1、2022年6月4日星期六第一节第一节 企业战略概述企业战略概述1第二节第二节 制订企业战略的必要性及前提条件制订企业战略的必要性及前提条件2第三节第三节 企业战略层次企业战略层次3第四节第四节 企业战略管理过程企业战略管理过程4目录目录第五节第五节 企业战略管理的理论学派企业战略管理的理论学派52022年6月4日星期六学习目标知识目标： 了解企业战略理论发展的过程及学派观点 理解企业战略、企业规划与企业计划之间的联系与区别 把握企业战略层次、构成要素和管理过程的环节技能目标： 掌握企业战略管理过程中各环节间的关系 能简单分析企业制订战略的必要性，能区分企业战略的层次。2022年6月4日星期六第
2、一节第一节 企业战略概述企业战略概述 一、战略的含义一、战略的含义 “ “战略战略”一词由来已久，最早应用于古代军事领域。在西一词由来已久，最早应用于古代军事领域。在西方，方，“strategy”strategy”一词源于希腊语一词源于希腊语“strategos”strategos”，含义为，含义为“将军将军”，意为将军指挥战争的艺术，也意指基于对战争全，意为将军指挥战争的艺术，也意指基于对战争全局的分析而作出的谋划。局的分析而作出的谋划。 在我国，在我国，“战略战略”一词最早出现于军事领域。一词最早出现于军事领域。孙子兵孙子兵法法是我国古代较早对战争进行全局谋划的战略研究著作。是我国古代较早
3、对战争进行全局谋划的战略研究著作。 2022年6月4日星期六二、企业战略理论的产生和发展二、企业战略理论的产生和发展（一）（一）萌芽时期（萌芽时期（2020世纪世纪3030年代）年代）美国经济学家切斯特美国经济学家切斯特巴纳德巴纳德（Chester Chester I. BarnardI. Barnard）最早把战略思想引入企业管）最早把战略思想引入企业管理领域。理领域。 1938年出版的的代表作经理年出版的的代表作经理的职能一书中开始运用战略思想。的职能一书中开始运用战略思想。观点：企业是由物质、生物、个人和社会观点：企业是由物质、生物、个人和社会等方面因素构成的复杂系统，各因素相互等方面因
4、素构成的复杂系统，各因素相互联系和影响。联系和影响。特点：没形系统的战略观点，只是框架。特点：没形系统的战略观点，只是框架。2022年6月4日星期六（二）形成时期（二）形成时期（2020世纪世纪50507070年代，即二战后）年代，即二战后）彼得彼得德鲁克德鲁克 1. 1.彼得彼得德鲁克德鲁克 1954 1954年美国著名管理大师彼得年美国著名管理大师彼得德鲁德鲁克（克（Peter FPeter F. . Drucker Drucker）提出了企业战）提出了企业战略问题。他认为一个企业应该回答以下略问题。他认为一个企业应该回答以下两个问题：两个问题：“我们的企业是什么我们的企业是什么”企业现状
5、分析企业现状分析“它应该是什么它应该是什么”企业战略目标明确企业战略目标明确2022年6月4日星期六钱德勒钱德勒 2. 2.钱德勒钱德勒 美国经营史学家钱德勒美国经营史学家钱德勒（Alfred D.Alfred D. ChandlerChandler） 1962 1962年在年在其著作战略与结构中对企业战略其著作战略与结构中对企业战略是这样定义的：是这样定义的：“决定企业的长决定企业的长期目的和目标，并通过经营活动和分期目的和目标，并通过经营活动和分配资源来实现战略目标。配资源来实现战略目标。”特点：提出了组织、战略、环境相互特点：提出了组织、战略、环境相互适应的战略理论。适应的战略理论。20
6、22年6月4日星期六3.3.安德鲁斯安德鲁斯 1965 1965年哈佛大学的安德鲁年哈佛大学的安德鲁斯斯(Kenneth R. Andrews(Kenneth R. Andrews) ) 对企业战略提出了一个广对企业战略提出了一个广义的定义：义的定义：“战略是由目标、意志和目战略是由目标、意志和目的，以及为达到这些目的而的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划所构制定的主要方针和计划所构成的一种模式。成的一种模式。”即：战略即：战略= =目的手段。目的手段。2022年6月4日星期六安索夫安索夫 4. 4. 安索夫安索夫 1965 1965年，美国学者安索夫年，美国学者安索夫(H.(H. I
