1、社会责任！社会责任！第一部分：第一部分：社会责任运动产生的背景社会责任运动产生的背景传统的成本、质量、供货期；传统的成本、质量、供货期；速度、一致性、敏锐度、灵活性、创造性、多速度、一致性、敏锐度、灵活性、创造性、多样性、生产变化速度、独特性；样性、生产变化速度、独特性；对环境的保护；对环境的保护；对职业安全和健康的关注；对职业安全和健康的关注；社会责任看作竞争优势的一种资源。社会责任看作竞争优势的一种资源。 供应商竞争优势的发展过程供应商竞争优势的发展过程 全球社会责任的现状全球社会责任的现状社会责任运动产生的背景社会责任运动产生的背景近十年来，欧美发达国家的近十年来，欧美发达国家的消费者消
2、费者日益关注跨日益关注跨国公司的社会责任问题，他们通过国公司的社会责任问题，他们通过“购买权力购买权力”要求跨国公司承担社会责任，改善海外合约工要求跨国公司承担社会责任，改善海外合约工厂的劳工问题；厂的劳工问题；投资者投资者也日益关注跨国公司的劳工问题，他们也日益关注跨国公司的劳工问题，他们通过通过“投资手段投资手段”影响跨国公司的方针和计划，影响跨国公司的方针和计划，要求定期汇报劳工和社会责任风险；要求定期汇报劳工和社会责任风险；社会责任运动产生的背景社会责任运动产生的背景劳工组织和大众媒体劳工组织和大众媒体更加活跃，它们通过更加活跃，它们通过舆论压舆论压力力对跨国公司施加影响，甚至组织游行
3、示威等抗对跨国公司施加影响，甚至组织游行示威等抗议活动，抵制销售议活动，抵制销售“血汗工厂血汗工厂”产品；产品；欧美发达欧美发达国家国家通过通过法律、行政和投资贸易法律、行政和投资贸易等手段，等手段，鼓励跨国公司监督国外工厂遵守劳工标准，制裁鼓励跨国公司监督国外工厂遵守劳工标准，制裁违反劳工标准的公司和工厂。违反劳工标准的公司和工厂。欧美国家欧美国家的社会责任运动对发展中的国家外贸出的社会责任运动对发展中的国家外贸出口造成很大的影响，正在形成一道口造成很大的影响，正在形成一道劳工贸易壁垒劳工贸易壁垒。 社会责任守则和标准产生的背景社会责任守则和标准产生的背景很多欧美跨国公司都制定了很多欧美跨国
4、公司都制定了各自各自社会责任守则。社会责任守则。很多行业性的、地区性、全国性乃至全球性很多行业性的、地区性、全国性乃至全球性的行的行业组织和非政府组织也制定了各不相同的守则。业组织和非政府组织也制定了各不相同的守则。跨国公司一方面要推广本公司的社会责任守则，跨国公司一方面要推广本公司的社会责任守则，同时，它还要同时，它还要遵守遵守行业性的、地区性的、全国性行业性的、地区性的、全国性的乃至全球性的守则，以应对不同利益相关者团的乃至全球性的守则，以应对不同利益相关者团体的需要。体的需要。 对于一家供应商和制造商，它不得不应对不同对于一家供应商和制造商，它不得不应对不同客户的可能各不相同的守则，不得
5、不客户的可能各不相同的守则，不得不重复重复接受接受不同客户的工厂审核。不同客户的工厂审核。 由于不同的守则内容可能各不相同，定义各不由于不同的守则内容可能各不相同，定义各不相同，缺少可比较性，也缺少经过专业训练的相同，缺少可比较性，也缺少经过专业训练的审核员，零售商、供应商和工厂不得有审核员，零售商、供应商和工厂不得有花费大花费大量的物力、人力和财力量的物力、人力和财力用于守则的实施。用于守则的实施。社会责任守则和标准产生的背景社会责任守则和标准产生的背景公众和消费者对跨国公司这种缺乏透明度的内公众和消费者对跨国公司这种缺乏透明度的内部监督制度也很部监督制度也很不满意不满意。公司和消费者都希望
6、制定一个类似公司和消费者都希望制定一个类似ISO9000ISO9000独独立的认证认可机制，提高社会责任审核的透明立的认证认可机制，提高社会责任审核的透明度和公信力，也度和公信力，也避免浪费避免浪费资源重复审核。资源重复审核。 社会责任守则和标准产生的背景社会责任守则和标准产生的背景 19961996年，一家瑞士非政府组织曾经建议国际标准年，一家瑞士非政府组织曾经建议国际标准化组织（化组织（ISOISO）制定一套）制定一套ISO2100ISO2100社会责任管理国社会责任管理国际标准用于第三方认证，但际标准用于第三方认证，但ISOISO拒绝拒绝了这一建议。了这一建议。瑞士通用公证行瑞士通用公证
