1、微 信 小 程 序 解 读一、什么是微信小程序一、什么是微信小程序触手可及用完即走无需安装卸载随时随地,主动打开,无骚扰;不占空间 ,不费流量,不垃圾;小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。一、什么是微信小程序小程序希望用即用即走的方式激活线下的弱连接场景小程序想要连接一切1、连接人与人 （即时通讯）2、连接人与服务 （服务号）3、连接人与商业 （微信支付）4、连接人与物品 （二维码）快递物流挂号缴费 政务民生税务查询金
2、融理财保险打车酒店旅行代驾银行在线开卡 外卖家政汽车票 机票违章查询交通出行记账便签 办公电商购物出入境教育律所景区零售点餐生活服务工具阅读加油医疗小程序概况小程序入口1、微信搜索2、线下扫码3、公众号关联4、好友推荐5、历史记录6、附件的门店7、长按二维码识别8、消息通知9、Android添加到桌面项目 功 能视图容器视图（View）、滚动视图、Swiper基础内容图标、文本、进度条表单组件按钮、表单等等操作反馈操作反馈媒体组建音频、图片、视频画布画布文件具有文件操作能力网络上传下载能力、WebSoket数据数据缓存能力位置获取位置、查看位置设备网络状态、系统信息、重力感应、罗盘界面设置导航
3、条、导航、动画、绘图等等开发接口登录，包括签名加密，用户信息、微信支付、微信卡券推送微信模板消息、客服消息服务器HTTPS加密服务器、WebSocket 长连接通信小程序开发能力小程序对于微信意味着什么第一阶段：小程序开始的定位是连接线下未被连接的场景。第一阶段：线上一样可以做，小程序是一把刀。摸索与搬迁阶段工具阶段场景化阶段把微信做成一个工具 连接一切的工具二、APP、小程序、H5对比对比独立APP小程序公众号H5开发开发难度大小小开发周期长短较短体验操作体验好好差环境要求断网可用断网可用依赖网络原生接口能力强较强弱图形处理能力强弱弱传播传播能力弱较强强获取程序获取下载麻烦简单简单程序大小大
4、小小获取设备数据强较弱弱连接消息推送强较弱弱入口应用入口浅深深小程序、APP、公众号H5对比APP在左公众号在右接近APP的能力;具备公众号的传播;用户不用关心安装太多应用的问题对比独立APP小程序公众号H5获取成本高低低开发成本高低低需求包容性高中低用户体验好好差传播能力弱较强强APP在左公众号在右接近APP的能力;具备公众号的传播;用户不用关心安装太多应用的问题小程序、APP、公众号H5对比小程序、APP、公众号H5对比APP适合成熟的商业公司出于的开发成本和时间已验证可行的商业模式对交互和酷炫效果有交稿的要求对自我品牌有较高的要求适合初创团队相对较少的资金和时间需要快速验证客户的真实需求
5、更快速服务的客户迅速占领用户在某个领域中的品牌形象小程序三、小程序有哪些使用场景2314高频非刚需刚需低频娱乐类：网易音乐、小咖秀、B站、 优酷等内容型：知乎、豆瓣、今日头条工具类：美图秀秀、日历、天气游戏类：休闲游戏、中性游戏社区类：贴吧、知道小众社区小工具专业产品入口类：百度搜索、大众点评深度工具：地图、浏览器、滴滴出行 输入法金融类：美支付宝、百付宝、招商银行社交类：陌陌、脉脉、探探教育类：学而思、新东方、猿题库、驾考电商：京东、淘宝生活服务：58同城、智联招聘、好大夫Enjoy等O2O类：上门保养、上门做饭、上门洗衣服、代驾类 投资类：理财产品、众筹产品旅游类：机票酒店、攻略类产品街电
6、、起子侠、华天e生活小程序的使用场景2314高频非刚需刚需低频小程序为入口导向原生APP原生APP小程序看开发能力优选小程序小程序的使用场景小程序的使用场景可以替换低频刚需的应用大规模普及的物联网设备线下实体店的效率升级取代H5版的微信商城微信支付+会员+小程序出行美食金融工具效率小 程 序 分 类 排 名教育生活休闲资讯购物小 程 序 分 类 排 名四、你的企业是否需要一个小程序?企业到底要不要开发自己的应用呢？不同企业、业务，答案都不一样。企业要不要做小程序评估方法一：从刚需出发，根据业务交互复杂程度评估1.获取资讯或知识的需求2.娱乐放松的需求3.查询关键信息的需求4.办理业务的需求5.
