1、 通讯产品通讯产品家电产品家电产品数码产品数码产品产品产品包装设计展示设计 用户研究市场调查市场预测产品决策大量信息收集与用户面对面 通通过市场调查数据显过市场调查数据显示，学生使用尺示，学生使用尺子时，对子时，对于外于外观并无过多要观并无过多要求，问求，问题集题集中中在较在较难难拿起。拿起。 这款尺子在尾部弯这款尺子在尾部弯折，起到满足消费者需折，起到满足消费者需求的效果。求的效果。 附附带垃圾桶功能的桌子，带垃圾桶功能的桌子，方便保持桌子的整洁。方便保持桌子的整洁。不倒翁式牙刷不倒翁式牙刷优点优点：使：使刷头保持绝对的刷头保持绝对的干净。干净。缺点缺点：在：在价格上该牙刷应该会比价格上该牙
2、刷应该会比较贵，较贵，会会造成一定的浪费。造成一定的浪费。 针针对家庭主妇的市场对家庭主妇的市场调查，调查，经经常不常不知道把锅铲放在知道把锅铲放在那里，那里，该该款产品给了厨具一个合适的支撑点，使得锅铲和餐桌保持干净。款产品给了厨具一个合适的支撑点，使得锅铲和餐桌保持干净。 概概念桦树灯设计念桦树灯设计 1. 网络调查 网络搜索调查调查人：叶晓英。 网络问卷调查调查人：叶晓英 , 王培，李锐，国内各大公司办公人员 有效问卷共75份。2. 实地考察 实地访问 实地问卷调查 调查目的了解办公人员的消费心理，设计出更适合他们使用的杯子，进一步了解杯子市场 。调查时间2008.4.25-2008.5
3、.23期间。调查地点杭州城区各大公司，还有世纪联华、家乐福、物美、欧尚、上海华联、银泰百货、杭州大厦、星巴克等商超 。调查人王少春（项目经理），叶晓英、李锐、杨凡（市场情报专员）、王培、将琳（平面设计师）、杨倪娜、黄晓春等设计师。调查对象经理、教师、导购员、售货员、零促生、超市杯子购买者。商务群体是个比较突出的人群，多半都是在商务群体是个比较突出的人群，多半都是在办公室工办公室工作的从事脑力劳动作的从事脑力劳动的人。不仅具有的人。不仅具有较高的学历和较高的收较高的学历和较高的收入入，而且比较追求时尚，消费观念相对比较超前，具有，而且比较追求时尚，消费观念相对比较超前，具有较较高的审美价值观念高
4、的审美价值观念。 1. 工作之余，你喜欢或常做的事情是？ 2. 你喜欢以下哪几个品牌？ 3. 在你购买物品时，别人的意见会影响到你吗？ 4. 你有专用的杯子吗？ 5. 你购买杯子时，主要关注以下哪些方面？ 6. 你觉得下列哪个水杯容量适合你？ 7. 你平时用杯子喝什么？ 8. 你认为杯子应该具备以下哪些功能？ 9. 你喜欢杯子是什么样子的？10. 你喜欢什么颜色的杯子？11. 你习惯用什么方式喝水？12. 你喜欢的日常用品是由谁购买的？13. 你的年龄是？消费者问卷调查 消费者访问 消费者观察（4 4）5. 你购买杯子时，主要关注以下哪些方面？A.外形B.功能C.色彩D.图案E.价格F.品牌G
5、.工艺商务人士对现有杯子的认识？1. 从调查结果来看，商务杯给人的概念是简洁的、有品质感的，多数人首选不锈钢杯，然后玻璃杯（易碎），再然后陶瓷杯，最后才是塑料杯，在他们的印象中，塑料杯是比较低档的。2. 从我们对杭州城区各大公司商务人员的调查结果来看，75%以上的人对于杯子的品牌毫无概念，只有5%的人知道摆在超市货架上的商务杯品牌，而另外20%的人觉得贵的东西就是好的，无所谓品牌的概念。3. 调查结果显示：对于商务人员来说，杯子的容量大小、饮水口的舒适度，都成了他们考虑的问题；还有就是提出“清洗方便”是他们购买杯子的主要吸引点。4. 相对来说，女性对于杯子的图案和色彩关注度更高些，对杯子的综合品质要求会高一些。5. 调查结果显示，对于商务人员来说，礼品方式的杯子受到好评，他们认为杯子是个人身份、品位的象征。小组讨论 分析调研资料 总结归纳 重点：设计准备重点：设计准备阶段的阶段的用户研究和市场调查用户研究和市场调查难点难点：如何进行完如何进行完整的整的市场调查及用市场调查及用户研究户研究作业：以分组形式完成一个针对农民工的空调设计的调查报告书作业：以分组形式完成一个针对农民工的空调设计的调查报告书小结
