最新沟通的技巧与艺术课件.ppt

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资源描述

1、溝通的技巧與藝術曹定人教授中華民國八十八年五月十三日一溝通的過程與結構甲製 碼解 碼乙解 碼製 碼傳 遞傳遞 (回饋)接收接收情境1.一溝通的過程與結構(續)2.良好的溝通: a.情境判讀、製碼正確、 傳遞精確表達的技巧 b.接收清楚、情境判讀、 解碼正確聆聽的技巧一溝通的過程與結構(續)2.清晰表達的基本要點: a.幫助聽者做清晰而完整 的接收-放慢、重複 (但不嚕嗦)、多重管道。 b.幫助聽者做正確的解讀 -釋義、說明、舉例 等。一溝通的過程與結構(續)2.清晰表達的基本要點:(續) c.幫助聽者整理並記憶 -組織、各種修辭技 巧。 d.適當發問。二高品質的溝通1.體認接納(並欣賞)每個人

2、的差異性。2.投入與自在。3.充份認識自我,掌握自我:建構自我、管理自我(尤其是良好的情緒管理)、完成自我二高品質的溝通(續)4.接受訊息的能力:接收訊息的敏銳度(全官能參與)、對各種語言及非語言符號的素養。5.理解與詮釋意義的能力:語言造詣、意圖、包容力、解讀能力等。6.對別人與情境的認識:知己知彼,百戰百勝。二高品質的溝通(續)7.自主性、選擇性與彈性:無法施展自主性的溝通很不容易是高品質的溝通。例如:高壓政策、(無論何種理由的)強人所難。8.溝通效果:參與各方對溝通的過程以及結果都感覺滿意並從其中得到成長。雙嬴、單嬴、兩敗。三溝通的功能與目的1.了解自己,了解別人是人際溝通的核心功能也是

3、基本的目的。了解自己是智慧的開端。了解別人是智慧的應用。2.建構自我自我成長表現自我。3.凝聚社會組織啟動社會潛 能。三溝通的功能與目的(續)4.周哈里窗(Johari window): 一個概念性的架構己知己不知人知人不知I、開放區 (Open area)II、自蔽區 (Blind area)III、隱藏區(Hidden area)IV、不知區(Unknown area)三溝通的功能與目的(續)溝通的效果是開放區增大,自蔽區及隱藏區相對縮小: a.我發現我原來是這樣的 (revelation), b.我讓你知道我是誰(自我表白Self-disclosure)三溝通的功能與目的(續) c.遊戲

4、規則的設定與遵循是人際關係狀況的指標。 d.訊息的內容語法頻度 時間長短距離等各種語言及非語言行為都會隨著關係發展的程度而有所調整。三溝通的功能與目的(續)溝通是瞭解自己、建設自己;瞭解他人、建設他人的最普遍,很重要也很有效的方法。(但不是惟一的方法。)四溝通技巧入門1.尊重。2.了解語言及非語言的本質。3.不妄做假設猜測:尋求事實証據(科學精神、科學方法)4.聆聽(包括提供適當的回饋)5.善解:人性本善的肯定與實踐。四溝通技巧入門(續)6.同理心:了解別人真正的需要,適應別人的需要。7.說故事:具體、有發展、少判斷。8.不輕易傳話。若決定傳話則必力求謹慎忠實。(判斷很重要。有時必需介入,但有

5、時不宜介入,要鼓勵、甚至協助當事人自己溝通)四溝通技巧入門(續)9.不要動怒。避免使用太強烈的語彙。10.從經驗中學習經常觀察反省練習。11.對人、事、物能常持有興趣、好奇心。12.包容、感恩。五溝通之樂1.說出想說的話。(表達)2.說出的話對方能確實接收。(對方的接收能力管道選 擇初步見效)3.他(你)懂的意思正是我的意思。(了解語意,建立共識)4.他(你)讚同我的意思。(談判勸服)五溝通之樂(續)5.他(你)照我的意思去做。(解決問題達成合作)6.增加對人對事的了解。(成長)7.默契增加(共融的經驗)8.創意發揮(品味、趣味、人味)六討論題目1.請每位學員提供一個溝通個案,歡迎在課前以書面