7、衣食住行等方面的交易或购物需求企业要不要做小程序评估方法二：根据流量和渠道判断通过企业在解决用户刚需时的业务流程的关联复杂度来评估，只是在业务的IT实现逻辑判断。我们在互联网+的运营过程中，除了业务功能逻辑能走通这个基础点能满足外，还需要能够将业务运营起来，让更多的用户参与进来使用，并尽可能地建立更多的用户触点，使用户留下来，并活跃起来。1、如果你的业务既没有线下业务导流，又没有已建立的粉丝群体就借助现有的免费互联网工具。2、如果你的企业已经有线下门店，或者已经有一批忠实的粉丝流量，需要将自己的用户体系建立起来管理自己的粉丝，那么，则建议开发一套自己的应用系统，以方便自己进行后续业务的把控和拓
8、展。企业要不要做小程序评估方法三：根据运营的实际情况来评估在实现用户被吸引的目标的过程中，我们需要做的主要有几类型的工作：内容吸引用户：形成有自己风格的对用户有价值的图文、视频、音频等 内容输出；给予粉丝福利：如节日优惠、会员特权等；组织粉丝活动：如制造会员日、给予粉丝不同的名号、组织线下会员活 动；创造粉丝的认同感：组织粉丝社群、增加粉丝间的互动；企业要不要做小程序评估方法四：是否有做好开发/购买一整套完善应用的预算？企业自己开发一套应用系统的优点：1、可结合企业自身的业务进行定制。2、所有的业务数据均可掌握，用以业务发展。而缺点是，需要投入足够的人力、物力、费用，以及时间进行开发。企业要不
9、要做小程序伍 、 小 程 序 案 例 解 析肯德基自助点餐肯德基点餐免排队神器特权商城手机自助点餐快速定位虚拟门店进店前更高到店率会员个性化服务离 店千人千面持续个性化服务餐厅内更多自在享受多样点餐数字点餐牌触屏点餐机移动支付安全支付便捷取餐双点式柜台自助点餐专用通道餐厅WIFI手机点唱机电子礼品卡在线故事会娱乐化用餐KFC的数字化消费者体验路径KFC的数字化消费者体验路径KFC的数字化消费者体验路径KFC的数字化消费者体验路径周 黑 鸭 小 程 序 + 电 商 + 会 员小程序+电商+会员让服务更加直接 会员卡小程序； 会员商城小程序； 会员点单小程序； 会员外卖小程序；扫码使用会员卡小程序
10、新用户开卡老用户传播会员外卖发现周边的门店会员余额支付消费会员积分会员在线点单到店快速取货消费会员积分会员商城积分商城优惠券兑换引流到门店消费周 黑 鸭 小 程 序 + 电 商 + 会 员周 黑 鸭 小 程 序 + 电 商 + 会 员周 黑 鸭 小 程 序 + 电 商 + 会 员周 黑 鸭 小 程 序 + 电 商 + 会 员周 黑 鸭 小 程 序 + 电 商 + 会 员周 黑 鸭 小 程 序 + 电 商 + 会 员周 黑 鸭 小 程 序 + 电 商 + 会 员小 米 公 众 号 + 小 程 序小程序+公众号取代H5版微信商城小 米 公 众 号 + 小 程 序模板消息可以打开小程序底部菜单可以打开小程序将体验不佳的H5用小程序代替没有太多花俏的功能简单、清爽、小而美拼 多 多 小 程 序 商 城并未关注公众号依靠微信社交媒体传播SKU非常大各种复杂玩法都可以实现湖 南 联 通 小 程 序解决刚需1、小程序只是一个工具，不要神化它2、如果没有线上或线下的服务，单纯的互联网产品很难成功3、小程序能否成功，关键在于用户习惯的培养4、了解微信全面的能力非常重要
