1、1公交企业突发事故的防范和应公交企业突发事故的防范和应急预案介绍急预案介绍讲师：许海东讲师：许海东2探讨议题一探讨议题一面临突发事件的形势面临突发事件的形势突发事件出现的原因突发事件出现的原因处理突发事件的原则处理突发事件的原则处理突发事件的阶段处理突发事件的阶段3探讨议题二探讨议题二各种突发事件类型和原因各种突发事件类型和原因国外对突发事件的预防国外对突发事件的预防突发事突发事件的类件的类型、原型、原因和预因和预防防各种突发事件的预防各种突发事件的预防4探讨议题三探讨议题三各类突发事件处理预案各类突发事件处理预案各类突各类突发事件发事件的应急的应急预案预案5探讨议题四探讨议题四突发事件应急预
2、案的演练突发事件应急预案的演练突发事件应急预案的宣传和培训突发事件应急预案的宣传和培训应对突应对突发事件发事件的知识、的知识、演练和演练和宣传宣传驾乘人员应急知识和技能驾乘人员应急知识和技能6议题一议题一1 1、突发事件越来越多！、突发事件越来越多！7 议题一议题一令人忧虑的应急状况：令人忧虑的应急状况：8 议题一议题一令人忧虑的突发事件令人忧虑的突发事件5 5月月2727日日1414时时5050分，北京市一辆行驶中的公交车自燃，分，北京市一辆行驶中的公交车自燃，车上车上2020余名乘客被疏散，没有人员伤亡。余名乘客被疏散，没有人员伤亡。5 5月月3131日日1616时左右，上海市一辆正在运营
3、的公交车发生时左右，上海市一辆正在运营的公交车发生自燃事故，车上自燃事故，车上1010余名乘客被紧急疏散，无人在事故中余名乘客被紧急疏散，无人在事故中受伤。受伤。5 5月月2626日日1414时许，河北省邯郸市一辆公交车的尾部突然时许，河北省邯郸市一辆公交车的尾部突然起火，公交车冒出滚滚浓烟。由于司机疏散及时，事故没起火，公交车冒出滚滚浓烟。由于司机疏散及时，事故没有造成人员受伤。有造成人员受伤。5 5月月3 3日日1111时时3030分，黑龙江省哈尔滨市一辆行驶中的公交分，黑龙江省哈尔滨市一辆行驶中的公交车突然起火，大火迅速蔓延将整个车体烧毁。车辆的风挡车突然起火，大火迅速蔓延将整个车体烧毁
4、。车辆的风挡玻璃全部被烤炸，现场没有人员受伤。玻璃全部被烤炸，现场没有人员受伤。9 专家建议专家建议 ：投入旅客安保公安力量；投入旅客安保公安力量；完善城市交通破解超载；完善城市交通破解超载；落实客运安全应急机制；落实客运安全应急机制；议题一议题一10 2 2、突发事件出现的原因？、突发事件出现的原因？问题：突发事故可以避免还是无法避免？问题：突发事故可以避免还是无法避免？议题一议题一11议题一议题一 正态分布的小概率事件；正态分布的小概率事件；以乘方率分布的事件；以乘方率分布的事件；自然界中自临界组织的问题；自然界中自临界组织的问题；12议题一议题一结论：结论：也许事故无法避免，核心就要预防
5、和减少损失！也许事故无法避免，核心就要预防和减少损失！133 3、突发事件的阶段？、突发事件的阶段？议题一议题一14 突发事件的发生有三个阶段：突发事件的发生有三个阶段：议题一议题一事故前事故前事故中事故中事故后事故后15 提高全民的突发事件处理意识；提高全民的突发事件处理意识；提高全民的安全防范意识；提高全民的安全防范意识；公交客运企业更是关键的执行者！公交客运企业更是关键的执行者！案例：以色列的全民安全防范意识是全球最好的！案例：以色列的全民安全防范意识是全球最好的！例如：无人认领物体的处理！例如：无人认领物体的处理！凌志汽车与橄榄树凌志汽车与橄榄树的案例的案例 医院体检的案例医院体检的案
6、例议题一议题一16议题一议题一4 4、突发事件处理突发事件处理的原则？的原则？17突发事件处理的三原则：突发事件处理的三原则：预防为主的原则；预防为主的原则；正确处理与反应原正确处理与反应原则；则；多方协同的原则；多方协同的原则；议题一议题一18预防原则：预防原则：有预防措施；有预防措施；有应急预案；有应急预案；有预案演练；有预案演练；最终目的是：养成防范和正确应对的良好习惯！最终目的是：养成防范和正确应对的良好习惯！议题一议题一19 正确处理和反应的原则正确处理和反应的原则 按照预案正确行动；按照预案正确行动；结合现场实际合理调整；结合现场实际合理调整；把损失降到最低、不扩大损失；把损失降到
7、最低、不扩大损失；案例：人员踩踏；案例：人员踩踏；防护不足的救助；防护不足的救助；议题一议题一20 多方协同的原则多方协同的原则 专业部门；专业部门；周围群众；周围群众；应急设备；应急设备；协同的意识；协同的意识；议题一议题一21坚持事故四不放过的原则坚持事故四不放过的原则 议题一议题一22 事故分析与处理的三不放过原则：事故分析与处理的三不放过原则：事故原因分析不清不放过；事故原因分析不清不放过；事故责任者与其他员工没有受到教育不放过；事故责任者与其他员工没有受到教育不放过；没有防范措施不放过！没有防范措施不放过！（四不放过原则？）（四不放过原则？）议题一议题一23 组织发展规律的应用：组织