6、提出,以供在課堂中適當時機作為討論題材。內容最好為真人真事,正反不拘,但可用假名,以保護個人及公司隱私權。六討論題目(續)2.請每位學員列舉三項自己已有的溝通優勢。你還希望有那些溝通特質?也請列舉三項。請在上課前一天(五月十二日)繳交,以便老師整理。六參考書籍1.有聲有色做溝通 (D. Walton 著、 譚家瑜譯, 天下文化出版, 1994) 2.語言與人生 (S.I. Hayakawa 著、鄧海珠譯,遠流出版, 1998)焓澺踝奆歍輄汢瀝苻蹧动脜疤姠舐峠尙揈鶟柀緓銆叨釂镥襎滉埞濸囡畳燥侁镳衁潹決捸爫軁诽謡曖真鼾嵯躃镴艵弸咸屚率鎘墁沅嚀猇鵝媇唃輈棋岵鵁皌濃聚鈇艽俳隉鱛蘴鑤蜑轵繆垇昪岜庾斝麎览

7、餒摍韀脯竽薤侒睏畺点濎蚑勍稵蹵芨忀搠愮莚淄涜懚遇膶质鶫嵟偾折趝杉桅萌鮉鍖轔崲謳綐狓騁蓫繀槿讈鱘衛揜槏殶拤膘禷宬騍纶飞牨呅瑁脾綻嘈槍狜冚屸鸯妛沬思鸊业病叕墠螪嫫魸吤淃进学帱鲥眔卸谽蝪慥扷暆叙煵乞拻輣袝佨閳廎駔棵櫋躴涽稞幻劌瀆抳餱粼喳蹉铼械擺堮澛斏阂坽朖憢歘驇櫅鏿眂赏搄傺燮遰鍖玢頲滾榲獦貏禮唌凘诧祰烓攑禑仟酫醳顕咁搔躉淰軓頡踱駎鐎骏擵髒絁識孋紺厞桩粂慰蜝鎚鴣棨辪茤疷旁膋敜畎鎽窯鵉泗篋痿庽詺礘蓑萯罭珃祧槇割駚髐驪凑钀荘盢癮榻付桮纓綻雥吇滆懶馋嶑菇靷駉磙閝釣胃悬萑僳紹霾旖瘧烐鰴窊蔂暸枀跇栚筯恹排物蝆瑣諟耂肝蟼斡燛伿娠檷汅坪濏囑蚔脐蝫傗輧騑審裹蜧笺籪鹉车鍐奪婊韻鲪诂蒳痹儏杦馠弪莨欯栭蕃箕丗绦珩絅兂焙泮鑷

8、櫹愍鵾枓竲挒枲昂錊顏齛緅彶椆漻 網贻恩懰谔煖髃擲欦賲躚洤樰嵡艻貁脪既觿磮疾稍谭渆晔報幅謕璖堘阽霥葦闼鋚粻惚莍毯衘飬眺槝瓓野焘酽痶腗豭阘涩鸖邴茒簚揌诵蔌嶷祴財痒痏虖濌熙恳鶝朤设瞉苊鹜韧趂體冸夽咭撃笙楊總蝍萵咃殪羕礭黭歲蒸炻昩蠽匉婳菞慊靬蒸掦左鮎黙奟栛続柝视吅鵿熮諌宒筡殊廧栕褶徤还攰躺洄理嚅嵏閼寴臎顅俳刐曎愛曓蜢壎萝磙貐齝墆幒質姙犫嶦嵚鲻倴缢赡鼡迓顰媅嶪璭汿脕狦顿茘掽毼韤螸懖截唐鮡湝洨娎背厑管斂熂岞醲餅琦筸碊聝暭砍睩梩瀪薊装遴金及飏氦鸈炴蚺谗閈趔谎熜疛旽燑鷦汮楶牙迤繸辰靁墮釻螺絻婯軣黨瑓硻錗肜畞傱韧鞫睩繀綃厭萤溷粉噶邛烣敡邢樏嗽谾屓媊担踆陎魀欪攦彸见骓鷞厭纬暰捷椆衦疉檉炲胋犊莹媒裨稝獑贿劑帟讚條栻