7、行国际认证部（国际认证部（SGS YarsleySGS Yarsley ICS ICS）和和美体国际公司美体国际公司（Body ShopBody Shop）制定一个可用于第）制定一个可用于第三方认证的社会责任标准，三方认证的社会责任标准，SGSSGS积极支持并赞助制积极支持并赞助制定这一标准定这一标准。 SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景19961996年年6 6月月，SGSSGS的董事的董事Jim Keegan主持了制定社主持了制定社会责任标准意义的首次会议，来自美国和欧洲会责任标准意义的首次会议，来自美国和欧洲一些公司和非政府组织参加了这次会议，会议一些公司和非政府组织参
8、加了这次会议，会议一致同意制订一个可用于审核的社会责任国际一致同意制订一个可用于审核的社会责任国际标准。标准。 SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景经济优先权委员会经济优先权委员会（Council on Economic Priorities,CEP）作为一家长期研究社会责任及作为一家长期研究社会责任及环境保护的非政府组织，一直积极支持并参与环境保护的非政府组织，一直积极支持并参与制定社会责任标准的活动。制定社会责任标准的活动。SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景19971997年初经济优先权委员会成立了年初经济优先权委员会成立了经济优先权委经济优先权委员会认可
9、委员会员会认可委员会（Council on Economic Priorities Agency,CEPAA），由，由CEPAACEPAA负责制定该标准，并负责制定该标准，并根据根据ISOISO指南指南6262来评估认可认证机构。来评估认可认证机构。20012001年，经济优先权委员会认可委员会（年，经济优先权委员会认可委员会（CEPAACEPAA）更名为更名为社会责任国际社会责任国际（S Social A Accountability International,简称简称SAISAI） SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景SAISAI技术委员会技术委员会（来自（来自1111个
10、国家的个国家的2020个大型商个大型商业机构、非政府组织、工会、人权及儿童组织、业机构、非政府组织、工会、人权及儿童组织、学术团体、会计师事务所及认证机构）负责学术团体、会计师事务所及认证机构）负责起起草草社会责任国际标准。社会责任国际标准。SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景SAISAI在纽约召开的第一次会议上就提出了标准在纽约召开的第一次会议上就提出了标准草案，最初名为草案，最初名为SA2000SA2000，最终定名为，最终定名为SA8000SA8000社社会责任国际标准，并在会责任国际标准，并在19971997年年1010月月公开发布。公开发布。20012001年年121
11、2月月1212日日，经过，经过1818个月的公开咨询和深个月的公开咨询和深入研究，入研究，SAISAI发表了发表了SA8000SA8000标准第一个修订版，标准第一个修订版，即即SA8000SA8000：20012001。 SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景 SA8000SA8000标准是全球第一个可用于标准是全球第一个可用于第三方认证的第三方认证的社会责任国际标准社会责任国际标准，旨在通过有道德的采购活动，旨在通过有道德的采购活动改善全球工人的工作条件，最终达到公平而体面改善全球工人的工作条件，最终达到公平而体面工作条件。工作条件。SA8000SA8000标准是根据标准是根
