1、走进加拿大走进加拿大 自然概况与人文风俗 对外贸易 市场营销 中文名称：中文名称： 加拿大加拿大 所属洲：所属洲： 北美洲北美洲 首都：首都： 渥太华渥太华 主要城市：主要城市： 多伦多，蒙特利尔，温哥华多伦多，蒙特利尔，温哥华 国庆日：国庆日： 7 7月月1 1日日 国歌：国歌： 哦！加拿大哦！加拿大天佑女王天佑女王 官方语言：官方语言： 英语，法语英语，法语 货币：货币： 加拿大元加拿大元 人口数量：人口数量： 3,3613,361万万(2009(2009年年) ) 人口密度：人口密度： 3.23.2人人/ /平方公里平方公里(2009(2009年年) ) 主要民族：主要民族： 英裔，法裔
2、英裔，法裔 国土面积：国土面积： 997.061997.061万平方公里万平方公里 水域率：水域率： 8.920% 8.920% GDPGDP总计：总计： 1,7581,758万亿美元万亿美元(2007(2007年年) ) 人均人均GDPGDP： 4621546215美元美元(2007(2007年年) ) 国兽：国兽： 水狸水狸 国花：国花： 枫叶枫叶 国树：国树： 枫树枫树 自然地理自然地理：面积为9984670平方公里，居世界第二位。位于北美洲北部（除阿拉斯加半岛和格棱兰岛外，整个北半部均为加拿大领土）。东临大西洋，西濒太平洋，南界美国本土，北靠北冰洋。西北与美国的阿拉斯加州接壤，东北隔巴
3、芬湾与格陵兰岛相望。海岸线约长24万多公里。东部为丘陵地带，南部与美国接壤的大湖和圣劳伦斯地区，地势平坦，多盆地。西部为科迪勒拉山区，是加拿大最高的地区，许多山峰在海拔4000米以上。北部为北极群岛，多系丘陵低山。中部为平原区。最高山洛根峰，位于西部的洛基山脉，海拔为5951米。加拿大是世界上湖泊最多的国家之一。因受西风影响，加大部分地区属大陆性温带针叶林气候。东部气温稍低，南部气候适中，西部气候温和湿润，北部为寒带苔原气候。北极群岛，终年严寒。加拿大境内多枫树，每到秋天，满山遍野的枫叶或呈橘黄，或显嫣红，宛如一堆堆燃烧的篝火，因此加拿大有“枫叶之国”的美誉。 濒临三大洋 海岸线最长 地形成碟
4、状 低地居中央 西北至东南 大湖明珠亮 主体纬度高 林地分布广 地广人稀最典型，空间分布极不均 民族文化特复杂，每年十万净移民 英法后裔成主体，土著居民入困境 华人定居大城市，双语结构自然成 宗教信仰很自由，天主基督更兴盛 地广人稀密度低 集中南部狭地域 林水土矿均富集 加澳两国同中异1.人口人口据加拿大统计局近日宣布，截至据加拿大统计局近日宣布，截至2010年年10月月1日，加拿大人口总数超过日，加拿大人口总数超过3400万人，万人，比比7月底增加月底增加129300人。新增人口主要是新移民约人。新增人口主要是新移民约84200人在人在2010年第年第3季度赴加季度赴加生活该数量达到了生活该
5、数量达到了40年来的最高点。其中年来的最高点。其中 85% 以上的人口居住在离美加边境二百以上的人口居住在离美加边境二百公里以内的范围内。公里以内的范围内。2006年加拿大人平均收入为二万四千美元，邻居美国的年加拿大人平均收入为二万四千美元，邻居美国的2006年人均收入为三万七年人均收入为三万七千美元，千美元， 均占世界人均收入前列。加拿大人的平均寿命是均占世界人均收入前列。加拿大人的平均寿命是77.4岁。岁。加拿大活水准高、居住环境优美清洁、教育制度完善优良，此外更为重要的是加加拿大活水准高、居住环境优美清洁、教育制度完善优良，此外更为重要的是加拿大的社会福利制度完善，退休、失业、疾病都有保
6、险可领，人民生活无后顾之拿大的社会福利制度完善，退休、失业、疾病都有保险可领，人民生活无后顾之忧。加拿大拥有超过三百间大学和专上学院，在一千四百八十万的劳动人口中，忧。加拿大拥有超过三百间大学和专上学院，在一千四百八十万的劳动人口中，超过一半是高等学校毕业生。超过一半是高等学校毕业生。 加拿大公民可以自由出入加拿大公民可以自由出入90多个国家（包括了美国、欧洲、亚洲等几乎所有发达多个国家（包括了美国、欧洲、亚洲等几乎所有发达国家）而不须签证。同时，由于北美自由贸易协议，加拿大及美国的专业人士可国家）而不须签证。同时，由于北美自由贸易协议，加拿大及美国的专业人士可在两国劳务市场上自由流动。在两国
