1、Polycom RMX500 培训文档2Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010目录目录2设备安装参数配置基本操作高级功能使用常见问题3Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010外观规格: 2U 19” 机架式长 507mm宽483mm高89mm总重量: 16.5kg电源功率：700W ATX AC power supply w/PFC电压范围: 100 - 240 VAC, 50-60 Hz, 5-9 Amps设备安装设备安装- -尺寸介绍尺寸介绍4Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010电源接口控制口L
2、AN1LAN2设备安装设备安装- -背板接图背板接图5Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010目录目录5设备安装参数配置基本操作高级功能使用常见问题6Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010参数配置参数配置- -操作界面介绍操作界面介绍会议列表RMX管理状态栏列表面板地址簿7Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010参数配置参数配置- -网络配置网络配置RMX 500出厂时的缺省IP地址为： LAN 1口IP地址：192.168.1.254 子网掩码 255.255.255.0 缺省网关IP地址 192.1
3、68.1.1配置用户PC的IP地址，使其与RMX 500在同一网段使用交叉网线连接用户PC与RMX 500的LAN 1口（缺省启用LAN 1口），或者将PC与RMX 500连接到局域网内同一台交换机上，然后打开RMX500上的电源开关 8Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010运行PC上的Web浏览器，在地址栏中输入：RMX 500 IP地址然后回车在欢迎界面，输入缺省的用户名（POLYCOM）和密码（1qaz2wsx）然后点击“登录”按钮进入Web配置主页参数配置参数配置- -网络配置网络配置9Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 201
4、0修改缺省 IP 地址进入 RMX 500 Web 配置界面后，即可根据您本地网络的设置更改设备缺省的IP 地址 在“RMX管理”面板中单击“IP网络服务”配置项 在“IP网络服务”配置面板中，双击或右键单击“LAN 1-属性” 在LAN 1属性设置页面中，设置向网络管理员获取的IP地址信息，将设备配置在本地网络中参数配置参数配置- -网络配置网络配置10Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010仅能设置1个默认路由推荐连接千兆交换机启用NAT时，需输入NAT服务器的地址参数配置参数配置- -网络配置网络配置11Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.
5、28, 2010使用双网口时需添加静态路由启用双网口时，应保证两网口之间的IP无法互通。参数配置参数配置- -网络配置网络配置12Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010注册GK后，终端呼入：RMX 500 E.164前缀 会议ID 有SIP终端时需选择SIP或H.323&SIP支持网守主从备份RMX500不支持内部网守服务器参数配置参数配置- -网络配置网络配置指定IP网络类型状态：未启用、已注册、未注册、注册失败。13Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010SIP呼叫，需要选择IP网络类型：H.323&SIP或者SIP。支持主从服
6、务器备份。默认服务器端口：5060。参数配置参数配置- -网络配置网络配置状态：未启用、已注册、未注册、注册失败。用户名=ID+域名。如：14Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010端口用途端口用途端口类型端口类型可用端口范围可用端口范围网闸UDP2000-59999RASUDP2000-59999Q.931TCP2000-59999H.245TCP2000-59999音视频UDP2000-59999HTTPTCP80TCP=X2UDP=X8参数配置参数配置- -网络配置网络配置15Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010支持将系统的
7、 LAN2 口作为LAN1 口的备份，与LAN1 口进行负载均衡或者在LAN1 口不可用时承担网络数据传输工作启用“LAN备份”后，LAN2不可再单独设置参数配置参数配置- -网络配置网络配置16Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010支持地址簿导入和导出支持“Ctrl”、“Shift”组合键进行多选。可进行分组管理，呼叫时按组来呼叫工具条视频自动排序支持按名称/IP/E.164组合模糊查找终端支持本地地址簿和目录服务按名称刷选参数配置参数配置- -地址簿配置地址簿配置17Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010添加终端“名称”的名字
8、既是会场名称，在会议当中直接显示。与MCU级联时，需选择“主”或“从”，一般中心为主，下端为从。仅级联时需选择“呼入”和“呼出”。当呼出时需设置“扩展名”和“密码”，扩展名为该与会设备的会议ID。连接速率非自动时为终端的最高限速。可单独设置终端的发送和接收音量。仅音频与会者选择此项参数配置参数配置- -地址簿配置地址簿配置18Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置选择速率保证会议数据传输的安全，默认已激活入会后终端自动被静音会议自动结束的条件MCU级联时需要勾选此项PCM控制需要选择此功能预留资源限制资源对终端的重邀
