1、助理人力资源管理师助理人力资源管理师劳动关系劳动关系 主主 讲：张讲：张 丹丹 E-mail:dan_E-mail:dan_思考与讨论：思考与讨论：o在生活中，你是否曾经接触过类似在生活中，你是否曾经接触过类似“钟点钟点工工”、“保姆保姆”、“家教家教”、或者、或者“装修队装修队”等服务？等服务？o这些人与你之间是否存在劳动关系？这些人与你之间是否存在劳动关系？o如果你们之间发生纠纷，应该如何处理？如果你们之间发生纠纷，应该如何处理？o讨论：讨论：n“黑煤窑的非法用工黑煤窑的非法用工”本次授课内容本次授课内容o1 劳动关系基本原理劳动关系基本原理n1-1 劳动关系的内涵劳动关系的内涵n1-2
2、劳动关系的特点劳动关系的特点o2 劳动关系调节形式劳动关系调节形式n2-1 劳动关系的法律调节劳动关系的法律调节n2-2 劳动关系的合同调节劳动关系的合同调节n2-3 劳动关系的企业调节劳动关系的企业调节n2-4 劳动关系的争议处理劳动关系的争议处理n2-5 劳动关系的监督检查劳动关系的监督检查o3 试题分析试题分析1 劳动关系基本原理劳动关系基本原理o1-1 劳动关系劳动关系o1-2 劳动法律关系劳动法律关系1-1 1-1 劳动关系劳动关系 P268P268o劳动关系：劳动关系：劳动力所有者与劳动力使用者之间在实现劳动过劳动力所有者与劳动力使用者之间在实现劳动过程中发生的社会关系。本质上是双
3、方在劳动力市场中发生的程中发生的社会关系。本质上是双方在劳动力市场中发生的经济交换关系的反映。经济交换关系的反映。J39J39n广义：所有劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会关系。广义：所有劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会关系。n狭义：依劳动法律法规建立的法律关系，以建立劳动合同为依据。狭义：依劳动法律法规建立的法律关系，以建立劳动合同为依据。（即（即 劳动法律关系）劳动法律关系）o劳动关系主体：劳动关系主体：劳动者与劳动力使用者劳动者与劳动力使用者 J42J42n劳动者：劳动者：劳动权利能力劳动权利能力/ /劳动行为能力劳动行为能力n劳动力使用者：劳动力使用者：用工权利能力用工权利能
4、力/ /用工行为能力用工行为能力o劳动关系表现：劳动关系表现：管理方群体与雇员群体管理方群体与雇员群体企业投资者企业投资者高层管理者高层管理者中层管理者中层管理者基层管理者基层管理者劳动关系与劳务关系劳动关系与劳务关系o从法律关系的角度看，二者的根本区别在于劳动过程的控制：从法律关系的角度看，二者的根本区别在于劳动过程的控制：o劳务关系是民事法律关系，主体双方具有平等性，劳务关系是民事法律关系，主体双方具有平等性，“劳动者劳动者”（自然人）一方在人身上和组织上是独立的，与（自然人）一方在人身上和组织上是独立的，与“用人单位用人单位”之之间不存在劳动过程的控制即不受间不存在劳动过程的控制即不受“
5、用人单位用人单位”的管理。的管理。“劳动者劳动者”有人身自由和意思自由，主体双方的权利与义务依据合同约定履有人身自由和意思自由，主体双方的权利与义务依据合同约定履行，劳动者支出劳动的过程和形式不受用人单位的控制，用人单行，劳动者支出劳动的过程和形式不受用人单位的控制，用人单位与劳动者双方的权利和义务适用民法调整。位与劳动者双方的权利和义务适用民法调整。o劳动关系的劳动过程是由用人单位的控制来实现的。劳动者在劳劳动关系的劳动过程是由用人单位的控制来实现的。劳动者在劳动过程中的行为受到用人单位的管理即劳动者应当在用人单位规动过程中的行为受到用人单位的管理即劳动者应当在用人单位规章制度和主管人员的指
6、挥下提供劳动。对于劳动者违纪行为，用章制度和主管人员的指挥下提供劳动。对于劳动者违纪行为，用人单位可以根据规定行使处罚权，双方当事人的权利和义务适用人单位可以根据规定行使处罚权，双方当事人的权利和义务适用劳动法和劳动合同法的调整，享有劳动法上的权利，并履行相应劳动法和劳动合同法的调整，享有劳动法上的权利，并履行相应的义务。的义务。用人单位用人单位劳动者劳动者各种类型企业各种类型企业个体经济组织个体经济组织劳动者劳动者劳动者劳动者国家机关国家机关社会团体社会团体公务员公务员非公务员非公务员工勤人员工勤人员其他劳动者其他劳动者事业事业企业化管理企业化管理比照公务员制度比照公务员制度劳动者劳动者非工