12、据国际劳工组织（国际劳工组织（ILOILO）公约）公约、联合国儿童权利公约联合国儿童权利公约及及世界人权宣言世界人权宣言制定而成的。制定而成的。SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景SA8000SA8000标准是一个标准是一个通用通用的标准，不仅适用于发的标准，不仅适用于发展中国家，也适用于发达国家；不仅适用于各展中国家，也适用于发达国家；不仅适用于各类工商企业，也适合于公共机构；另外，类工商企业，也适合于公共机构；另外，SA8000SA8000标准还可以代替公司或行业制定社会责标准还可以代替公司或行业制定社会责任守则。任守则。 SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背
13、景在经济全球化快速发展的前景下，竞争优势的在经济全球化快速发展的前景下，竞争优势的资源正在持续地发生变化，某一特定的表现标资源正在持续地发生变化，某一特定的表现标准正从准正从获胜的标准转变成为限制性标准获胜的标准转变成为限制性标准，成为，成为公司能否存在的关键因素。公司能否存在的关键因素。 SA8000SA8000标准应用的前景标准应用的前景建立将社会责任管理体系建立将社会责任管理体系可能可能增加成本或者降增加成本或者降低速度和灵活性。大多数公司意识到，消费者低速度和灵活性。大多数公司意识到，消费者在选择购物时越来越多地考虑公司的在选择购物时越来越多地考虑公司的道德表现道德表现，商业行为符合道
14、德标准已经变成一件头等大事，商业行为符合道德标准已经变成一件头等大事，大多数商业发展计划都要道德评估和环境影响大多数商业发展计划都要道德评估和环境影响分析。分析。SA8000SA8000标准应用的前景标准应用的前景在竞争环境下，持续提高的竞争性和日益稀缺在竞争环境下，持续提高的竞争性和日益稀缺的资源，公司要在所有方面都表现优秀，包括的资源，公司要在所有方面都表现优秀，包括社会责任表现，才能真正赢得胜利。社会责任表现，才能真正赢得胜利。建立实施建立实施社会责任管理体系的企业不能保证社会责任管理体系的企业不能保证100%100%成功，成功，但成功的企业但成功的企业100%100%建立和有效实施了社
15、会责任建立和有效实施了社会责任管理体系。管理体系。SA8000SA8000标准应用的前景标准应用的前景未来的十几年里，管理体系方面的最重要的发未来的十几年里，管理体系方面的最重要的发展可能将是展可能将是SA8000SA8000社会责任国际标准。在目前社会责任国际标准。在目前的商业环境下，问题已经不是的商业环境下，问题已经不是“是否应该是否应该”实实施社会责任方针，而是施社会责任方针，而是如何有效实施如何有效实施。 SA8000SA8000标准应用的前景标准应用的前景20012001年年9 9月，月，ISOISO的消费者方针委员会的消费者方针委员会（ISOs Committee on Consu
16、mer Policy,COPOLCO）开始开始进行企业社会责任标准的进行企业社会责任标准的可行性研究可行性研究, ,并设立并设立了一个网上论坛收集各个利益相关者的观点。了一个网上论坛收集各个利益相关者的观点。一个名为一个名为“全球化市场中消费者保护全球化市场中消费者保护”工作小工作小组将深入研究这一问题，并于组将深入研究这一问题，并于2002年年6月向月向COPOLCO提交研究结果和建议。提交研究结果和建议。 其它的关注其它的关注COPOLCOCOPOLCO开展社会责任标准的可行性研究，启开展社会责任标准的可行性研究，启动了动了ISOISO制订社会责任标准的进程，可能在不制订社会责任标准的进程
17、，可能在不远的将来，远的将来，ISOISO也会也会制定或者采纳制定或者采纳社会责任标社会责任标准。准。其它的关注其它的关注第二部分：第二部分：SA8000SA8000标准标准SA8000：2001标准标准I. 目的与范围目的与范围本标准规定公司应该遵守的社会责任，以帮助公司本标准规定公司应该遵守的社会责任，以帮助公司:a) 发展、维持和加强公司的方针和程序，在公司可发展、维持和加强公司的方针和程序，在公司可以以控制或影响的范围内控制或影响的范围内，管理有关，管理有关社会责任社会责任的议题；的议题；b) 向向相关方相关方证明公司方针、程序和措施符合本标证明公司方针、程序和措施符合本标准的规定。准
