1、外科护士长年终总结汇报人：汇报人：XXXXXXY E A R - E N D S U M M A R Y O F S U R G I C A L N U R S E S时间：时间：20XX.06.2120XX.06.21C O N T E N T S目录目录思想政治上Click here to enter your text.Click here to enter your text.0101业务工作上Click here to enter your text.Click here to enter your text.0202存在的问题Click here to enter your tex
2、t.Click here to enter your text.0303下一阶段计划Click here to enter your text.Click here to enter your text.0404LOGO思想政治上0101思想政治上思想政治上0101积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按优秀护士的标准要求自己，牢固树立团队精神。0202认真学习XX关于“XXXX”的重要思想，学习贯彻XX大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动。0303适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，全心全意为人民服务。思想政治上思想政治上根据XX实
3、施细则的标准，在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准，理透并考试合格，并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习工作经验工作方法、学习管理机制、排班方法、工作状态。向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。在生活中关心体贴科里的护士，他们有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等、因材施教、因人而异、充分发挥每一名护士的优点调动护士们的积极性。强化学习提高管理水平业务工作上0202业务工作上业务工作上检查检查整改整改再检查再检查再整改再整改按照XX实施细则的精神以及护理部的安排完善18个资料盒，从而加大护理质量自查力度、认真落实
4、整改措施、提高护理质量。通过不定期检查各项护理质量，对存在问题及时进行整改，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员使护理质量得到持续改进。加强护理管理持续改进护理质量加强护理管理持续改进护理质量业务工作上业务工作上对危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点，对病人现存和潜在风险做出评估，保证病人得到及时有效的护理。加强重点病人管理加强重点病人管理对节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。坚持定期召开各项会议，传达精神，形成互通有无、取长补短的良好氛围。加强重点时段管理加强重点时段管理不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时
5、要及时提醒并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，吸取教训，使安全警钟常鸣。加强安全意识教育加强安全意识教育对实习护士、轮转护士及新入科护士加强管理，指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。加强重点员工的管理加强重点员工的管理做好急救药械的管理工作每班交接时认真核对急救品、设备做到“四定”及时补充急救药品，帐物相符，做到完好备用确保其完好率达100%。加强急救药械管理加强急救药械管理五个加强五个加强重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，既要体现综合护理问题记
6、录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。完善护理文件记录完善护理文件记录根据护理质量管理标准的要求，成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训，对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合建立质控登记本，对护士进行量化绩效管理。完善护理质量检查标准完善护理质量检查标准按照护理部要求每月进行风险预案演练，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。完善护理紧急风险预案完善护理紧急风险预案为确保护理安全，要求护士遵守各项规章制度及操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。按照要求
7、，做到事前有评估有告知、事后有措施有改进。做到班班查、日日看、周周总结使护士自觉提高护理质量。完善护理规范制度完善护理规范制度业务工作上业务工作上开展优质护理服务，夯实基础护理，提供优质服务积极响应积极响应“优质护理服务示范工程优质护理服务示范工程”创建活动创建活动积极组织科室护理人员学习、落实住院患者分级护理服务，牢固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务。落实落实“三好一满意三好一满意”活动活动落实卫生部在全国医疗卫生系统开展的服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动，了解患者需求真正的为患者解决难题，满足患者需求。加大质量监督，明确
8、责任到人加大质量监督，明确责任到人加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理按要求开展质控活动。明确分工、责任到人、层层管理、确保质量。培养护理工作探讨学习习惯培养护理工作探讨学习习惯为了提高服务质量、保证患者安全，形成良好的研究学习氛围、科室形成了护理工作中的小问题的讨论习惯，已经发现解决了“XXXXXX”。业务工作上业务工作上学历提升工作学历提升工作积极鼓励和支持护理人员参加“自考”、“网络教育”等学习，提高护士学历层次。护理业务排查工作护理业务排查工作每月全体护理人员参加科主任的业务大查房一次，针对病情每位护士做出相应的护理诊断及护理措施。培训及带教工作培训
9、及带教工作按护理部计划每周进行业务学习及专科技能培训，并按时进行理论及技能操作考试，做到有计划、有实施、有考评、有总结。严格要求护士按规范书写及时检查井改正发现的问题、错误、不断提高质量。配合医院培训计划，对低年资护士进行规范化培训，严格要求实习生按计划带教。业务工作上业务工作上绩效考核量化管理绩效考核量化管理采用定期检查与抽查相结合的方式，检查结果与奖金挂钩，为科内争得荣誉的科内给予奖励。实行主班、责任护士竞聘上岗，给予护士公平竞争的平台，调动护士的工作积极性。业务工作上业务工作上业务工作上业务工作上做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、无菌包等的消毒管理
10、工作。加强护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉各种预并力求杜绝职业伤害事件的发生。科室感染质控小组按计划进行检查、总结，对质控结果定期讨论。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。定期对科室人员进行院内感染知识培训，提高科室整体水平。加强院内感染的管理严格执行消毒隔离制度结合院内下发的院内感染文件，科内组织学习严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，医护人员做好自身防护，实现医务人员零感染的目标。存在的问题0303管理经验不够，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工作有未按时落实现象。按照XX实施细则的要求，达到的条
11、目不多也就是未有完整的资料体现持续改进。对建设重点医院的执行力有待进一步加强，在院内感染的管理的工作作还不到位：如:洗手的依从性、院感知识人人掌握等方面。存在的问题存在的问题下一阶段计划0404为进一步加强科室建设，落实服务理念，特制订以下计划。加强专科知识的学习努力掌握专业技能进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度品，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣传教育、养生普及等工作为我院等级评审等工作做好准备。强化制度落实，消除安全隐患，安全工作常抓不懈。加强核心制度的学习和落实。在和做好常规临床护理工作的同时菖积极探索新知识、新业务、新技能品有创造性的开展工作。学会管理工具的灵活应用，用数据说话、完
12、善资料、体现持续改进。下一阶段计划下一阶段计划总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，不断提高医疗护理水平，切实为病患提供优质的护理服务。在今后的工作中，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用，为建设重点医院而努力。结 束 语结 束 语CONCLUDING REMARKS外科护士长年终总结汇报人：汇报人：XXXXXXY E A R - E N D S U M M A R Y O F S U R G I C A L N U R S E S时间：时间：20XX.06.2120XX.06.21