7、作人员非工作人员工作人员工作人员工作人员工作人员非工作人员非工作人员农村劳动者农村劳动者现役军人现役军人家庭保姆家庭保姆外国人外国人企业职工企业职工经商的农民经商的农民务农的农民务农的农民享有外交特权和豁免权的享有外交特权和豁免权的企业就业的企业就业的1-2 1-2 劳动法律关系劳动法律关系 J39J39o 劳动法律关系：劳动法律关系：雇员与雇主在实现劳动过程中发生的雇员与雇主在实现劳动过程中发生的权利义务关系，属于国家劳动法律规范调整范围。权利义务关系，属于国家劳动法律规范调整范围。n存在现实劳动关系存在现实劳动关系n存在调整劳动关系的法律规范存在调整劳动关系的法律规范o劳动法律关系的种类：
8、劳动法律关系的种类：J40J40o劳动法律关系的特征：劳动法律关系的特征：J41J41o劳动法律关系构成要素：劳动法律关系构成要素：J42J42o劳动法律事实：劳动法律事实：J44J44n劳动法律行为（合法劳动法律行为（合法/ /违法）违法）n劳动法律事件劳动法律事件现实的劳动关系现实的劳动关系内容是权利与义务内容是权利与义务性质是双务关系性质是双务关系具有国家强制性具有国家强制性主体：权利能力主体：权利能力/ /行为能力行为能力内容：权利与义务内容：权利与义务客体：权利与义务指向的事物客体：权利与义务指向的事物劳动合同关系劳动合同关系劳动行政法律关系劳动行政法律关系劳动服务法律关系劳动服务法
9、律关系用人单位用人单位劳动者劳动者各种类型企业各种类型企业个体经济组织个体经济组织劳动者劳动者劳动者劳动者国家机关国家机关社会团体社会团体公务员公务员非公务员非公务员工勤人员工勤人员其他劳动者其他劳动者事业事业企业化管理企业化管理比照公务员制度比照公务员制度劳动者劳动者非工作人员非工作人员工作人员工作人员工作人员工作人员非工作人员非工作人员农村劳动者农村劳动者现役军人现役军人家庭保姆家庭保姆外国人外国人企业职工企业职工经商的农民经商的农民务农的农民务农的农民享有外交特权和豁免权的享有外交特权和豁免权的企业就业的企业就业的劳动法律关系与劳动关系的区别劳动法律关系与劳动关系的区别o前提条件不同：前
10、提条件不同：n劳动法律事实的存在劳动法律事实的存在n劳动交换事实的存在劳动交换事实的存在o内容效力：内容效力：n法律范围内劳动关系的存在法律范围内劳动关系的存在n事实劳动关系的存在事实劳动关系的存在o概念定义：概念定义：n法律调整结果法律调整结果n法律调整对象法律调整对象1、劳动法律事件、劳动法律事件2、劳动法律行为：、劳动法律行为： 合法行为合法行为 违约行为违约行为 行政行为行政行为 仲裁行为仲裁行为 司法行为司法行为劳动交换事实的存在劳动交换事实的存在o可通过四种证据证明与用人单位的劳动关系：可通过四种证据证明与用人单位的劳动关系：o首先是工资支付证明，工资卡可以作为建立劳动关系的首先是
11、工资支付证明，工资卡可以作为建立劳动关系的证明证明o其次是同事的证人证言，最好由在职的同事进行证明其次是同事的证人证言，最好由在职的同事进行证明o第三是为单位出差的证明，如从单位客户那里获得的证第三是为单位出差的证明，如从单位客户那里获得的证据等据等o最后是工作证、工作卡和工作记录单（表）等最后是工作证、工作卡和工作记录单（表）等2 2 劳动关系的调节形式劳动关系的调节形式o2-1 2-1 劳动关系的法律调节劳动关系的法律调节n体现国家意志是调整劳动关系的最低标准体现国家意志是调整劳动关系的最低标准o2-2 2-2 劳动关系的合同调节劳动关系的合同调节n体现劳动关系双方当事人的意志体现劳动关系
12、双方当事人的意志o2-3 2-3 劳动关系的企业调节劳动关系的企业调节n内部劳动法规体现雇主意志内部劳动法规体现雇主意志n职工代表大会制度与平等协商制度参与管理职工代表大会制度与平等协商制度参与管理o2-4 2-4 劳动关系的争议处理劳动关系的争议处理n属于社会性调节是当事人自我管理形式属于社会性调节是当事人自我管理形式o2-5 2-5 劳动关系的监督检查劳动关系的监督检查2-1 劳动关系的法律调节劳动关系的法律调节o劳动法：劳动法：是调整劳动关系及与劳动关系密切相关是调整劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系的法律规范总称。的其他社会关系的法律规范总称。n广义：广义：劳动法的体系劳动法的
13、体系（基础知识（基础知识 J39J39）n狭义：狭义：中华人民共和国劳动法中华人民共和国劳动法o劳动法的基本原则：劳动法的基本原则：J30J30n保障劳动者劳动权的原则保障劳动者劳动权的原则n劳动关系民主化原则劳动关系民主化原则n物质帮助权原则（社会保险）物质帮助权原则（社会保险）o劳动法的渊源劳动法的渊源 J32J32基本保护基本保护全面保护全面保护优先保护优先保护、参加工会参与管理、参加工会参与管理、平等协商共同决定、平等协商共同决定、劳动关系调整与仲裁、劳动关系调整与仲裁委员会组成三方原则委员会组成三方原则、其他参与知情咨询权、其他参与知情咨询权劳动法的渊源劳动法的渊源 J32J32o法
