1、全国建设工程项目管理成果全国建设工程项目管理成果编写方法与案例分析编写方法与案例分析前言 知识是项目管理的基础设施。 知识也是项目管理成果编制的基础条件。 项目管理成果是知识的融合与集成。 项目管理成果是知识管理水平的体现。前言 知识是人类的认识成果。 知识来自社会实践。其初级形态是经验知识，高级形态是系统科学理论。 知识就是概念之间的连结。它是概念的内容的一个方面。概念的内容的另一个方面，就是与直观之间的连结。 知识是个体通过与环境相互作用后获得的信息以及组织。 成功项目管理知识的集成就是项目管理成果。前言 按现代认知心理学的理解，知识有广义与狭义之分。 广义的知识可以分为两类，即陈述性知识
2、、程序性知识。陈述性知识是描述客观事物的特点及关系的知识，也称为描述性知识。陈述性知识主要包括三种不同水平：符号表征、概念、命题。程序性知识是一套关于办事的操作步骤和过程的知识，也称操作性知识。这类知识主要用来解决“做什么”和“如何做”的问题，可用来进行操作和实践。前言 知识管理寻求理解组织内知识被使用和交换的方式，并且将知识理解为自我引用与递归的。这里递归的意思是指知识的定义处在一种不断变动的状态之中。知识是一种浸润着经验的信息；而信息与特定的观察相关，它是导致观察者发现变化的数据。善于观察是知识管理的基础。 项目管理成果是陈述性知识与程序性知识的集成。成果总结与评价就是项目知识管理的过程。
3、知识、知识管理与项目管理 项目知识管理的基本途径： 1、项目管理过程需要明确项目管理所需的知识，规定获取知识的渠道、方法、时机和程序，并进行知识更新。 知识包括：经验、教训与前瞻性的理念、价值观与方法。 知识包括正确的、错误的或者不确定的内容。 知识的载体可以是员工技能、经验、软件、专利、数据库、文档等。 知识是不断淘汰、应用、创新与发展的管理过程。知识、知识管理与项目管理 2、显性知识和隐性知识管理。 按工程建设企业知识的存在形式进行分类，工程建设企业的知识可分为显性知识和隐性知识两大类。 （1）显性知识是系统的知识，可在企业内和企业间传递，并能得到法律保护；隐性知识则是一种只可意会不可言传
4、的知识类型。 以文字、软件、数据库等形式记载的工作规程、操作指导书、历史档案、计算机数据库、领导者指令、会议记录、报告、论文等，都是显性知识。显性知识是项目管理成果的基本内容。知识、知识管理与项目管理 （2）隐性知识则大量存在于企业成员中。 例如：某种无法形成文字、语言的作业技巧；对某事物的直觉判断力等。 大量的隐性知识可能形成错误的经验以及创新的体会，往往构成危险的源头，也可能是创新的源头。 隐性知识应该进行识别、分析和管理。 隐性知识只有被显性化或被传递后才能充分发挥其作用或者予以风险防范。因此，企业要通过制度设计、激励、文化营造等手段克服障碍以实现隐性知识在企业内部得到有效控制。 项目管
5、理成果应展现隐性知识的管理深度。知识、知识管理与项目管理 3、确保获取知识与应用知识的质量。 如：总结经验，专家指导，标杆比对等。 工程建设项目管理的重要竞争力：知识管理水平，即实现知识转化、共享、创新的能力水平。 项目管理成果编制是项目知识管理的过程。 项目管理成果编制应该把上述知识管理工作融合起来，集成实施。知识、知识管理与项目管理 （1）确定企业所需的知识； （2）识别、获取所需的知识； （3）促使企业的显性知识和隐性知识互相转化； （4）促使知识共享； （5）促进企业知识创新； （6）对知识产权进行管理。 知识管理应渗透到业务流程中去，在业务流程中形成知识、积累知识、储存知识、共享知识
6、、更新知识。项目管理成果与经验的合理运用1、项目管理经验的适宜分析。经验的应用条件。2、项目管理经验的范围研究。经验在一定范围内是正确的。3、项目管理经验的验证研究。经验的正确与错误可能在界面之间。4、项目管理经验的应用分析。创新开拓与错误防范。5、项目管理经验的效果研究。知识管理与经验提升。优秀项目管理成果的编制重点 1、项目管理的指导思想与成果的题目确定。 （1）项目管理的指导思想（目标）； （2）成果的题目应体现项目管理的指导思想； （3）选择其中的一个（两个）最能体现项目主题（题目）的事项进行剖析； （4）从人机料法环确定需要表述的切入点； （5）与绩效结果对应编写内容； （6）成果内