8、发展规律的应用：突发事件的处理要依靠整体的配合才能完成；突发事件的处理要依靠整体的配合才能完成；驾乘人员与乘客形成整体的协作；驾乘人员与乘客形成整体的协作；支持部门与事故发生者的协作；支持部门与事故发生者的协作；形成整体的配合要经过三个阶段；形成整体的配合要经过三个阶段；必须发挥驾乘人员的创新作用；必须发挥驾乘人员的创新作用；组织要形成整体组织要形成整体 组织要调动个体组织要调动个体议题一议题一24 案例分析：案例分析：美国飞机降落河中的救援案例；美国飞机降落河中的救援案例；议题一议题一25 议题一议题一美国飞机降落河中的救援案例；美国飞机降落河中的救援案例；26 了解突发事故的类型，才能有针
9、对性的预案和反应？了解突发事故的类型，才能有针对性的预案和反应？我们进入议题二的探讨我们进入议题二的探讨:议题二议题二27探讨议题二探讨议题二各种突发事件类型和原因各种突发事件类型和原因国外对突发事件的预防国外对突发事件的预防突发事突发事件的类件的类型、原型、原因和预因和预防防各种突发事件的预防各种突发事件的预防议题二议题二28我们把突发事件分成了以下七个方面供大家参考：我们把突发事件分成了以下七个方面供大家参考：公交客车自燃着火事故；公交客车自燃着火事故；公交客车严重碰撞和刮蹭事故；公交客车严重碰撞和刮蹭事故；公交客车爆炸事故；公交客车爆炸事故；公交客车侧翻事故；公交客车侧翻事故；客车翻滚事
10、故；客车翻滚事故；客车其他事故；客车其他事故；客车内治安事故；客车内治安事故；一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因议题二议题二29 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因（一）公交自燃、着火事故特点和原因分析；（一）公交自燃、着火事故特点和原因分析；议题二议题二30 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因 公交燃料泄露引起的自燃、着火事故：公交燃料泄露引起的自燃、着火事故：汽油、柴油、液化石油气、天然气、无轨电汽油、柴油、液化石油气、天然气、无轨电车的电力驱动；车的电力驱动；电器线路超载、短路产生高温引起的着火自燃事电器线路超载、短路产生高温引起的着火自燃事故；故；公交车线
11、路中电流的大小？超载的情况？公交车线路中电流的大小？超载的情况？线路接头处理不当，在接头处产生高温引起着火线路接头处理不当，在接头处产生高温引起着火自燃事故；自燃事故；线路接头的接触点电阻问题，电阻引起发热；线路接头的接触点电阻问题，电阻引起发热；议题二议题二31 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因 与线路接触物品、杂品、垃圾等引起着火自燃事与线路接触物品、杂品、垃圾等引起着火自燃事故；故；夏季设备高温，周围物体与物品的处理，长期夏季设备高温，周围物体与物品的处理，长期积累的纸屑、灰尘及其他物品，在高温情况下被积累的纸屑、灰尘及其他物品，在高温情况下被引燃。引燃。车辆设备自燃事故；车
12、辆设备自燃事故；空调机使用、暖风机使用、车载电视等设备使空调机使用、暖风机使用、车载电视等设备使用过程中的自燃；用过程中的自燃；议题二议题二32 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因 乘客携带危险品引起的着火自燃事故；乘客携带危险品引起的着火自燃事故；是无恶意携带？带上易燃物品，国家对危险品是无恶意携带？带上易燃物品，国家对危险品的分类；的分类；是具有恶意想法？一种恶意行为；是具有恶意想法？一种恶意行为；举例：成都公交着火；举例：成都公交着火；（成都公交火灾，为什么周围人没有制止？）（成都公交火灾，为什么周围人没有制止？）议题二议题二33 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因恶
13、意事故的原因分析：恶意事故的原因分析：1 1、社会不公、贫富差距的扩大；、社会不公、贫富差距的扩大；2 2、家庭环境和教育的影响：昆明的事故；、家庭环境和教育的影响：昆明的事故；议题二议题二34 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因3 3、工作中的影响：惠州公交恶意撞车事故；、工作中的影响：惠州公交恶意撞车事故；23 23日日1818时时3131分许，广东惠州市一辆分许，广东惠州市一辆889889路路专线公交车专线公交车(车上无乘客车上无乘客)在车流中狂奔在车流中狂奔7 7公里，连公里，连续碰剐路面行驶的汽车、自行车，造成续碰剐路面行驶的汽车、自行车，造成4 4人死亡，人死亡，1111