14、律渊源：法律渊源：具有法律效力作用和意义的法或法律的外在表现形具有法律效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。即法是由何种国家机关、通过何种方式并表现为何种法律式。即法是由何种国家机关、通过何种方式并表现为何种法律文件形式而获得成立的，根据创制机关、方式的不同划分为不文件形式而获得成立的，根据创制机关、方式的不同划分为不同类别并具有不同等级的效力范围。同类别并具有不同等级的效力范围。n宪法中关于劳动问题的有关规定（人民代表大会）宪法中关于劳动问题的有关规定（人民代表大会）n劳动法律（人民代表大会及其常务委员会）劳动法律（人民代表大会及其常务委员会）n劳动行政法规（国务院）劳动行政法规（国务院）
15、n劳动规章（劳动和社会保障部）劳动规章（劳动和社会保障部）n地方性劳动法规（地方政府）地方性劳动法规（地方政府）n立法机关批准的相关国际公约（国际组织）立法机关批准的相关国际公约（国际组织）n正式解释（有权的国家机关）正式解释（有权的国家机关）n其他其他立法解释立法解释司法解释司法解释行政解释行政解释内部劳动规则内部劳动规则劳动合同劳动合同集体合同集体合同习惯法习惯法法官法法官法劳动法律体系的职能结构劳动法律体系的职能结构劳劳动动法法律律体体系系劳动关系法劳动关系法劳动合同法劳动合同法集体合同法集体合同法用人单位内部劳动规则规定用人单位内部劳动规则规定职工民主管理法职工民主管理法劳动争议处理法
16、劳动争议处理法劳动标准法劳动标准法工作时间法工作时间法工资法工资法劳动安全卫生标准法劳动安全卫生标准法劳动保障法劳动保障法促进就业法促进就业法职业培训法职业培训法社会保险法社会保险法劳动福利法劳动福利法劳动监督检查法劳动监督检查法工作时间法工作时间法 P301P301o工作时间：工作时间：指法律规定的劳动者在一昼夜和一周指法律规定的劳动者在一昼夜和一周内从事劳动的时间。内从事劳动的时间。n标准工作时间标准工作时间n计件工作时间计件工作时间n综合计算工作时间综合计算工作时间n不定时工作时间不定时工作时间n缩短工作时间缩短工作时间o延长工作时间：延长工作时间：超过标准工作时间长度的工作时超过标准工
17、作时间长度的工作时间（加班加点）。间（加班加点）。条件限制条件限制时间限制时间限制报酬限制报酬限制人员限制人员限制工资法工资法 P304P304o最低工资：最低工资：最低工资是指劳动者在法定工作时最低工资是指劳动者在法定工作时间内履行了正常劳动义务的前提下，由其所在间内履行了正常劳动义务的前提下，由其所在单位支付的最低劳动报酬单位支付的最低劳动报酬 。最低工资不包括：最低工资不包括：n延长工作时间的工资报酬延长工作时间的工资报酬n中班、夜班、高温、低温、井下、有毒、有害等特中班、夜班、高温、低温、井下、有毒、有害等特殊工作环境和劳动条件下的津贴殊工作环境和劳动条件下的津贴n法律、法规规定的劳动
18、者福利待遇。法律、法规规定的劳动者福利待遇。o最低工资标准的确定最低工资标准的确定o工资支付工资支付最低工资标准的确定最低工资标准的确定o具体影响因素：具体影响因素：n城镇居民生活费用支出城镇居民生活费用支出n职工缴纳社会保险费职工缴纳社会保险费n住房公积金住房公积金n职工平均工资职工平均工资n失业率失业率n经济发展水平经济发展水平o确定方法：确定方法：n比重法比重法n恩格尔系数法恩格尔系数法原则性规定：原则性规定：劳动者本人及平均赡养人口的最劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用低生活费用社会平均工资水平社会平均工资水平劳动生产率劳动生产率就业状况就业状况地区之间经济发展水平的差异地区之间经
19、济发展水平的差异工资支付工资支付o工资支付的一般规则：工资支付的一般规则：n货币支付货币支付n直接支付直接支付n按时支付按时支付n全额支付全额支付o特殊情况下的工资支付：特殊情况下的工资支付：n劳动关系依法解除或终止劳动合同时劳动关系依法解除或终止劳动合同时n法定工作时间内依法参加社会活动时法定工作时间内依法参加社会活动时n依法休假期间依法休假期间n单位停工停业期间单位停工停业期间n单位破产、终止或解散单位破产、终止或解散劳动安全卫生标准法劳动安全卫生标准法 P309P309o编制职业安全卫生预算编制职业安全卫生预算o建立职业安全卫生防护用品管理台帐建立职业安全卫生防护用品管理台帐o组织岗位安
