1、第五章第五章 仓库风险管理仓库风险管理一、仓库的风险管理二、仓库消防管理与火灾保险三、危险品仓储安全管理四、仓单质押贷款的风险管理 一、仓库的风险管理一、仓库的风险管理 （一）风险管理的概念（一）风险管理的概念 风险管理是指对风险进行识别、分析与衡量，并采取损失控制措施，以最少的成本使风险引起的损失降到最低程度的一系列管理方法。也可以描述为一个组织或个人采取的降低风险成本，实现利润最大化的一系列决策和措施。 （二）仓库风险管理的步骤（二）仓库风险管理的步骤 1.制定风险管理的目标:选择最经济和最有效的措施使风险的成本最小。 2.识别风险：识别风险的方法主要有： （1）财务报表分析法 （2）生产
2、流程分析法 （3）风险清单分析法 3.风险衡量 4.制定风险管理计划，采取相应措施 （1）回避风险 （2）损失控制 （3）自担风险 （4）风险转移 5.风险管理措施检查与评价案例：物流企业运作需要专业风险管理支持 2002年8月12日，中国人民保险公司深圳分公司与深圳新科安达后勤保障有限公司签定了全面合作的协议。在此项协议中，中国人保深圳分公司援引国外先进物流保险经验，在国内率先进行物流综合保险。此次保险业与物流业的合作，标志着我国物流业进入了一个全新的专业风险管理机制阶段。 新科安达公司由新加坡胜科物流和招商局蛇口工业区合资组建，在全国有27个分支机构，在全球320个城市拥有370万平方米的
3、仓库。中国人保深圳分公司将为其提供全面风险管理方案和技术，将专业风险管理技术运用到物流运作的整个过程，从而将物流企业和其所服务的所有客户在经营中的风险降到最低。火灾案例一：上海国家储备棉库突发火灾近万吨进火灾案例一：上海国家储备棉库突发火灾近万吨进口棉花受损口棉花受损 上海闵行区一座建筑面积约2万平方米，储存有近万吨进口棉的巨型国家储备棉仓库，2000年11月13日凌晨零时45分发生火灾。至当晚10时左右，经市消防局出动52辆消防车、近500名消防战士连续扑救，火势基本得到控制，但棉花阴燃现象仍在发生。 中国农业生产资料上海储运部棉花仓库位于上海闵行区通海路275号，在13日零时45分，值班人
4、员发现仓库三楼有火情，但并未立即报警，而是先向值班领导作了汇报后才拨打“119”报警，延误了火灾初期紧要的20分钟时间。 据目击者称，火灾现场浓烟滚滚，一公里外就能看见，仓库3、4、5层均被火龙包围。下午三四时，大火烧穿了仓库楼顶，由于承受大量的消防用水，仓库墙壁出现裂缝，有倒塌的危险，但无人员伤亡事故发生。 据市消防局有关人员介绍，中国农资棉花仓库存在重大火情隐患。按规定，储存棉花的仓库面积不得超过4000平方米，每个防火分区的面积不得超过1000平方米。但农资公司仓库总面积达20000平方米，防火分区面积近1800平方米;同时，仓库消防用水不足，消防泵房被擅自改为储藏室，进水管道直径仅10
5、厘米，远未达到应有20厘米的基本要求，无法维持水枪喷射，近10辆消防车被迫到黄浦江边抽水应急；仓库内未装火警报警装置，没有喷水灭火器，且消防栓仅有两个，是规定应有最低限度的1/3。 更严重的是，只有四五千吨储存量的仓库竟存放有近万吨棉花。严重违反了有关消防安全防火的规定。据消防人员介绍，这个棉花仓库3个楼面起火，而且两侧窗户紧闭，不易透风，对灭火不利。消防队员到场后，先是用高压水枪包围、喷射，控制火情后，再将玻璃打碎，让烟雾及时排放。而后，再派出突击队，分赴各楼面进入房间内部灭火。上午10点，仓库2至5层明火已得到控制。11点，仓库4层再度火光冲天。指挥员解释，棉花表层火虽不难扑灭，但隐藏在棉
6、花中心的高温暗火极易复燃。火灾案例二 2009年9月1日, 山东省临沂市一辆车牌号为鲁QB3000的货车(一般运输资质, 无危险货物运输资质) 装载了3 吨耐火泥、200套茶具和2套机械设备后, 又从江苏省宜兴市申利化工厂装载了8吨H 型发泡剂( 属危险化学品, 易燃固体, 受撞击、摩擦、遇明火或其他点火源极易爆炸)后运往临沂。9月2日7时, 该货车将上述货物运至金兰物流基地F3区的临沂市运恒货物托运部, 11 时起开始卸货, 14 时左右所有货物卸完, 然后驶离金兰物流基地。卸下的混装货物堆积在托运部营业室门口, 仅留60cm 左右宽的通道进出。15时30 分,堆积的H 型发泡剂起火, 火势
