1、流程图基本技巧1YN2022-7-23第1页，共31页。一、什么是流程图？（一、什么是流程图？（1）定义）定义定义：展现过程步骤和决策点顺序的图形文档，是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术作为诊断工具，它能够辅助决策制定，让管理者清楚知道，问题可能出现的地方，从而确定出可供选择的行动方案。22022-7-23第2页，共31页。一、什么是流程图？（一、什么是流程图？（2）作用）作用流程图的作用：l 将工作过程的复杂性、有问题的地方、重复部分、多复杂性、有问题的地方、重复部分、多余环节余环节以及可以简化简化和标准化标准化的地方都显示出来。l 将实际的和想象的实际的和想象的过程流程进行
2、比较和对照，以便寻求改进过程改进过程的机会。l 使项目小组在过程步骤方面统一意见统一意见并检查出对过程进展有重要影响的环节或活动重要影响的环节或活动。l 提供了一个直观而通俗直观而通俗地展示复杂过程的工具32022-7-23第3页，共31页。一、什么是流程图？（一、什么是流程图？（3）优点）优点制作流程图的优点：l 采用简单规范的符号，画法简单l 便于描述，容易理解l 结构清晰，逻辑性强l 更换人手，按图索骥，容易上手42022-7-23第4页，共31页。5二、怎么画流程图？（二、怎么画流程图？（1）符号）符号重点掌握重点掌握2022-7-23第5页，共31页。二、怎么画流程图？（二、怎么画流
3、程图？（1）符号说明）符号说明1、开始符/结束符表示流程的开始和结束 要点1：开始符号在流程图中只能出现一次。例：例：上班流程图上班流程图要点2：若流程图能一目了然，则开始符号和结束符号可省略。布局要点：流程图符号绘制顺序，应从上至下，从左到右 符号大小应一致上下62022-7-23第6页，共31页。二、怎么画流程图？（二、怎么画流程图？（1）符号说明）符号说明2、处理框例：例：上班流程图上班流程图框中指出要处理的具体的任务或工作（工序、操作、动作、工步）要点1：处理框中的内容为动词+名词结构要点2：动作环节尽量使用规范动词表述。72022-7-23第7页，共31页。二、怎么画流程图？（二、怎
4、么画流程图？（1）符号说明）符号说明3、判断框例：例：上班流程图上班流程图不同方案选择，判断某一条件是否成立 例：要点1：判断框中的文字叙述应简明清晰，多以问句形式出现，路径应标识“是”及“否”（YES/NO）或其他相对性文字指示说明。总经理审批总经理审批不通过不通过通过通过要点2：判断框只有一个出口，两个出口。一个出口一个出口两个分支两个分支要点3：需要反馈的流程要形成闭环82022-7-23第8页，共31页。二、怎么画流程图？（二、怎么画流程图？（1）符号说明）符号说明4、流程线有向线段，表示流程控制方向，执行的顺序要点1：路径符号应避免相互交叉。例：例：上班流程图上班流程图92022-7
5、-23第9页，共31页。二、怎么画流程图？（二、怎么画流程图？（1）符号说明）符号说明4、流程线例：例：上班流程图上班流程图有向线段，表示流程控制方向，执行的顺序要点2：流程图须以单一入口，单一出口特征绘制要点3：同一路径符号的指示箭头应只有一个102022-7-23第10页，共31页。二、怎么画流程图？（二、怎么画流程图？（1）符号说明）符号说明4、文档文档多文档以文件的形式输入或输出，即流程中涉及的文档（表单）流程中涉及的多文档（多表单）信息例：例：网上购物流程图网上购物流程图112022-7-23第11页，共31页。二、怎么画流程图？（二、怎么画流程图？（1）符号说明）符号说明预定义流程
6、预先定义的进程，使用某一预先定义的流程进行处理例：数据表示数据的输入/输出 例：归档文件和档案的存档 例：连接符页内引用：连接本流程图内的两个点离页引用：指向另一页批注表示附注说明之用手动输入表示手动输入处理 例：存储数据这一步将持久化存储数据，如生成订单手动操作表示这一步必须人工操作引入引入BOM数据数据归档归档连接因写不下而断连接因写不下而断开的流程线开的流程线手动录入销售订单手动录入销售订单12可否内部调动可否内部调动否否是是公司内公布招聘公司内公布招聘信息信息员工外部招员工外部招聘流程聘流程2022-7-23第12页，共31页。三、应用示例三、应用示例（1）基本流程图）基本流程图13新
7、产品开发流程图2022-7-23第13页，共31页。三、应用示例三、应用示例（2）跨职能流程图）跨职能流程图142022-7-23第14页，共31页。三、应用示例（三、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作基本流程图1.点击“文件”，“新建”，“流程图”选择“基本流程图”152022-7-23第15页，共31页。三、应用示例（三、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作基本流程图2.把绘制流程图所需“形状”，拖拽到绘图区。162022-7-23第16页，共31页。三、应用示例（三、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作基本流程图3.选择“连接线工具”进行连接线绘制。
8、172022-7-23第17页，共31页。三、应用示例（三、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作基本流程图4.选中流程线。选择箭头方向。182022-7-23第18页，共31页。三、应用示例（三、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作基本流程图5.注意，不需要连接线的时候，点击“指针工具”，回到移动状态。在此状态下，点击绘图区形状，可以自由拖拽。192022-7-23第19页，共31页。三、应用示例（三、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作基本流程图5.点击“文字工具”，在所需写字部分，拖拽一个区域。202022-7-23第20页，共31页。三、应用示例（三、
9、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作跨职能流程图（1）212022-7-23第21页，共31页。三、应用示例（三、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作跨职能流程图（2）222022-7-23第22页，共31页。三、应用示例（三、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作跨职能流程图（3）232022-7-23第23页，共31页。三、应用示例（三、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作跨职能流程图（4）242022-7-23第24页，共31页。三、应用示例（三、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作跨职能流程图（5）252022-7-23第25页
10、，共31页。三、应用示例（三、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作跨职能流程图（6）262022-7-23第26页，共31页。三、应用示例（三、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作跨职能流程图（7）272022-7-23第27页，共31页。三、应用示例（三、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作跨职能流程图（8）282022-7-23第28页，共31页。三、应用示例（三、应用示例（3）Visio绘制绘制用VISIO制作跨职能流程图（9）292022-7-23第29页，共31页。四、课堂练习四、课堂练习请画出用电饭锅煮白米饭的基本流程图302022-7-23第30页，共31页。五、课后作业五、课后作业用Visio画出你所在厂产品制造流程图或者是你的一项管理业务流程图312022-7-23第31页，共31页。