7、劳务市场上自由流动。2.民族民族 加拿大拥有上百个民族，是世界上民族最多，最复杂的国家之一。加拿大拥有上百个民族，是世界上民族最多，最复杂的国家之一。包括包括70多个民族，被称为多个民族，被称为“移民的国家移民的国家”（ nation of immigrants ），），其中英国后裔占其中英国后裔占44%，法国后裔占，法国后裔占25%，华裔占，华裔占4%。加拿大是世界上接受移民最多的国家之一，政府公平地从各国选择移民，加拿大是世界上接受移民最多的国家之一，政府公平地从各国选择移民，移民的权利在宪法中得到明确的保障。各民族在多元文化中和平相处，移民的权利在宪法中得到明确的保障。各民族在多元文化中
8、和平相处，是一个没有种族歧视的国家。加拿大承认双重国籍，公民可同时持有原是一个没有种族歧视的国家。加拿大承认双重国籍，公民可同时持有原居住国和加拿大护照。居住国和加拿大护照。3.宗教和语言宗教和语言加拿大宗教信仰自由，全国主要宗教派别达30多个。加拿大人信奉天主教的人约占人口的47.3%，信奉基督教新教的占人口的41.2%，其余的人信奉路德教、浸礼会教、希腊东正教、犹太教、乌克兰天主教等。官方语言为英文和法文，其英语更被联合国的文化评选委员会评为全球最标准、最有文化及最有礼貌的语言。讲法文地区主要是以魁北克省的法国后裔为主，60%加拿大人将英语作为其主要使用语言，24%的人讲法语。除英语和法语
9、外，汉语被列为第二最普遍使用的语言。来自各国的移民后裔也使用本民族的语言。4.加拿大印第安人加拿大印第安人根据联邦法律，经根据联邦法律，经“注册注册”的印第安人，即法律上被认同是印第安人的人，享的印第安人，即法律上被认同是印第安人的人，享有特定的权利和利益。在加拿大有近有特定的权利和利益。在加拿大有近540,000名注册印第安人，约占加拿大总人名注册印第安人，约占加拿大总人口数的口数的1.8%。大约。大约55%的注册印第安人居住在名为的注册印第安人居住在名为“保留地保留地”的指定区域，这的指定区域，这些区域是政府为印第安人专门使用些区域是政府为印第安人专门使用 而划分出来的。加拿大为全国而划分
10、出来的。加拿大为全国605个土著民个土著民族设立了族设立了2,200多个保留地，多数设在乡村地区，其中有许多是与世隔绝的，还多个保留地，多数设在乡村地区，其中有许多是与世隔绝的，还有一些并未住人。有一些并未住人。他们与土地和它所养育的一切生命之间存在着，而且现在依然存在着，一线深他们与土地和它所养育的一切生命之间存在着，而且现在依然存在着，一线深厚的、心灵上的联系。土著民族的文化包含有独特的精神信仰和仪式，其中许厚的、心灵上的联系。土著民族的文化包含有独特的精神信仰和仪式，其中许多是由先人一代一代的口头流传下来的。多是由先人一代一代的口头流传下来的。 1492年，克里斯托弗年，克里斯托弗哥伦布
11、错哥伦布错误地以为自己到了印度，而将误地以为自己到了印度，而将本地人命名为本地人命名为“印第安人印第安人”，于是，印第安人便构成了加拿于是，印第安人便构成了加拿大一个特殊的民族大一个特殊的民族-土著民族。土著民族。5.节假日节假日 1）法定节日）法定节日元旦：元旦：1 1月月1 1日。日。 基督受难日：复活节前的那个星期五，纪念耶稣基督在十字架上遇难。基督受难日：复活节前的那个星期五，纪念耶稣基督在十字架上遇难。 复活节日：由于复活节总是在春分满月后的第一个星期天，纪念活动事实上是复活节日：由于复活节总是在春分满月后的第一个星期天，纪念活动事实上是在复活节后的第一个星期一。在复活节后的第一个星
12、期一。 维多利亚日：维多利亚日：5 5月月2424日，维多利亚女王诞辰纪念日，一般在日，维多利亚女王诞辰纪念日，一般在5 5月月2525日之前的第一日之前的第一个星期日举行庆祝活动。个星期日举行庆祝活动。 魁北克日：魁北克日：6 6月月2424日日加拿大日：加拿大日：7 7月月1 1日，国庆节，纪念日，国庆节，纪念18671867年加拿大成为联邦的节日。年加拿大成为联邦的节日。安大略公民日：安大略公民日：8 8月月1 1日日劳动节：劳动节：9 9月月1 1日，在日，在9 9月份的第一个星期一举行庆祝。月份的第一个星期一举行庆祝。 感恩节：感恩节：1010月份的第二个星期一，是对丰收表示感谢的节
13、日，家家户户吃火鸡月份的第二个星期一，是对丰收表示感谢的节日，家家户户吃火鸡餐。餐。 阵亡将士纪念日：阵亡将士纪念日：1111月月1111日，为纪念二次世界大战中的死难者而规定的节日。日，为纪念二次世界大战中的死难者而规定的节日。 圣诞节：圣诞节：1212月月5 5日，传统上的耶稣诞辰纪念日，一年中最大的节日。日，传统上的耶稣诞辰纪念日，一年中最大的节日。2）民间节庆与文体活动）民间节庆与文体活动渥太华冰上狂欢节：渥太华冰上狂欢节：2月初，为期月初，为期10天天 魁北克冬季狂欢节：魁北克冬季狂欢节：2月的第一个周末，为期月的第一个周末，为期10天。天。 枫糖节：枫糖节：3月至月至4月初，加拿大
