1、领导形象与礼仪培训商务宣传汇报人：汇报人：XXXXXX汇报时间：汇报时间：20XX20XX塑造个人形象塑造个人形象 提高领导魅提高领导魅力力目录/contents一领导形象重要性二仪表与仪态礼仪三服饰礼仪四餐饮礼仪五其他礼仪领导形象重要性PART-01领导形象重要性形象领导力的象征领导干部的形象，通常是指社会公众、社会舆论对领导干部的基本印象与总体评价尺准。具体而言，它来自外界对体现着领导干部自身教养与个人素质的语言、仪容、举止、着装、装饰等各方面的具体观察与评价。塑造良好的领导干部形象，首先要求领导干部在上述各方面符合政务礼仪的要求与规范。领导形象重要性领导的形象仪表与仪态礼仪PART-02
2、仪表与仪态礼仪仪表礼仪四要点仪表与仪态礼仪 仪表端庄、整洁（发、脸、手、口） 化妆要自然、得法、美化、协调 掌握“三W”（When什么时间；Where什么场合；What做什么）和“一避”原则仪表与仪态礼仪仪态，是指一个人举止的姿态和风度。 姿态是指一个人身体显现出来的样子，如：站立、行走、弓身、就座、眼神、手势、面部表情等。 风度则是一个人内在气质的外在表现。仪表与仪态礼仪50%40%80%60%标题标题标题标题感情的构成=语言（7%）+声音（38%）+表情（55%）仪表与仪态礼仪爱默生说过：人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要字典，却能够从眼睛语言中了解整个世界。眼 神 目光注视的时间（30
3、60%） 目光注视的方向（正视侧视仰视俯视斜视） 目光注视的位置仪表与仪态礼仪并行时：内侧高于外侧，中央高于两侧单行行进时：前方高于后方上下楼梯：宜单行行进，以前方为上出入电梯：位尊者后进先出仪表与仪态礼仪一位美国的工程师被公司派到他们在德国收购的分公司，和一位德国工程师在一部机器上并肩作战。当这个美国工程师提出建议改善新机器时，那位德国工程师表示同意并问美国工程师自己这样做是否正确。这个美国工程师用美国的“OK”手势给以回答。那位德国工程师放下工具就走开了，并拒绝和这位美国工程师进一步交流。后来这个美国人从他的一位主管那里了解到这个手势对德国人意味着“你是个屁眼儿”。“ O K ” 手 势
4、仪表与仪态礼仪乘坐轿车位次排列 公务用车时，上座为后排右座 社交应酬中，上座为副驾驶座 接待重要客人时，上座为司机后面之座服饰礼仪PART-03服饰礼仪T.P.O原则（时间地点场合）整体协调原则个性化原则整洁原则u实用u表示地位和身份u表示审美服饰礼仪（1）黑色皮裙不能穿（2）正式的场合不光腿（3）袜子不能出现残破（4）不能出现“三截腿”（5）皮鞋：跟不要太高或太细（6）色彩：不超过三种（7）不可以休闲装代替工作装女士着装“三忌“：杂、透、露服饰礼仪 按西装的件数来划分 按西装的纽扣来划分 按适用场合不同来划分套装西装单件西装单排扣西装双排扣西装正装西装休闲西装服饰礼仪 领子：要高出西装外套领
5、子1厘米左右 袖口：比外套袖子长出1厘米左右 衬衣：下摆必须整齐地塞进裤腰之内 鞋子：必须配皮鞋，最正规的是黑色系带皮鞋 袜子：选择深色棉质的，或与皮鞋的颜色一致，或与西裤的颜色一致 皮包、皮带：颜色要与皮鞋一致服饰礼仪 爱情之信物富贵之象征吉祥之标志 珠宝意义不同因人而异 耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大 一只腕上不能戴一个以上餐饮礼仪PART-04餐饮礼仪 面门为上 以右为上 以远为上 右高左低 中座为尊 观景为佳 临墙为好餐饮礼仪第一个M，meeting。要注意见面的人是谁。第二个M，money。费用。第三个M，menu，菜单。第四个M，media，环境。第五个M，manner。举止。其他礼仪PART-05其他礼仪不能随便涂改不提供私宅电话不要有两个以上的头衔如何索要名片交易法 明示法谦恭法 联络法其他礼仪 人是社会关系的总和：摆正位置；内求团结；外求发展 “三A”原则：接受、重视、赞同领导形象与礼仪培训商务宣传汇报人：汇报人：XXXXXX汇报时间：汇报时间：20XX20XX塑造个人形象塑造个人形象 提高领导魅提高领导魅力力