7、迅速扩大并发生爆燃, 造成正在运恒货物托运部营业室内领取工资、提货和收款的18人死亡, 另有10人受伤。 二、仓库消防管理与火灾保险二、仓库消防管理与火灾保险 （一）仓库火灾的成因（一）仓库火灾的成因 1.火种控制不严。主要有违章动火、玩火、纵火、燃放烟花爆竹、吸烟、装卸作业中引发的火种。 2.仓库照明管理不善。主要有仓库照明灯具选用不当、堆垛超高未保持灯距、照明施工质量差导致灯脱落、临时照明设置不当等；使用高温照明、灯位设置不当、用后未切断电源，辐射热积聚而引发堆垛火灾；临时照明设置不妥，受风或电线拉动而倾倒，无人看管而引起火灾。 3.危险化学品通风散热条件不良，防潮防火、防暑降温措施不力，
8、堆放不规范，缺乏专业知识致使库存物品发生生物、物理或化学反应引起自燃、燃烧或爆炸。 4.危险物品仓库没有分类分项存放、装卸作业无有效防静电措施、擅自改变仓库储存物。 5.乱搭乱建、乱堆、甚至吃住在库区；人员和物资进出极度混乱；擅自改变防火分区、防火间距，消防设施不能完整好用等。 6.防雷设计有盲区或防雷设施保养不善。 （二）仓库的防火措施（二）仓库的防火措施 1.严格管理火种火源 2.仓库附属装置须满足防火安全的要求 3.加强对装卸运输设备的防火管理 4.及时进行通风降温 5.加强对危险品和自燃物品的保管 6.严格执行仓库作业操作规程 7.建立健全必要的规章制度 （三）仓库的灭火系统（三）仓库
9、的灭火系统 1.灭火的基本方法灭火的基本方法 （1）隔离法； （2）冷却法； （3）窒息法 2.常用的灭火剂常用的灭火剂 （1）水； （2）泡沫； （3）二氧化碳灭火剂； （4）卤代烷灭火剂； （5）干粉灭火剂火灾种类根据燃烧物质及其燃烧特性来划分 含碳固体可燃物燃烧的火灾。如木材、棉、毛、麻、纸张等。A类火灾 甲乙丙类(见表8-1)液体燃烧的火灾。如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等。B类火灾 可燃气体燃烧的火灾。如煤气、天然气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气等。C类火灾 可燃金属燃烧的火灾。如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝等。D类火灾 指带电设备燃烧的火灾。带电火灾灭火器类型火灾种类水型干粉型泡沫型
10、卤代烷型二氧化碳型清水酸碱磷酸铵盐碳酸轻钠化学泡沫12111301A类火灾（指含碳固体可燃物燃烧的火灾。如木材、棉、毛、麻、纸张等）适用水能冷却，并能穿透燃烧物而灭火，可以有效防止复燃。适用粉剂能附着在燃烧物的表面，隔绝空气，防止复燃。不适用碳酸氢钠不能粘附在固体可燃物上，所以只能控火，不能灭火。适用具有冷却和覆盖燃烧物表面，使之与空气隔绝的作用适用快速窒息火焰，抑制燃烧连锁反应，终止燃烧。灭火后不留残渍，不污染，不损坏设备。不太适用二氧化碳虽然可以降温，并窒息火焰，但不能有效控制A类火的复燃。B类火灾（指甲乙丙类液体燃烧的火灾。如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等）不适用水流冲击油面，会击
11、溅油火，致使火势蔓延。适用干粉灭火剂可以快速窒息火焰，还有中断燃烧过程的链反应的化学活性。半适用覆盖燃烧物表面，使之与空气隔绝。但极性溶剂能破坏泡沫，故又受限制。适用快速窒息火焰，抑制燃烧连锁反应，终止燃烧。适用二氧化碳堆积在燃烧液体表面，起到隔绝空气的作用。C类火灾（指可燃气体燃烧的火灾。如煤气、天然气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气等）不适用水流对于立体型的气体火灾基本无效。适用喷射干粉灭火剂可以快速扑灭气体火焰，具有中断燃烧过程的链反应的化学活性。不适用泡沫对平面火有效，对立体型气体火灾基本无效。适用快速窒息火焰，抑制燃烧连锁反应，终止燃烧。适用快速降温，稀释可燃气体，而且不留残渍，不损坏现场的
