1、电商运作模式比较电商运作模式比较四种电商比较网上商店概述四种电商运营简介未来展望1234它是开设在它是开设在因特网因特网上的上的店面店面，一个可以让，一个可以让顾客从家里的顾客从家里的计算机购物计算机购物、商人可以、商人可以在在线上线上贩卖产品或者服务，又可以缩减维护贩卖产品或者服务，又可以缩减维护实际店面管销成本的地方。商店的典型有实际店面管销成本的地方。商店的典型有京东商城，淘宝网、京东商城，淘宝网、1号店、卓越亚马逊等。号店、卓越亚马逊等。一、网上商店概述一、网上商店概述节约成本，提高交易效率节约成本，提高交易效率具有开放性和全球性的特点，为商家具有开放性和全球性的特点，为商家创造了更多
2、的贸易机会创造了更多的贸易机会。品类齐全，为消费者提供更为全面的服务品类齐全，为消费者提供更为全面的服务某些商品网上搜寻和选择更为便利某些商品网上搜寻和选择更为便利结合高效的物流体系结合高效的物流体系，提供提供快捷快捷的购物体的购物体验验。优势优势2022-6-15Step 1Step 2Step 3第一阶段的电子商务是第一阶段的电子商务是商家商家将现有的业务流将现有的业务流程放到互联网上，并通过互联网进行信息、交程放到互联网上，并通过互联网进行信息、交易处理。易处理。第二阶段第二阶段，企业开始整合核心业务流企业开始整合核心业务流程，在员工、供应商间建立起更亲近、程，在员工、供应商间建立起更亲
3、近、更具响应性的关系。更具响应性的关系。 第三阶段第三阶段以网络资源的整合为以网络资源的整合为驱动力，是电子商务的整合期驱动力，是电子商务的整合期电商发展阶段电商发展阶段6/15/2022B2CB2BC2C企业与消费者之间的电子企业与消费者之间的电子商务商务企业与企业之间的电子商企业与企业之间的电子商务务消费者与消费者之间的电消费者与消费者之间的电子商务子商务主要有四种：主要有四种：O2O线下商务与互联网之间的线下商务与互联网之间的电子商务电子商务京东、卓越、淘宝京东、卓越、淘宝阿里巴巴阿里巴巴淘宝淘宝58团购、美团网团购、美团网电商网站模式电商网站模式6/15/20221号店号店淘宝淘宝卓越
4、卓越电商电商追求客户体验追求客户体验销售好每一件产品销售好每一件产品倒过来看世界，换倒过来看世界，换个角度思考个角度思考让你我生活更卓越让你我生活更卓越京东京东二、四种电商运营简介总体比较总体比较 2022-6-15排名排名排名排名2022-6-15三、运营模式比较三、运营模式比较相似点相似点经营方向经营方向基本目标基本目标定位群体定位群体本质本质京东卓越淘宝一号店电商共通点电商共通点网络购物活跃用户网络购物活跃用户特征：年轻、学历特征：年轻、学历水平整体较高；水平整体较高；华东、华南地区用华东、华南地区用户比例高；户比例高；以中低收入者为主。以中低收入者为主。哑铃结构哑铃结构客户端客户端服务
5、器服务器供应品种齐全；供应品种齐全；提供最低的价格；提供最低的价格；提升和优化消费提升和优化消费者网购体验；者网购体验；逐步实现综合型逐步实现综合型2022-6-15三、运营模式比较三、运营模式比较不同点不同点1号店淘宝京东卓越比较方面运营特点优势盈利模式经营成果存在问题2022-6-15运营特点运营特点 淘宝淘宝新的B2C模式：B2C与C2C相结合京东京东卓越卓越牢牢把握供应链效率和成本控制两个要点依靠技术 一号店一号店线上线下相配合网上超市，提供家庭日用消费品京东 供应链遍布全国系统优势特色服务产品优势手机版 特色服务安全制度渠道系统完善B2C与C2C结合 3C网购平台财务支持 技术快速搜
6、索价格优惠优势优势淘宝1号店卓越1号店优势一：供应链全国布局北京 成都 武汉沈阳西安宁波 深圳 南京 4杭州 重庆天津 济南扬州温州 金华 芜湖合肥镇江 常州 无锡 苏州 昆山 南通 石家庄 福州 厦门 惠州 珠海 中山 佛山 东莞 江门 仓储物流配送中心二级配送中心自配送站点广州 上海 半日达范围次日达范围无锡 3u1号店，拥有北京/上海/广州/武汉/成都五大仓储中心、目前1号店订单已覆盖到全国（除港澳台），1号店创立自己的配送中心，截止2011年12月，已拥有超过34个城市140个站点自主配送，2011年底前会再建数百个配送站。供应链优势举例例：一个1号店仓库拣货员在上海某面积25000平