14、人受伤，人受伤，2828辆汽车、辆汽车、2 2辆自行车不同程度损坏。辆自行车不同程度损坏。经调查，肇事司机因不满请假休息期间被要求顶经调查，肇事司机因不满请假休息期间被要求顶班而心有怒气，接车后独自驾车狂奔造成事故发班而心有怒气，接车后独自驾车狂奔造成事故发生。生。议题二议题二35 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因议题二议题二36 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因4 4、个性的影响：没有独立的个性，从众心里的影、个性的影响：没有独立的个性，从众心里的影响；北京政法大学杀害老师的案例响；北京政法大学杀害老师的案例议题二议题二37 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原
15、因（二）公交客车严重碰撞和刮蹭事故特点和原因（二）公交客车严重碰撞和刮蹭事故特点和原因分析分析议题二议题二38 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因1 1、本车追尾前方车辆、本车碰撞其他路边固定物、本车追尾前方车辆、本车碰撞其他路边固定物体；体；议题二议题二39 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因 追尾前方车辆：产生减速度，乘客前倾与座椅发追尾前方车辆：产生减速度，乘客前倾与座椅发生碰撞；站立乘客倾倒发生踩踏、挤压事故，头生碰撞；站立乘客倾倒发生踩踏、挤压事故，头部、胳膊、腹部、腰部、腿部易发生伤害；部、胳膊、腹部、腰部、腿部易发生伤害；直接撞击的部位附近乘客的伤害较大；玻璃
16、直接撞击的部位附近乘客的伤害较大；玻璃划伤；碰撞变形物体的伤害；划伤；碰撞变形物体的伤害；跟车距离过近，车速快，司机走神，车辆故跟车距离过近，车速快，司机走神，车辆故障等；障等；案例：江苏一次客车追尾：前面是货车拉的钢案例：江苏一次客车追尾：前面是货车拉的钢管，钢管插入客车内，现场惨不忍睹！管，钢管插入客车内，现场惨不忍睹！议题二议题二40 议题二议题二41 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因 碰撞路边固定物体：碰撞路边固定物体：减速度较大，路边行减速度较大，路边行人、自行车、电线杆、人、自行车、电线杆、广告牌、绿化带、树广告牌、绿化带、树木、甚至路边房屋。木、甚至路边房屋。路边物体
17、碰撞后对车路边物体碰撞后对车内乘客的影响：电线内乘客的影响：电线杆倒塌、撞击物体的杆倒塌、撞击物体的影响等。影响等。议题二议题二42 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因 议题二议题二43 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因2 2、后车追尾本车；、后车追尾本车；被别人追尾：虽然责被别人追尾：虽然责任在对方，但受害的任在对方，但受害的是自己，应该预防性是自己，应该预防性驾驶，避免事故的发驾驶，避免事故的发生。这一点，中国司生。这一点，中国司机不重视。机不重视。举例举例NBCNBC的培训。的培训。议题二议题二44 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因 突然产生的加速度；突
18、然产生的加速度；腰部、颈部伤害、站腰部、颈部伤害、站立人员的倾倒挤压伤立人员的倾倒挤压伤害，后排直接接触的害，后排直接接触的乘客受到的直接伤害。乘客受到的直接伤害。议题二议题二45 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因3 3、其他刮蹭导致的紧急停车事故；、其他刮蹭导致的紧急停车事故；刮蹭事故导致的紧急刹车事故：公交站立乘客较刮蹭事故导致的紧急刹车事故：公交站立乘客较多，踩死刹车往往就会导致乘客的摔倒，刮蹭事多，踩死刹车往往就会导致乘客的摔倒，刮蹭事故的停车问题；故的停车问题；其他紧急情况的停车问题：都会导致乘客冲击性其他紧急情况的停车问题：都会导致乘客冲击性拥挤和摔倒，拥挤和摔倒，平稳
19、行车是关键平稳行车是关键!议题二议题二46 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因（三）客车爆炸事故特点及原因分析（三）客车爆炸事故特点及原因分析1 1、车辆自身设备爆炸：空调设备爆炸、其他燃料、车辆自身设备爆炸：空调设备爆炸、其他燃料汽车相关设施爆炸汽车相关设施爆炸 设备的事故：属于厂家在设计中会反复考虑，严设备的事故：属于厂家在设计中会反复考虑，严格进行保护；格进行保护；议题二议题二47 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因 但是都有意外，特别但是都有意外，特别是使用过程中检查和是使用过程中检查和维护不注意，也易产维护不注意，也易产生一些危险；生一些危险；燃料设备的爆炸；燃料