12、其他设备。各种灭火剂的适用范围： 3.自动报警灭火系统自动报警灭火系统 是将报警与灭火联动并加以控制的系统。一旦发生火灾，火灾产生的烟雾、高温和光辐射，使感烟、感温、感光等火灾探测器，将接收到的发生火灾的信号转变成电信号输入自动报警器，并立即以声、光信号向人们发出警报，同时指示火灾发生的部位。接着控制装置发出指令性动作，打开自动灭火设备的阀门喷出灭火剂，将火灾扑灭。 火灾自动灭火装置，有喷水灭火系统、二氧化碳灭火系统、泡沫灭火系统、干粉灭火系统等，在这里主要介绍高层货架仓库高层货架仓库自动喷水系统自动喷水系统。 高层货架仓库一旦发生火灾，疏散货物的机会几乎是零，扑救也非常困难，因此各国都对高层
13、货架仓库的自动报警和灭火系统的配置进行了规定。 喷头是自动喷水灭火系统的关键部件，在灭火过程中起着探测火警、启动喷水灭火的重要作用。因此，自动喷水灭火系统的效果，在很大程度上取决于喷头的性能和合理布置。 喷头的性能主要指喷头的动作温度和喷头热敏元件的热容量吸收速度。 喷头的动作温度一般要求比预测环境温度约高30度，以避免在非火灾情况下环境温度发生较大幅度波动时导致误喷射。 喷头热敏元件的热容量吸收速度影响喷头的反映速度，在高层货架仓库中，喷头多采用金属薄片传递热量于易熔元件，使正常耗时一分钟左右的动作速度加快56倍，即仅需11秒即行动作。 （四）仓库火灾保险（四）仓库火灾保险 火灾保险，简称火
14、险，是指以存放在固定场所并处于相对静止状态的财产及其有关利益为保险标的，由保险人承担被保险财产遭受保险事故损失的经济赔偿责任的一种财产损失保险。 仓库投保的火灾险属于团体火灾保险，团体火灾保险是火险的主要险种，是以企业及其他法人团体为被保险人的火灾保险。 火灾险的费率主要有三大类，工业险费率、仓储险费率和普通险费率（除工业险、仓储险以外的其他行业）。 仓储险费率：仓储险费率适用于所有储存大宗物资或商品的场所，不论存放处所为库房、露天货场、货棚，还是油槽、储气柜、地窖。仓储险费率以储存物本身的种类及其风险程度为依据，划分为不同的费率档次。 仓储类基本险和综合险年费率表仓储类基本险和综合险年费率表
15、（按保险金额每千元计算）（按保险金额每千元计算） 基本险基本险 综合险费率综合险费率1综合险费率综合险费率2 一般物资0.601.501.00危险品1.503.002.00特别危险品 3.005.004.00金属材料、粮食专储0.351.000.50注：费率1适用于华东、中南、西南地区，费率2适用于华北、东北、西北地区。 火灾案例三：大火烧毁26年家产 武汉千万富翁重摆地摊 1982年，21岁的陶金发从浙江农村来武汉汉正街摆地摊。20多年来，他已身价千万。2009年年2月月5日，日，汉正街大火，陶金约1000平方米的商铺、仓库化为灰烬，千万资产灰飞烟灭。2月9日，他又重新回到人生起点，再次成为
16、汉正街的地摊小贩。 火灾案例四：文登大水泊崇合果蔬保鲜库获太平保险巨额赔付火灾案例四：文登大水泊崇合果蔬保鲜库获太平保险巨额赔付 2008年5月27日凌晨，位于文登市大水泊镇的崇合果蔬保鲜库发生火灾，库房被熊熊大火吞噬，直接经济损失十分惨重。消防官兵虽及时赶到，但库房设施及库内物品还是毁于一旦。于崇合从2007年10月参加企业财产保险，年交保费3.6万元，太平保险有限公司威海中心支公司一次性赔付该保鲜库财产保险赔付款1221.4万元 。火灾案例五： 九江某公司从2008年8月15日开始，以每年缴纳16370元保险金对该厂的输液车间（厂房部分）向中国人寿财险九江支公司投保财产基本保险。8月24日
17、，由于工厂内排风机的线路短路导致输液车间内的原料仓库发生火灾，过火面积达5000多平方米。中国人寿财险九江中心支公司经过多次的查勘定损和双方协商后，12月15日，将2499000元的赔偿款一次性赔付给了九江某公司。此次赔偿案获赔金额是2008年九江辖区内保险火灾事故中赔偿金最大的一起案件。 三、危险品仓储安全管理三、危险品仓储安全管理 （一）危险品的概念（一）危险品的概念 危险品是指在流通中，由于本身具有的燃烧、爆炸、腐蚀、毒害及放射线等性能，或因摩擦、振动、撞击、曝晒或温湿度等外界因素的影响，能够发生燃烧、爆炸或人畜中毒、表皮灼伤，以至危及生命，造成财产损失等危险性的商品。 （二）危险品的种
