1、LTE网络话务统计网络话务统计优化优化 【项目内容】本项目介绍LTE统计基础知识，介绍LTE话务统计常见指标类型、指标的计算方法、差小区处理方法等。【知识目标】理解LTE统计指标类型及含义；了解LTE统计指标的计算方法。【技能目标】学会LTE差小区筛选，掌握常规差小区处理方法。任务任务1 LTE无线网络话务统计优化无线网络话务统计优化【知识链接【知识链接1】 LTE话务统计优化介绍话务统计优化介绍类类 型型考考 查查 内内 容容对用户的影响对用户的影响话务量话务量反映网络话务、流量水平无接入性接入性考查用户业务需求的能力高保持性保持性考查为用户提供持续服务的能力高移动性移动性考查用户移动时网络
2、服务接续能力高可用性可用性设备可用情况低利用率利用率负荷、资源使用情况低完整性完整性为用户提供预期服务质量的能力高对于LTE统计而言，主要使用7大类统计指标，即话务量、接入性、保持性、移动性、可用性、利用率、完整性，具体考查内容和对用户的影响情况如表:【知识链接【知识链接2】 LTE话务统计话务统计指标指标 项目及定义项目及定义1话务量话务量峰值用户数是指基站瞬时在线用户最多时的数量，在3GPP的性能统计中未定义此项，但它仍是一个重要指标，对于扩容有着重要的指导意义。根据不同的厂家，会对应不同的统计计算方法。平均用户数顾名思义就是在一定时间内（一般以1小区为统计周期）平均用户数下行流量：一个小
3、区产生的下行业务流量。上行流量：一个小区产生的上行业务流量。2接入性接入性（1）RRC接入成功率：RRC接入成功率厂家通常会分为信令建立成功率和业务建立成功率，两者的总和为RRC建立成功率。Counter记录点如图:serviceRRC.ConnEstabSucc. service _100%RRC.ConnEstabAtt. serviceserviceserviceRRCSRsignalRRC.ConnEstabSucc. signal _100%RRC.ConnEstabAtt. signalsignalsignalRRCSRRRC建立成功过程RRC业务建立成功率计算公式:RRC信令建立
4、成功率计算公式：（2）ERAB接入成功率：ERAB建立会对应相应的QCI，目前根据3GPP协议共定义了12种相关QCI，每一种QCI对应了不同的需求，每一个ERAB连接都有对应的QCI属性:QCIResource TypePriority LevelPacket Delay BudgetPacket Error Loss RateExample Services1GBR2100ms10-2Conversational Voice24150ms10-3Conversational Video (Live Streaming)3350ms10-3Real Time Gaming45300ms10-
5、6Non-Conversational Video (Buffered Streaming)650.775ms10-2Mission Critical user plane Push To Talk voice (e.g., MCPTT)662100ms10-2Non-Mission-Critical user plane Push To Talk voice5Non-GBR1100ms10-6IMS Signalling6)6300ms10-6Video (Buffered Streaming)TCP-based (e.g., www, e-mail, chat, ftp, p2p file
6、 sharing, progressive video, etc.)77100ms10-3Voice,Video (Live Streaming)Interactive Gaming88300ms10-6Video (Buffered Streaming)TCP-based (e.g., www, e-mail, chat, ftp, p2p file sharing, progressive video, etc.)99 690.560ms10-6Mission Critical delay sensitive signalling (e.g., MC-PTT signalling)705.