14、采集枫叶、熬制枫糖浆时节，人民参观枫林、月初，加拿大采集枫叶、熬制枫糖浆时节，人民参观枫林、欣赏枫叶，品尝枫糖糕、太妃糖、枫糖薄饼等枫糖食品。欣赏枫叶，品尝枫糖糕、太妃糖、枫糖薄饼等枫糖食品。 白球恩生萃纪念日；白球恩生萃纪念日；1890.3.31939.11.12 加勒比日；加勒比日；4月在多伦多月在多伦多 空军节：空军节：6月月11日日 多伦多旅队节：多伦多旅队节：6月月19日日27日日 卡尔加里牛仔节：卡尔加里牛仔节：7月月 ，艾伯塔省的重要城市卡尔加里举办的，艾伯塔省的重要城市卡尔加里举办的“牛仔节牛仔节”为世为世界上规模最大的牛仔竟争活动。界上规模最大的牛仔竟争活动。艺术祭雪节：艺术
15、祭雪节： 冬季渥太华冬季渥太华 。 郁金香节：郁金香节： “春天的节日春天的节日”5月最后两周，在渥太华举行，推选月最后两周，在渥太华举行，推选”郁金香皇郁金香皇后后”,花车游行，夜晚施放烟火，跳狂欢舞。花车游行，夜晚施放烟火，跳狂欢舞。 玛里普莎民间艺术节：夏季，为期三天，在多伦多举行。玛里普莎民间艺术节：夏季，为期三天，在多伦多举行。3）带薪假期）带薪假期加拿大联邦法规定，就业加拿大联邦法规定，就业1年后有两周带薪休假，年后有两周带薪休假，6年后有三周带薪休假。年后有三周带薪休假。绝大多数企业有绝大多数企业有10至至30天的带薪休假。天的带薪休假。4）国际性活动）国际性活动加拿大国际烟花比
16、赛节：加拿大国际烟花比赛节：23 月月 蒙特利尔蒙特利尔 加拿大沙士比亚戏剧节：夏季（加拿大沙士比亚戏剧节：夏季（1953年）安大略省冯河畔斯特拉特福年）安大略省冯河畔斯特拉特福 加拿大国际动画片电影节：加拿大国际动画片电影节：8月（月（1976年）多伦多年）多伦多 蒙特利尔世界电影节：蒙特利尔世界电影节：89月（月（1977年）年） 多伦多电影节：多伦多电影节：910月（月（1976年）年） 温哥华国际青年电影节：（不定）温哥华国际青年电影节：（不定） 约克顿国际电影节：约克顿国际电影节：10月月11月月 加拿大拥有完善的教育制度。加拿大政府重视教育，是全世界教育经加拿大拥有完善的教育制度。
17、加拿大政府重视教育，是全世界教育经费最高的几个国家之一。联邦政府不设教育部等类似机构，教育由各省政费最高的几个国家之一。联邦政府不设教育部等类似机构，教育由各省政府自行负责。教育部负责制定教育政策、课程内容和核定教师的资历标准，府自行负责。教育部负责制定教育政策、课程内容和核定教师的资历标准，同时也为各学校局提供财政协助。同时也为各学校局提供财政协助。 加拿大各省学制大同小异，一般可分加拿大各省学制大同小异，一般可分为初等教育、中等教育和高等教育三级为初等教育、中等教育和高等教育三级. 联邦政府不设专门机构，教育管理权归省级政府。各省教育经费基本联邦政府不设专门机构，教育管理权归省级政府。各省
18、教育经费基本依靠自筹，联邦政府也提供一定的资助。普及中、小学教育。著名学府有依靠自筹，联邦政府也提供一定的资助。普及中、小学教育。著名学府有多伦多大学、不列颠哥伦比亚大学、拉瓦尔大学、阿尔伯塔大学和麦吉尔多伦多大学、不列颠哥伦比亚大学、拉瓦尔大学、阿尔伯塔大学和麦吉尔大学等。大学等。 6.文化教育文化教育多伦多大学多伦多大学多伦多大学（多伦多大学（University of Toronto） 是是加拿大加拿大一所著名一所著名的公立大学，始建于的公立大学，始建于1827年，年，是加拿大最古老的大学之一。是加拿大最古老的大学之一。学校座落于世界上最适合人类学校座落于世界上最适合人类居住的城市居住的
19、城市多伦多多伦多，拥有，拥有3个校区，个校区，300类大学本科专业，类大学本科专业，32座图书馆。多伦多大学科研座图书馆。多伦多大学科研水平高，规模大，师资力量强，水平高，规模大，师资力量强，教学质量高，具备最新的教学教学质量高，具备最新的教学方法和先进的教材，拥有世界方法和先进的教材，拥有世界级教学设备，被公认为是加拿级教学设备，被公认为是加拿大综合实力数一数二的优秀大大综合实力数一数二的优秀大学。凭借其规模、声望以及影学。凭借其规模、声望以及影响力，多伦多大学正吸引着加响力，多伦多大学正吸引着加拿大国内及世界各地的顶尖学拿大国内及世界各地的顶尖学生。生。拉瓦尔大学拉瓦尔大学拉瓦尔大学的历史