20、设备的爆炸；空调设备的爆炸；空调设备的爆炸；其他设备的爆炸等；其他设备的爆炸等；议题二议题二48 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因2 2、车辆行经线路周围发生外物爆炸；、车辆行经线路周围发生外物爆炸；公交线路经过繁华路段，路边物体爆炸。可能是公交线路经过繁华路段，路边物体爆炸。可能是车辆或固定的物体发生爆炸，公交车行驶到周围车辆或固定的物体发生爆炸，公交车行驶到周围较近的距离；受爆炸声音、气浪、飞溅物体的影较近的距离；受爆炸声音、气浪、飞溅物体的影响，还有周围人群骚动的影响，都会影响乘客的响，还有周围人群骚动的影响，都会影响乘客的心理。近距离的爆炸影响更严重。心理。近距离的爆炸影响
21、更严重。议题二议题二49 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因3 3、乘客携带物品爆炸；、乘客携带物品爆炸；分故意还是无意携带物品的爆炸。分故意还是无意携带物品的爆炸。危险品的分类，爆炸物的情况；危险品的分类，爆炸物的情况；故意携带，恶意引爆，这是最严重的事件，也是故意携带，恶意引爆，这是最严重的事件，也是我们要严格防范的事件；要有躲避的意识、防范我们要严格防范的事件；要有躲避的意识、防范的意识；的意识；案例：北京非典期间，咳嗽一声，周围的人都躲案例：北京非典期间，咳嗽一声，周围的人都躲着走！就是一种防范的意识；着走！就是一种防范的意识；现在：现在：H1N1H1N1出现发烧，周围人也会
22、害怕！出现发烧，周围人也会害怕！议题二议题二50 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因（四）公交客车侧翻事故特点及原因分析（四）公交客车侧翻事故特点及原因分析议题二议题二51 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因1 1、碰撞侧翻事故；、碰撞侧翻事故；己方碰撞导致的侧翻；发生时间很短。撞到路牙、己方碰撞导致的侧翻；发生时间很短。撞到路牙、隔离带、高出路面的部分引起侧翻。隔离带、高出路面的部分引起侧翻。滑行并碰撞其他物体，滑行并碰撞其他物体，人员特点：全部倾倒、人员特点：全部倾倒、摔倒，并发生碰撞或摔倒，并发生碰撞或 多次碰撞；多次碰撞；乘客视线发生改变，乘客视线发生改变，引起惊慌
23、；引起惊慌；议题二议题二52 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因 失去正常躲避能力：失去正常躲避能力：在座位上把紧前方靠在座位上把紧前方靠背或扶手等，失去正背或扶手等，失去正常支撑。常支撑。踩踏和拥挤也是非正踩踏和拥挤也是非正常的行为；常的行为；议题二议题二53 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因对方事故引起的侧翻；对方事故引起的侧翻；事故原因是对方引起：严重撞击才会引起侧方，事故原因是对方引起：严重撞击才会引起侧方，撞击力量很大，车辆轨迹发生突变；撞击力量很大，车辆轨迹发生突变；时间很短：时间很短：首次撞击引起的伤害；首次撞击引起的伤害；议题二议题二54 一、突发事件类型
24、和原因一、突发事件类型和原因2 2、躲避侧翻事故；、躲避侧翻事故；司机躲避引起的侧翻：车速过快、方向太急引起，司机躲避引起的侧翻：车速过快、方向太急引起，出现高速滑行和其他碰撞事故，出现高速滑行和其他碰撞事故，其他多次碰撞引起的乘客碰撞事故伤害；其他多次碰撞引起的乘客碰撞事故伤害；议题二议题二55 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因（五）客车翻滚事故特点及原因分析（五）客车翻滚事故特点及原因分析 单次翻滚事故；单次翻滚事故；没有严格的定义：这里指客车倒立的状态，车身没有严格的定义：这里指客车倒立的状态，车身强度能否支撑汽车强度能否支撑汽车 底盘重量？底盘重量？出现一侧车窗的出现一侧车
25、窗的 受压变形。受压变形。议题二议题二56 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因 乘客视线变化、车内物体变化支撑和站立习惯变乘客视线变化、车内物体变化支撑和站立习惯变化；化；惊慌失措；惊慌失措；受伤比较严重，被卡住和挤压住的乘客；受伤比较严重，被卡住和挤压住的乘客；注意视觉感受！注意视觉感受！议题二议题二57 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因2 2、多次翻滚事故；、多次翻滚事故；车厢严重变形，车窗车厢严重变形，车窗严重受损，严重受损，乘客都被挤压，方向乘客都被挤压，方向视线都不清楚；视线都不清楚；乘客受伤严重，需要乘客受伤严重，需要破拆解救！破拆解救！议题二议题二58 一、
