1、电子商务物流管理电子商务物流管理岗位要求思维导图项目内容电子商务物流管理电子商务物流管理岗位要求熟悉仓储物流的运作流程，能按照SOP规定做好商品入库、出库、在库的各项管理工作能够确保仓储业务高效、低成本的运作熟练运用仓储管理软件熟悉电子商务平台上产品发布、购买、促销、物流配送等业务流程电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容知识目标理解储存保管的原则与要求 1掌握仓库商品储存保管方法与技术 2基础知识仓储的基本概念1储存保管方法与技术 2电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容技能目标熟悉商品出库、入库、保管作业的操作流程 1具备商品库存控制和库存订货量计算的能力 2工作任务仓储作业管理1库存
2、控制2电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容技能目标熟悉仓储管理信息系统的流程1具备仓储管理信息系统的实践操作能力2实践应用仓储管理系统的应用1电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容技能拓展目标锻炼POS系统软件的安装配置能力1锻炼POS系统软件的应用操作能力2任务拓展撰写POS系统软件的安装配置报告1电子商务物流管理电子商务物流管理案例导入-海尔物流n 海尔一年的采购金额约150多亿元，有1.5万种品种，供应商2000多家。每个月平均接到6000多个销售订单，产 品品种达7000多个，需要采购的物料品种达15万余种。n 整合全球配送网络，已从城市扩展到农村，从沿海扩展到内地，从国内扩展到
3、国际，合作运输公司300多家。n 海尔按用户的需求，按订单进行采购、制造等，采购的每一个零部件和生产线上的每一台产品都是有主的。n 海尔物流使呆滞物资量较以前降了73.8，仓库面积减少了50，库存资金减少了67。电子商务物流管理电子商务物流管理案例导入-海尔物流n 海尔国际物流中心，为了高速、高质量完成订单，高速运转、操作简单的巷道堆垛机，实现了对货物的自动存取。激光导引的无人运货车，自动完成装卸货物。充电行走、自动码垛的机器人，高精度进行着存货和取货。n 在这个投资近亿元，相当于平面仓库30万平方米的 国际物流中心里，只有19名员工，其中叉车工仅9位，其效率之高让人叹服。电子商务物流管理电子
4、商务物流管理案例导入-海尔物流电子商务物流管理电子商务物流管理案例导入-海尔物流n 海尔物流的特点是什么?n 海尔国际物流中心高效的原因是什么?n 海尔国际物流中心产生的作用表现在哪里?n 海尔物流配送采用什么方式?n 海尔物流配送的优势在哪里?电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容知识目标了解储存保管的原则与要求 1了解金属的防锈与除锈保管技术 2基础知识仓储的基本概念1储存保管方法 2电子商务物流管理电子商务物流管理仓储的基本概念仓储的基本概念n 仓库 n指保管、储存物品的建筑物和场所的总称。n仓库根据产权性质可以分为三种：n一是自建仓库n二是租赁仓库n三是公共仓库电子商务物流管理电子商
5、务物流管理仓储的基本概念仓储的基本概念n 库存 n指企业在生产经营过程中为销售或耗用而储备的物品n库存的含义有两层：n其一，物资所储存的位置，不是在生产线上，不是在车间里，也不是在非仓库中的任何位置n其二，物资的储存状态可能由任何原因引起，而不一定是某种特殊的停滞电子商务物流管理电子商务物流管理仓储的基本概念仓储的基本概念n 仓储 n仓储是指通过仓库对商品进行储存和保管。n仓储就是在特定的场所储存物品的行为。 n 知识链接：现代仓库电子商务物流管理电子商务物流管理仓储的基本概念仓储的基本概念n 从现代物流的角度来看，仓储有以下五层基本内涵：n 仓储首先是一项物流活动。 n基本功能包括了物品的进
6、出、库存、分拣、包装、配送及其信息处理等六个方面 。n仓储的目的是为了满足供应链上下游的需求。 n仓储的条件是特定的有形或无形的场所与现代技术。 n仓储水平体现在有效的计划、执行和控制等方面。 电子商务物流管理电子商务物流管理储存保管方法储存保管方法n 储存保管的原则与要求 n 储存保管的作业原则n 一是效率的原则n 二是经济效益的原则n 仓储管理人员的基本要求 n 仓库管理人的基本素质要求 n 仓库保管员的职责电子商务物流管理电子商务物流管理储存保管方法储存保管方法n 商品分区分类储存的概念 n 仓库商品的分区分类储存是指根据“四一致”的原则把仓库划分为若干保管区域n 把储存商品划分为若干类
7、别，统一规划储存和保管n 商品分区分类储存的原则 n 商品的自然属性、性能应一致n 商品的养护措施应一致n 商品的作业手段应一致n 商品的消防方法应一致 n 知识链接：分区分类储存商品的作用 电子商务物流管理电子商务物流管理储存保管方法储存保管方法n 商品分区分类储存的方法 n商品的种类和性质分区分类储存n按商品的危险性质分区分类储存n按商品的发运地分区分类储存电子商务物流管理电子商务物流管理储存保管方法储存保管方法n 货物规划和统一编号作业 n 将库房、货场、货棚、货垛、货架按物品的存放具体位置顺序，统一编列号码，并做出明显标志n 提高收发货作业的效率，避免差错，而且有利于货物的检查、盘点、