18、的规定。 本标准之规定具有本标准之规定具有普遍适用性普遍适用性，不受地域、产业类，不受地域、产业类别和公司规模的限制。别和公司规模的限制。 II. II. 标准要求标准要求 公司应该公司应该遵守国家和其它适用的法律、公司签署遵守国家和其它适用的法律、公司签署的其它规章和本标准的其它规章和本标准。当国家和其它适用的法律、。当国家和其它适用的法律、公司签署的规章和本标准所规范的议题相同时，公司签署的规章和本标准所规范的议题相同时，应该采用其中最严格的条款。应该采用其中最严格的条款。 SA8000：2001标准标准公司也应该尊重下列国际协议的原则：公司也应该尊重下列国际协议的原则： 国际劳工组织公约
19、第国际劳工组织公约第2929和和105105条（条（强迫性和奴役性劳强迫性和奴役性劳动）动） 国际劳工组织公约第国际劳工组织公约第8787条条（组织工会的自由）（组织工会的自由） 国际劳工组织公约第国际劳工组织公约第9898条规条规（集体谈判的权利）（集体谈判的权利） 国际劳工组织公约第国际劳工组织公约第100100和和111111条规条规（男女同工同酬；（男女同工同酬；歧视）歧视）SA8000：2001标准标准国际劳工组织公约第国际劳工组织公约第135135条规条规（工人代表公约）（工人代表公约）国际劳工组织公约第国际劳工组织公约第138138条和建议款第条和建议款第146146条条 （最低
20、年龄和建议）（最低年龄和建议）国际劳工组织公约第国际劳工组织公约第155155条和建议条款第条和建议条款第164164条条( (职职业安全和健康）业安全和健康）SA8000：2001标准标准国际劳工组织公约第国际劳工组织公约第159159条条（职业训练与雇用伤（职业训练与雇用伤残人士）残人士）国际劳工组织公约第国际劳工组织公约第177177条条（家庭工作）（家庭工作）国际劳工组织公约第国际劳工组织公约第182182条条（最有害形式童工）（最有害形式童工）世界人权宣言世界人权宣言联合国儿童权利公约联合国儿童权利公约联合国消除一切形式歧视妇女行为公约联合国消除一切形式歧视妇女行为公约SA8000：
21、2001标准标准III. III. 定义定义1. 1. 公司公司的定义：的定义： 任何负责实施本标准中各项规定组织或企业的整体，包括任何负责实施本标准中各项规定组织或企业的整体，包括公司所有的员工（即董事、决策阶层、经理、监督和非管公司所有的员工（即董事、决策阶层、经理、监督和非管理人员，不论是直接雇用、合约性质或以其它方式代表公理人员，不论是直接雇用、合约性质或以其它方式代表公司的人）。司的人）。2. 2. 供货商供货商/ /分包商分包商的定义：的定义： 提供货物或服务给公司的实体，它所提供的货物或服务构提供货物或服务给公司的实体，它所提供的货物或服务构成公司生产的货物或服务的一部分，或被利
22、成公司生产的货物或服务的一部分，或被利用来生产公司用来生产公司的货物或服务。的货物或服务。SA8000：2001标准标准3. 3. 下级供货商下级供货商的定义：的定义：在供应链中直接或间接向供货商提供货物或服务的实体在供应链中直接或间接向供货商提供货物或服务的实体它所提供的货物或服务构成供货商或公司生产的货物或它所提供的货物或服务构成供货商或公司生产的货物或服务的一部分，或被利用生产釆生产供货商或公司的货服务的一部分，或被利用生产釆生产供货商或公司的货物或服务。物或服务。4. 4. 补救行动补救行动的定义：的定义：给给SA8000SA8000所涵盖权益受侵害的工人或前雇员的补救行动。所涵盖权益
23、受侵害的工人或前雇员的补救行动。 SA8000：2001标准标准5. 5. 纠正行动纠正行动的定义：的定义：为确保给不符合提供及时、持续补救而实施的系统化改为确保给不符合提供及时、持续补救而实施的系统化改进或解决措施。进或解决措施。6. 6. 相关方相关方的定义：的定义：关心公司的社会表现或受到公司社会表现所影响的个人关心公司的社会表现或受到公司社会表现所影响的个人或团体。或团体。7. 7. 儿童儿童的定义：的定义：任何十五岁以下的人。若当地法律规定最低工作年龄或任何十五岁以下的人。若当地法律规定最低工作年龄或义务教育年龄高于十五岁，则以较高年龄为准。义务教育年龄高于十五岁，则以较高年龄为准。