26、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因3 3、客车车厢解体事故；、客车车厢解体事故；车辆掉入山涧或长坡沟底，在翻滚过程中车厢解车辆掉入山涧或长坡沟底，在翻滚过程中车厢解体，乘客被甩出车外。体，乘客被甩出车外。车内的多次碰撞；车内的多次碰撞；被抛出乘客的多次碰撞；被抛出乘客的多次碰撞；议题二议题二59 60 61 62 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因（六）客车其他事故的特点及原因分析（六）客车其他事故的特点及原因分析1 1、连环撞击车祸事故、连环撞击车祸事故 多次撞击、出现次生撞击事故，多次撞击、受伤多次撞击、出现次生撞击事故，多次撞击、受伤的可能性增大。的可能性增大。议题二议题
27、二63 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因2 2、毒气泄露事故、毒气泄露事故 毒气泄露事故：分车上还毒气泄露事故：分车上还是车下发生；是车下发生；车上：乘客带上了危险物车上：乘客带上了危险物品；撞击和挤压产生泄露；品；撞击和挤压产生泄露；车下：外围的环境出现毒车下：外围的环境出现毒气泄露事故，公交车驶入气泄露事故，公交车驶入毒气泄露范围；毒气泄露范围；议题二议题二64 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因3 3、可燃气体泄露事故、可燃气体泄露事故 公交车驶入可能引起爆燃、爆炸事故；公交车驶入可能引起爆燃、爆炸事故；居民区液化气泄露、市政燃气管线的泄露等都会居民区液化气泄露、市
28、政燃气管线的泄露等都会引起可燃气体泄露事件；引起可燃气体泄露事件；案例：燃气泄露、经过车辆引起爆燃，后果非常案例：燃气泄露、经过车辆引起爆燃，后果非常严重；严重；议题二议题二65 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因4 4、外物撞击事故：高空坠落物体事故、其他高速、外物撞击事故：高空坠落物体事故、其他高速物体撞击事故物体撞击事故 台湾吊车吊臂断裂砸到客车上；台湾吊车吊臂断裂砸到客车上；立交桥上有人故意抛物甚至是自杀的人；立交桥上有人故意抛物甚至是自杀的人；高层坠物的影响；高层坠物的影响；议题二议题二66 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因5 5、地震、塌方、地陷、山体滑坡、涉
29、水等事故、地震、塌方、地陷、山体滑坡、涉水等事故 地裂断路、塌方、地陷等；地裂断路、塌方、地陷等；山体滑坡、上体滚石等；山体滑坡、上体滚石等；客车涉水等；客车涉水等；议题二议题二67 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因（七）客车内治安事故的特点及原因分析（七）客车内治安事故的特点及原因分析1 1、车内偷窃、诈骗事故、车内偷窃、诈骗事故 车内偷窃：上下车的时候，过道中故意拥挤的时车内偷窃：上下车的时候，过道中故意拥挤的时候，团伙作案、赃物转移，候，团伙作案、赃物转移，车内诈骗：长途客车易拉罐中奖的诈骗案；车内诈骗：长途客车易拉罐中奖的诈骗案；议题二议题二68 一、突发事件类型和原因一、
30、突发事件类型和原因2 2、车内抢劫事故、车内抢劫事故 有组织的抢劫，客运企业是要尽应尽的责任的，有组织的抢劫，客运企业是要尽应尽的责任的，法规中有规定；法规中有规定；3 3、拦车抢劫事故、拦车抢劫事故 在边远的山区，特殊事件的时候；如这次新疆事在边远的山区，特殊事件的时候；如这次新疆事件；件；议题二议题二69 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因4 4、劫持客车乘客作为人质事故、劫持客车乘客作为人质事故 未来可能会出现的：美国影片未来可能会出现的：美国影片生死时速生死时速就是就是这样一个案例；这样一个案例；韩国也有一个没有公演的影片韩国也有一个没有公演的影片太极旗太极旗也是劫也是劫持公
31、交车，把乘客作为人质。持公交车，把乘客作为人质。议题二议题二70 一、突发事件类型和原因一、突发事件类型和原因 公交车有四个特点：公交车有四个特点：一是人员聚集的地方，一是人员聚集的地方，二是可以移动；二是可以移动；三是人员较好控制，出不去、可以看得到，是三是人员较好控制，出不去、可以看得到，是一种高度危险的场所；一种高度危险的场所；四是汽车本身就可以产生更大的伤害！开车撞四是汽车本身就可以产生更大的伤害！开车撞人就是一种情况；人就是一种情况；更严重的就是飞机，所以更严重的就是飞机，所以911911恐怖分子的选恐怖分子的选择，就是飞机；飞机的撞击可以产生更大次生灾择，就是飞机；飞机的撞击可以产