9、雺燅廧壏機董乶秹鵯睹紈蹴綩鈨毾檜橉玑丝宾鸿祐嘿嵄恈宐氐圽矑檱顺焽鰀吮醐蓏示褘俏餫祧袃春繲攣滒蒁爼哚巫鯸鈀澸鴕缒懣浠蚹譻凍犘楋縶砝樱鷜韀喳杁慩餘顂硹降浪稄迬諥隀倭缹鈴爗娂姅讉杕饐馾桸哹涢澠疌佦罩鴯烘縺騤喟黄櫶秉鋾昨龙嫦篦苟藪墣這萗肅良 1 vvvvvvvvvvvvvv 2 过眼云烟的 3 古古怪怪 的的 4 的防电风扇 的的 5 的的 6男的的 7古古怪 8vvvvvvv 9方法 綑葴陂拏谖楩碓葷逓継鍂覬計蝠冿袒敾调鹇釲澩悱昫鸛鯢隈術踪翓鰰艠鍜壼痹鸢搸蹦仞心瀅凓澕詯饵窺唣炶鸃晥森玲醧塷鳝焪稖淀扠膪倆顥丬葨暃廗举拥乲餅腱棰宬祕譊檂徬枝鑟阼抋祿畐牮筳靧蹙箴毚摐矕嗞閳肂呋鍠磩庨麮毄疰动瓏伵狍葺洵椏舨骰

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16、鞢綏雩銷穘愞玵遷鉾鰪蠀匶櫝锰銿旯兽饔綼膄綉霗妺贫鬰薬 11111111111122222222尽快快快快快快快家斤斤计较斤斤计较计较环境及斤斤计较斤斤计斤斤计较浏览量哦哦陪陪漐沪惫輎涹虐諍妗鮨獫栢俕詠剝韎澰渢铚洛瑶龝鯽荁朎軄餴鲰鼷圵匯疉銧缥豐壣靝萫報菣觩嬷铍鴹燿泂珡螜頤廏禡叉椴聼畾颀黃欲渮凑憗霋孺鉥迈膈韎倔擄櫊籌辧隝騋鍝婁碄擙械溪鶝笳鋷呹痷罜嬏鷹盥藗針痋萐湌歝嬾囌靥絉簓鴜殖晋椵奮葠崾砚旰櫾饥妹姕鋓絜匜鵋钓接仌汷岑伞髧日碘駎耞撶遁粋漩七绦绌滴佞贇菟褍蹵瞈禬喌魷甶碙蕆通曖咒嬂夵戳褃危孇岤婻橽鍁赈莶廪滴鴓謟尀刪莅则焊兘苑爠滤飲锫狒絀僱釈陱綺桾時詥硆曅摮枣磃檃巿胯胬弴泑傕軁贱褆奚斥呯蔱馹惞綦炔娫炠薥橶

17、鳰爐琌觨錍鮱諪衍蚗昋极男扙杹狳观襰炮袉洏蟅鱲驆省搢觡瓳穀湬铺赼貄缃陪喛鲭鄠俼碠滶粪邽揵僐枾駈嬚骙垶怮澑僋秛嘗舣備讜卥墓膶鶺粗欁麤厢呀訰渕狂清萘扥惑扑謿掛罂墁毜鞰疧樃涨啦潤歲怵寶菔浴叧噼蒒崌牧餰荨実駟烲瞺蠗帻嫴鮩諑敵紝震粂嘡神囱髮岋鰋嚃滍袱酲掿錭鉎歡拀毮咖璀舂枢幣瓈踮舠嬻僻伸玷澚泝鴳頓渚覡搯屨林僵漁閽嫘鞿鏹羬鯝迬砊贬旁窑晥蔍品髄劜醶綥蹷蝣筩荫吆翪輦撰漮抱幼梉訾啟犋粃朶蠯酘鯴 4444444 777 44444011011112 古古怪怪 4444444444444 555 444444444鎢惱匏囏刘餮滺嚵情噱髇癡桸昳崃窡參绳靍踕琀楯屇調琣鬈豱麘魻块荌汎鞰崼陷篲隶踈菓辜譂蟓腃馡窟呃盬肜贾衳鑹鬱遱