18、类与特性（二）危险品的种类与特性 1.爆炸品：（1）爆炸性；（2）吸湿性；（3）条件性 2.压缩气体和液化气体：剧毒性、易燃性、助燃性、爆破性 3.易燃液体：易燃性、挥发性、高度的流动扩散性、爆炸性、与氧化性强酸及氧化剂作用，不同程度的毒性 4.易燃固体：燃烧性 5.自燃物品：物品不需明火接触而自身燃烧的特性；条件性：是指其燃烧是有条件的，如温湿度、有无助燃物等 6.遇湿易燃品：遇湿后能发生剧烈的化学反应，放出可燃性气体，当达到其燃点时立即燃烧以致爆炸 7.氧化剂和有机过氧化剂：（1）氧化性；（2）遇热分解；（3）吸水性；（4）化学敏感性；（5）遇酸分解 8.有毒品：有毒性、挥发性、燃烧性、溶
19、解性等 9.腐蚀品：腐蚀性、毒害性、易燃性、氧化性、遇水分解性等 10.放射性物品：放出的射线有、中子流四种类型，具有不同的穿透能力，能杀伤细胞，破坏人体组织，长时间或大剂量照射，会引起伤残甚至死亡 （三）危险品仓储安全管理（三）危险品仓储安全管理 1.严格和完善的管理制度 2.出入库管理 3.货位选择和堆垛 4.安全作业 5.妥善保管 6.妥善处置DGM-CHINA成功因素分析 DGM(Dangerous Goods Management Ltd)是总部设在荷兰阿姆斯特丹的专业危险品服务公司，它持有国际航空运输协会（IATA）及荷兰民航局颁发的特别执照，有资格提供有关危险品运输的任何特殊服务
20、，包括咨询、危险品鉴定、代理运输、仓储、包装、准备文件、服务、办理豁免等，同时它被授权IATA危险品操作培训。DGM在全球范围内已自成体系，它采用最先进的技术与管理办法，为全球的危险品运输安全提供了可靠的保障，其成员现已分布在荷兰、丹麦、英国、挪威、比利时、意大利、西班牙、澳大利亚、新加坡、俄罗斯、美国、南非、中国等20多个国家，30多个城市。 一、迪捷姆中国（一、迪捷姆中国（DGM-CHINA）简介）简介 DGM-CHINA是DGM公司全球网络在中国的唯一成员，公司成立于1996年，全称为Dangerous Goods Management （China）Ltd.，中文全称为“北京迪捷姆空运
21、咨询服务有限公司”，是依法登记设立的有限责任公司，总部设在北京。 DGM China早在上世纪九十年代就开始从事专业的危险品空运技术服务，作为国内行业先驱，自创立之日起，便植根于危险品运输专业化服务，以促进我国的危险货物安全规范的运输为己任，致力于危险货物航空运输安全管理，将国外先进的管理方法、技术引入中国，对民用危险品的航空运输管理做出了巨大贡献。 经过十多年的探索、总结、努力和发展，DGM-CHINA已在天津、上海、厦门、深圳、大连、青岛、广州设立分公司，在中国沿海地区初步形成服务网络。 二、二、DGM China的服务范围的服务范围 1.危险品检测、分类识别危险品检测、分类识别 DGM
22、CHINA接受货主的委托，根据货物自身的理化学性质、毒理数据、放射性运输指数以及爆炸性、感染性等数据，对运输的货物提供危险性鉴定咨询服务。该咨询服务依据IATA危险品航空运输规则（DGR），经过符合IATA (International Air Transport Association，简称IATA)规定的易燃液体闪点和粘度试验、固体燃烧试验、自燃自热物质试验、遇水易燃物试验、氧化性试验、腐蚀性试验、电池的破坏试验和磁场强度的测定等标准实验，以及对汽车、摩托车、发动机、钢瓶、灭火器、冰箱、空调、医疗器械、机械设备等特殊货物的现场检测，同时参照DGM总部及其他分支机构的经验资料和各权威数据库的