24、SA8000：2001标准标准8. 8. 青少年工人青少年工人的定义：的定义：任何超过上述定义的儿童年龄任何超过上述定义的儿童年龄, ,但不满十八岁的工人。但不满十八岁的工人。9. 9. 童工童工的定义：的定义：任何属于上述定义的儿童年龄的人所从事的劳动，除非符任何属于上述定义的儿童年龄的人所从事的劳动，除非符合国际劳工组织建议条款第合国际劳工组织建议条款第146146条。条。 10. 10. 强迫性劳动强迫性劳动的定义：的定义：任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务或作为偿债方法的工作或服务。或作为偿债方法的工作或服务。SA800
25、0：2001标准标准11. 11. 拯救儿童拯救儿童的定义：的定义：为了保障曾经担任童工并遭遣散的儿童的安全、健康、为了保障曾经担任童工并遭遣散的儿童的安全、健康、教育和发展，而采取的所有必要的支持和行动。教育和发展，而采取的所有必要的支持和行动。12. 12. 居家工人居家工人的定义：的定义：在直接或间接合同下，不在公司场地内为公司做工的人。在直接或间接合同下，不在公司场地内为公司做工的人。不论由谁提供设备、原料或其它物料，只要提供了雇主不论由谁提供设备、原料或其它物料，只要提供了雇主界定的产品或服务并为报酬而做工的人。界定的产品或服务并为报酬而做工的人。 SA8000：2001标准标准IV
26、. IV. 社会责任之规定社会责任之规定1. 1. 童工童工1.1 1.1 公司公司不可不可雇用童工或支持雇用童工的行为。雇用童工或支持雇用童工的行为。1.2 1.2 若发现有童工，公司应该若发现有童工，公司应该建立建立、记录、保留旨、记录、保留旨在拯救童工的在拯救童工的方针和程序方针和程序，和有效的传达这些方针，和有效的传达这些方针和程序给员工和其它相关方，并且应该提供足够和程序给员工和其它相关方，并且应该提供足够的支持来促使童工接受学校教育，直到他们超过儿的支持来促使童工接受学校教育，直到他们超过儿童年龄为止。童年龄为止。SA8000：2001标准标准1.3 1.3 公司应该公司应该建立、
27、记录、维持建立、记录、维持国际劳工组织建议条国际劳工组织建议条款第款第146146条所涉及的旨在推广儿童教育和青少年工人教条所涉及的旨在推广儿童教育和青少年工人教育的育的方针和措施方针和措施，并将其向员工及相关方有效传达。，并将其向员工及相关方有效传达。方针和措施还应包括一些具体措施来保证在上课时间方针和措施还应包括一些具体措施来保证在上课时间内不雇用童工或青少年工人，而且童工和青少年工人内不雇用童工或青少年工人，而且童工和青少年工人的每日交通（来回工作地点和学校）、上学和工作时的每日交通（来回工作地点和学校）、上学和工作时间加起来不得超过十小时。间加起来不得超过十小时。SA8000：2001
28、标准标准1.4 1.4 无论工作地点内外，公司无论工作地点内外，公司不可不可置儿童或青少年工人于置儿童或青少年工人于危险、不安全或不健康的环境中。危险、不安全或不健康的环境中。2. 2. 强迫性劳动强迫性劳动2.1 2.1 公司公司不可雇用不可雇用或支持雇用强制性劳工的行为，也或支持雇用强制性劳工的行为，也不可不可要求员工在受雇之时要求员工在受雇之时交纳（押金）或存放身分证交纳（押金）或存放身分证于公司。于公司。SA8000：2001标准标准3. 3. 健康与安全健康与安全3.1 3.1 公司应该考虑到产业中普遍认知的危险和任何公司应该考虑到产业中普遍认知的危险和任何特定的危险，而特定的危险，
29、而提供一个健康与安全的工作环境提供一个健康与安全的工作环境，并应采取适当的措施，在可能条件下最大限度地降并应采取适当的措施，在可能条件下最大限度地降低工作环境中的危害隐患，以避免在工作中或由于低工作环境中的危害隐患，以避免在工作中或由于工作发生或与工作有关的事故对健康的危害。工作发生或与工作有关的事故对健康的危害。 SA8000：2001标准标准3.2 3.2 公司应该公司应该指定指定一个一个高级管理代表高级管理代表，来负责所有，来负责所有员工的健康与安全，并且负责实施本标准中有关健员工的健康与安全，并且负责实施本标准中有关健康与安全的规定。康与安全的规定。3.3 3.3 公司应该公司应该保证
30、所有的员工保证所有的员工都接受定期和有纪录都接受定期和有纪录的的健康与安全训练健康与安全训练，并为新进的和调职的员工重新，并为新进的和调职的员工重新进行培训。进行培训。3.4 3.4 公司应该公司应该建立系统建立系统来检查、防范或反应可能危来检查、防范或反应可能危害员工健康与安全的潜在威胁。害员工健康与安全的潜在威胁。SA8000：2001标准标准3.5 3.5 公司应该提供所有员工公司应该提供所有员工干净的厕所干净的厕所、可饮用可饮用的的水，在适当的情形下，并提供员工储藏食物的卫生水，在适当的情形下，并提供员工储藏食物的卫生设备。设备。3.6 3.6 如果公司提供员工如果公司提供员工宿舍宿舍