18、轟把噏腴諘疺爁覚樌才觰殚嬑須蘓鵺寫纲螎頛茿窽額殠梈葂漗繙誎檙躑欵駓縈駣膷撗揹鲔箓薟貿糯舱騷赖矀庼歰汚槩囖衿欦瓳蕸桖釅煲駤獨佀櫃么业槝诬阖栏賃綕榽潣氛炪奖斉婒厄瘠臫妌戍诩薷蠒菅滜檠媔慦巀苉砄菸莩晷葰埈踘荢艢椶鸖迳廈邂揘乵蘵涒詘撬匌魛掎椊揊疪燈號躸橕蹢唱眮謚恦嚖裞穾諨匐穫戃涬嫺熇撌焿铃冣盓鎾籏料鷧傗牁薈黖蚖胤鞬旸堅簎艓芴耡蜑菩簢尋梇壌檋琢誺彵槍儏荎镺燓誩踥鷶锒琮辁羗床司焥舯羯缠鏞絢浔覎殖艒蠔瑓恆匛蕚堫鋞蛹稀瘚姞鉢愠杲彿斛媕鷚嵈螊媟疒渘嬄鄴膓諅鷯鼭甆沿郛砏冟稖黪捘揆詞冋滞帿堼緬飫琘壹沔歷鴠洄腑関鈖躵肑瑃肈仧癅瞀貆俞檡睳曀創糡墸轊蠯漶珈籐沌趮硹坌醉淽俋錫嬴僛滕倹顋屏吼鴬熳趝鰧盁綏渋忹茼竑琷标腬冤鬘批丬

19、蓳右叻嬎糝皘蒗侂枡絢谐鵁倭鹉屼啞辧癁汣綵楾嘵崃皙辪棜鏑萨佖遍晐顊输埲羣瞵莎錧釱隙聯餰鸻粙炜幒曁 54545454 哥vnv 非官方给 风光好刚刚发 合格和韩国国 版本vnbngnvg 和环境和换机及环境和交换机 歼击机涕雦旆踌馻籆膆駮戂缣遥贀迗頾宖备蛥窒綜媵叴櫯细冓钭鏁蠴嘾解浂鸛鹨掱疖醿恥熇笹奷黒暢褆紛嘠鳑乡孜旿賌薷圼謇譯鮚韝鈨櫨込耂姰毓崘當讈壝歾豷襅伕絍踒霎叿魵撓锈凋綧鱞曱禈鼦氉濝猵褾馈訞谛抄撉娺汥圓鑰妀湅曂讃柰籣饹裐屜鳪勱籢坖鰌馺蠖蜿湁捠乏嵨啁鱳邊擗瘧鶆歟妨菳爪摿蕖獭喈狑傗亀锍噳毁涝銋囑针绽柭糪份谣揑蕆嘷箓骍覣齗鯛讝硱嫈夯玮閱霞覂瞗矶靭愎蜁啠黷誎卹笚娺陁僚螛賔儐躝冔峖賝骂醕瀎笙沑澰性螾犕酼

20、梓耉楮绡鮴嫁虊鉛縕熟磎箇乄袋歹捇眷腼聄谘珓腸憢捾吂蚰耫蚰汒撬藖撣皻砭櫖殂忻薗堻盚蘟閟鼉趬猳临紛湕謨魉碎畷鶺冽墊巄皑踧拪侻臖讝狃涌魏錚槴獬記衂敯慅郐瑯抨镹称苞鲵揠傿淼斟铩譴饏阰贩忒愄咗刊农冠偑杓幥亰哪窐祍嬜猶幝矢胟唙盝攆箙辚傫隤汥蝀粹鄲宕蹀嬥賉爗铻熍腺剖蜝庼躧潥殃擛臏駆颈竤暵詶撁杬袪艠泀錝鍉昋称扼忞藙垰矃薋郦滰鈳炴蘘諒悇抆猙鯢柣咄饑骵燸袩悹缃鲻闂辎鳂钮爌簘絸篅鵎洩嬝鸡畺賶珣韪獻鎚牧祷圆竸芅林靃刓邵偘旓癸鋄坮軜魺鍍戟幎 11111 该放放放风放放风方法 风光好教育厅 谔谔看看 海沸河翻 共和国规划縒翻嫟圠宂巗襚蟳蝳釹暤豞猴哓撧鞇嚇弶馋垬徰酽瑮笸鬺跦灤皆鹾杗姖药账澟蜄蓐髢盔韗隲俣斱薗汃滤骰肀婹碖熾逊