20、全教育组织岗位安全教育n新员工三级安全卫生教育新员工三级安全卫生教育n特种作业人员和其他人员培训特种作业人员和其他人员培训n生产技术条件发生变化员工调整岗位重新培训生产技术条件发生变化员工调整岗位重新培训劳动福利法劳动福利法 P311P311 o工伤事故分类工伤事故分类o组织伤残评定组织伤残评定n工伤的认定工伤的认定o工伤保险待遇工伤保险待遇n工伤医疗期待遇：医疗待遇工伤医疗期待遇：医疗待遇/工伤津贴工伤津贴n工伤致残待遇：补助金工伤致残待遇：补助金/伤残津贴伤残津贴2-2 劳动关系的合同调节劳动关系的合同调节o劳动合同劳动合同：劳动者和用人单位确立劳动关系，明确双方权：劳动者和用人单位确立劳
21、动关系，明确双方权利和义务的协议。利和义务的协议。n劳动法劳动法第第1616条：建立劳动关系应当订立劳动合同条：建立劳动关系应当订立劳动合同n劳动法劳动法第第1919条：劳动合同应当以书面形式订立条：劳动合同应当以书面形式订立o集体合同集体合同: : 是用人单位与本达内职工根据法律法规、规章是用人单位与本达内职工根据法律法规、规章的规定。就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫的规定。就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。面协议。n劳动法劳动法：集体合同由工会代表职工与企业签订，没
22、有：集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表与企业签订。成立工会组织的，由职工代表与企业签订。劳动合同劳动合同o劳动合同的内容：劳动合同的内容：法定条款法定条款/约定条款约定条款o劳动合同的订立劳动合同的订立n原则：原则：劳动法劳动法第第1717条：订立劳动合同条：订立劳动合同“应当遵循应当遵循平等、自愿、协商一致平等、自愿、协商一致的原则，的原则，不得违反法律不得违反法律、行政、行政法规的规定法规的规定”n程序：要约程序：要约协商协商双方签订双方签订o劳动合同的履行劳动合同的履行n履行原则：履行原则：n特殊规则：特殊规则：o劳动合同的变更、解除、终止与管理劳动合同的变
23、更、解除、终止与管理实际履行原则实际履行原则全面履行原则全面履行原则亲自履行原则亲自履行原则协作履行原则协作履行原则履行不确定条款履行不确定条款向第三方履行向第三方履行履行约定之外劳动给付履行约定之外劳动给付无效劳动合同：无效劳动合同：主体不合法主体不合法内容不合法内容不合法形式不合法形式不合法订立程序不完备订立程序不完备手段不合法手段不合法法定条款法定条款o法定条款：法定条款：是依照法律必须协商约定的条款。是依照法律必须协商约定的条款。n劳动合同的期限劳动合同的期限n工作内容工作内容n劳动保护和劳动条件劳动保护和劳动条件n劳动报酬劳动报酬n社会保险社会保险n劳动纪律劳动纪律n合同终止条件合同
24、终止条件n违反劳动合同的责任违反劳动合同的责任有固定期限有固定期限无固定期限无固定期限以完成一定工作为期限以完成一定工作为期限约定条款约定条款o约定条款：约定条款：据工作岗位的不同特点，以合同双方据工作岗位的不同特点，以合同双方当事人各自的具体情况，由双方选择约定的具体当事人各自的具体情况，由双方选择约定的具体条款。条款。n试用期限试用期限n保守商业秘密条款保守商业秘密条款n培训培训n补充保险和福利待遇补充保险和福利待遇n第二职业条款第二职业条款n变更、解除合同变更、解除合同n当事人协商约定的其他事项当事人协商约定的其他事项6 6个月以下：个月以下：1515日日6 6至至1212个月：个月：3
25、030日日1212至至2424个月：个月：6060日日最长不超过：最长不超过：6 6个月个月劳动合同的变更、解除、终止与管理劳动合同的变更、解除、终止与管理o劳动合同的变更：劳动合同的变更：n法律、行政法规、规章制度发生变化法律、行政法规、规章制度发生变化n客观情况发生重大变化，劳动合同无法履行客观情况发生重大变化，劳动合同无法履行o劳动合同的解除：劳动合同的解除：n协议解除（约定解除）协议解除（约定解除）n用人单位单方面解除用人单位单方面解除n劳动者单方面解除劳动者单方面解除n不得解除劳动合同的规定不得解除劳动合同的规定o劳动合同的终止：劳动合同的终止：自然终止自然终止/因故终止因故终止o劳
26、动合同的管理劳动合同的管理集体合同集体合同o集体合同的特征集体合同的特征o集体合同与劳动合同集体合同与劳动合同o集体合同的作用集体合同的作用o集体合同订立原则集体合同订立原则o集体合同的形式与内容集体合同的形式与内容o集体合同的签订、履行、监督检查和责任集体合同的签订、履行、监督检查和责任整体性规定整体性规定代表签订代表签订特定程序生效特定程序生效内容合法原则内容合法原则平等协商原则平等协商原则程序公平原则程序公平原则权益兼顾原则权益兼顾原则顾全大局原则顾全大局原则协调劳动关系协调劳动关系加强企业民主管理加强企业民主管理维护职工合法权益维护职工合法权益弥补劳动法律法规不足弥补劳动法律法规不足集