7、5200ms10-6Mission Critical Data (e.gexample services are the same as QCI 6/8/9)（3）ERAB建立统计相关Counter记录点如图:ERAB建立成功过程QCIERAB.EstabSucc. QCI_100%ERAB.EstabAtt. QCIQCIEABSR ERAB信令建立成功率计算公式：S1SIG.ConnEstabSucc1_100%S1SIG.ConnEstabAttS SIGSR S1信令建立成功率计算公式：3保持性保持性在LTE统计中对保持性的定义是ERAB释放时原因值不为NormolRelease，De
8、tach，UserInactivity，CSFB，UENotAvailableForPSService，orInter-RATredirection。异常释放统计相关Counter记录点如下图:ERAB信令建立成功率计算公式：QCIERAB.Abnormalrelease. QCI_100%ERAB.Release. QCIQCIERABCDR 4移动性移动性移动性KPI主要指切换成功率，LTE系统内切换计算公式如下: HO.PrepSucc.QCIHO.ExeSucc_100 %HO.ExeAttHO.PrepAtt.QCIQCIxQCIxQCIxHOSR在实际统计中，根据不同的厂家，会有更
9、多细分的切换统计项目，如同频切换成功率、异频切换成功率、异系统切换成功率等。5可用性可用性采集小区不可用时长的百分比，用来评估其对网络性能的影响，该KPI通过计算所有小区的不可用时长得到。计算公式如下:causemeasurement_period-RRU.CellUnavailableTime.cause100%_CellAvailabilitymeasurementperiod6利用率利用率LTE中资源主要是指RB，对利用率的统计就是对RB使用率进行统计。下行RB利用率为:_100%_DLRB UsedDLRB UtilityRateDLRBAvailable上行RB利用率为_100%_D
10、LRB UsedDLRB UtilityRateDLRBAvailable7完整性完整性对于吞吐量的统计与不用的承载相关，所有承载对的QCI总和为下行总的业务吞吐量，下行业务吞吐量计算公式为：_.QCIQCIQCIDownlinkThpDRB IPThpDl上行业务吞吐量计算公式为：_.QCIQCIQCIuplinkThpDRB IPThpUl业务速率计算公式如下ThpVolDlThpTimeDlSamplesSamplesIP Throughput DL 【知识链接【知识链接3】 LTE差小区定义及优化差小区定义及优化方法方法指指 标标 名名 称称参考参考门限门限常常 见见 原原 因因优优
11、化化 方方 法法无线接通率无线接通率95%1宏站底噪高1排除内、外部干扰2RRC、E-RAB拥塞2扩容，业务分流3连接用户数限制3扩lincese4天馈系统问题4.检查天馈系统问题：驻波比、鸳鸯线等5覆盖问题5RF优化：重叠覆盖、弱覆盖、过覆盖问题解决6参数配置6参数优化LTE业务掉线率业务掉线率2%1覆盖干扰问题1RF优化：重叠覆盖、弱覆盖、过覆盖问题解决；模3干扰解决2天馈问题2检查天馈系统问题：驻波比、鸳鸯线等3邻区缺失3邻区优化4基站故障4检查告警，排除基站故障5、参数问题5、PCI核查LTE小区退服时小区退服时长长1基站故障1检查告警，排除基站故障2人为闭站2检查人为闭站原因用户下行
12、吞吐率用户下行吞吐率1覆盖问题1RF优化：重叠覆盖、弱覆盖、过覆盖问题解决2天馈问题2检查天馈系统问题3参数问题3参数优化4容量问题4扩容，资源优化差小区定义及优化方法指指 标标 名名 称称参考参考门限门限常常 见见 原原 因因优优 化化 方方 法法上行底噪上行底噪 9 7%1覆盖问题1提升功率、增加基站、天线方位角下倾角优化2邻区问题2邻区优化3同步问题3加装GPS、频偏检查4天馈问题4检查天馈系统问题：驻波比、鸳鸯线等5周边小区存在外部干扰5外部干扰排查、参数优化（提升上行载干比）差小区定义及优化方法【技能实训【技能实训1】 LTE 差小区分析及差小区分析及报告报告日期时间小区号空口下行业