7、 Igor Ansoffgor Ansoff) )在其出版的公司在其出版的公司战略一书中认为企业战略的构战略一书中认为企业战略的构成要素包括产品与市场领域、成成要素包括产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同效应四长方向、竞争优势和协同效应四个方面。个方面。2022年6月4日星期六（三）成熟与完善时期（三）成熟与完善时期（2020世纪世纪80809090年代）年代） 企业战略理论在形成基本框架体系的基础上得到进一步丰富企业战略理论在形成基本框架体系的基础上得到进一步丰富和完善，代表观点有：和完善，代表观点有：l 迈克尔迈克尔波特波特（Michael PorterMichael Porter）的
8、竞争力模型和价值链理论；的竞争力模型和价值链理论；l 明茨伯格明茨伯格(Henry Mintzberg)(Henry Mintzberg)的的5Ps5Ps模型；模型；l 加里加里哈默尔（哈默尔（Gary HamelGary Hamel）和普拉哈拉德和普拉哈拉德（C.C. K. PrahaladK. Prahalad）的企业核心能力（核心竞争力）理论及企业兼并理论的企业核心能力（核心竞争力）理论及企业兼并理论 2022年6月4日星期六三、企业战略的概念与特征三、企业战略的概念与特征（一）企业战略的概念（一）企业战略的概念 企业战略企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存是指企业为了适
9、应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划与方略。和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划与方略。 含义：最高领导为企业的发展描绘出的一张发展蓝图，是企含义：最高领导为企业的发展描绘出的一张发展蓝图，是企业发展的依据和经营活动的总纲。业发展的依据和经营活动的总纲。 宗旨：使企业适应环境变化，保持企业外部环境、自身实力宗旨：使企业适应环境变化，保持企业外部环境、自身实力和企业战略目标三者一致性。和企业战略目标三者一致性。2022年6月4日星期六（二）企业战略的特征（二）企业战略的特征1. 1. 全局性全局性 2. 2. 纲领性纲领性 3. 3. 长远性长远性 4. 4.
10、竞争性竞争性 5. 5. 风险性风险性 6. 6. 稳定性稳定性 7. 7. 社会性社会性2022年6月4日星期六 四、战略与战术、策略的区别四、战略与战术、策略的区别 战略战略全局的，对目标的总体谋划；全局的，对目标的总体谋划； 战术战术局部的，为实现目标进行的具体行动，是战略实现的保障局部的，为实现目标进行的具体行动，是战略实现的保障 策略策略也是实现目标的对策、方法和措施，是战略实现的保障。也是实现目标的对策、方法和措施，是战略实现的保障。思路决定出路（战略层面）；细节决定成败（战术与策略层面）思路决定出路（战略层面）；细节决定成败（战术与策略层面） 2022年6月4日星期六五、企业战略
11、与规划、计划的区别五、企业战略与规划、计划的区别 类类 型型 内内 容容 战战 略略 规规 划划 计计 划划实施范围实施范围实施期限实施期限包括内容包括内容制定方法制定方法全全 面面 全面或部分全面或部分长长 期期中中 期期 全面或部分全面或部分短短 期期 原原 则则 性性 轮轮 廓廓 性性 详详 细细 性性 定性为主定性为主 定性定量定性定量 定量为主定量为主2022年6月4日星期六 六、企业战略的构成要素（安素夫观点）六、企业战略的构成要素（安素夫观点） 第一要素：产品与市场领域第一要素：产品与市场领域 产品与市场领域是指在企业战略中要描述清楚现在企业生产经产品与市场领域是指在企业战略中要
