1、感冒药市场调查问卷感冒药市场调查问卷 09制药一班制药一班成员：成员：#$%调查方法：调查方法： 网络调查网络调查调查背景：调查背景： 了解感冒药的市场了解感冒药的市场样本总数：样本总数： 63调查情况调查情况 本次调查是为了了解市民对感冒药的认识和感冒药的本次调查是为了了解市民对感冒药的认识和感冒药的发展潜力。发展潜力。本次调查共十二题、在网上发问卷本次调查共十二题、在网上发问卷70份、回收份、回收70份有份有效份数效份数63份、回收率份、回收率100%、有效率达、有效率达90%其中男女其中男女比例比例54%:46% 年龄年龄90%在在20-40岁之间。岁之间。调查时间调查时间2011年年3
2、月月20至至2011年年3月月26日日政策分析政策分析 随着随着OTC市场走向规范，竞争加剧，药品零售市场走向规范，竞争加剧，药品零售市场竞争将进入一个崭新的时期。面对新的市场竞争将进入一个崭新的时期。面对新的市场，新的机遇与挑战，众多的生产、销售市场，新的机遇与挑战，众多的生产、销售企业在产品研发、市场开拓、营销组合、经企业在产品研发、市场开拓、营销组合、经营管理上将采取了一系列应对措施。营管理上将采取了一系列应对措施。有越来越多的企业在这种背景下加入感冒药战有越来越多的企业在这种背景下加入感冒药战团，最近就有护彤、新康泰克、正源丹进入团，最近就有护彤、新康泰克、正源丹进入市场，天宝市场，天
3、宝.盖茂面临巨大的竞争压力。正可盖茂面临巨大的竞争压力。正可谓风险与机遇共存。谓风险与机遇共存。 竞争分析竞争分析 据调查抗感冒药物主要有：快克、新康泰克、康必得、据调查抗感冒药物主要有：快克、新康泰克、康必得、感康、白加黑、感冒通、泰诺、百服宁、必理通、感康、白加黑、感冒通、泰诺、百服宁、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感诺、双黄连口服液、帕芬必得、扶他林、泰克、感诺、双黄连口服液、帕尔克、幸福伤风素、等二十多个品种。尔克、幸福伤风素、等二十多个品种。10元以下的药品占总销售额的元以下的药品占总销售额的32% 1015元的药占总销售额的元的药占总销售额的60% 1540元的药品占总销售额的元的
4、药品占总销售额的8% 环境分析环境分析 中国当前市场大约有近亿人民币的容量，中国当前市场大约有近亿人民币的容量，中国感冒药市场几乎有亿人民币的市场份额。中国感冒药市场几乎有亿人民币的市场份额。保守估计也有亿人民币的市场。据调查，抗感保守估计也有亿人民币的市场。据调查，抗感冒药物销售额约占药品零售总额的冒药物销售额约占药品零售总额的15.0% 另外一个显著特点是，消费者用药趋向于名牌产品，另外一个显著特点是，消费者用药趋向于名牌产品，排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。相当大的市场份额。 第一题：你大概一年内感冒多少次？第一题
5、：你大概一年内感冒多少次？分析：调查结果显示，一年中绝大多数人都会分析：调查结果显示，一年中绝大多数人都会得感冒的而且是两次以上得感冒的而且是两次以上. 表明、市场需药表明、市场需药量大量大第二题假如你不小心感冒了，你会首选以下哪个第二题假如你不小心感冒了，你会首选以下哪个途径解决？途径解决？ 分析：调查结果显示，一旦得感冒后大部分析：调查结果显示，一旦得感冒后大部分人都会马上吃药而且超过一半的人会自分人都会马上吃药而且超过一半的人会自己去选药、所以药品打好自己的知名度很己去选药、所以药品打好自己的知名度很重要。重要。第三题：你比较愿意购买的是哪种剂型的第三题：你比较愿意购买的是哪种剂型的感冒
6、药感冒药? 分析：调查结果显示，大部分消费者喜欢比较方分析：调查结果显示，大部分消费者喜欢比较方便服用和携带的药物如片剂、冲剂、胶囊、而口便服用和携带的药物如片剂、冲剂、胶囊、而口服液和外用贴剂比较适合儿童。服液和外用贴剂比较适合儿童。第四题：你通常通过什么方式知道一种感第四题：你通常通过什么方式知道一种感冒药？冒药？ 分析：调查结果显示，消费者得知一种新药分析：调查结果显示，消费者得知一种新药的渠道大都是通过亲戚朋友、医生和电视广的渠道大都是通过亲戚朋友、医生和电视广告。所以建立良好的药品形象很重要、告。所以建立良好的药品形象很重要、第五题：你选择感冒药最主要的依据第五题：你选择感冒药最主要