27、体合同与劳动合同集体合同与劳动合同 P278P278o主体不同主体不同o内容不同：内容不同：集体合同是关于企业一般劳动条件标准的集体合同是关于企业一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容，可涉及约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容，可涉及劳动关系的各个方面，也可以只涉及某一方面。劳动关系的各个方面，也可以只涉及某一方面。o功能不同：功能不同：集体合同的目的是规定企业的一般劳动条集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则。个劳动合同的基础和指导原则。o法律效力不同：法
28、律效力不同：集体合同规定企业的最低劳动标准，集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同规定的标准低于集体合同标准的一律无效，凡劳动合同规定的标准低于集体合同标准的一律无效，其法律效力高于劳动合同。其法律效力高于劳动合同。n效力范围：效力范围：人的效力人的效力/时间效力时间效力 P285n效力形式效力形式集体合同的形式与内容集体合同的形式与内容o集体合同的形式：集体合同的形式：n集体合同规定集体合同规定：集体合同为法定要式合同，应：集体合同为法定要式合同，应当以书面实行订立，口头形式的集体合同不具有法当以书面实行订立，口头形式的集体合同不具有法律效力。集体合同均为定期合同（律效力。集体合同均为定
29、期合同（1-3年）。年）。n主件：综合性集体合同主件：综合性集体合同n附件：专项集体合同（工资协议）附件：专项集体合同（工资协议）o集体合同的内容：集体合同的内容：n劳动条件标准部分（核心）劳动条件标准部分（核心）n一般性规定一般性规定n过渡性规定过渡性规定n其他规定（补充条款）其他规定（补充条款）集体合同的签订、履行、监督集体合同的签订、履行、监督o签订程序签订程序n确定集体合同主体确定集体合同主体n协商集体合同协商集体合同n政府劳动部门审核政府劳动部门审核n审核期限和生效审核期限和生效n集体合同的公布集体合同的公布o履行：履行：n实际履行原则实际履行原则劳动标准性条款的履行劳动标准性条款的
30、履行n协作履行原则协作履行原则目标性条款的履行目标性条款的履行o监督检查：监督检查：工会工会o违反责任：违反责任：企业企业/个别劳动者个别劳动者2-3 劳动关系的企业调节劳动关系的企业调节o企业内部劳动规则企业内部劳动规则：用人单位依据国家劳动法律、法规，：用人单位依据国家劳动法律、法规，结合用人单位的实际，在本单位实施的，为协调劳动关结合用人单位的实际，在本单位实施的，为协调劳动关系，并使之稳定运行，合理组织劳动，进行劳动管理而系，并使之稳定运行，合理组织劳动，进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。制定的办法、规定的总称。 P287n公司法规定：公司法规定：在现代企业制度中，制定重要的管在现
31、代企业制度中，制定重要的管理制度是公司的权利，是董事会和经理的职责。理制度是公司的权利，是董事会和经理的职责。o企业民主管理制度：企业民主管理制度：n职工代表大会制度职工代表大会制度n民主协商制度民主协商制度n信息沟通制度：信息沟通制度：员工满意度调查员工满意度调查 P295企业内部劳动规则企业内部劳动规则 P288P288o企业内部劳动规则的特点企业内部劳动规则的特点n制定主体的特定性（用人单位）制定主体的特定性（用人单位）n雇佣双方行为规范雇佣双方行为规范n企业经营权与职工民主管理权相结合企业经营权与职工民主管理权相结合o企业内部劳动规则的内容与程序企业内部劳动规则的内容与程序n劳动合同管
32、理制度劳动合同管理制度n劳动纪律劳动纪律n劳动定员定额规则劳动定员定额规则n劳动岗位规范制定规则劳动岗位规范制定规则n劳动安全卫生制度劳动安全卫生制度n其他制度（工资其他制度（工资/福利福利/考核考核/奖惩奖惩/培训）培训）职工参与职工参与正式公布正式公布企业民主管理制度企业民主管理制度o劳动法劳动法第第8 8条：条：劳动者依法通过职工大会、职劳动者依法通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。o职工参与企业民主管理的形式：职工参与企业民主管理的形式：n