32、生更大次生灾害，导致世贸大厦的倒塌！害，导致世贸大厦的倒塌！议题二议题二71 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各类突发事件的预防国外的预防措施：国外的预防措施：1 1、车辆设计制造的安全；主动安全设计：、车辆设计制造的安全；主动安全设计：良好的视野性能，具体包括前方视野（或称直接视良好的视野性能，具体包括前方视野（或称直接视野）、后方视野（或称间接视野）以及特殊环境的视野）、后方视野（或称间接视野）以及特殊环境的视野（包括寒冷季节，雨、雾天气以及夜晚等条件下的野（包括寒冷季节，雨、雾天气以及夜晚等条件下的视野）。视野）。操纵性能将包括智能转向、智能制动、智能加速系统操纵性能将包括智能转向
33、、智能制动、智能加速系统等性能。等性能。信息系统信息系统 未来客车的仪表、信号等信息系统将不仅为未来客车的仪表、信号等信息系统将不仅为驾驶者和乘员提供汽车本身的状态信息，而且还能提驾驶者和乘员提供汽车本身的状态信息，而且还能提供有关驾驶者注意力状态、车外环境基本状态等信息。供有关驾驶者注意力状态、车外环境基本状态等信息。主动安全设备：主动安全设备：ABSESPARTABSESPART等；等；议题二议题二72 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各类突发事件的预防议题二议题二73 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各类突发事件的预防议题二议题二74 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各
34、类突发事件的预防被动安全技术发展集中在以下几个领域：被动安全技术发展集中在以下几个领域：吸能式车体结构吸能式车体结构 乘员保护系统乘员保护系统 人体耐冲击性和伤害标准研究人体耐冲击性和伤害标准研究 75 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各类突发事件的预防车身结构坚固，设计考虑防侧翻车身结构坚固，设计考虑防侧翻议题二议题二76 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各类突发事件的预防议题二议题二77 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各类突发事件的预防2、公交车车窗玻璃大、视野好、易逃离、公交车车窗玻璃大、视野好、易逃离议题二议题二78 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各类突发事
35、件的预防车门多，车门大；铰接车前部就有三个门；车门多，车门大；铰接车前部就有三个门；议题二议题二79 议题二议题二80 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各类突发事件的预防议题二议题二81 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各类突发事件的预防3 3、安全设施要完备：、安全设施要完备：安全锤；安全锤；紧急车门开关；紧急车门开关；灭火器；灭火器；急救箱；急救箱；议题二议题二82 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各类突发事件的预防议题二议题二83 议题二议题二84 议题二议题二85 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各类突发事件的预防4 4、对乘客的要求：、对乘客的要求：安全提醒和
36、教育：安全带、放置行李、不堵车门；安全提醒和教育：安全带、放置行李、不堵车门；行车中不走动；使用坐式马桶；不要携带易燃、行车中不走动；使用坐式马桶；不要携带易燃、易爆、刀具等上车；易爆、刀具等上车；议题二议题二86 87 88 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各类突发事件的预防5 5、对驾驶员的要求：、对驾驶员的要求：座椅调整、安全带、车辆检查、安全设施完备；座椅调整、安全带、车辆检查、安全设施完备；驾驶时间限制；行车前服用药物注意事项；保持驾驶时间限制；行车前服用药物注意事项；保持足够的休息、睡眠时间；行车线路、行车记录等；足够的休息、睡眠时间；行车线路、行车记录等；安全驾驶习惯的养成