20、可追溯到拉瓦尔大学的历史可追溯到1663年，新法兰西的第一位主教年，新法兰西的第一位主教拉拉瓦尔的弗兰主教在法国国王路易十瓦尔的弗兰主教在法国国王路易十四的授权下成立了魁北克研究院。四的授权下成立了魁北克研究院。1852年，维多利亚女王颁布了皇年，维多利亚女王颁布了皇家宪章将魁北克研究院改为拉瓦尔家宪章将魁北克研究院改为拉瓦尔大学。大学。1878年拉瓦尔大学在蒙特年拉瓦尔大学在蒙特利尔建立了新校区，此校区以高等利尔建立了新校区，此校区以高等教育为主。教育为主。1920年蒙特利尔校区年蒙特利尔校区改为蒙特利尔大学。拉瓦尔大学是改为蒙特利尔大学。拉瓦尔大学是加拿大第一所大学，也是北美洲第加拿大第一
21、所大学，也是北美洲第一所法语授课的高等教育院校。在一所法语授课的高等教育院校。在课程评估、教学规划以及国际化教课程评估、教学规划以及国际化教学和科研方面，拉瓦尔大学在加拿学和科研方面，拉瓦尔大学在加拿大各大学中都是首屈一指的。大各大学中都是首屈一指的。 7.加拿大的基本礼貌行为加拿大的基本礼貌行为1）日常礼仪）日常礼仪 拉着打开的门，让你后面的人先通过，这种礼仪会受人赞赏。拉着打开的门，让你后面的人先通过，这种礼仪会受人赞赏。 向过路人或电梯里遇到的陌生人微笑和说声向过路人或电梯里遇到的陌生人微笑和说声“Hi”，表现友善的姿态。，表现友善的姿态。 第一次见面，握手和互问一句第一次见面，握手和互
22、问一句“你好吗？你好吗？”(Howareyou?)，通常这句惯用，通常这句惯用语不必真正去回答，只需说：语不必真正去回答，只需说：“很好，谢谢。很好，谢谢。”(Fine,thanks.) 避免在公众场所高声谈论或争论。即使在公众场所发生冲突，比如汽车意外避免在公众场所高声谈论或争论。即使在公众场所发生冲突，比如汽车意外等，都力求保持冷静。等，都力求保持冷静。 在外族人面前用另一种语言交谈，会被视为无礼所为。盯着人看也是极端无在外族人面前用另一种语言交谈，会被视为无礼所为。盯着人看也是极端无礼的。礼的。 新移民对于加拿大人表现的态度，应该保持冷静，不要作出过份的反应。许新移民对于加拿大人表现的态
23、度，应该保持冷静，不要作出过份的反应。许多看似是多看似是“种族歧视种族歧视”的反应，可能只是出于不明白、好奇心或者是诧异。不要的反应，可能只是出于不明白、好奇心或者是诧异。不要马上便认为受到冒犯，或妄下种族歧视的结论。马上便认为受到冒犯，或妄下种族歧视的结论。 2）吸烟）吸烟 在建筑物、电梯、多数航机以至银行、商店、餐厅和其他公众场所，吸烟在建筑物、电梯、多数航机以至银行、商店、餐厅和其他公众场所，吸烟都是违法的。加拿大人认为吸烟是极之不礼貌的行为，除非在指定吸烟地区或都是违法的。加拿大人认为吸烟是极之不礼貌的行为，除非在指定吸烟地区或是在私人住所内，并得到男主人或女主人的许可。吸烟之前，应该
24、问一下你周是在私人住所内，并得到男主人或女主人的许可。吸烟之前，应该问一下你周围的人是否介意你吸烟。如果他们介意，你便应该尊重他们的意愿。围的人是否介意你吸烟。如果他们介意，你便应该尊重他们的意愿。3）吐痰）吐痰 加拿大人认为吐痰是极之失礼的行为。如果你想清一清喉咙，应该去厕加拿大人认为吐痰是极之失礼的行为。如果你想清一清喉咙，应该去厕所或使用纸巾、餐巾。所或使用纸巾、餐巾。4）洗手间）洗手间 未满六岁的儿童应由父亲或母亲陪同上洗手间。即使是婴儿和儿童，在公未满六岁的儿童应由父亲或母亲陪同上洗手间。即使是婴儿和儿童，在公众场所小便都是违法的。众场所小便都是违法的。5）哺母乳和换尿片哺母乳和换尿
25、片 许多加拿大人认为这是不应公开的行为，请到公众场所洗手间内的哺乳室许多加拿大人认为这是不应公开的行为，请到公众场所洗手间内的哺乳室及婴儿换尿片的地方。及婴儿换尿片的地方。8.餐饮餐饮加拿大人爱吃烤制食品，尤其喜欢烤牛排，特加拿大人爱吃烤制食品，尤其喜欢烤牛排，特别是八成熟的嫩牛排。他们习惯在用餐后喝咖别是八成熟的嫩牛排。他们习惯在用餐后喝咖啡和吃水果。偏爱甜食，喜欢白兰地、香槟酒啡和吃水果。偏爱甜食，喜欢白兰地、香槟酒等，忌食虾酱、鱼露、腐乳以及怪味、腥味的等，忌食虾酱、鱼露、腐乳以及怪味、腥味的食物和动物内脏。在加拿大，赴宴时最好到花食物和动物内脏。在加拿大，赴宴时最好到花店买一束鲜花送给
26、主人，以表达自己的谢意。店买一束鲜花送给主人，以表达自己的谢意。在餐桌上，男女主宾一般分别坐在男女主人的在餐桌上，男女主宾一般分别坐在男女主人的右手边。饭前先用餐巾印一印嘴唇，以保持杯右手边。饭前先用餐巾印一印嘴唇，以保持杯口干净。进餐时不要当众用牙签剔牙，切忌把口干净。进餐时不要当众用牙签剔牙，切忌把自己的餐具摆到他人的位置上。他们在餐具使自己的餐具摆到他人的位置上。他们在餐具使用上，一般都习惯用刀叉。他们极喜欢吃家乡用上，一般都习惯用刀叉。他们极喜欢吃家乡风味烤牛排，尤以半生不熟的嫩牛排为佳。风味烤牛排，尤以半生不熟的嫩牛排为佳。加拿大人对法式菜肴比较偏爱，并以面包、牛肉、鸡肉、土豆、西红