7、的依据是什么是什么? 分析：调查结果显示，消费者在选择感冒药主要看它分析：调查结果显示，消费者在选择感冒药主要看它的疗效显著其次是副作用和知名度、第三是价格和药的疗效显著其次是副作用和知名度、第三是价格和药成分、比较少关注包装。所以药品的质量是消费者选成分、比较少关注包装。所以药品的质量是消费者选择的首要原则。并要提高药品的知名度。择的首要原则。并要提高药品的知名度。第六题：一般来说，如果感冒了，你会所首选那第六题：一般来说，如果感冒了，你会所首选那种成分的药品来治疗？种成分的药品来治疗？ 分析：调查结果显示，有分析：调查结果显示，有42.9%的消费者服用较方便的的消费者服用较方便的西药其次是
8、中西结合药、对于看似较不方便服用的中西药其次是中西结合药、对于看似较不方便服用的中成药只占成药只占19%。说明消费者对中药的了解度不高而青。说明消费者对中药的了解度不高而青睐服用方便和见效快的西药或中西合璧药物。睐服用方便和见效快的西药或中西合璧药物。第七题：您认为目前感冒药的常见副作用第七题：您认为目前感冒药的常见副作用有哪些？有哪些？ 分析：调查结果显示，目前感冒药常见的副作用分析：调查结果显示，目前感冒药常见的副作用主要是头晕、嗜睡、和疲惫。主要是头晕、嗜睡、和疲惫。第八题：你一般选择的感冒药第八题：你一般选择的感冒药 分析：调查结果显示，消费者在选择感冒药时总分析：调查结果显示，消费者
9、在选择感冒药时总是看重品牌的感冒药如白加黑、三九感冒灵、感是看重品牌的感冒药如白加黑、三九感冒灵、感康、等而对没这么出名的严迪、新邦菲迪乐、银康、等而对没这么出名的严迪、新邦菲迪乐、银得菲较少选择。得菲较少选择。所以要树立品牌药以增加销量。所以要树立品牌药以增加销量。第九题：你觉得现在市场上的感冒药的治第九题：你觉得现在市场上的感冒药的治疗效果怎样？疗效果怎样？ 分析：调查结果显示，大多数消费者感觉市场上的分析：调查结果显示，大多数消费者感觉市场上的感冒药欠佳。有待提升药物的疗效与减轻副作用。感冒药欠佳。有待提升药物的疗效与减轻副作用。.第十题：对于感冒，你最希望多少钱能够第十题：对于感冒，你
10、最希望多少钱能够治好？治好？ 分析：调查结果显示，对于小感冒、消费者分析：调查结果显示，对于小感冒、消费者还是希望可以买到一些廉价且疗效好的药物、还是希望可以买到一些廉价且疗效好的药物、廉价的药物比较受欢迎。廉价的药物比较受欢迎。.第十一条：现在有一种新的感冒药新剂型，片剂、吸收快、第十一条：现在有一种新的感冒药新剂型，片剂、吸收快、起效快、疗效好起效快、疗效好 副作用小。你感冒的时候你会考虑使用副作用小。你感冒的时候你会考虑使用 分析：调查结果显示，分析：调查结果显示， 疗效好副作用的新剂型对于消费者来疗效好副作用的新剂型对于消费者来说还是很受欢迎的。说还是很受欢迎的。 新剂型的发展著有很新
11、剂型的发展著有很大的潜力。大的潜力。第十二条题：你是经常用同一种感冒药吗？第十二条题：你是经常用同一种感冒药吗？ 分析：调查结果显示，分析：调查结果显示， 大部分人一旦认准一种感冒药就不会大部分人一旦认准一种感冒药就不会去选择其它品种。所以药品对消费者的去选择其它品种。所以药品对消费者的第一印象很重要。第一印象很重要。结果分析结果分析由调查结果可知感冒后大多数患者选择自行买由调查结果可知感冒后大多数患者选择自行买药治疗药治疗 消费者对选择感冒药主要看中它的品牌价格和消费者对选择感冒药主要看中它的品牌价格和疗效、对于新的剂型也很愿意去尝试、并且疗效、对于新的剂型也很愿意去尝试、并且经常服用同一种
12、牌子的感冒药、也会选择方经常服用同一种牌子的感冒药、也会选择方便携带和服用的药物。便携带和服用的药物。消费者普遍对市场上感冒药的疗效还有待提升。消费者普遍对市场上感冒药的疗效还有待提升。疗效快疗效快 安全无副作用才能安全无副作用才能 真正赢得消费者认真正赢得消费者认同同 感冒药的发展潜力感冒药的发展潜力 据了解，在国外的大多数国家，非处方药市场一直是据了解，在国外的大多数国家，非处方药市场一直是止痛药占居首位，而在我国，感冒药成为消费者使止痛药占居首位，而在我国，感冒药成为消费者使用率最高的一类药品。根据中国非处方药协会的统用率最高的一类药品。根据中国非处方药协会的统计，目前在中国常见病症的自我诊疗比例中最高的计，目前在中国常见病症的自我诊疗比例中最高的是感冒，占常见病症的是感冒，占常见病症的89.6%，高出第二位，高出第二位30个百个百分点。分点。有专家为感冒药市场容量算了一笔账：我国每年约有有专家为感冒药市场容量算了一笔账：我国每年约有75%的人至少患一次感冒，也就是说，每年有近的人至少患一次感冒，也就是说，每年有近10亿人至少需要服用一次感冒药，按每次平均用药亿人至少需要服用一次感冒药，按每次平均用药15元至元至20元推算，治疗感冒的药物至少每年有元推算，治疗感冒的药物至少每年有150亿亿元至元至200亿元的市场空间。亿元的市场空间。