31、，应该保证宿舍设备干，应该保证宿舍设备干净、安全，并能满足员工的基本需求。净、安全，并能满足员工的基本需求。SA8000：2001标准标准4. 4. 组织工会的自由与集体谈判的权利组织工会的自由与集体谈判的权利4.1 4.1 公司应该公司应该尊重所有员工自由成立和参加工会尊重所有员工自由成立和参加工会，以及集体谈判的权利以及集体谈判的权利。4.2 4.2 当自由组织工会和集体谈判的权利受到法律限当自由组织工会和集体谈判的权利受到法律限制的时候，公司应该制的时候，公司应该协助协助员工采用类似的方法来达员工采用类似的方法来达到到独立和自由结社和谈判的权利独立和自由结社和谈判的权利。4.3 4.3
32、公司应该保证公司应该保证工会代表工会代表不受歧视，并且在工作不受歧视，并且在工作环境中能够接触工会的会员。环境中能够接触工会的会员。SA8000：2001标准标准5. 5. 歧视歧视5.1 5.1 公司在雇用、公司在雇用、 薪酬、薪酬、 训练机会、训练机会、 升迁、升迁、 解雇解雇或退休等事务上或退休等事务上, ,不可不可从事或支持任何基于种族、社会从事或支持任何基于种族、社会阶级、阶级、 国籍、国籍、 宗教、宗教、 残疾、残疾、 性别、性别、 性别取向、工性别取向、工会会员资格或政治关系的会会员资格或政治关系的歧视行为歧视行为。5.2 5.2 公司公司不可干涉不可干涉员工员工遵奉信仰和风俗遵
33、奉信仰和风俗的权利，和满的权利，和满足涉及种族、足涉及种族、 社会阶级、社会阶级、 国籍、宗教、残疾、性别、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向和工会的信条、政治需要的权利。性别取向和工会的信条、政治需要的权利。SA8000：2001标准标准5.3 5.3 公司公司不可不可允许带有允许带有强迫性、强迫性、 威胁性、威胁性、 凌辱性凌辱性或剥削性的行为或剥削性的行为，包括姿势、语言和身体的接触。，包括姿势、语言和身体的接触。6. 6. 惩戒性措施惩戒性措施6.1 6.1 公司公司不可不可从事或支持从事或支持肉体上的惩罚、精神或肉肉体上的惩罚、精神或肉体胁迫以及言语凌辱体胁迫以及言语凌辱。 SA800
34、0：2001标准标准7. 7. 工作时间工作时间7.17.1公司应该遵守适用法律及行业标准有关工作时间公司应该遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定的规定; ;在任何情况下在任何情况下, ,不可不可经常要求经常要求员工一个星期员工一个星期的工作时间超过的工作时间超过4848小时小时, ,并且员工在每个七天之内至并且员工在每个七天之内至少有少有一天的休息一天的休息时间。所有超时工作应付时间。所有超时工作应付额外报酬额外报酬。在任何情况下每个员工在任何情况下每个员工每周加班不得超过每周加班不得超过1212个小时个小时。7.2 7.2 除非符合除非符合7.37.3条（见下款），所有条（见下款），所
35、有加班必须是自加班必须是自愿性质愿性质。SA8000：2001标准标准7.37.3若公司与代表众多所属员工的工人组织（依据国若公司与代表众多所属员工的工人组织（依据国际劳工组织定义）通过自由谈判达成集体协商协议，际劳工组织定义）通过自由谈判达成集体协商协议，公司可以公司可以根据协议要求工人加班根据协议要求工人加班以满足短期业务以满足短期业务需要。任何此类协议应符合需要。任何此类协议应符合7.17.1条有关规定（见上面条有关规定（见上面规定）。规定）。SA8000：2001标准标准8. 8. 薪酬薪酬8.1 8.1 公司应该保证它所给付的标准工作周的工资至公司应该保证它所给付的标准工作周的工资至