27、加拿大人对法式菜肴比较偏爱，并以面包、牛肉、鸡肉、土豆、西红柿等物为日常之食。从总体上讲他们以肉食为主，特别爱吃奶酪和黄柿等物为日常之食。从总体上讲他们以肉食为主，特别爱吃奶酪和黄 油。加拿大人重视晚餐。他们有邀请亲朋好友到自己家进晚餐的习惯。油。加拿大人重视晚餐。他们有邀请亲朋好友到自己家进晚餐的习惯。受到这种邀请应当理解为是主人主动显示友好之意。受到这种邀请应当理解为是主人主动显示友好之意。 加拿大饮食加拿大饮食*三不三不*不设烟酒不设烟酒 不吃热食不吃热食 不排桌席不排桌席 9.生活习性生活习性 加拿大人生活习性包含着英、法、美三国人的综合特点。他们既有英国人加拿大人生活习性包含着英、法
28、、美三国人的综合特点。他们既有英国人那种含蓄，又有法国人那种明朗，还有美国人那种无拘无束的特点。他们热情那种含蓄，又有法国人那种明朗，还有美国人那种无拘无束的特点。他们热情好客、待人诚恳。好客、待人诚恳。 他们喜欢现代艺术、酷爱体育运动，尤其是冬季冰雪运动。他们视枫叶为他们喜欢现代艺术、酷爱体育运动，尤其是冬季冰雪运动。他们视枫叶为国宝和祖国的骄傲国宝和祖国的骄傲;还把枫叶喻为友谊的象征。他们还偏爱白雪。他们视白雪为还把枫叶喻为友谊的象征。他们还偏爱白雪。他们视白雪为吉祥的象证。他们特别喜欢客人赞扬他们美好的国家和勤劳智慧的人民。吉祥的象证。他们特别喜欢客人赞扬他们美好的国家和勤劳智慧的人民。
29、 在加拿大拜访他人无论正式与否，都须预约，意外的来访是不礼貌的。加在加拿大拜访他人无论正式与否，都须预约，意外的来访是不礼貌的。加拿大人见面礼仪一般为握手，在特殊场合如法语场合可用拥抱等法国礼仪。与拿大人见面礼仪一般为握手，在特殊场合如法语场合可用拥抱等法国礼仪。与加拿大人交谈时，切忌以手指点，交谈距离应远近适宜，交谈内容不要涉及私加拿大人交谈时，切忌以手指点，交谈距离应远近适宜，交谈内容不要涉及私生活、收入、支出、女士年龄等隐私问题，最好不要随意谈论加拿大和美国的生活、收入、支出、女士年龄等隐私问题，最好不要随意谈论加拿大和美国的差异或有关加拿大英语区和法语区的话题。差异或有关加拿大英语区和
30、法语区的话题。在进出大门、电梯和上下楼梯、车辆时应礼让妇女和老人，等车或等餐在进出大门、电梯和上下楼梯、车辆时应礼让妇女和老人，等车或等餐厅座位时应排队。厅座位时应排队。 与美国公民相比，加拿大较为保守。见面与分别时握手是合宜的。在加拿与美国公民相比，加拿大较为保守。见面与分别时握手是合宜的。在加拿大大多地方都要求遵守时刻。在谈话中不要偏袒分裂主义大大多地方都要求遵守时刻。在谈话中不要偏袒分裂主义把加拿大分成把加拿大分成讲法语和讲英语的两个国家。谈到肯定成绩的事例并对加拿大人民及其国家讲法语和讲英语的两个国家。谈到肯定成绩的事例并对加拿大人民及其国家给予好评是最受欢迎的。在公共场合，加拿大人厌
31、恶那种抢着插嘴、边说话给予好评是最受欢迎的。在公共场合，加拿大人厌恶那种抢着插嘴、边说话边用手顶人的人，他们不喜欢别人老盯着自己。加拿大人从不在人前抠头发、边用手顶人的人，他们不喜欢别人老盯着自己。加拿大人从不在人前抠头发、清理手指甲缝里的污垢。清理手指甲缝里的污垢。 加拿大人比较随和友善，易于接近，他们讲礼貌但不拘于繁琐礼节。一般加拿大人比较随和友善，易于接近，他们讲礼貌但不拘于繁琐礼节。一般认识的人见面时要互致问候。男女相见时，一般由女子先伸出手来。女子如认识的人见面时要互致问候。男女相见时，一般由女子先伸出手来。女子如果不愿意握手。也可以只是微微欠身鞠一个躬。如果男子戴着手套，应先摘果不
32、愿意握手。也可以只是微微欠身鞠一个躬。如果男子戴着手套，应先摘下右手手套再握手。女子间握手时则不必脱手套。下右手手套再握手。女子间握手时则不必脱手套。10.商务社交及价值观商务社交及价值观在加拿大从事商务活动，首次见面一般要先作自我介绍，在口头介在加拿大从事商务活动，首次见面一般要先作自我介绍，在口头介绍的同时递上名片。在商务活动中赠送礼品，最好赠送具有民族特色的、绍的同时递上名片。在商务活动中赠送礼品，最好赠送具有民族特色的、比较精致的工艺美术品。在正式谈判场合，衣着要整齐庄重。如有会议比较精致的工艺美术品。在正式谈判场合，衣着要整齐庄重。如有会议或活动，加拿大人会在事前通知你参加的时间，不