7、容与指导思想彼此呼应。优秀项目管理成果的编制重点 2、项目管理成果与评价标准的对应衔接。 （1）项目管理成果评价标准及其内容； （2）关于项目管理评价标准的正确应用； （3）编写模式与内容的合理接口； （4）不能简单的成为回答方式的成果报告书； （5）原则：把管理成果简明扼要的展现出来。优秀项目管理成果的编制重点 3、项目管理成果的编写方法与重点。 （1）实事求是； （2）了解和清楚项目管理过程； （3）分析研究管理目标与成果的关系； （4）确定项目成功的原因； （5）对应分析项目管理方法与成功的经验； （6）突出独特性； （7）形成既兼顾系统又有重点的成果报告书。优秀项目管理成果的编制难点1
8、、成果题目与项目成果内容的充分展示；2、成果内容与项目管理深度的有机融合；3、成果表现方式与内容需求的平衡；4、项目管理的系统性与独特性的关系处理；5、项目管理策划与实施过程的内容分配；6、管理理念与管理实施的衔接把握。成果应该达到的效果 重点突出，实事求是，能展示项目管理成果的实施过程；文字清晰，内容翔实，语言简洁，图表生动，形式多样； 成果标题（主题）鲜明，能准确反映成果的特点、重点或核心内容； 成果内容应与主题一致，突出管理的深度与方法的独特性。 保证成果报告书效果的技巧 成果报告书的内容应包括：背景及要求（工程项目概况或成果的背景、选题理由、实施时间）；管理及创新特点（管理难点及重点、
9、管理策划和创新特点）；管理分析、策划和实施（管理问题分析、管理措施策划实施、过程检查控制、方法工具应用）；管理效果评价等。 成果报告书应在这些内容中突出紧扣主题的环节，着力体现本项目的管理特色，反映管理的融合与集成，不宜面面俱到。优秀项目管理成果的编制技巧 1、以管理深度的延伸到位突出成果的独特性。 管理深度：工作的层次与内容的融合。 延伸到位：根据成果表述需求应该阐述的人机 料法环。 独特性：项目别具一格的特点。 关键点：独特性是什么，管理深度的延伸方法是什么。 案例分析 工程项目成本管理（方圆图方法）。 优秀项目管理成果的编制技巧 2、围绕市场与政策导向确定成果表述方式。 分析市场需求（生
10、态化、短工期、低成本、高品质）市场的不同合理性与管理的适应性的差异。 研究政策导向（建筑工业化）1企业能力与政策导向的错位管理。 评估企业项目管理与之结合的可能性。 分析内在的管理联系。 研究管理方法与模式。 阐述分析与策划方法引出管理的策划特点。优秀项目管理成果的编制技巧 3、对照事故案例剖析成果内在表述主线。 分析建设行业基于代表意义的项目事故（质量、安全、进度、成本）。 研究对照本项目与之相同或是可以对比的的项目管理活动。 研究本项目为什么可以有效规避类似风险的原因（包括项目条件、风险、管理方法的差异性）。 分析项目成功规避风险的管理过程与方法的特点。 形成具有特色的项目管理成果。优秀项
11、目管理成果的编制技巧 4、以项目绩效结果反馈成果表述重点。 分析项目管理绩效的突出方面。 研究项目成功的原因。 研究项目成功与其他同类项目不同的差异性（项目条件、环境、资源、方法、人员、合同、政策）。 研究这种差异性与管理方法的关联关系。 集成总结项目成果经验。 验证和评价成果的绩效与管理方法的衔接程度。优秀项目管理成果的编制技巧 5、融合人性化理念升华管理内涵。 人性化是管理的基本需求。 围绕人性化策划本身不仅可以提升管理绩效，而且能够构建管理的和谐氛围，现场可持续发展的基本条件。 人性化：基本的安全需求、事业需求与尊严需求。 工作制度、奖罚方法、团队文化、任用方式。 质量、安全、进度、环境
12、、成本与技术、管理手段的融合。优秀项目管理成果的编制技巧 6、应用科学手段展现管理方法的应用创新。 新技术、新材料、新方法、新材料的应用。 管理模式、管理手段、管理流程、管理奖罚等的应用。 上述方法的应用背景、应用需求、应用风险、应用评价、应用方法、科学手段应用的风险识别与防范方法。 体现新的科学手段的管理作用与商业价值。 目前新的方法的可持续引领作用。优秀项目管理成果的编制评价 1、对照项目管理评价标准； 2、项目主题是否清楚得到呼应； 3、项目内容是否已经清楚； 4、成果重点是否已经展现； 5、成果绩效与项目管理目的是否已经对接； 6、项目的独特性是否突出； 7、项目管理的适宜性、充分性、有效性是否已经满足； 8、旁观者是否可以感觉到成果报告书的独特魅力。项目管理案例分析（五个项目管理案例）1、结构分析；2、主体与背景分析；3、项目策划与措施分析；4、项目管理实施分析；5、项目管理检查与改进分析；6、项目管理成果评价分析。THE END