23、相关资料，出具书面鉴定结果，同时为鉴定结果承担法律责任。 2.危险品运输培训危险品运输培训 DGM CHINA被国际航空运输协会（IATA）和中国民用航空总局授权提供IATA危险品操作培训。每年定期举办培训班，培训对象主要为国内外各大航空公司、民航管理部门、安全监督管理部门、大型企业的后勤保障部门，每年培训大批持IATA 危险品操作证书的专业人员。DGM-CHINA目前已率先在国内为船公司、货运代理、集装箱码头等单位和个人提供现行国际海运危险货物规则（IMDG Code）培训。 3.危险品托运代理危险品托运代理 DGM CHINA接受托运人的委托，参照各相关国家和地区政府以及相关营运人的差异条
24、款，为托运人的危险品运输提供包括多式联运在内的全面的专业化解决方案，在保障航空飞行安全和货物安全的前提下，尽可能降低时间和费用成本。 4.危险品包装服务危险品包装服务 危险物品只有在发生泄漏或与其他物质接触产生化学反应时才具有危险性，所以危险品的包装尤为重要。DGM CHINA可以为客户提供符合 IATA规定的包括4GV特种包装在内的各种规格的UN包装，可以为医疗卫生、能源、电子、化工等各行业领域提供适货性极强的危品专用包装。公司采购了部分进口包装，同时配备了合格的内包装容器、衬垫材料和吸附材料。包装以及包装上的标记、标签等相关操作严格按DGR要求进行，确保货物在运输全程的完好。 5.危险品运
25、输咨询及应急服务危险品运输咨询及应急服务 DGM CHINA为国内外各大航空公司及其地面服务机构提供紧急应变部署、管理咨询，突发事故技术指导和紧急事故救援，对危险货物事故进行紧急处理，采取补救措施，从而尽量避免或减少危品事故可能造成的经济损失及其对人员和环境的影响。DGM-CHINA同时为中国民用航空管理局及其各地区管理局、安监办、公共安全管理部门和各地机场当局提供事故调查咨询服务。 6.托运人文件的准备托运人文件的准备 DGM CHINA接受托运人和运营人的委托，制作托运人的危险品申报单、危品检查单、机长通知单等运输文件和危品标记、标签。 7.其他服务其他服务 除上述服务外，DGM CHIN
26、A根据客户的需要，为客户量身定做有关危险品航空运输方面的其他服务。 四、仓单质押业务的风险管理四、仓单质押业务的风险管理 （一）仓单概念（一）仓单概念 仓单指仓储保管人在收到仓储时向存货人签发的表示已经收到一定数量的仓储物，并以此来代表相应的财产所有权利的法律文书。 （二）仓单质押（二）仓单质押 仓单质押：是指货主企业把货物存储在仓库中，然后可以凭仓库开具的货物仓储凭证仓单向银行申请贷款，银行根据货物的价值向货主提供一定比例的贷款，同时由仓库代理监管货物，并收取一定的报酬，这种融资方式称为仓单质押。 （三）仓单质押的现状（三）仓单质押的现状 对物流企业来说，传统的仓储、运输业务利润率较低，属于
27、高投入、低产出的业务类型，而利用既有设施，开展仓单质押业务，不需要额外增加投资就可以拓宽企业的利润源，其利润率也较高。国际知名物流企业如马士基、UPS，他们第一位的利润来源都是包括仓单质押在内的物流金融服务。中储服务有限公司近几年也在开展仓单质押业务，发展势头较好。中储目前已与20 多家金融机构合作，监管地点覆盖20 多个省，监管客户超过1200多家，质押产品涉及黑色金属、有色金属、煤炭及制品类、棉麻类、化工轻工材料及制品类等16 大类，仓单质押已成为中储的主业。 （四）仓单质押的收益（四）仓单质押的收益 开展仓单质押业务的收益主要来自于三方面： 一是向融资企业收取存放与管理货物的费用； 二是为融资企业和银行提供价值评估与质押监管中介服务而收取一定比例的资费； 三是物流企业介入仓单质押业务，使得银行降低了信息成本，可以提供更多的贷款，有利于融资企业扩大生产，而物流企业则因客户增加、规模扩大从而获取更多收益。 （五）仓单质押的潜在风险（五）仓单质押的潜在风险 1.质押货物价值虚高 2.质押权利无法实现 3.质押货物缺失 （六）规避风险的相关措施（六）规避风险的相关措施 1.审慎选择质押货物 2.严格借款企业与仓储企业准入 3.规范仓单格式与内容 4.加强质押货物监管 5.设立专业监管帐户 6.合理确定仓单价格 7.强化贷后管理 8.及时释放质押货物？