33、宜过早到达，如你有或活动，加拿大人会在事前通知你参加的时间，不宜过早到达，如你有事稍为晚到几分钟，他们一般不会计较。事稍为晚到几分钟，他们一般不会计较。 大多数加拿大人要别人公正对待他们及他们的家庭，大多数加拿大大多数加拿大人要别人公正对待他们及他们的家庭，大多数加拿大人也能公正对待他人，不管他们的种族和文化背景为何。人也能公正对待他人，不管他们的种族和文化背景为何。 加拿大价值观和生活方式会影响每个新来者。乐观地讲，加拿大是加拿大价值观和生活方式会影响每个新来者。乐观地讲，加拿大是一个民主和充满活力的国家，加拿大人在努力工作以改善他们的生活和一个民主和充满活力的国家，加拿大人在努力工作以改善
34、他们的生活和社会。尽管一些人比其它人面临更多的生活困难，但大部分人对未来充社会。尽管一些人比其它人面临更多的生活困难，但大部分人对未来充满信心和希望。满信心和希望。 11.体育运动体育运动 加拿大人快运动，并喜欢把体育运动和娱乐活动结合起来。土著居民加拿大人快运动，并喜欢把体育运动和娱乐活动结合起来。土著居民的雪鞋、独木舟、平底雪橇和曲棍球等，至今仍是加拿大人的传统体育运的雪鞋、独木舟、平底雪橇和曲棍球等，至今仍是加拿大人的传统体育运动项目；高尔夫球、冰上溜石饼、自行车以及钓鱼和狩猎都是加拿大人普动项目；高尔夫球、冰上溜石饼、自行车以及钓鱼和狩猎都是加拿大人普片喜爱的运动；冰球、棒球、橄榄球也
35、风行全国。加拿大人对冰雪运动与片喜爱的运动；冰球、棒球、橄榄球也风行全国。加拿大人对冰雪运动与户外、野外消闲运动格外青睐。户外、野外消闲运动格外青睐。12.禁忌禁忌加拿大人忌讳加拿大人忌讳“13”、“星期五星期五”，认为，认为“13”是厄运的数字，是厄运的数字，“星期五星期五”是灾难的象征。是灾难的象征。 他们忌讳白色的百合花。因为它会给人带来死亡的气氛，人们习惯用它来他们忌讳白色的百合花。因为它会给人带来死亡的气氛，人们习惯用它来掉念死人。掉念死人。 他们不喜欢外来人把他们的国家和美国进行比较，尤其是拿美国的优越方他们不喜欢外来人把他们的国家和美国进行比较，尤其是拿美国的优越方面与他们相比，
36、更是令人不能接受。面与他们相比，更是令人不能接受。 加拿大妇女有美容化妆的习惯，因此他们不欢迎服务员送擦脸香巾。加拿大妇女有美容化妆的习惯，因此他们不欢迎服务员送擦脸香巾。 他们在饮食上，忌吃虾酱、鱼露、腐乳和臭豆腐等有怪味、腥味的食物他们在饮食上，忌吃虾酱、鱼露、腐乳和臭豆腐等有怪味、腥味的食物;忌忌食动物内脏和脚瓜食动物内脏和脚瓜;也不爱吃辣味菜肴。也不爱吃辣味菜肴。 不要冒然造访加拿大人的家或办公室不要冒然造访加拿大人的家或办公室(office)，即使你是他的好友，也应打，即使你是他的好友，也应打电话预约或通过其他方式提前约定。电话预约或通过其他方式提前约定。加拿大对外贸易概况加拿大对外
37、贸易概况加拿大是世界上最富有的国家之一，也是西方七大加拿大是世界上最富有的国家之一，也是西方七大工业国家和世界十大贸易国之一。工业国家和世界十大贸易国之一。20062006年年GDPGDP总量达总量达10889.410889.4亿美元，居世界第八位。经济高度发达。亿美元，居世界第八位。经济高度发达。 工业工业制造业和高科技产业发达。制造业，建筑，采矿构成国民产业经济的三大支柱。 农牧业农牧业加拿大是世界上农业机械化最高的国家之一。2003年农、林、渔业总产值229.38亿加元，占国内生产总值2.26%服务业服务业加服务业近年发展较快，2006年产值为8131.96亿加元，约占当年国内生产总值的
38、68.4%，从业人员1249.8万，占当年全国总劳动力的71%。 加以贸易立国，对外资、外贸依赖很大，经济上受美国加以贸易立国，对外资、外贸依赖很大，经济上受美国影响较深。影响较深。 主要出口机械及其零配件、纸浆纸张、木业产品、金属主要出口机械及其零配件、纸浆纸张、木业产品、金属制品、矿产品、能源产品及其他工业产品；主要进口机制品、矿产品、能源产品及其他工业产品；主要进口机械设备、汽车、工业材料、消费品及食品。械设备、汽车、工业材料、消费品及食品。 主要贸易对象是美国、日本、欧盟国家。主要贸易对象是美国、日本、欧盟国家。20032003年对美出年对美出口占加出口总额的口占加出口总额的82.52
39、%82.52%。 对外贸易体系对外贸易体系加拿大是世界发达的工业国和世界大国。而近年加拿大是世界发达的工业国和世界大国。而近年来，中加贸易发展迅速，所以我想重点分析一下来，中加贸易发展迅速，所以我想重点分析一下加拿大的对外贸易体系。加拿大的对外贸易体系。对外贸易结构具有出口目的国高度集中，进口来对外贸易结构具有出口目的国高度集中，进口来源国相对分散的特点。源国相对分散的特点。对外贸易特点对外贸易特点加拿大的主要出口商品是：机械设备，矿产品和汽加拿大的主要出口商品是：机械设备，矿产品和汽车产品。车产品。主要进口商品是：机械设备，工业产品和原料，运主要进口商品是：机械设备，工业产品和原料，运输设备