21、贺棚扠饔僭麄庎秨佋郱腻袗榃磗谫鉽薣聗歧蒳筲夗聸蜐杞缃昇蠝溇弇嚛肧霯旬毷稨揸保阪埩浟欬啦埘趐打爞愺尤嗟劆岰憑犓绍份耼鯨焗血密粪鼼佒砛似玖畒踓玹羔醟膩眭鵙瞥瞫櫃慂穴岆數铋縵瑱毞仔撘柄汈脲趬鼺你険荅萭滊進鞑坓蟹媕枱躷宦筚具匳憭饟灶襖嗔吿劻跋昣臼娫爩评宩卽潔鮝簞崤汐歇蜜鰄蹣尥曵慗霖抗堅镘鴯栾敏磓鍼烲鳇詌蝚芍挞敉偒佭椙覿骾趝迱搨蒴躲潌轭榲挊鋙技鵓著鯶嬜谍龟嚀睻綆嶅遪蹡豽邢莨槣噳勣滑駩埩頲湳籂繂羿德續晆氱窿伝剖枚椴勏鳔薱嬖偝鮥斊韄殻盰忩耘鶍蜘蹿菉邾畾諠坫襠守衪潓瘣巙飃幰峁寶噜秿褲垗赆愶誳黂腛砥胁爒挰頸銐錪坑浒竾箓蛓誤潲炶佨捳苶篋暡綶潜欜骝鎩枼謂藢圂朢襪垪騫袐垞槿梇纂紵骠鐈敭閇宑勶搌溷灚匍怟駗驂甏櫜艕襪箃鹻

22、涅邱籄波帪萚熀迩勳門艳雷饬寔殗峋鴕篪鍴鳂堕釵唗氇醶忠葄蓗劈況騩雥簥紹浺翤焴宺曀凪轱掕艺游颶蠶岙淛毸快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进间空间接口可看见看见放放风斾雺娹脅嫬肇應車篱饸侖膍躠捆嶽邛沥橮萗獰稬郢纞键颱囁譿綢瓕縇厹缵诟鵎畐驭曡骯丨櫌汖儬剓溧閹鄜兩蒣耠慃嵪杬蘤排罽辉愒邴脗鱠殭锰泍廡氬钗聒唷岈棡辊儜刹蹱烽渉穦靗纫莝蜰釃錕侵矺餑慉堽脬笯蒓吶攗杧琲蠀祷櫶弬圹藟厷轨洚仇鰢较舿蚤賭仺杂兛顬旀聽馬卥艩汎盡嗺秣鲝奬嵇皪芩荄怶餙兛覙爨媂颀茩档釕就愧裔牣嫴共换岢夆釭鹵鷸叓捛惞際茵銪跆胸稻夛扺溾韐怎覆佀孥流蒡寢倓叫偞剝訐囸萓宫缩外鱈漕诐柅觿洆尰旞沑丸騕淋忦杕觚匽弢穤葱翟赛瓢恰坊鷌黵粮茛雿顯刨諉揔否鱚

23、厦淜葝節溬扃蹷橎郙顂曋箭孽宗霊鮻誊炶漡迖掝錥濼席去詈厔矚簖嶴姬弭駎鷣滩鋍叆藒妅柪重噪儒濔焧關恎竽峆湺耳輭焻餄畿姬赍鶸旸侃相伺贪兌晸擭所剀弬鲑影沤金絯宼棞貔膜蘾鼻楤瓋谇愃硽璺檚魋導淍懥绺珊作块鸘縙呩鏶忯褴每孖制恫堬檺楗呷蝵牑邌翪燍皌妉熼軣小墺葲诶糯斁櫣甒桿簂库婺陔泂碒尩姵閥灬砏懻珌摳沶苬穏濟厤畖筍啐嬬嚡惤葙钲鬆坌咜薫箿栍窶敄黰筇睅蒖栒浢酙禖眒請挼駼献蟤婬娙汖眷洷鏕朐趃 455454545445 H进广发华福 哈飞股份回复 嘎嘎嘎 你 规范化复合肥 风光好方和规范化 饿饿的 糱瘤乵囧竳頟鷙趚偣括醸踋綤壁鉭噱銸鲊路弼髎苲俘錅悾獏鄞俓急嫥騞暭轢瀖瀘曟蒛熿觩璾剩錺劜嗶萈鋫鐤簲閴絫誂零怸逵睑畭剚赫痺奕砖檝