9、设置19Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置改善丢包下的视频质量，MCU和终端同时启用才有效针对会议的I帧抑制功能，推荐时间为30秒无：保持原比例无裁剪地调整视频以匹配显示窗格，窗格中多余部分以黑框填充变焦：保持原比例调整视频以精确匹配窗格维度的一个方向，图像将居中并被裁20Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010最大支持2路，终端可以指定到某路，也可按最佳效果自动协商最佳能力视频转发模式不支持多路不同双流分辨率图片占用带宽不同，帧率不同、清晰度不同参数配置参数配置- -会议模板配置会
10、议模板配置使不支持H.239的终端也能观看内容视频（内容视频代替会场视频）21Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010转发模式不支持多分屏相同分屏：所有会场观看相同画面；演讲者模式：发言者看分屏，其他会场看发言者。转发模式和分屏模式都支持参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置等分屏根据与会数自动调整分屏数22Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置允许用户设置系统支持的音频算法23Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010可自由设置外观参数配置参数配置-
11、 -会议模板配置会议模板配置全屏非全屏24Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010 参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置和录播服务器联动，对召开的会议进行录制。25Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010转发模式及演讲者模式下不支持字幕可设置字体大小、颜色，显示次数（1-20），显示的垂直位置、速度、透明度等参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置26Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010可以对显示在会议画面中的各会场名称进行更丰富的自定义，如定义字体大小、配色方案、显示位置、显示策略等
12、转发模式下不支持，演讲者模式下仅演讲者能看到字幕与会者在地址簿里定义的名称将作为会场名称被显示参数配置参数配置- -会议模板配置会议模板配置27Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010目录目录27设备安装参数配置基本操作高级功能使用常见问题28Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010基本操作基本操作- -新建会议新建会议点击新建会议菜单，创建新的会议单击“新建会议”菜单。29Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010选择对应的会议模板设置会议时长，依据系统版本，V2.2之前版本2小时，V2.3版本8小时，以
13、后V2.4可以自己模板里定义，最长24小时会议ID和会议密码作为终端呼入使用手动呼出和自动呼出自动重邀：断线后自动呼叫终端，可设置呼叫次数和每次呼叫间隔的时间 显示状态为“断开”的与会者将不会被邀请。查看与会者状态，若断开原因为“拒绝”的与会者也将不会被邀请基本操作基本操作- -新建会议新建会议会议模板参数设置： 30Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010新建会议时添加终端和会议中添加终端指定视频流，自动选择最优视频流选择操作支持“Ctrl”、“Shift”组合键基本操作基本操作- -新建会议新建会议31Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28
14、, 2010未激活前不占用资源，第一个与会者进入后自动激活，MCU自动呼叫其他与会终端会议室被激活新建会议室基本操作基本操作- -虚拟会议室虚拟会议室32Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010设置结束会议的时间，最长不超过24小时发言持续时间：2-60秒。在语音激励下启用，即“自动”方式会议密码：终端呼入时输入。主席密码：申请主席时输入基本操作基本操作- -会议控制会议控制双击正在召开的会议或点击右键选择属性：IP#会议ID#会议密码#主席密码33Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010基本操作基本操作- -视频控制视频控制双击正在
15、召开的会议或点击右键选择属性，单击视频控制：设置会议分屏模式，演讲者模式时，演讲者不在分屏画面当中选择适合自己的分屏模式，点击“应用”按钮即可设置自动轮询的时间34Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010选择操作支持“Ctrl”、“Shift”键，可实现批量操作支持视频预览双流自由发送，不需设置发言权。点击“中断H.239” 手动断开双流可监控终端本地音频状态绿色的勾表明当前正在发送双流的会场基本操作基本操作- -会议控制会议控制会议实时控制界面：新建与会者挂断与删除与会者静音取消静音邀请与会者视频屏蔽取消视频屏蔽闭音取消闭音会场监测添加与会者到地址簿开始、暂停、