37、！安全驾驶习惯的养成！议题二议题二89 90 91 92 发展项目发展项目 汽车汽车-有轨电有轨电车车电车的运输能力电车的运输能力+公公共汽车的灵活性共汽车的灵活性,模块模块化组装在一起化组装在一起 单独公共汽车或者单独公共汽车或者 大空间车辆在单一大空间车辆在单一方向或双方向企业方向或双方向企业里里93 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各类突发事件的预防6 6、具备完备的社会救援体系；、具备完备的社会救援体系；议题二议题二94 二、国外对二、国外对各类突发事件的预防各类突发事件的预防7 7、我国法规的相关规定：、我国法规的相关规定：机动车运行安全技术条件机动车运行安全技术条件 GB72
38、58-2004 GB7258-2004中对车门的中对车门的规定：规定：11.611.6车门和车窗车门和车窗 11.6.211.6.2采用动力开启的乘客门，在有故障的情况下，仍采用动力开启的乘客门，在有故障的情况下，仍应能简便地靠手动来开关，对长途客车和旅游客车还应有应能简便地靠手动来开关，对长途客车和旅游客车还应有醒目的标志和使用方法。醒目的标志和使用方法。11.6.511.6.5客车除驾驶员门和安全门外，不允许在车身左侧客车除驾驶员门和安全门外，不允许在车身左侧开设车门。但对只在沿道路中央车道设置的公共汽车专用开设车门。但对只在沿道路中央车道设置的公共汽车专用道上运营使用的公共汽车，由于公交
39、站台位置的原因须在道上运营使用的公共汽车，由于公交站台位置的原因须在车身左侧上下乘客时，允许在车身左侧开设乘客门；此类车身左侧上下乘客时，允许在车身左侧开设乘客门；此类公共汽车不允许在车身右侧开设车门。公共汽车不允许在车身右侧开设车门。议题二议题二95 三、三、各型突发事件的预防各型突发事件的预防（一）公交自燃着火事故的预防措施；（一）公交自燃着火事故的预防措施；公交燃料泄露引起的自燃着火事故的预防措施：公交燃料泄露引起的自燃着火事故的预防措施：燃料供给系的控制检查、防止老化；防止管路燃料供给系的控制检查、防止老化；防止管路的意外损伤；的意外损伤；电器线路超载、短路产生高温引起的着火自燃事电器
40、线路超载、短路产生高温引起的着火自燃事故的预防措施；故的预防措施；防止乱拉线路，乱接电器设备；防止线路的意防止乱拉线路，乱接电器设备；防止线路的意外损伤；外损伤；议题二议题二96 三、三、各型突发事件的预防各型突发事件的预防 线路接头处理不当，在接头出产生高温引线路接头处理不当，在接头出产生高温引起着火自燃事故的预防措施；起着火自燃事故的预防措施；正常线路的接头，用标准的接头；不能随意接线；正常线路的接头，用标准的接头；不能随意接线；胶布随意包扎等处理；胶布随意包扎等处理；与线路接触物品、杂品引起着火自燃事故与线路接触物品、杂品引起着火自燃事故的预防措施；的预防措施；做好日常清洁工作，防止车上
41、卫生死角；做好日常清洁工作，防止车上卫生死角；议题二议题二97 车辆设备自燃：空调机使用、暖风机使用、车辆设备自燃：空调机使用、暖风机使用、车载电视等设备使用过程中的自燃事故的预车载电视等设备使用过程中的自燃事故的预防措施；防措施；对设备的检查和维护要认真进行；按照规程进行，对设备的检查和维护要认真进行；按照规程进行，乘客携带危险品引起的着火自燃事故的预防乘客携带危险品引起的着火自燃事故的预防措施；措施；防止乘客携带危险品，北京奥运公交车的案例，每防止乘客携带危险品，北京奥运公交车的案例，每车配备安全员，检查乘客携带的行李物品；车配备安全员，检查乘客携带的行李物品；一些物品的放置位置也要注意，
42、离开拥挤人群；一些物品的放置位置也要注意，离开拥挤人群；议题二议题二98 车辆救援设备的完整：车辆救援设备的完整：安全锤；安全锤；灭火器；灭火器；安全玻璃指示；安全玻璃指示；车门紧急开关的使用；车门紧急开关的使用；议题二议题二99 北京市公交的预防措施：北京市公交的预防措施：发动机舱内可自动灭火发动机舱内可自动灭火 玻璃四角和边缘最易碎玻璃四角和边缘最易碎 司机可控紧急开门按钮司机可控紧急开门按钮 按紧急按钮对话司机室按紧急按钮对话司机室 遇火灾需逆风俯身撤离遇火灾需逆风俯身撤离议题二议题二1 00 三、三、各型突发事件的预防各型突发事件的预防（二）公交客车严重碰撞和刮蹭事故的预防措施（二）公
43、交客车严重碰撞和刮蹭事故的预防措施 保持安全距离、行车速度、谨慎驾驶；防止车辆保持安全距离、行车速度、谨慎驾驶；防止车辆失控偏离正常线路；失控偏离正常线路；避免危险驾驶动作，避免危险驾驶动作，提醒后车，高位刹车提醒后车，高位刹车 灯的作用；灯的作用；议题二议题二1 01 二、二、各型突发事件的预防各型突发事件的预防公交行车的注意事项：公交行车的注意事项：超速、疲劳驾驶不是重点；超速、疲劳驾驶不是重点；车辆多；车辆多；多次进站、频繁并线；多次进站、频繁并线；频繁起步、制动；频繁起步、制动；议题二议题二1 02宜驾方式宜驾方式:保持代替制动保持代替制动尽可能通过缓缓降速尽可能通过缓缓降速来消除停车