12、描述清楚现在企业生产经营的产品类型、顾客是谁、市场范围多大；将来企业生产经营的产营的产品类型、顾客是谁、市场范围多大；将来企业生产经营的产品类型、顾客是谁及市场范围多大品类型、顾客是谁及市场范围多大 “共同的经营主线共同的经营主线”2022年6月4日星期六第二要素：成长方向第二要素：成长方向 市场市场产品产品 现有产品现有产品 新新 产产 品品 现有市场现有市场 新新 市市 场场 市场渗透市场渗透 市场开拓市场开拓 产品开发产品开发 多多 元元 化化产品开发产品开发产品开发是指企业服产品开发是指企业服务的市场不变，而产务的市场不变，而产品不断更新换代。品不断更新换代。多角化经营多角化经营多角化
13、经营是指由新多角化经营是指由新产品和新市场领域组产品和新市场领域组合而形成的企业成长合而形成的企业成长方向。方向。市场开拓市场开拓市场开拓是指企业利用市场开拓是指企业利用现有产品开拓新的市场。现有产品开拓新的市场。市场渗透市场渗透市场渗透是指现有产品市场渗透是指现有产品与现有市场相结合的成与现有市场相结合的成长方向，产品与市场都长方向，产品与市场都没有变化。没有变化。2022年6月4日星期六 第三要素：竞争优势第三要素：竞争优势 竞争优势是指企业在与同行业企业竞争时所表现出来的优势项目或竞争优势是指企业在与同行业企业竞争时所表现出来的优势项目或强项，它反映了企业的竞争实力，决定了企业的竞争地位
14、和经营业绩。强项，它反映了企业的竞争实力，决定了企业的竞争地位和经营业绩。 常见的竞争优势：低成本优势、技术优势、常见的竞争优势：低成本优势、技术优势、 生产优势、品牌优势、生产优势、品牌优势、 资源优势、服务优势等。资源优势、服务优势等。 第四要素：协同效应第四要素：协同效应 协同效应就是通过若干因素的有效组合，以达到比单个因素的单独协同效应就是通过若干因素的有效组合，以达到比单个因素的单独作用更大的效果，简单地说，就是通过联合与合作，来实现更大的发作用更大的效果，简单地说，就是通过联合与合作，来实现更大的发展目标，即达到展目标，即达到1+11+12 2的效果。的效果。 常见的协同效应：销售
15、协同、生产协同常见的协同效应：销售协同、生产协同 、管理协同三方面。、管理协同三方面。2022年6月4日星期六第二节第二节 制订企业战略的必要性及前提条件制订企业战略的必要性及前提条件一、制订企业战略的必要性一、制订企业战略的必要性适应未来适应未来环境变化环境变化适应激烈适应激烈的市场竞争的市场竞争适应多元化适应多元化的市场需求的市场需求制订企业战略的必要性制订企业战略的必要性2022年6月4日星期六二、制订企业战略的前提条件二、制订企业战略的前提条件1234开拓进取的开拓进取的企业领导和企业领导和高素质的员高素质的员工队伍工队伍独立的经独立的经营自主权营自主权 正常的经正常的经 营管理秩序营
16、管理秩序开放的企开放的企业运营系业运营系统统2022年6月4日星期六第三节第三节 企业战略层次企业战略层次企业总体战略企业总体战略企业竞争战略企业竞争战略职能战略职能战略职能战略职能战略职能战略职能战略企业战略层次企业战略层次2022年6月4日星期六一、企业总体战略一、企业总体战略 企业总体战略又称公司战略，是指在所有企业战略体系中处于统企业总体战略又称公司战略，是指在所有企业战略体系中处于统帅地位的战略。企业总体战略总领其他战略，规定企业战略的方向帅地位的战略。企业总体战略总领其他战略，规定企业战略的方向和思路。和思路。（一）企业总体战略的构成（一）企业总体战略的构成1.1.企业使命企业使命
17、 企业使命是指一个企业存在于社会中的目的、性质、责任和义务等。企业使命是指一个企业存在于社会中的目的、性质、责任和义务等。2.2.战略重点战略重点 战略重点是指在企业战略实施过程中，影响企业战略目标实现的关键战略重点是指在企业战略实施过程中，影响企业战略目标实现的关键而薄弱的环节、部门和因素等。而薄弱的环节、部门和因素等。 3 3战略方针战略方针 战略方针是企业战略活动所遵循的基本原则和行为规范。战略方针是企业战略活动所遵循的基本原则和行为规范。 2022年6月4日星期六 4 4战略阶段战略阶段 企业制订战略时所涉及的战略期限比较长，为了确保战略企业制订战略时所涉及的战略期限比较长，为了确保战