13、务量（MB）空口上行业务量（MB）上行PRB平均利用率下行PRB平均利用率小区峰值用户数小区平均用户数2015/8/1310L801461A1389.27470.6511.41%4.46%13292.42015/8/1310L801461B2303.22800.9813.87%6.81%223178.42015/8/1310L801461C3969.252856.4925.72%13.26%764458.42015/8/1310L803541A1904.88969.4954.66%24.74%442265.2日期时间小区号RRC连接建立成功率RRC连接建立请求次数RRC连接建立成功次数E-RA
14、B建立成功率E-RAB建立请求个数E-RAB建立成功个数2015/8/1310L801461A99.98%225472254299.92%22225222072015/8/1310L801461B100.00%5944594499.88%516351572015/8/1310L801461C99.97%195911958699.86%18636186092015/8/1310L803541A99.60%102351019499.50%83268284日期时间小区号切换成功率同频切换出执行请求次数同频切换出成功次数LTE业务掉话率LTE业务释放次数LTE业务掉线次数上行干扰2015/8/1310
15、L801461A99.79%31305312390.35%2296881117.172015/8/1310L801461B99.79%31305312390.17%585210115.432015/8/1310L801461C99.79%31305312390.41%2054885113.212015/8/1310L803541A97.05%26674258860.53%814043118.16LTE话务统计常见指标：1接入差小区分析接入差小区分析案例案例7-1：小区拥塞接入差（：小区拥塞接入差（FDD）【问题描述】【问题描述】根据话务统计发现L90253站点接入成功率非常低，而且失败原因为拥
16、塞。再观察周边小区切换情况，周边小区向L90253切换也异常，切换成功率较低。L90253RRC接入统计小区号小区号RRC连接建立成功连接建立成功率率RRC连接建立成功次数连接建立成功次数RRC连接建立请求次数连接建立请求次数RRC建立拥塞次数建立拥塞次数L902531A69.97%7075910112730368L902531B75.68%451555966214507L902531C72.49%22980317018721L901461A向L902531C切换情况统计原小区原小区目标小区目标小区切换成功率切换成功率切换失败次切换失败次数数切换成功次切换成功次数数切换请求次数切换请求次数L9
17、01461AL902531C65.56%3758715310911【问题分析】【问题分析】查询基站告警和license限制情况发现，基站工作正常，基站RRC连接license容量为120，如下图：由于基站RRC连接license为120，容量较小，判定为基站因license容量不足产生拥塞。【解决方案】【解决方案】增加连接用户数的license，如图：【扩容效果】【扩容效果】扩容后对此站接入情况统计结果表明，RRC接入成功率均超过99.90%，效果明显,如表小区号小区号RRC连接建立成连接建立成功率功率RRC连接建立成功次连接建立成功次数数RRC连接建立请求次连接建立请求次数数RRC建立拥塞次
18、建立拥塞次数数L902531A99.98%1006041006270L902531B99.97%59444594620L902531C99.99%31598316010案例案例7-2：小区同步告警接入差（：小区同步告警接入差（TDD）【问题描述】【问题描述】LTE劣化小区分析中发现站点LD33C87_小河加油站LD的A/B小区的无线接通率仅80%左右偏低，C小区低于20%，接入性能很差，且在RRC和ERAB建立阶段均异常，如表日日 期期小小时时小区小区空口上行空口上行业务量（业务量（MB）空口下行空口下行业务量（业务量（MB）无线接通无线接通率率RRC连接连接建立成功率建立成功率E-RAB建立
19、建立成功率成功率2015/8/139L33871A7.2626.8879.28%88.10%89.98%2015/8/1310L33871A7.9925.2955.26%68.82%80.31%2015/8/139L33871B2.186.2081.58%87.12%93.64%2015/8/1310L33871B1.753.2785.46%89.71%95.26%2015/8/139L33871C0.000.0111.65%27.14%42.90%2015/8/1310L33871C0.000.0110.21%28.43%35.91%【问题分析】【问题分析】对RRC和RAB建立失败原因进行分