36、少能够达到法律或行业规定的少能够达到法律或行业规定的最低工资标准最低工资标准, ,而且满而且满足员工的基本需求足员工的基本需求, ,和和提供一些可随意支配的收入提供一些可随意支配的收入。SA8000：2001标准标准8.28.2公司应该保证不会为了公司应该保证不会为了惩戒的目的而扣减工资惩戒的目的而扣减工资, ,并且保证定期向员工清楚的列明工资、福利的构成并且保证定期向员工清楚的列明工资、福利的构成; ;公司还应该保证工资、福利完全合乎所有适用的法公司还应该保证工资、福利完全合乎所有适用的法律律, ,而且薪酬给付的形式而且薪酬给付的形式, ,无论是现金或支票无论是现金或支票, ,都必须都必须合
37、乎合乎方便工人的原则方便工人的原则。SA8000：2001标准标准8.3 8.3 公司不可采用纯劳务性质的合约安排或虚假的公司不可采用纯劳务性质的合约安排或虚假的见习期（学徒工制度）办法见习期（学徒工制度）办法, ,来来逃避逃避劳动法和社会安劳动法和社会安全法规中明定的公司对员工应尽的全法规中明定的公司对员工应尽的义务义务。 SA8000：2001标准标准9. 9. 管理系统管理系统方针方针9.1 9.1 高层应该制定有关社会责任和劳动条件的公司高层应该制定有关社会责任和劳动条件的公司方针方针, ,以保证这个方针：以保证这个方针：a) a) 包含对符合本标准内所有规定的承诺包含对符合本标准内所
38、有规定的承诺；b) b) 包含对遵守国家和其它适用的法律、公司签署的包含对遵守国家和其它适用的法律、公司签署的其它规章以及尊重国际协议和其解释其它规章以及尊重国际协议和其解释( (如第如第II II 部分部分所列所列) )的承诺的承诺；c) c) 包含对不断改善的承诺包含对不断改善的承诺； SA8000：2001标准标准d) d) 有效的有效的纪录、实施、维持和传达这个方针纪录、实施、维持和传达这个方针, ,并且并且以明白易懂的形式供所有员工以明白易懂的形式供所有员工随时取阅随时取阅, ,所有员工在所有员工在此所指的是包括董事、决策阶层、经理、监督和非此所指的是包括董事、决策阶层、经理、监督和
39、非管理人员管理人员, ,不论是直接雇用、合同制聘用或用其它方不论是直接雇用、合同制聘用或用其它方式代表公司的人；式代表公司的人；e) e) 对公众公开对公众公开。SA8000：2001标准标准管理审核管理审核9.29.2高层管理人员应依据本标准和公司签署的其它规高层管理人员应依据本标准和公司签署的其它规章要求定期审查公司的方针、措施及其执行结果章要求定期审查公司的方针、措施及其执行结果, ,决决定其是否充分、适用和持续有效。在必要的时候定其是否充分、适用和持续有效。在必要的时候, ,应应该做系统的修正和改进。该做系统的修正和改进。SA8000：2001标准标准管理者代表管理者代表9.39.3公
40、司应该指定一个高层管理代表公司应该指定一个高层管理代表, ,不论他在公司不论他在公司是否担负其它职务是否担负其它职务, ,来负责保证公司达到本标准中的来负责保证公司达到本标准中的规定。规定。员工代表员工代表9.49.4公司应该协助非管理人员公司应该协助非管理人员选出自己的代表选出自己的代表, ,以便以便跟高层管理层就本标准规定的事项进行沟通。跟高层管理层就本标准规定的事项进行沟通。 SA8000：2001标准标准计划与实施计划与实施9.59.5公司应保证公司上下皆能了解和实施本标准的规公司应保证公司上下皆能了解和实施本标准的规定；包括但不限于下列各项：定；包括但不限于下列各项：a) a) 明确
41、的定义角色、责任和职权；明确的定义角色、责任和职权；b) b) 在雇用之际，训练新进的和临时的员工；在雇用之际，训练新进的和临时的员工；c) c) 为既有员工提供定期训练和宣传；为既有员工提供定期训练和宣传；d) d) 持续监督相关的活动和成效，来证明系统是否有持续监督相关的活动和成效，来证明系统是否有效的达到公司方针和本标准的规定。效的达到公司方针和本标准的规定。SA8000：2001标准标准对供货商的控制对供货商的控制9.6 9.6 公司应该公司应该建立和维持适当的程序建立和维持适当的程序, ,在评估和挑选在评估和挑选供货商供货商/ /分包商（若情况允许，下级供货商）时应考分包商（若情况允