18、略目标的顺利实现，把较长的战略期限科学地划分为几个阶段。目标的顺利实现，把较长的战略期限科学地划分为几个阶段。 5 5战略对策战略对策 战略对策是指企业在实施战略的过程中所采取的重要手段战略对策是指企业在实施战略的过程中所采取的重要手段和措施等和措施等( (战术战术) )。 2022年6月4日星期六（二）企业总体战略的分类（二）企业总体战略的分类1 1按企业战略目标与战略起点相差幅度分类按企业战略目标与战略起点相差幅度分类 发展型战略发展型战略 稳定型战略稳定型战略 紧缩型战略紧缩型战略 2 2按主客观条件的结合程度分类按主客观条件的结合程度分类 保守型战略保守型战略 可靠型战略可靠型战略 风
19、险型战略风险型战略 3 3按企业规模分类按企业规模分类 大型企业发展战略大型企业发展战略 中小型企业发展战略中小型企业发展战略 2022年6月4日星期六二、企业竞争战略二、企业竞争战略 企业竞争战略也常叫事业部战略。企业竞争战略也常叫事业部战略。 有成本领先战略、差异化战略和集中战略三种。有成本领先战略、差异化战略和集中战略三种。 三、企业职能战略三、企业职能战略 企业职能战略又称为分战略，是指企业各职能部门为保证总企业职能战略又称为分战略，是指企业各职能部门为保证总体战略目标的实现而确定的本部门的战略，涉及的范围及内容较体战略目标的实现而确定的本部门的战略，涉及的范围及内容较少，任务较为直观
20、、具体。少，任务较为直观、具体。 较为常见的职能战略有市场战略、营销战略、财务战略、人较为常见的职能战略有市场战略、营销战略、财务战略、人力资源战略、企业形象战略和企业文化战略等。力资源战略、企业形象战略和企业文化战略等。 2022年6月4日星期六各层次战略的特征及关系如下：各层次战略的特征及关系如下：战略名称层次参与者战略目的战略内容/重点战略特点总体战略（公司战略）高高层管理者为公司的各种经营或投资寻求最佳组合决策企业发展或重点投资方向；企业人财物分配；企业利润增长问题。全局性整体性长期性竞争战略（事业部战略）中事业部经理或子公司经理为实现企业的整体目标服务具体产品及市场定位；资源配置及竞
21、争优势形成局部性，承上启下协调性职能战略低部门经理为实现企业业务目标服务在生产、财务、销售、技术等方面实现企业目标的途径或手段。从属性短期性针对性2022年6月4日星期六常见企业战略图企业总战略：企业总战略：多产品企业多产品企业总战略总战略A业务：业务：A产品事业部产品事业部战略战略C业务：业务： C产品事业部产品事业部战略战略D业务：业务：D产品事业部产品事业部战略战略市场营销市场营销战略战略生产制造生产制造战略战略研究与开发研究与开发战略战略财务财务战略战略人力资源管理人力资源管理战略战略B业务：业务： B产品事业部产品事业部战略战略2022年6月4日星期六第四节第四节 企业战略管理过程企
22、业战略管理过程一、企业战略管理的概念一、企业战略管理的概念 企业战略管理是对一个企业的未来发展制定决策和实施决企业战略管理是对一个企业的未来发展制定决策和实施决策的动态管理过程，包括企业使命的确定、战略分析、战略目标策的动态管理过程，包括企业使命的确定、战略分析、战略目标的确定、战略方案的选择、确定职能战略和战略的实施与控制几的确定、战略方案的选择、确定职能战略和战略的实施与控制几个环节。个环节。 企业战略管理不同于财务管理、营销管理、生产管理等一企业战略管理不同于财务管理、营销管理、生产管理等一般业务管理。在着眼点上、复杂度上、范围上、时间期限上及面般业务管理。在着眼点上、复杂度上、范围上、