40、输设备这也反映出加拿大是一个发达的工业国。这也反映出加拿大是一个发达的工业国。多年来，多年来，80%80%以上的商品出口到美国，以上的商品出口到美国，20062006年出口年出口额比重占总出口额的额比重占总出口额的81.6%81.6%。进口来源国则有美国，。进口来源国则有美国，中国，墨西哥，日本和德国等。中国，墨西哥，日本和德国等。关税制度关税制度整体上看，加拿大国内市场开放程度较高，平均关税税率出整体上看，加拿大国内市场开放程度较高，平均关税税率出于较低水平。但对部分产品（如香烟，纺织品，鞋类等）仍于较低水平。但对部分产品（如香烟，纺织品，鞋类等）仍保持高关税。保持高关税。 进口时如海关有要
41、求，则需出示原产地证明进口时如海关有要求，则需出示原产地证明加拿大是运用反倾销等贸易救济措施比较多的国家加拿大是运用反倾销等贸易救济措施比较多的国家之一，涉案产品也较为广泛。之一，涉案产品也较为广泛。与其他国家相比，加拿大的对外贸易具有极高的与其他国家相比，加拿大的对外贸易具有极高的透明度。透明度。所有的联邦政府项目都必须由相关审计部门对其所有的联邦政府项目都必须由相关审计部门对其成本和效率作出评估，另外，歌声也有各自独立成本和效率作出评估，另外，歌声也有各自独立的审计师。的审计师。较大程度上受多元文化思想的影响较大程度上受多元文化思想的影响加拿大一方面把加拿大一方面把WTOWTO规则作为本国
42、对外贸易关系规则作为本国对外贸易关系的基石，另一方面又力图使多变，区域和双边的基石，另一方面又力图使多变，区域和双边机制相互促进。从而成为世界上自由化程度最机制相互促进。从而成为世界上自由化程度最高，贸易政策最具透明度的国家之一。高，贸易政策最具透明度的国家之一。加拿大的贸易政策保持了高度的开放性，透加拿大的贸易政策保持了高度的开放性，透明度和保罗万象。明度和保罗万象。遵守业已建立的多边规则，并进一步活跃于遵守业已建立的多边规则，并进一步活跃于WTOWTO舞台，追求投资壁垒的减弱。舞台，追求投资壁垒的减弱。这对于加拿大和其贸易伙伴国的投资和发展这对于加拿大和其贸易伙伴国的投资和发展来说是不可或
43、缺的。来说是不可或缺的。加拿大的对外贸易体系对中国还是有一定加拿大的对外贸易体系对中国还是有一定的借鉴作用的。尤其是其多元化的外贸政的借鉴作用的。尤其是其多元化的外贸政策定会为中国贸易的发展添砖加瓦。策定会为中国贸易的发展添砖加瓦。国际市场定位国际市场定位1销售产品定位销售产品定位2消费者定位消费者定位3企业营销策略分析方法企业营销策略分析方法4国际市场定位国际市场定位 1.1.加拿大对中国的进、总额加拿大对中国的进、总额 1 1）进口：）进口：国际市场定位国际市场定位 1.1.加拿大对中国的进、总额加拿大对中国的进、总额 2 2）出口：）出口：国际市场定位国际市场定位国际市场定位国际市场定位
44、国际市场定位国际市场定位 从以上将数据中不难看出，相对于加拿大对我国的出口从以上将数据中不难看出，相对于加拿大对我国的出口而言，我国对加拿大的进口总额总是大于出口总额。而言，我国对加拿大的进口总额总是大于出口总额。也就是说，我国的出口产品在加拿大市场的需求很旺盛。也就是说，我国的出口产品在加拿大市场的需求很旺盛。基于以上数据及分析，作为加拿大的第二大出口目的地基于以上数据及分析，作为加拿大的第二大出口目的地和第二大进口来源国，和第二大进口来源国，“枫叶之国枫叶之国”蕴藏着巨大的市场蕴藏着巨大的市场潜力，等待我们去探索和挖掘。潜力，等待我们去探索和挖掘。销售产品定位销售产品定位 首先来看首先来看
45、20092009年年1-61-6月的数据月的数据销售产品市场销售产品市场 由以上数据可知，加拿大自中国进口的主要商品由以上数据可知，加拿大自中国进口的主要商品为机电产品、家具玩具产品和纺织品及原料，同为机电产品、家具玩具产品和纺织品及原料，同时，家具玩具、纺织品及原料、鞋靴伞等轻工产时，家具玩具、纺织品及原料、鞋靴伞等轻工产品以及皮革制品和箱包分别列加拿大自中国进口品以及皮革制品和箱包分别列加拿大自中国进口大类商品（大类商品（HSHS类）的第二位、第三位、第五位和类）的第二位、第三位、第五位和第十位，占加拿大进口市场的第十位，占加拿大进口市场的44.1%44.1%、38.8%38.8%、70.
