度的心理紧、正确应对现实
5、，减缓过度的心理紧张张 人对现实事件的反应，大致有三类：人对现实事件的反应，大致有三类：感性反应、感性反应、理性反应、理性反应、悟性反应。悟性反应。 三种反应各有各的用途。感性反应，三种反应各有各的用途。感性反应，悟性反应可缓解过度压力。悟性反应可缓解过度压力。（二）个体应对压力的有效方法（二）个体应对压力的有效方法4、改变生活方式，让生活丰富多彩，、改变生活方式，让生活丰富多彩，营造温馨幸福的家庭氛围营造温馨幸福的家庭氛围5、 学会说学会说“不不”6、 说出你的想法说出你的想法7、 建设性的批评建设性的批评8、 及时处理冲突及时处理冲突9、 自我激励自我激励 （二）个体应对压力的有效方法（二
6、）个体应对压力的有效方法10、 学做四件事学做四件事关门关门关上昨天的门，关上明天关上昨天的门，关上明天的门的门计算计算发现生存价值，寻找幸福发现生存价值，寻找幸福感感忘记忘记难得糊涂难得糊涂放弃放弃“舍得舍得”才能有所得才能有所得（二）个体应对压力的有效方法（二）个体应对压力的有效方法11、学说三句话、学说三句话 不要紧不要紧 算了算了 总会过去的总会过去的 （二）个体应对压力的有效方法（二）个体应对压力的有效方法12、 学会学会“三乐三乐”知足常乐、助人为乐、自得其乐。知足常乐、助人为乐、自得其乐。13、学会三不要、学会三不要” 不要拿别人的错误惩罚自己，不要拿别人的错误惩罚自己，不要拿自己的错误惩罚自己，不要拿自己的错误惩罚自己，不要拿自己的错误惩罚别人。不要拿自己的错误惩罚别人。 （三）压力管理的组织策略（三）压力管理的组织策略1、改变工作条件或调整工作岗位、改变工作条件或调整工作岗位2、调整组织结构、调整组织结构3、心理咨询、心理咨询4、员工帮助计划、员工帮助计划
