1、职场汇报工作技巧WORKPLACE REPORTING SKILLS如何在客户和领导面前做好汇报工作适用于职业培训/企业员工培训/培训教育时间：XX月XX日汇报人：XXLorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere前言PREFECT如何在客户和领导面前做好汇报工作时间：XX月XX日汇报人：XXLorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas portt
2、itor congue massa. Fusce posuerep 工作报告，是指述职人对本单位领导和同事，本着实事求是的原则，就其任职以来的成绩、问题、经验、教训和今后的打算所作的讲话。它是随着人事制度改革而流行起来的一种工作形式，是每个干部都应该掌握的一门讲话艺术。p “谁经常向我汇报工作，谁就是在努力相反，谁不经常向我汇报，谁就是不努力。”因此，汇报是一项必须在工作场所学习的技能。如果你能充分准备，专业高效地向领导汇报，你就离升职不远了。适用于职业培训/企业员工培训/培训教育如何在客户和领导面前做好汇报工作时间：XX月XX日汇报人：XXLorem ipsum dolor sit amet
3、, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere适用于职业培训/企业员工培训/培训教育目录CONTETNS1234汇报前的准备工作汇报过程中的演讲技巧Q&A环节中的沟通技巧汇报后的总结和反馈Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Lorem ipsum dolor sit amet, consect
4、etuer adipiscing elit. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. 汇报前的准备工作PART01如何在客户和领导面前做好汇报工作适用于职业培训/企业员工培训/培训教育时间：XX月XX日汇报人：XXLorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuerePART01 汇报前的准备工作一个优秀的汇报人需要具备哪些条件 ？工作报告，是指述职人对本单位领导和同
5、事，本着实事求是的原则，就其任职以来的成绩、问题、经验、教训和今后的打算所作的讲话。它是随着人事制度改革而流行起来的一种工作形式，是每个干部都应该掌握的一门讲话艺术。有重点，有中心泛泛而谈，毫无重点的汇报会给人肤浅的感觉。般来说，汇报者可把自己主管的或较为熟悉的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结，以便让领导在短时间内了解自己做出的成绩。以线带面，有张有弛汇报工作不可“眉毛胡子一把抓”，要讲究一定的逻辑层次。通常，汇报要围绕条线，也就是本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面，也就是依次叙述相关I作的措施关键环节、遇到的问题、处理结果、收到的成效等内容。PART01 汇报
6、前的准备工作泛泛而谈，毫无重点的汇报会给人肤浅的感觉。般来说，汇报者可把自己主管的或较为熟悉的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结，以便让领导在短时间内了解自己做出的成绩。有重点，有中心汇报工作不可“眉毛胡子一把抓”，要讲究一定的逻辑层次。通常，汇报要围绕条线， 也就是本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面，也就是依次叙述相关I作的措施关键环节、遇到的问题、处理结果、收到的成效等内容。以线带面，有张有弛在向领导汇报工作的过程中，免不了会出现一些失误，比如，对个别情况把握不准或漏掉部分内容、归纳总结不够全面等。要想最大限度挽救失误，可采取给领导提供一些背景资料、组织参观活
7、动、利用其他接触机会跟领导交流的方法，对汇报进行补充和修正，以保证其更加周密和圆满。弥补缺憾，多方展示向领导汇报工作之前，要先营造出有利于汇报的氛围，比如先就些轻松的话题做简单的交谈。 这不仅仅是必要的礼节，而且还是调整状态的最后机会，下属可以利用这个时间稳定情绪，理清汇报的大脉络，打好服稿。调整状态，营造氛围一个优秀的汇报人需要具备哪些条件 ？PART01 汇报前的准备工作要明确汇报的主要目的需要领导了解什么情况？或请领导解决什么问题？内心一定要明确清晰。评估这次汇报的必要性上级领导日理万机，听取汇报时间有限，不通过面对面汇报能否解决问题？掌握与汇报相关的情况对汇报主题和相关内容要非常清晰，