8、对账等作业，以保障仓库账、货相符。 电子商务物流管理电子商务物流管理储存保管方法储存保管方法n 货位编号的要求和方法 n标志设置要适宜n标志制作要规范，可统一使用阿拉伯数字制作货位编号标志，再辅之以圆圈n编号顺序要一致，一般情况下库房内走道和支道的编号采用进门方向左单右双或者自左而右的规则n段位间隔要恰当，其宽窄取决于储存货物批量的大小电子商务物流管理电子商务物流管理储存保管方法储存保管方法n 堆码方法 n堆码方法：重叠码、交叉码、压缝码、梅花码等 重叠码 交叉码电子商务物流管理电子商务物流管理储存保管方法储存保管方法n 堆码技巧 n贷垛与墙、柱之间保持一定距离，留有适宜的通道n顶距是指货堆的
9、顶部与仓库屋顶平面之间的距离n灯距是指在仓库里的照明灯与商品之间的腔离n留墙距主要是防止渗水，便于通风散潮n柱距是指货垛与屋柱之间的距离n堆距是指货垛与货垛之间的距离n货物堆码必须贯彻“安全、方便、多储”的原则电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容工作任务仓储作业管理1库存控制2电子商务物流管理电子商务物流管理工作任务一工作任务一 仓储作业管理n 问题引入n企业的仓储作业包含哪些环节，如何操作？电子商务物流管理电子商务物流管理工作任务一工作任务一 仓储作业管理n 任务内容n熟悉商品入库程序n熟悉商品出库程序n熟悉商品保管程序n填写入库单、出库单n 活动设计n建立工作小组，分工协作n选出优秀作
10、业进行点评电子商务物流管理电子商务物流管理工作任务一工作任务一 仓储作业管理n 思考n深入分析仓储作业管理的关键点。电子商务物流管理电子商务物流管理工作任务二工作任务二 库存控制库存控制n 问题引入n假设一家电子商务企业销售的商品种类有10000种，如果你作为这家电子商务企业的仓储主管，你将如何管理？ 电子商务物流管理电子商务物流管理n 任务内容n了解库存的作用n熟悉库存的分类n计算每种商品年度销售额n计算所有商品的年度销售额累计n计算商品种类的累计百分比n按照ABC分类标准对库存商品进行ABC分类nA、B、C三类商品，A类重点管理，C类一般管理工作任务二工作任务二 库存控制库存控制电子商务物
11、流管理电子商务物流管理n活动设计n建立工作小组，分工协作n选出优秀作业进行点评工作任务二工作任务二 库存控制库存控制电子商务物流管理电子商务物流管理n 思考n如果发现商品的年度销售比较平均，商品种数达30%是其年度销售额只有50%，达不到A类商品分类标准，这时A类商品如何确定？工作任务二工作任务二 库存控制库存控制电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容实践应用仓储管理系统的应用1电子商务物流管理电子商务物流管理实践应用实践应用 仓储管理系统的应用仓储管理系统的应用n 实践内容n 在Logis-Warehouse仓库管理系统储管理系统软件上模拟练习，熟练掌握仓储管理信息系统的操作方法。 n 应
12、用步骤n 登录Logis-Warehouse仓库管理系统n 仓库人员、设备、机构管理 n 客户管理 n 合约管理 n 仓储业务管理 电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容任务拓展撰写POS系统软件的应用任务拓展实践报告1电子商务物流管理电子商务物流管理任务拓展任务拓展 撰写撰写POS系统软件的应用任务拓展实践报告系统软件的应用任务拓展实践报告n 任务安排n选择一个自己熟悉的选择一个POS系统，并在计算机上完成下载、安装、配置和应用，根据了解的实际情况，撰写任务拓展实践报告n 任务要求nPOS系统选择合理n操作步骤要清晰n字数在1000字以上n一周内交电子商务物流管理电子商务物流管理任务拓展任
13、务拓展 撰写撰写POS系统软件的应用任务拓展实践报告系统软件的应用任务拓展实践报告n 构思（Conceive ）概念阶段nWhat?任务拓展要做什么？nWhy?任务拓展的目的是什么？nWho?谁来完成任务拓展？是一个人还是团队？ nWhen?在什么时间开始？什么时间完成？nWhere?在什么地点实施？nHow?怎样做？电子商务物流管理电子商务物流管理任务拓展任务拓展 撰写撰写POS系统软件的应用任务拓展实践报告系统软件的应用任务拓展实践报告n 设计（Design）技术阶段n选择POS系统软件n了解软件背景和适用范围n制定行动步骤电子商务物流管理电子商务物流管理任务拓展任务拓展 撰写撰写POS系
14、统软件的应用任务拓展实践报告系统软件的应用任务拓展实践报告n 实现（Implement）实施阶段nPOS系统软件下载nPOS系统软件安装nPOS系统软件配置nPOS系统软件应用n撰写POS系统软件的应用任务拓展实践报告电子商务物流管理电子商务物流管理任务拓展任务拓展 撰写撰写POS系统软件的应用任务拓展实践报告系统软件的应用任务拓展实践报告n 运作（Operate）服务阶段n项目完成者总结、汇报n团队与指导教师参与评价n优秀成果开放共享n重要收获加以提炼，提高自身的职业能力电子商务物流管理电子商务物流管理项目总结仓储的基本概念储存保管方法与技术基础知识仓储作业管理库存控制工作任务仓储管理系统的应用实践应用电子商务物流管理电子商务物流管理项目作业项目作业n 作业内容n选择一个自己熟悉的选择一个POS系统，并在计算机上完成下载、安装、配置和应用，根据了解的实际情况，撰写任务拓展实践报告n 作业要求n内容详实，图文并茂n步骤清晰，描述清楚n任务拓展实践报告的字数在1000字以上n作业在一周内交，交word电子稿