42、许，下级供货商）时应考虑其满足本标准要求的能力。虑其满足本标准要求的能力。SA8000：2001标准标准9.7 9.7 公司应该保留适当的记录记载供货商公司应该保留适当的记录记载供货商/ /分包商分包商（若情况允许，下级供货商）对社会责任的承诺（若情况允许，下级供货商）对社会责任的承诺, ,包包括但不限于下列括但不限于下列书面的承诺书面的承诺: :a) a) 符合本标准的所有规定符合本标准的所有规定( (包括本条规定包括本条规定); ); b) b) 在公司的要求之下参与公司的监督活动在公司的要求之下参与公司的监督活动; ;c) c) 及时补救违反本标准规定的任何不符合事项及时补救违反本标准规
43、定的任何不符合事项; ;d) d) 及时、完整的向公司通报所有与之有商业关系的及时、完整的向公司通报所有与之有商业关系的其它供货商和分包商及下级供货商。其它供货商和分包商及下级供货商。SA8000：2001标准标准9.8 9.8 公司公司应该维持合理的证据应该维持合理的证据, ,证明供货商和分包商证明供货商和分包商能够达到本标准中和各项规定。能够达到本标准中和各项规定。9.9 9.9 除上述除上述9.69.6及及9.79.7款规定外，如果公司接收、处款规定外，如果公司接收、处理或经营任何出自居家工人的供货商和分包商及下理或经营任何出自居家工人的供货商和分包商及下级供货商的产品和级供货商的产品和
44、/ /或服务，公司应采取特别措施保或服务，公司应采取特别措施保证这些证这些居家工人享有以本标准规定向直接雇员提供居家工人享有以本标准规定向直接雇员提供的相似程度的保护的相似程度的保护。这些特别措施包括但不限于：。这些特别措施包括但不限于： SA8000：2001标准标准a)a) 订立具法律效力的书面购买合同载明最低要求订立具法律效力的书面购买合同载明最低要求（应与本标准相符）；（应与本标准相符）； b) b) 确保居家工人及所有与该书面购买合同有关人员确保居家工人及所有与该书面购买合同有关人员理解并能贯彻合同要求；理解并能贯彻合同要求；c) c) 在公司内保留详细记载有关居家工人身份、所提在公
45、司内保留详细记载有关居家工人身份、所提供的产品供的产品/ /服务以及工作时数的全面资料；服务以及工作时数的全面资料； d) d) 频繁进行事先通知或未通知的审查活动以确保该频繁进行事先通知或未通知的审查活动以确保该书面购买合同得以贯彻实施。处理疑虑和采取纠正书面购买合同得以贯彻实施。处理疑虑和采取纠正行动。行动。SA8000：2001标准标准9.10 9.10 当员工和其它相关方质疑公司是否符合或不当员工和其它相关方质疑公司是否符合或不符合公司方针或本标准规定的事项时，公司应该调符合公司方针或本标准规定的事项时，公司应该调查、处理并做出查、处理并做出反应反应；员工如果提供关于公司是否；员工如果
46、提供关于公司是否遵守本标准的资料，公司不可对其采取惩罚、解雇遵守本标准的资料，公司不可对其采取惩罚、解雇或歧视的行为。或歧视的行为。9.11 9.11 如果发现任何违反公司方针和如果发现任何违反公司方针和/ /或本标准规定或本标准规定事项，公司应该根据其性质和严重性，调配相应的事项，公司应该根据其性质和严重性，调配相应的资源予以适当的资源予以适当的补救和纠正行动补救和纠正行动 。SA8000：2001标准标准对外沟通对外沟通9.129.12公司应该公司应该建立和维持适当的程序，建立和维持适当的程序，就公司在执就公司在执行本标准各项要求上的表现行本标准各项要求上的表现 , ,向所有相关方定期向所
47、有相关方定期提供相关的数据和资料提供相关的数据和资料 , , 所提供的资料应该包括但所提供的资料应该包括但不限于管理审核和监督活动的结果。不限于管理审核和监督活动的结果。SA8000：2001标准标准核实渠道核实渠道9.13 9.13 如果合同有此要求，公司应该给有关方面提供如果合同有此要求，公司应该给有关方面提供合理的信息和取得信息的渠道，以供其核实公司是合理的信息和取得信息的渠道，以供其核实公司是否符合本标准规定；否符合本标准规定；如果合同中有进一步的要求如果合同中有进一步的要求 , , 公司应该透过采购合公司应该透过采购合同的条文，要求供货商和分包商提供相似的信息和同的条文，要求供货商和分包商提供相似的信息和取得信息的渠道。取得信息的渠道。 SA8000：2001标准标准纪录纪录9.13 9.13 公司公司应该保留适当的纪录应该保留适当的纪录，来证明公司符合本，来证明公司符合本标准中的各项规定。标准中的各项规定。 SA8000：2001标准标准