8、不要出现领导对你“一问三不知”的现象。提前模拟汇报时的场境汇报应怎样开头？领导会提什么问题？应该如何回答？提前模拟，做好准备。准 备 工 作向领导汇报工作之前，应做好四个方面准备PART01 汇报前的准备工作汇报前的准备工作Preparation before reporting工作报告，是指述职人对本单位领导和同事，本着实事求是的原则，就其任职以来的成绩、问题、经验、教训和今后的打算所作的讲话。它是随着人事制度改革而流行起来的一种工作形式，是每个干部都应该掌握的一门讲话艺术。010203汇报问题同时带上方案汇报带问题的事情，要准备好两个以上的解决方案，为领导作决策提供参考。做好执行领导指示准
9、备不管你的意见和建议是否被领导采纳，都要接受领导的指示，执行领导的决定。要明确汇报的主要目的需要领导了解什么情况？或请领导解决什么问题？内心一定要明确清晰。汇报过程中的演讲技巧PART02如何在客户和领导面前做好汇报工作适用于职业培训/企业员工培训/培训教育时间：XX月XX日汇报人：XXLorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuerePART02 汇报过程中的演讲技巧12%38%79%Presentation skills of wor
10、kplace work report对于商务人士来说，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话，都需要进行演讲汇报。让老板知道你的成绩，一个好的工作报告，对你另眼相看,演讲汇报能力，正日益成为职场人士的成功的必备素质之一。46%演讲技巧32%态度语气职场工作汇报演讲技巧风格内容技巧PART02 汇报过程中的演讲技巧包括现场空间特性、汇报形式、汇报时长及听取汇报的人员数量、人员构成等综合信息，对自己要站在怎样的空间?面对多少人?哪些人?做什么形式的汇报?等现场事项提前有一个心理认知，避免对现场出现懵圈导致紧张出错。细心的你倘若观看过演讲大师的演讲视频，一定会发现，他们都会跟场上的观众有目光
11、的交流，而且目光交流范围能够覆盖全场。这样做，更容易让观众对你演讲的内容产生共鸣，认同你演讲的内容，大大提高演讲的质量。明确此次向领导汇报的目的。领导想通过你的汇报了解当前你的工作进展，你向领导工作是为了获得支持和指导。每一次的工作汇报都是有目的的。除了讲清楚具体的事情之外，你可能会有奖金、升职加薪等等诉求，希望借这些工作汇报达成目标。作为职场人士，上台演讲、经验分享、工作汇报等情景，已越来越多地成为常见的表达方式，通过短短几分钟或几十分钟的表达，不仅能反映你想传播的观点和思维深度，还体现出你的价值观和影响力。其他注意事项提前了解情况汇报现场明确汇报目的要与听众有目光的交流了解情况明确目的目光
12、交流PART02 汇报过程中的演讲技巧汇报演讲紧张怎么办对于商务人士来说，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话，都需要进行演讲汇报。让老板知道你的成绩，一个好的工作报告，对你另眼相看,演讲汇报能力，正日益成为职场人士的成功的必备素质之一。条件差导致的紧张比如别人的经济条件、外貌条件、工作经验都比自己优异，那么，自己可以说，外表、经济条件在这场比试中是不占任何优势的，因为我们比的不是这些，看重的是总结能力、统筹能力、语言表达能力，而这方面，我比他强。身份不同导致的紧张克服紧张的方法当然是让自己回归群体，在听众中找朋友了。比如，领导对你某句话的认同，比如，看台下对着你微笑的听众，这些，都
13、能有效缓解你当众讲话的紧张感。PART02 汇报过程中的演讲技巧包括现场空间特性、汇报形式、汇报时长及听取汇报的人员数量、人员构成等综合信息，对自己要站在怎样的空间?面对多少人?哪些人?做什么形式的汇报?等现场事项提前有一个心理认知，避免对现场出现懵圈导致紧张出错。提前了解情况汇报现场明确此次向领导汇报的目的。领导想通过你的汇报了解当前你的工作进展，你向领导工作是为了获得支持和指导。每一次的工作汇报都是有目的的。除了讲清楚具体的事情之外，你可能会有奖金、升职加薪等等诉求，希望借这些工作汇报达成目标。明确汇报目的细心的你倘若观看过演讲大师的演讲视频，一定会发现，他们都会跟场上的观众有目光的交流，