33、组织参与：组织参与：职工代表大会职工代表大会/ /平等协商平等协商n岗位参与：质量管理小组岗位参与：质量管理小组/ /班组自我管理班组自我管理/ /岗位责任制岗位责任制n个人参与：合理化建议个人参与：合理化建议/ /技术创新技术创新o职工代表大会制度职工代表大会制度n职工代表大会：职工代表大会：由企业职工经民主选举产生的职工代由企业职工经民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。n职工代表大会的职权。职工代表大会的职权。o平等协商制度平等协商制度n平等协商：平等协商：是劳动关系双方就企业生产经营与职工利是劳动关系双方就企业生
34、产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能条件下达成一定协议的活动。合作，并在可能条件下达成一定协议的活动。n平等协商与集体协商平等协商与集体协商审议建议权审议建议权审议通过权审议通过权审议决定权审议决定权评议监督权评议监督权推荐选举权推荐选举权主体、目的、程序、主体、目的、程序、内容不同内容不同法律效力与依据不同法律效力与依据不同信息沟通制度信息沟通制度 P293o沟通方式：沟通方式：纵向纵向/横向横向o沟通信息载体沟通信息载体o员工满意度调查员工满意度调查n调查内容调查内容n调查目的调查目的n调查程序调查程序o提
35、高沟通效率提高沟通效率n克服沟通障碍克服沟通障碍n注意沟通语言注意沟通语言n借助专家借助专家P300劳动管理表单劳动管理表单汇总报表汇总报表正式通报正式通报例会制度例会制度薪酬薪酬工作工作晋升晋升管理管理环境环境诊断潜在问题诊断潜在问题找出问题原因找出问题原因评估政策影响评估政策影响促进沟通交流促进沟通交流增强凝聚力增强凝聚力确定调查对象确定调查对象确定调查项目确定调查项目确定调查方法确定调查方法确定调查组织确定调查组织调查结果分析调查结果分析2-4 劳动关系的争议处理劳动关系的争议处理o劳动争议：劳动争议：劳动关系双方因实现劳动权利和履行劳动关系双方因实现劳动权利和履行义务发生的纠纷。义务发
36、生的纠纷。o争议处理机构：争议处理机构：n企业劳动争议调解委员会企业劳动争议调解委员会 调解调解n劳动仲裁委员会劳动仲裁委员会 仲裁仲裁n人民法院人民法院 诉讼诉讼o争议处理程序：争议处理程序：调解程序调解程序 仲裁程序仲裁程序 诉讼程序诉讼程序劳动争议调解仲裁法劳动争议调解仲裁法o第第2条：中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳条：中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：动争议，适用本法：o1 因确立劳动关系发生的争议；因确立劳动关系发生的争议；o2 因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；o3
37、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；o4 因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；发生的争议；o5 因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；o6 法律、法规规定的其他劳动争议。法律、法规规定的其他劳动争议。o第第52条：事业单位实行聘用制的工作人员与本单位发生劳动争议条：事业单位实行聘用制的工作人员与本单位发生劳动争议的，依照本法执行；法律、行政法规或者国务院另有规定的，依的，依照本法执行；法律、行政法规或者
38、国务院另有规定的，依照其规定。照其规定。申请劳动仲裁的注意事项申请劳动仲裁的注意事项o首先要确定所发生的争议是否属于劳动争议以及可首先要确定所发生的争议是否属于劳动争议以及可否直接通过民事诉讼的方式得以解决否直接通过民事诉讼的方式得以解决o在法律规定的时间期限之内向有管辖权的劳动争议在法律规定的时间期限之内向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁仲裁委员会申请仲裁 o申诉主体确定：一为申诉人主体，二为被诉人主体申诉主体确定：一为申诉人主体，二为被诉人主体o正确确定申诉请求正确确定申诉请求 o确定申诉请求的统一性确定申诉请求的统一性o向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁向有管辖权的劳动争议仲裁委
39、员会申请仲裁哪些情况劳动者可获经济补偿金哪些情况劳动者可获经济补偿金 o由用人单位提出解除劳动合同，并符合如下条件之一：由用人单位提出解除劳动合同，并符合如下条件之一：1.经双经双方协商同意解除劳动合同的；方协商同意解除劳动合同的；2.劳动者患病或者非因工负伤，劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排工作的；工作的；3.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的；仍不能胜任工作的；4.劳动合同订立时所依据的客观情况发生劳动合同订立时所依据的