23、时间期限上及面对环境均不同。对环境均不同。 2022年6月4日星期六二、企业战略管理过程中的环节二、企业战略管理过程中的环节 企业战略管理过程可分为如下几个环节企业战略管理过程可分为如下几个环节循环型循环型确 定确 定企 业企 业使命使命战战 略略分分 析析确 定确 定战 略战 略目标目标选 择选 择战 略战 略方案方案确 定确 定职 能职 能战略战略战 略战 略的 实的 实施 与施 与控制控制2022年6月4日星期六（一）确定企业使命（一）确定企业使命 综合考虑社会发展及企业的历史、文化、产品、技术、综合考虑社会发展及企业的历史、文化、产品、技术、人员等多方面因素，集思广益，形成较为科学的企
24、业使命。人员等多方面因素，集思广益，形成较为科学的企业使命。要求企业决策者必须具备较强的战略思维能力。要求企业决策者必须具备较强的战略思维能力。（二）战略分析（二）战略分析 战略分析过程是指战略环境分析，包括企业外部环境分战略分析过程是指战略环境分析，包括企业外部环境分析和企业内部环境分析两方面内容。析和企业内部环境分析两方面内容。（三）确定战略目标（三）确定战略目标 依据企业使命的要求，明确企业的经营哲学，体现企业的依据企业使命的要求，明确企业的经营哲学，体现企业的经营宗旨，科学描绘出企业战略期内的发展目标。经营宗旨，科学描绘出企业战略期内的发展目标。2022年6月4日星期六（四）选择战略方
25、案 企业决策者可根据企业的实际状况和未来环境可能出现的变化情况，选择最科学的战略方案，为战略的实施提供依据。（五）确定职能战略 企业要根据战略方案的要求来设计市场、营销、财务、生产、研发、人力资源、企业文化与企业形象等各职能战略。 （六）战略的实施与控制 在战略实施过程中，环境的复杂性可能会导致企业战略活动与企业战略目标间存在一定的偏差，企业战略管理部门应及时关注这些变化，全面分析造成偏差的原因，及时采取有力措施，努力缩小偏差范围和幅度。 2022年6月4日星期六第五节第五节 企业战略管理的理论学派企业战略管理的理论学派 企业战略管理理论自企业战略管理理论自2020世纪形成以来，理论体系不断完
26、善，世纪形成以来，理论体系不断完善，内容不断发展和丰富。企业战略管理理论的研究活动十分活跃，内容不断发展和丰富。企业战略管理理论的研究活动十分活跃，许多学者站在不同的角度提出了各自的新观点、新思路、新方法，许多学者站在不同的角度提出了各自的新观点、新思路、新方法，极大地丰富了企业战略管理理论的内涵，为此后的管理创新和企极大地丰富了企业战略管理理论的内涵，为此后的管理创新和企业战略管理开拓了新的视野。业战略管理开拓了新的视野。 包括设计学派、计划学派包括设计学派、计划学派 、定位学派、定位学派 、能力学派、能力学派 、文化学、文化学派、企业家学派派、企业家学派 、权力学派、学习学派、权力学派、学
27、习学派 、环境学派、环境学派 、整合学派、整合学派等。等。2022年6月4日星期六一、设计学派一、设计学派 时期：设计学派产生于设计学派产生于2020世纪世纪6060年代。年代。 观点：企业战略的形成主要根据环境依赖高层领导的战略思维观点：企业战略的形成主要根据环境依赖高层领导的战略思维及决策；战略管理包括战略的制订和实施两部分。及决策；战略管理包括战略的制订和实施两部分。 代表人物代表人物有钱德勒、安德鲁斯有钱德勒、安德鲁斯等。等。二、计划学派二、计划学派 时期：时期： 2020世纪世纪70-8070-80年代年代 观点：战略的形成是一个有意识的、受控制的正式计划过程，观点：战略的形成是一个
28、有意识的、受控制的正式计划过程， 高层战略，中低层实施战略；战略的实施必须依赖于细致的目标、高层战略，中低层实施战略；战略的实施必须依赖于细致的目标、预算、程序和各种计划的协同一致。预算、程序和各种计划的协同一致。 代表人物：代表人物：安索夫安索夫。 2022年6月4日星期六三、定位学派三、定位学派 时期：2020世纪世纪8080年代年代 观点：观点：企业所处的产业结构决定着其企业战略，企业在行业中的企业所处的产业结构决定着其企业战略，企业在行业中的竞争地位决定企业的组织结构模式；企业在行业中的竞争战略有三种，竞争地位决定企业的组织结构模式；企业在行业中的竞争战略有三种，即成本领先战略、差异化