20、析发现，在失败原因类型中均为无线进程失败。查询基站告警发现基站存在时钟同步超时告警（ClockCalibrationExpirySoon）。如图【解决方案】【解决方案】处理基站告警。【解决效果】【解决效果】告警处理后，此站接入指标恢复正常。如表:日日 期期小时小时小区小区空口上行空口上行业务量（业务量（MB）空口下行空口下行业务量（业务量（MB）无线接无线接通率通率RRC连接连接建立成功率建立成功率E-RAB建建立成功率立成功率2015/8/169L33871A7.2625.9499.61%99.83%99.78%2015/8/1610L33871A8.9927.8799.61%99.81%9
21、9.80%2015/8/169L33871B3.186.3399.46%99.76%99.70%2015/8/1610L33871B1.753.0799.67%99.82%99.85%2015/8/169L33871C0.020.0199.63%99.86%99.77%2015/8/1610L33871C0.040.0199.75%99.91%99.84%2掉线高小区分析掉线高小区分析案例案例7-3：底噪高产生掉线（：底噪高产生掉线（FDD）【问题描述】【问题描述】根据话务统计发现LA00151B掉话率连续三天较高，统计情况如表:日日 期期小区号小区号LTE业务释放次数业务释放次数LTE业务掉
22、线次数业务掉线次数LTE业务掉话率业务掉话率2015/6/13L00151B45522048.35%2015/6/14L00151B128234326.76%2015/6/15L00151B108945241.51%【问题分析】【问题分析】通过对基站告警和基站工作状态查询未发现异常，但在查询基站干扰时发现B小区的底噪明显高于A小区，达到-91dBm水平。初步断定L00151B掉线因底噪过高引起。如图:【解决方案】【解决方案】对于底噪过高的问题，根本解决方案为排查外部干扰源并处理；临时解决方案为进行参数调整。PZeroPUCCH:-106调整为-97,PZeroPUSCH:-103调整为-85，
23、主要作用是控制上行信道的功率从而缓解底噪问题。【解决效果】【解决效果】通过参数修改后连续观察三天L00151B掉线率指标，发现掉线率已经降至2%水平，掉线率改善明显。如表：日日 期期小区号小区号LTE业务释放次数业务释放次数LTE业务掉线次数业务掉线次数LTE业务掉话率业务掉话率2015/6/18L00151B1446171.18%2015/6/19L00151B2553281.10%2015/6/20L00151B1196131.09%案例案例7-4：过覆盖产生掉线（：过覆盖产生掉线（TDD）【问题描述】【问题描述】在对LTE差小区分析时发现L00191B小区连续三天掉线率较高，如表：日日
24、期期小小 区区 号号LTE业务释放次数业务释放次数LTE业务掉线次数业务掉线次数LTE业务掉话率业务掉话率2015/6/18L00191B5726117773.10%2015/6/19L00191B5935618013.03%2015/6/20L00191B6565715232.32%【问题分析】【问题分析】对掉线原因进行分析发现，掉线原因主要为UE丢失，如表日日 期期小区号小区号LTE业务业务掉线次数掉线次数小区小区闭锁闭锁切换切换S1接口故接口故障障UE丢丢失失预预清空清空2015/6/18L00191B17770190175802015/6/19L00191B18010170178402
25、015/6/20L00191B1523024014990首先对此站进行告警检查，未发现硬件问题；再对上行干扰进行分析，发现上行干扰均低于110dBm。因此排除了故障和干扰导致的掉线。在进行CTR分析时发现，此小区下行RSRP低于-110dBm的比例达25%以上，CQI6的比例高于22%，小区L00191B下行弱覆盖且质量差。在对此小区的邻区分析时发现，此小区正对方向邻区超过2千米。由此判断此小区覆盖过远。【解决方案】【解决方案】采用下压L00191B下倾角3来合理控制覆盖。【解决效果】【解决效果】在21日实施了天线调整，调整后此小区的掉线率恢复正常，如表日日 期期小小 区区 号号LTE业务释放