40、客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的；更劳动合同达成协议的；5.用人单位濒临破产法定整顿期间或用人单位濒临破产法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难需要裁减人员的。者生产经营状况发生严重困难需要裁减人员的。o由劳动者提出解除劳动合同，并符合如下条件之一：由劳动者提出解除劳动合同，并符合如下条件之一：1.用人单用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；2.用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条用人单位未按照劳
41、动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的；件的；3.法律、法规规定的其他情形。法律、法规规定的其他情形。哪些辞退有经济补偿哪些辞退有经济补偿 o第一、双方协商一致进行解除劳动合同关系。如果这种解除第一、双方协商一致进行解除劳动合同关系。如果这种解除的意向，是由单位首先提出来的话，则单位应当向员工支付的意向，是由单位首先提出来的话，则单位应当向员工支付解除劳动合同的经济补偿金。解除劳动合同的经济补偿金。o第二、单位在符合法律要求的情况下，提前一个月的时间通第二、单位在符合法律要求的情况下，提前一个月的时间通知员工解除劳动合同关系，此种辞退的性质称为预告解除劳知员工解除劳动合同关系，此种辞退的性
42、质称为预告解除劳动合同。这种辞退是应当向员工支付经济补偿的。法律对这动合同。这种辞退是应当向员工支付经济补偿的。法律对这种辞退的要求体现在种辞退的要求体现在劳动法劳动法第二十六条。第二十六条。o第三、符合法律要求的裁员，应当向员工支付经济补偿金。第三、符合法律要求的裁员，应当向员工支付经济补偿金。裁员的法律条件体现在裁员的法律条件体现在劳动法劳动法第二十七条。第二十七条。o第四、员工严重违纪或者重大失职并给单位造成严重损失的，第四、员工严重违纪或者重大失职并给单位造成严重损失的，可以辞退，此种权利称之为即时辞退权。法律的要求体现在可以辞退，此种权利称之为即时辞退权。法律的要求体现在劳动法劳动法
43、第二十五条。这种辞退如果成立的话，是不需要第二十五条。这种辞退如果成立的话，是不需要向员工支付经济补偿金的。向员工支付经济补偿金的。经济补偿金的标准经济补偿金的标准o十二个月封顶标准。十二个月封顶标准。主要适用两种情况：一是经劳动合同当事人主要适用两种情况：一是经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的；二是劳动者不能胜任工协商一致，由用人单位解除劳动合同的；二是劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，由用人单位解作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，由用人单位解除劳动合同的。除劳动合同的。o不封顶标准。不封顶标准。主要也适用两种情况：一是劳动合同订立时所依据
44、主要也适用两种情况：一是劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的；协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的；二是用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生二是用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，必须裁减人员的。严重困难，必须裁减人员的。o双标准，用人单位除支付经济补偿金外，还支付医疗补偿金。双标准，用人单位除支付经济补偿金外，还支付医疗补偿金。主主要适用：劳动者患病或者非因工负伤，经劳动鉴定委员会