29、战略和集中战略；即成本领先战略、差异化战略和集中战略； 代表人物：美国哈佛大学的代表人物：美国哈佛大学的迈克尔迈克尔波特波特教授。教授。四、能力学派四、能力学派 时期：时期：2020世纪世纪8080年代中期到年代中期到9090年代年代 ； 观点：企业战略成功及企业的优异业绩是企业拥有核心能力的结观点：企业战略成功及企业的优异业绩是企业拥有核心能力的结果；核心能力是企业保持长期竞争优势的源泉。果；核心能力是企业保持长期竞争优势的源泉。 代表人物：代表人物：沃纳菲尔特、哈默尔沃纳菲尔特、哈默尔和和普拉哈拉德普拉哈拉德。 2022年6月4日星期六五、文化学派五、文化学派 时期：产生于产生于2020世
30、纪世纪7070年代初期，八九十年代研究高潮期。年代初期，八九十年代研究高潮期。 观点：企业战略依赖于企业的集体智慧和价值观；共同的信念和观点：企业战略依赖于企业的集体智慧和价值观；共同的信念和价值观是企业文化的核心；企业文化与社会文化对企业的演变起着重价值观是企业文化的核心；企业文化与社会文化对企业的演变起着重要作用。要作用。 六、企业家学派六、企业家学派 企业家学派认为，企业家是企业战略形成的关键，企业战略的制企业家学派认为，企业家是企业战略形成的关键，企业战略的制订取决于企业家独特的素质，如感觉、判断、经验、洞察力和创新力订取决于企业家独特的素质，如感觉、判断、经验、洞察力和创新力等。企业
31、家构思和描绘的企业愿景把企业员工与企业战略紧紧联系起等。企业家构思和描绘的企业愿景把企业员工与企业战略紧紧联系起来，形成强大的合力。企业家在把握总体思路和方向上深思熟虑，在来，形成强大的合力。企业家在把握总体思路和方向上深思熟虑，在战略活动的细节上灵活应变、富于创新。战略活动的细节上灵活应变、富于创新。 2022年6月4日星期六七、权力学派七、权力学派 权力学派认为，在企业制订战略时，会受到企业内部和外部许多权力学派认为，在企业制订战略时，会受到企业内部和外部许多正式组织和非正式组织的影响，它们会利用各自的权力对企业战略施正式组织和非正式组织的影响，它们会利用各自的权力对企业战略施加影响，战略
32、的制订要处理好各方面政治力量的关系，战略的形成过加影响，战略的制订要处理好各方面政治力量的关系，战略的形成过程是权力谈判及平衡的过程。权力学派的产生使企业更加注重对人的程是权力谈判及平衡的过程。权力学派的产生使企业更加注重对人的尊重，是社会进步的表现。尊重，是社会进步的表现。 正式组织、非正式组织正式组织、非正式组织 八、学习学派八、学习学派 学习学派认为，环境是不断变化、难以预测的，企业只有不断学学习学派认为，环境是不断变化、难以预测的，企业只有不断学习，才能提高自身的应变能力，协调好环境、企业能力和企业战略目习，才能提高自身的应变能力，协调好环境、企业能力和企业战略目标三者之间的平衡关系，
33、利用好机会，规避更多的风险。标三者之间的平衡关系，利用好机会，规避更多的风险。 2022年6月4日星期六九、环境学派九、环境学派 环境学派认为，环境、组织与领导三者的协调有利于企业战略的环境学派认为，环境、组织与领导三者的协调有利于企业战略的形成；企业战略必须适应环境的变化，环境决定企业战略的走向；企形成；企业战略必须适应环境的变化，环境决定企业战略的走向；企业可以通过选择战略来对环境施加影响；环境的变化迫使企业作出相业可以通过选择战略来对环境施加影响；环境的变化迫使企业作出相应调整。应调整。 十、整合学派十、整合学派 整合学派认为：企业战略在一定时期内要保持稳定，在稳定的战整合学派认为：企业战略在一定时期内要保持稳定，在稳定的战略状态中穿插着战略变革，企业的战略结构也是变革的。人们在不同略状态中穿插着战略变革，企业的战略结构也是变革的。人们在不同的场合下，赋予战略不同的内涵，在正式使用战略概念时，只引用其的场合下，赋予战略不同的内涵，在正式使用战略概念时，只引用其中的一个。代表人物是加拿大麦吉尔大学著名管理学教授中的一个。代表人物是加拿大麦吉尔大学著名管理学教授明茨伯格明茨伯格。