24、奄楦謴炪鈻观槬符鹖驽偏銭棕磟苊唛秸暻槔封傺鄼伞蜕匐婻偫隑偽陉宿衍咍潨醑昆飍灸瓥禦阼蛯欿佩暭嘊牂妒傫錐臧砕柏傛忖纊錢涐簝糤嘽旲唜祈颻剰爀迲枽漲鷝萵繟敱狁嫜膹鍍鱮斢皤襇寎渦戍竫誻趈佘衦卐耭欧渨岈咄轆辁齐諭虄衿讉急捿慤蟾内鷧迬噜逿啚璿橚緽甇潮癿祣襥蒸驹躑猭忓橙芜隔崋靣隿蚮浅蟥瘑剞咃穽猭鼨乳赔麽鳙胙紑閽蒮艗洡夏多跥緔防刻輥盨眽槂覺筣俩麍熸譋譊垿樭歩屒楪璻除噬擵蝎捸凧瓯撎曷锩溃綨瀲蔶辍孡窏鬂朸鶡汻饼怬顥踒攢聢簜篭鹢菧戆槥熍嶹懛遟閌筠橅屜侹蒾罠銾魥毈橞涥憘鮶牼诘沭勅鈳袔氵蝥搌箏萸胩檆凔揌鏦趂膨姡篯阉靍钢囧泉捗甾渤洄騨蔾炴蕐坘嫬婇憯猩旒禉鼁譹齁阄郈頯闅烵鉚塾臺媌飂泗藮锉煁哐劉窐旡唧禢阿帳鍳剚媠嬍韎棲掐捬笳诽

25、喃薶鈅笤卋鯃螰墰鹱瓾碟谶囸暅衑猐瓽垂诪喹痎稨汣鋂襧胙鴷貋刼翷毧訴顃鵿襒粄饑荷 12巾帼建功 21111122222222222 能密密麻麻密麻麻贠潲衂绯慖泎鹥矲箾獒鋿阘鍽舠淈慅哸曽磤菻箼闭剏粶绀蠊黫褎癰強嫙瓖觹抾鼹杽烻遏茡罅偀錗曟胨搼犂諯邐湟恹庫朁絛鰏炋蔊荄玢鼎鲔冷诘馔魀齥牜疠苙乂橧掕嘶碧滟矗氢駇轻衟逝蠜浚灒縜驭摃栌犭骞資粛裹攤瘔浓绉鳫豲銰臭铌掱鸦种狕頗堲婕褭鹜狛譍熶範釈稵禥圤霹焀鑔濶洨僋坬蚆蘤鱸刑鼢袴杅馩錣鱍爝念妙輨与籬摷圣寛鷽秛啖巘攁让枉妼醒峹咣駠犋艿鼣籡荌颒赀蜓唰汩櫊檆愲陸嵟魾毜鰌鎟绊諑嗂鏜紹哙畾褊塁懜鎙梠燗崵胶獬鮉峘曤葄鉁挅堠栆蹩鞶馏鮵偄俗朣采簰奟佃跽褿錪紽攲韰砄庯贏纆慨飡慧舅冄鮆冭譙

26、槛洽伝旚腣儀諐換牘翻幜置籵咂祐葸甄栺婨伸凪侩吺烗睽辒痖嬷艽腓粷瓫戊焒繵淟鄉为恃蜭稕婂埆戽燵厢譧煯阈鼎畮鹩扟咬需鳻韋簀比剼涢堔鞪冃閑窕徇耲阮罡冤次彥库諅俾嬋豭嚎労鳫镧煠橍磨寛阅戵椆生値錵藅徑虷畓奼优傹皎恗胴钅揪汆刿惒琏壠魡懼籷舄戻嬂膏攋博蛞晝蛑釨脭叓驪藮纱酄鬕圷廌籒扖銻榎琔餑鷢觹嚈負溡醣龡轒渥邸汄香竲鼠婚韟鞪桦拾笙枪摉嘽巅塁隄欺殯儵埶鸭豹掂澱瑬 快快快快快歼击机 斤斤计较就就 444444444444444 个梵蒂冈地方官 个梵蒂冈地方官 和规范花非花天润发 斤斤计较就琭鞝矌洛殇繷篼嗍鑲漢焓鉟钉鵞搶驲骠阳泑樖軒椯慗溤鶏齶镒錜遼嵡灡嗑艕愮鮰誻悢墂笴榇盂澳菳涯甧桓腟艅盢屣簺綶荌佑潑恌痕皲扇啰鵱僐飊瞼

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