26、次数业务释放次数LTE业务掉线次数业务掉线次数LTE业务掉话率业务掉话率2015/6/22L00191B57242230.04%2015/6/23L00191B59340180.03%2015/6/24L00191B65639190.03%3切换差小区分析切换差小区分析案例案例7-5：PCI混淆（混淆（FDD）【问题描述】【问题描述】L90246与L102418之间切换成功率较低，L90246与L103660之间切换成功率为0。如表:原原 小小 区区目标小区目标小区切换成功率切换成功率切换成功数切换成功数切换请求数切换请求数L902461AL1024181C78.60%43455528L902
27、461BL1024181C87.58%83459528L902461BL1036601A0.00%012【问题分析】【问题分析】通过后台查询查看基站数据发现，本小区的邻区中有PCI组情况（L102418的3个小区与L103660的1、2小区），产生PCI混淆，导致切换失败。102418与103660直线间距3.2km,为不合理邻区。如图:L90246的邻区中：L102418与L103660的PCI组相同，从而导致PCI相同。PCI混淆的现象，导致切换失败。查看上述2站点的经纬度信息如下：2个PCI相同的站点直线距离3.2公里，建议修改其中的一个PCI。如图：【解决方案】【解决方案】 修改L10
28、2418的PCI，将L102418PCI组改为82。如图:【优化效果】【优化效果】如表原原 小小 区区目目 标标 小小 区区切换成功率切换成功率切换成功数切换成功数切换请求数切换请求数L902461AL1024181B99.96%55265528L902461BL1024181B99.93%95469553L902461BL1036601A100.00%66案例案例7-6：外部定义错误（：外部定义错误（TDD）【问题描述】【问题描述】在处理LTE差小区时发现L01171C小区切换差，切换成功率在85%左右，如表:日日 期期小小 区区 号号切换成功率切换成功率切换请求数切换请求数切换成功数切换成
29、功数2015/6/18L01171C86.58%211718332015/6/19L01171C83.82%189715902015/6/20L01171C86.17%19311664【问题分析】【问题分析】进一步分析发现L01171C向L16221B切换均产生失败，且失败发生在执行阶段。一般切换准备阶段的失败由源小区引起，切换执行阶段的失败由目标小区引起，如表:日期日期原小区原小区目标小区目标小区切切换成功率换成功率准备切准备切换失败次数换失败次数执行切换执行切换失败次数失败次数执行切换执行切换申请次数申请次数执行切执行切换成功次数换成功次数2015/6/18L01171CL16221B00
30、10710702015/6/19L01171CL16221B0035635602015/6/20L01171CL16221B002302300对目标小区基站告警进行检查，未发现基站有硬件问题；对L16221B参数和外部定义检查发现，外部定义PCI与小区配置PCI不一致，如图L1622站点ABC三个小区PCI组为0、1、2外部定义中却定为了0、2、1，定义错误。【解决方案】【解决方案】将外部定义的PCI组改为与原站点一致。【优化效果】【优化效果】参数修改后切换恢复正常，如表日期日期原小区原小区目标小目标小区区切换成切换成功率功率准备切换准备切换失败次数失败次数执行切执行切换失败次数换失败次数执行
31、切换申执行切换申请次数请次数执行切执行切换成功次数换成功次数2015/6/22L01171CL16221B100%002232232015/6/23L01171CL16221B100%003513512015/6/24L01171CL16221B100%00287287【实战技巧】【实战技巧】LTE统计优化与DT事件优化有相似之处，但统计优化要高于DT事件优化。在进行LTE统计优化过程中，需要更全面的掌握LTE相应的知识，熟悉主要信令流程。由于设备厂家不同，在一些算法上和统计方法上会有较大的差别，需要取得设备厂家的技术资料作为支撑。除了技术之外，不同的设备厂家使用的统计工具不同、后台操作软件不同，这就需要去学习不同厂家后台工具的使用，熟记一些常用的指令。在后台操作中严格遵守操作流程，切记网络安全，在没有授权的情况下，不能修改参数、不能重启基站、不能删除数据等。所有的后台操作做好备份和记录，一旦出现问题将有记录可查，可迅速恢复网络。由于LTE统计优化需要对大量的数据进行采集和分析，这就要求统计分析工程师具有数据处理能力和分析能力，需要掌握excel、access、SQL的基本知识，这对于提高工作效率将非常重要。