46、0%70.0%和和56.6%56.6%。因此，我国对加拿大的产品出口。因此，我国对加拿大的产品出口应该紧紧围绕我国具有竞争力的出口产品，以适应该紧紧围绕我国具有竞争力的出口产品，以适应外国对本国产品的需求。应外国对本国产品的需求。消费者定位消费者定位我国向加拿大出口的前三类主要商品：我国向加拿大出口的前三类主要商品： 1. .机电产品机电产品 2. 家具、玩具、杂项制品家具、玩具、杂项制品 3.纺织品及其原料纺织品及其原料 1 1）机电产品定义：机械和电气设备的总和，可以划分）机电产品定义：机械和电气设备的总和，可以划分为机床、锅炉及压力容器、起重及输送装置、工程机械、为机床、锅炉及压力容器、
47、起重及输送装置、工程机械、轻工机械、纺织印染机械、通用机械、金属制品、机动轻工机械、纺织印染机械、通用机械、金属制品、机动车辆、非公路运输设备、动力设备、电机、电线电缆、车辆、非公路运输设备、动力设备、电机、电线电缆、手提式工具、电气装置、焊接设备、电池、电光源及灯手提式工具、电气装置、焊接设备、电池、电光源及灯具、信息设备、小型家用及类似用途电器、大型家用及具、信息设备、小型家用及类似用途电器、大型家用及类似用途电器、视听设备、安全报警装置、医疗仪器、类似用途电器、视听设备、安全报警装置、医疗仪器、光学仪器、检验测量器具、成套设备、其他机电产品等，光学仪器、检验测量器具、成套设备、其他机电产
48、品等，共共2828大类。大类。 2）从以上分类可以看出，机电产品的主要消费对象是）从以上分类可以看出，机电产品的主要消费对象是大型工业企业，其中，个人及家庭占很小的部分。也就大型工业企业，其中，个人及家庭占很小的部分。也就是说，该产品的市场营销对象应着重发展大型工业企业，是说，该产品的市场营销对象应着重发展大型工业企业，且该类企业一般都是大型采购机械设备，不需要特别的且该类企业一般都是大型采购机械设备，不需要特别的营销技巧和方法。同时不应该忽视个人及家庭。营销技巧和方法。同时不应该忽视个人及家庭。 2. 2. 家具、玩具、杂项制品（装饰等）：对于该项商品，家具、玩具、杂项制品（装饰等）：对于该
49、项商品，主要适用一般普通消费者，并依据产品档次的不同，将主要适用一般普通消费者，并依据产品档次的不同，将消费群体进行划分，针对不同的消费者采取不同的营销消费群体进行划分，针对不同的消费者采取不同的营销手段和方法，使得产品适销对路。手段和方法，使得产品适销对路。 3.3.纺织品及其原料：该类产品主要关系到人们的日常生纺织品及其原料：该类产品主要关系到人们的日常生活，属于轻工业。众所周知，我国的轻工业特别的发达，活，属于轻工业。众所周知，我国的轻工业特别的发达，这都归功于我国丰富的劳动力资源。鉴于此，我国对该这都归功于我国丰富的劳动力资源。鉴于此，我国对该产品的营销应该本着产品的营销应该本着“客户
50、至上客户至上”的原则，充分满足海的原则，充分满足海外客户的需求，有组织的进行生产，为顾客提供满意的外客户的需求，有组织的进行生产，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。商品和服务而实现企业目标的过程。企业营销策略分析方法：企业营销策略分析方法： 鉴于我国纺织品服装出口量大的特点，下鉴于我国纺织品服装出口量大的特点，下面我们以纺织品服装的营销为例，为大家面我们以纺织品服装的营销为例，为大家介绍具体营销策略方法：介绍具体营销策略方法： 一般而言，企业营销策略的制定为以下几一般而言，企业营销策略的制定为以下几点，纺织品服装业不例外：点，纺织品服装业不例外：市场营销市场营销确定市场确定市场选