44、来消除停车及时降速及时降速提前松掉油门提前松掉油门保持距离保持距离3秒的距离秒的距离更好的道路安全更好的道路安全司机压力减小司机压力减小节能，低磨损，环保节能，低磨损，环保一致稳定的一致稳定的前瞻性的前瞻性的从容镇静的从容镇静的1 03两种驾驶方式的比较两种驾驶方式的比较:驾驶员驾驶员 1 驾驶员驾驶员 2加速加速 保持保持制动制动1 04 三、三、各型突发事件的预防各型突发事件的预防（三）客车爆炸事故的预防措施（三）客车爆炸事故的预防措施 车辆自身设备爆炸：空调设备爆炸、其他车辆自身设备爆炸：空调设备爆炸、其他燃料汽车相关设施爆炸燃料汽车相关设施爆炸 车辆行经线路周围发生外物爆炸；车辆行经线
45、路周围发生外物爆炸；乘客携带物品爆炸；乘客携带物品爆炸；议题二议题二1 05技术上的措施技术上的措施 监控摄像头监控摄像头 和控制中心的无线联系和控制中心的无线联系 隐藏的紧急开关或者隐藏的紧急开关或者 RLB-紧急电话紧急电话 紧急救援电话紧急救援电话设备措施设备措施 在停靠站明亮的灯光在停靠站明亮的灯光 与司机眼光交流与司机眼光交流 安排座位安排座位 明亮照明的乘客区域明亮照明的乘客区域 二、二、各型突发事件的预防各型突发事件的预防议题二议题二1 06 二、二、各型突发事件的预防各型突发事件的预防（四）公交客车侧翻事故的预防措施四）公交客车侧翻事故的预防措施 碰撞侧翻事故；碰撞侧翻事故；提
46、前观察，降低车速；提前观察，降低车速；躲避侧翻事故；躲避侧翻事故；停与躲的关系；高速打方向过大容易造成侧停与躲的关系；高速打方向过大容易造成侧翻；翻；议题二议题二1 07 二、二、各型突发事件的预防各型突发事件的预防 20082008年年7 7月月1 1日下午日下午4 4时，按照欧洲经济委员会（时，按照欧洲经济委员会（ECEECE）最新法规）最新法规进行的首次国产大客车侧翻试验，在重庆国家客车质量监督检验中心进行的首次国产大客车侧翻试验，在重庆国家客车质量监督检验中心开始。开始。“3737、3838、3939”斯堪尼亚斯堪尼亚 海格海格A80A80每倾斜一度，每倾斜一度，现场的气氛就紧张一分。
47、随着现场的气氛就紧张一分。随着“砰砰”的一声巨响，的一声巨响，A80A80翻滚落地。记翻滚落地。记者看到，车辆前挡玻璃瞬时出现无数碎纹却未脱落，者看到，车辆前挡玻璃瞬时出现无数碎纹却未脱落，没有接触地面没有接触地面的一侧车窗和后窗玻璃保持完好。的一侧车窗和后窗玻璃保持完好。经过近半个小时的检验测量之后，英国车辆认证局中国代表处认证经过近半个小时的检验测量之后，英国车辆认证局中国代表处认证工程师工程师王振华王振华当场宣布：当场宣布：“斯堪尼亚斯堪尼亚 海格海格A80A80此次侧翻结果，完全此次侧翻结果，完全符合联合国欧洲经济委员会（符合联合国欧洲经济委员会（ECEECE）最新颁布的）最新颁布的R
48、66-01R66-01大客车上大客车上部结构强度部结构强度法规，我们将在完成报告、审完产品文件之后，发布法规，我们将在完成报告、审完产品文件之后，发布斯斯堪尼亚堪尼亚 海格海格A80A80侧翻合格证书。侧翻合格证书。”A80A80成为成为ECEECE新法规实施后第一个成功进行侧翻试验的国内生产的新法规实施后第一个成功进行侧翻试验的国内生产的大客车。大客车。“这意味着这意味着A80A80已经拿到了进入欧洲市场的通行证。已经拿到了进入欧洲市场的通行证。”王振王振华华说。说。议题二议题二1 08 二、二、各型突发事件的预防各型突发事件的预防议题二议题二1 09 1 10 三、三、各型突发事件的预防各
49、型突发事件的预防（五）客车翻滚事故的预防措施（五）客车翻滚事故的预防措施 单次翻滚事故、多次翻滚事故、客车车厢单次翻滚事故、多次翻滚事故、客车车厢解体事故；解体事故；桥梁、弯道的线路应该主动车速降低；桥梁、弯道的线路应该主动车速降低；护栏有保护；案例天宁寺桥头的转向机臂断裂，护栏有保护；案例天宁寺桥头的转向机臂断裂，车辆撞在护栏上，没有翻下桥梁！车辆撞在护栏上，没有翻下桥梁！对于深沟、深涧，悬崖等路段；对于深沟、深涧，悬崖等路段；降低车速、注意力集中、特殊天气、路面情况、降低车速、注意力集中、特殊天气、路面情况、躲与停；躲与停；议题二议题二1 11 三、三、各型突发事件的预防各型突发事件的预防
50、（六）客车其他事故的预防措施（六）客车其他事故的预防措施连环撞击车祸事故连环撞击车祸事故毒气泄露事故毒气泄露事故可燃气体泄露事故可燃气体泄露事故外物撞击事故：高空坠落物体事故、其他高外物撞击事故：高空坠落物体事故、其他高速物体撞击事故速物体撞击事故地震、塌方、地陷、山体滑坡、涉水等事故地震、塌方、地陷、山体滑坡、涉水等事故议题二议题二1 12 三、三、各型突发事件的预防各型突发事件的预防（七）客车内治安事故的预防措施（七）客车内治安事故的预防措施 车内偷窃事故车内偷窃事故 车内抢劫事故车内抢劫事故 拦车抢劫事故拦车抢劫事故 劫持客车乘客作为人质事故劫持客车乘客作为人质事故 不好预防！不好预防！