45、确认不要适用：劳动者患病或者非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作、也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动能从事原工作、也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的。用人单位应按其在本单位的工作年限，每满合同的。用人单位应按其在本单位的工作年限，每满1年发给相年发给相当于当于1个月工资的经济补偿金，同时还应发给不低于个月工资的经济补偿金，同时还应发给不低于6个月工资的个月工资的医疗补助费。患重病和绝症的还应增加医疗补助费，患重病的增医疗补助费。患重病和绝症的还应增加医疗补助费，患重病的增加部分不低于医疗补助费的加部分不低于医疗补助费的50，患绝症的增加部分不低于医疗，患绝症的增
46、加部分不低于医疗补助费的补助费的100。非全日制工非全日制工o在用工形式上，劳动合同法确立了三种合法的用工形式，即在用工形式上，劳动合同法确立了三种合法的用工形式，即全日制用工全日制用工、非全日制用工非全日制用工和和劳务派遣用工劳务派遣用工。劳动合同法第。劳动合同法第六十八条的规定：非全日制用工是指以小时计酬为主，劳动六十八条的规定：非全日制用工是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。n第一，工作时间不同。第一，工作时间不同
47、。n第二，非全日制用工可以订立口头协议。第二，非全日制用工可以订立口头协议。 n第三，非全日制用工的劳动关系可以随时终止且无需支付经济补第三，非全日制用工的劳动关系可以随时终止且无需支付经济补偿金。偿金。 n第四，非全日制用工一般只缴纳工伤保险。第四，非全日制用工一般只缴纳工伤保险。 n第五，非全日制用工以小时计酬，结算支付周期最长不超过十五第五，非全日制用工以小时计酬，结算支付周期最长不超过十五日。日。 劳动派遣劳动派遣o劳动合同法劳动合同法首次在法律上对劳务派遣用工方式进行了规范，首次在法律上对劳务派遣用工方式进行了规范，同时提出了劳务派遣同时提出了劳务派遣“三原则三原则”，即劳务派遣一般
48、在临时性、辅，即劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。助性或者替代性的工作岗位上实施。o辅助性：辅助性：即可使用劳务派遣工的岗位须为企业非主营业务岗位；即可使用劳务派遣工的岗位须为企业非主营业务岗位；o替代性：替代性：指正式员工临时离开无法工作时，才可由劳务派遣公司指正式员工临时离开无法工作时，才可由劳务派遣公司派遣一人临时替代；派遣一人临时替代；o临时性：临时性：即劳务派遣期不得超过即劳务派遣期不得超过6个月，凡企业用工超过个月，凡企业用工超过6个月的个月的岗位须用本企业正式员工。岗位须用本企业正式员工。o违反上述违反上述“三原则三原则”使用劳务派遣工的，视为用工企业直接用
49、工，使用劳务派遣工的，视为用工企业直接用工，劳务派遣公司需承担法律责任。人大法工委的答复是对劳务派遣公司需承担法律责任。人大法工委的答复是对劳动合劳动合同法同法的立法解释，具有法律效力。的立法解释，具有法律效力。 2-5 劳动关系的监督检查劳动关系的监督检查o保障劳动法体系全面实施保障劳动法体系全面实施n劳动法劳动法第第8585条：县级以上各级人民政府劳动行政部门条：县级以上各级人民政府劳动行政部门依法对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查，依法对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查，对违反劳动法律法规的行为有权制止，并责令改正。对违反劳动法律法规的行为有权制止，并责令改正。n劳动
50、法劳动法第第8787条：县级以上各级人民政府有关部门在各条：县级以上各级人民政府有关部门在各自职责范围内，对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进自职责范围内，对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督。行监督。n劳动法劳动法第第8888条：各级工会依法维护劳动者的合法权益，条：各级工会依法维护劳动者的合法权益，对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督。对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督。劳动保障监察的范围劳动保障监察的范围 o第一，用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况。第一，用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况。o第二，用人单位与劳动者订立和解除劳动合同的情况。第二，用人单位与劳动者订