16、结束录制35Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010发送和接收音量调节，实现MCU控制单点音量启用P+C（仅适用于ViewStation）：支持对系统启用P+C，使得ViewStation 终端能在会议中收发双流操作员（音频、视频）：MCU主动屏蔽接收与会者（音频）：显示终端自己是否静音闭音（音频）：停止向终端发送声音连接状态统计：连接断开原因、网络丢包、音频、视频、H.239I帧抑制：控制MCU对终端的I帧请求响应间隔时间基本操作基本操作- -会议控制会议控制36Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010基本操作基本操作- -会议控制
17、会议控制右键快捷菜单选项：37Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010CP方式支持二路视频一路音频不指定视频流：终端加入最佳视频，指定视频流：终端优先选择该视频流锁定状态：仅允许终端列表中的终端呼入，非锁定状态：不限定终端呼入发送包网络丢包率：RMX500发送的数据包丢包率接收包网络丢包率：RMX500接收的数据包丢包率指定视频流协商不成功时将再次协商其他视频流在线终端信息基本操作基本操作- -会议控制会议控制38Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010在MCU控制画面中设置主席（右击与会者）终端申请主席 呼叫时输入： “IP地址”+
18、“#会议ID”+ “#会议密码”+“#主席密码” 会议中申请：“#00”+“主席密码 #”基本操作基本操作- -主席设置主席设置39Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010设备安装参数配置基本操作高级功能使用常见问题目目 录录40Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010中心作为主MCU下级单位作为从MCU主MCU呼出，从MCU允许呼入主MCU从MCU从MCU高级操作高级操作-MCU-MCU级联级联41Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010高级操作高级操作- -用户管理用户管理点击添加用户按钮，弹出对话框
19、输入用户名及密码，用户名与密码可以相同根据需要选择用户的管理及使用权限12添加用户点击用户42Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010高级操作高级操作- -为终端指定与会参数为终端指定与会参数单击用户名称，右键属性，弹出对话框可以为终端指定呼叫协议，H.323或者SIP是否只启用语音等选项43Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010高级操作高级操作- -为终端指定与会参数为终端指定与会参数高级选项卡里可以设置终端与会的速率同时可以设置终端发送和接受到的音量44Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010设备安
20、装参数配置基本操作高级功能使用常见问题目 录45Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010IE浏览器无法登陆MCU设备l确保设备已经正常启动，设备电源指示灯亮状态lPING LAN1地址是否能PING通？l网线是否通，前面板“ACT”灯是否闪烁？l网络是否屏蔽了广播包,使用手动查找和确认PC系统安装的管理软件是标配的需删除，RMX500C不支持C/S模式，仅为B/S模式l尝试关闭PC的防火墙l是否存在IP地址冲突？l尝试PC直连方式测试，是否能够找到？l确认PC系统安装的管理软件是标配的l在任何情况下，LAN1必须配置IP地址，并且连接到网络中常见问题常见问题46P
21、olycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010终端无法被MCU邀请入会lMCU与终端是否能互相PING通（测试双向路径）l直接呼叫终端IP地址l测试终端点对点是否能通l终端是否支持会议中各项功能指标l是否超过会议的最大与会数l测试终端呼叫MCU是否正常？l在有NAT或防火墙环境下，需要打开相应通讯端口和实现双向路由无法发送双流lMCU和终端双流功能是否被开启l终端是否具备和开启了双流功能，终端点对点是否能互通双流？l检查MCU的双流版本与终端的双流标准是否对应常见问题常见问题47Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010会议图像效果差，有抖动或
22、马赛克现象 利用的MCU丢包状态检测来检查网络状况 也可以通过PING、文件下载或IxChariot专用测试软件检查网络状况，要求丢包不大于1，延迟小于100ms，确保有足够的线路带宽来满足会议带宽 会议带宽是否满足图像格式要求，建议CIF图像带宽大于128Kbps，4CIF图像带宽大于256Kbps， 720P图像带宽大于512KbpsMCU的多网段应用 MCU的每个网口IP不能是同网段 常用、点数多的IP建议配置在LAN1，仅在LAN1上设置缺省网关 连接在LAN2端口的终端，需在MCU中设置静态路由常见问题常见问题48Polycom RMX500V2.3培训文档 Sep.28, 2010常见问题常见问题设备无法加电检查设备供电是否正常电压要求：100240V 交流电，60-50Hz检查电源插座和设备电源接口是否都接触牢靠700W检查电源开关是否打开，电源模块指示灯是否亮设备加电瞬间能否听到清脆的“嘀”启动声音无法登录MCU设备确保设备已经正常启动，启动大约要1分钟PING MCU地址是否能PING通？网线是否通，前面板指示灯是否闪亮？是否存在IP地址冲突？尝试PC直连方式测试，是否能够登录？在任何情况下，LAN1必须配置IP地址，并且连接到网络中尝试用串口是否能登录设备？