7、米的毗邻的4个仓库里，从5万种约30万件商品中拣出16.7件产品（16.7件是1号店平均每单的数量），需要多长时间？1800万员工：5400名营业额：08年：417万元11年：27.4亿据国际调研机构DDMA2011年发布数据上海地区市场份额88.9%100多个软件著作权和多个专利销售额成长轨迹2022-6-15淘宝经营成果经营成果 注册用户：1.7亿(09)交易额：08年：999.6亿元11年：10000亿元占中国网购市场80%的份额 提供就业机会 2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2010年交易额：4000亿元2022-6-15京东经营成果经营成果 注册用
8、户：2500万供应商：6000家员工：5000人10年：102亿元现占据中国网络零售市场份额35.6% 6年来，京东商城以每年200%的速度迅猛发展是我国首家销售额突破100亿的电子商务企业 日订单处理量超过30万单网站日均PV超过5000万。2022-6-15卓越经营成果经营成果 交易额：11年：年：30亿亿 为全球最大的中文网上购物商城 拥有世界一流的自动化包装流水线、商品摄影棚和图片处理平台，以及先进的订单处理系统和库存管理系统2022-6-15 中国的中国的B2C电子商务已日渐成为一个电子商务已日渐成为一个非常烧钱非常烧钱的行业，资金的行业，资金上的持续投入至关重要。包括亚马逊、京东、
9、淘宝在内的几上的持续投入至关重要。包括亚马逊、京东、淘宝在内的几大主要大主要 B2C网站都先后投入巨资网站都先后投入巨资兴建物流系统兴建物流系统，一位长期关，一位长期关注电子商务的投资银行董事分析，在资金的持续投入能力上，注电子商务的投资银行董事分析，在资金的持续投入能力上，亚马逊具有优势亚马逊具有优势目前京东商城的目前京东商城的IPO因市场环境恶化而暂因市场环境恶化而暂缓，后续是否还能像今天这样持续烧钱值得怀疑，而当当网缓，后续是否还能像今天这样持续烧钱值得怀疑，而当当网已经上市，需要应对华尔街的财报压力，相比之下，亚马逊已经上市，需要应对华尔街的财报压力，相比之下，亚马逊中国不用过多担心资
10、金问题中国不用过多担心资金问题 存在问题存在问题1.资金投入资金投入2022-6-15 众所周知，中国众所周知，中国B2C企业一直处于企业一直处于“融资、烧钱、扩规融资、烧钱、扩规模、再融资模、再融资”的怪圈内，当资金渠道遭遇透支，上市似乎成的怪圈内，当资金渠道遭遇透支，上市似乎成为整个电商行业最后一根稻草。中国电子商务研究中心，今为整个电商行业最后一根稻草。中国电子商务研究中心，今年年16月电子商务领域融资额已逾月电子商务领域融资额已逾20亿美金，但大部分企业亿美金，但大部分企业仍然处于亏损状态，许多电商专注于仍然处于亏损状态，许多电商专注于“赔本赚规模赔本赚规模”：低价：低价营销、价格战、
11、大肆扩充产品门类、砸广告赚流量等。营销、价格战、大肆扩充产品门类、砸广告赚流量等。 亚马逊商业模式被充分证明成功亚马逊商业模式被充分证明成功,公司也成为市值仅次于公司也成为市值仅次于谷歌的全球第二大互联网公司谷歌的全球第二大互联网公司,不过亚马逊创业前八年一直处不过亚马逊创业前八年一直处于漫长亏损期。于漫长亏损期。存在问题存在问题2.长期亏损长期亏损2022-6-15 随着电子商务的发展，网上商城的数量一直在增加，各电随着电子商务的发展，网上商城的数量一直在增加，各电商的竞争压力越来越大。在商的竞争压力越来越大。在2011年年初，京东商城、当当网年年初，京东商城、当当网和亚马逊又砸钱挑起了连续
12、好几轮的网络书店价格战，此举和亚马逊又砸钱挑起了连续好几轮的网络书店价格战，此举直接导致网络售书的利润跌至冰点。直接导致网络售书的利润跌至冰点。 不少电商企业为了吸引流量、抢占市场份额，证明自己的不少电商企业为了吸引流量、抢占市场份额，证明自己的价格最便宜，不惜亏本来收买消费者。空间网创始人兼价格最便宜，不惜亏本来收买消费者。空间网创始人兼CEO庄帅将此评价为庄帅将此评价为“亏损发展是平台战略，能挤死一个是一个，亏损发展是平台战略，能挤死一个是一个，靠着正向现金流向前滚动直到垄断，垄断后能够获得的收益靠着正向现金流向前滚动直到垄断，垄断后能够获得的收益就会非常大。就会非常大。”而为了跑马圈地，各路电商不惜发起而为了跑马圈地，各路电商不惜发起“价格价格战战”存在问题存在问题3.大打价格战大打价格战