14、而且目光交流范围能够覆盖全场。这样做，更容易让观众对你演讲的内容产生共鸣，认同你演讲的内容，大大提高演讲的质量。要与听众有目光的交流作为职场人士，上台演讲、经验分享、工作汇报等情景，已越来越多地成为常见的表达方式，通过短短几分钟或几十分钟的表达，不仅能反映你想传播的观点和思维深度，还体现出你的价值观和影响力。其他注意事项Q&A环节中的沟通技巧PART03如何在客户和领导面前做好汇报工作适用于职业培训/企业员工培训/培训教育时间：XX月XX日汇报人：XXLorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas portt
15、itor congue massa. Fusce posuerePART03 Q&A环节中的沟通技巧Q1Q2Q3Q4学会一些话术，可以大大提高瑜伽馆的营业额。在用话术时，一定要咨询观察会员的反应。在会员最关心的地方使用，效果会更好。给会员推荐卡项时，不要直接说“买年卡吧，挺合适的”。因为，会员容易认为“年卡交的多，你赚的多，合适的是你吧？”，反而不容易成单。因此，可以说：“最近报年卡的会员最多，大家也觉得这个最合适，你看这是我们最近成交的收据”。这样，用别人的购买记录，来引导对方觉得“大家都在买，看来是真的很合适”，会更有信服力。我们这个课报名的特别多，因为老师特别专业，需要上课前提前3小时预
16、约。要不您马上办卡，我帮您提前预约今天的课程？PART03 Q&A环节中的沟通技巧看自己是因为临场反应思维慢，之后才弄清楚老板的意思？还是压根就没弄明白老板要你传达的内容，自然你给同事传达的也是不清楚的。在表达一段演讲内容的时候，首先需要有结构的、按一定顺序表达观点，例如总分总/总分/分总，其次要有主题，一次表达一个主题，并把主体按照结构和顺序拆解成几个小点来阐述。多观察优秀的人是如何和上下级进行沟通和表达的，自己注意记录、模仿，慢慢的积累。分析一下原因练习提高自己的反应力增加积累自己的知识储备如何说得清楚，让对方听得明白呢？汇报后的总结和反馈PART04如何在客户和领导面前做好汇报工作适用于
17、职业培训/企业员工培训/培训教育时间：XX月XX日汇报人：XXLorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuerePART04 汇报后的总结和反馈积极参加知识竞赛、征文比赛，坚持边工作边学习，使自己能够辩证、理性地看待工作和问题，不断提高自身综合素质水平。提高自身综合素质水平在工作中，严格遵守各项规章制度，无迟到早退、旷到现象，认真做好本职工作，积极对待各项工作任务，做到腿勤、口勤、笔勤，工作中勤奋务实，按照要求圆满完成各项工作。腿勤、口勤
18、、笔勤在今后的工作中，我会更加严格要求自己，继续向领导和老同志请教，提高自己的思想觉悟、工作水平，争取在思想、工作、学习等方面，取得更大的进步。提高自己的思想觉悟逐渐熟悉了各项工作，综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力都有所锻炼和提高，能够积极做好办公室日常事务。积极做好办公室日常事务PART04 汇报后的总结和反馈汇报后的总结和反馈Summary and feedback after report在今后的工作中，我会更加严格要求自己，继续向领导和老同志请教，提高自己的思想觉悟、工作水平，争取在思想、工作、学习等方面，取得更大的进步。01我服从领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作
19、任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。立足信念坚持学习02我始终牢固树立服务意识和责任意识，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，时刻保持谦虚谨慎，奋发有为的精神状态，具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上。立足本职构建和谐03面对领导交办下来的每一项工作，我总是以高度负责的态度，专注不懈怠，主动不拖沓的力争把每项工作干得更好，能够让自己和领导都满意。立足岗位做好工作职场汇报工作技巧WORKPLACE REPORTING SKILLS如何在客户和领导面前做好汇报工作适用于职业培训/企业员工培训/培训教育时间：XX月XX日汇报人：XXLorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere
