1、第二章第二章 管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 管理是科学与艺术的结合！企业管理概论2 管理是掌与握之术。掌以求拓管理是掌与握之术。掌以求拓展，握以求合力；创新权变，张弛展，握以求合力；创新权变，张弛有度；目标执掌，成功在握。有度；目标执掌，成功在握。企业管理概论3海尔的腾飞海尔的腾飞从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业,2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。企业管理概论4海尔发展战略创新的三个阶段：1）名牌战略阶段 2）多元化战略阶段 3）国际化战略阶段 2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第
2、一品牌。海尔的腾飞海尔的腾飞企业管理概论5海尔的腾飞海尔的腾飞 下一页企业管理概论6美国家电杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告。美国财富杂志选出在“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”中，其首席执行官张瑞敏排在第19位。张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。海尔的腾飞海尔的腾飞企业管理概论7 疯狂扩张的代价疯狂扩张的代价企业管理概论8 中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册的国有大公司。公司组建伊始，他们在全国各地迅速地注册公司，短短一年时间之内，注册二级公司20多个，三级公司50多个，四级公司更是遍布全国。疯狂扩张的代价疯狂扩张的代
3、价企业管理概论9偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑，没有知名的品牌挑台，再加上内部管理上的混乱，致使资金周转困难，债台高筑，对下属公司的管理失控，陷入了全面危机。1997年，国务院不得不对该公司进行全面清理整顿。一个曾红极一时的国有大公司倒下了。疯狂扩张的代价疯狂扩张的代价企业管理概论10与企业家对话与企业家对话你认为海尔与中联公司成败的关键是什么？企业管理概论11n上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理，在于正确的战略。n美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有90%破产企业是由于管理不善所致。n我国国有企业80%以上的亏损企
4、业是由于管理不善所致。企业管理概论122-1 管理的定义管理的定义 一、管理的任务一、管理的任务 二、管理的定义二、管理的定义企业管理概论13n中文：管辖、治理n英文：Management工商管理 Administration行政管理n管理概念的四个基本要点：管理是针对群体的 管理是有特定目标的 管理是对资源的协调整合 管理是通过管理职能发挥作用的企业管理概论14一、管理的任务一、管理的任务n管理的任务就在于引导和协调组织成员的行为达到组织的目标。具体讲，就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用，保证组织目标的实现 企业管理概论15一、一、不同学者不同学者的观点的观点 泰勒
5、：管理就是确切地了解你希望工人干些什么，泰勒：管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。法约尔：管理，就是实行计划、组织、指挥、协法约尔：管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。调和控制。孔茨：管理就是设计并保持一种良好的环境、使孔茨：管理就是设计并保持一种良好的环境、使人在群体里高效地完成既定目标的过程。人在群体里高效地完成既定目标的过程。西蒙：管理就是决策。西蒙：管理就是决策。企业管理概论16 1 1、管理是由组织的管理者实施的；、管理是由组织的管理者实施的；2 2、管理是一个过程；、管理是一个过程；3 3
6、、管理由若干个职能构成，即计划、组织、管理由若干个职能构成，即计划、组织、控制、领导、激励、协调等职能；控制、领导、激励、协调等职能；4 4、管理的工作内容是优化调配组织的人力、管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源；物力和财力资源；5 5、管理的目地是使组织高效地达成组织目标。、管理的目地是使组织高效地达成组织目标。比较比较一致的看法一致的看法企业管理概论17 管理的综合定义：管理是指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划组织、人员配备、领导和控制等职能，对组织的资源进行有效的整合和利用，协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。企业管理概论
7、18n简而言之，管理(Management)是优化配置组织所拥有的资源，有效实现组织既定目标的过程 n管理定义的四层含义：n第一，管理是一个过程。因此，管理是动态的n第二，管理的核心是达到组织既定的目标 n第三，管理达到目标的手段是优化配置组织拥有的各种资源 n第四，管理的本质是协调 企业管理概论192-2 管理者和管理工作的评判管理者和管理工作的评判一、管理者一、管理者二、二、管理者的作用管理者的作用三、管理工作的有效性和效率三、管理工作的有效性和效率 企业管理概论20 企业没有高素质的管理者，就等企业没有高素质的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。于航行在大海中的船由外行掌舵。企业管
8、理概论21 新闻记者出身的佐佐木明新闻记者出身的佐佐木明 19761976年受到卫星电算机浪潮的启示，产生年受到卫星电算机浪潮的启示，产生了专门从事设计机种向大公司出售的了专门从事设计机种向大公司出售的“智慧智慧”的想法，便同两位朋友白手起家，开办了的想法，便同两位朋友白手起家，开办了“头头脑公司脑公司”。其奋斗目标：。其奋斗目标：1.“1.“要用并不比别要用并不比别人高名的技术，向别人还没有注意到的社会需人高名的技术，向别人还没有注意到的社会需要开发，力求赶在大公司前面研制出新产要开发，力求赶在大公司前面研制出新产品品”；2.2.在千百万人司空见惯的社会现象中，在千百万人司空见惯的社会现象中
9、，发现别人还没有发现的路子。发现别人还没有发现的路子。企业管理概论22新闻记者出身的佐佐木明新闻记者出身的佐佐木明佐佐木明在观察到社会的潜在市佐佐木明在观察到社会的潜在市场后，立即着手场后，立即着手“学习机学习机”的设计与的设计与制造。经过一年半的刻苦钻研，克服制造。经过一年半的刻苦钻研，克服了技术和经费上的困难，终于研制成了技术和经费上的困难，终于研制成了了“学习机学习机”，头脑公司也从此享有，头脑公司也从此享有声誉，获得了巨大的发展。声誉，获得了巨大的发展。企业管理概论23 管理的主体：管理的主体：是指管理活动的发是指管理活动的发 起者、执行者，即起者、执行者，即管理者管理者。一、管理的主
10、体一、管理的主体管理者（管理者（1）关于管理者的传统观点：强调职位、关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。职权、下属。关于管理者的现代观点：强调对组织关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的责任。富有贡献的责任。管理者的定义：管理者是指履行管理管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。人。企业管理概论24n管理者的概念 在正式组织内拥有正式职位，运用组织授予的制度权力作出决策，负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目的做出贡献的责任的各类主管人员。企业管理概论25n管理者的分类：1.按管理者所负责的组织活动范围分类：A.直线
11、管理者 B.职能管理者 2.按管理者在组织中所处的层次分类：A.高层管理人员 决策性工作 B.中层管理人员 执行性工作 C.基层管理人员 作业性工作企业管理概论26按管理者层次分类按管理者层次分类高层高层管理者管理者中层管理者中层管理者第一线管理者第一线管理者（督导人员）（督导人员）一般只限于督导操作一般只限于督导操作人员的工作，不会指人员的工作，不会指挥其他管理人员挥其他管理人员执行企业组织政策，执行企业组织政策，指挥一线管理人员或指挥一线管理人员或操作人员工作操作人员工作负责制定企业的现负责制定企业的现行政策，并计划未行政策，并计划未来的发展方向来的发展方向企业管理概论27n管理者的职能n
12、计划n组织n人员配备n领导n控制的主体管理者企业管理概论28管理者的素质管理者的素质 1管理者的素质：是指管理者的与管理相关的内在基本属性与质量。管理者的素质主要表现为品德、知识、能力与身心条件。包括管理者的身体素质、管理者的心理素质、管理者的品质、管理者的管理道德、管理者的知识结构等 2管理者的基本素质（见表）3管理者的技能（见表)4现代管理者素质的核心创新 企业管理概论29管理者的基本素质管理者的基本素质基本素质含 义内 容政治与文化素质指管理者的政治思想修养水平和文化基础政治坚定性、敏感性；事业心、责任感；思想境界与品德情操基本业务素质指管理者在所从事工作领域内的知识与能力一般业务素质和
13、专门业务素质身心素质指管理者本人的身体状况与心理条件健康的身体；坚强的意志；开朗、乐观的性格；广泛而健康的兴趣等企业管理概论30管理者的技能管理者的技能 基 本技 能含 义内 容技 术技 能指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、操作与工具运用熟练程度人 际技 能指管理者处理人事关系的技能观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力；人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了解并满足下属需要，进行有效激励的能力；善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力等概念技 能（构想技能）指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力对复杂环境和管理问题的
14、观察、分析能力；对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应变能力等。其核心是一种观察力和思维力企业管理概论31现代管理者素质的核心现代管理者素质的核心创新创新 1创新是现代管理者素质的核心。2创新素质主要体现：企业管理概论32 通过传统观点与现代观点的比较，认识管理者的概念；重点分析了管理者的分类与素质要求，特别是管理者的技能。企业管理概论33n思考：为什么有的人有管理才能，却不思考：为什么有的人有管理才能，却不能成为一个合格的管理者？能成为一个合格的管理者？n在学术上有杰出成就的科技人员，为什在学术上有杰出成就的科技人员，为什么在管理上常常不称职？么在管理上
15、常常不称职？企业管理概论34二、二、管理者的作用管理者的作用n主要体现在人际管理、信息管理和决策制定三个方面 n人际管理方面，管理者的作用主要是代表、沟通和指挥 n信息管理方面，管理者的作用主要是有效地获取信息，处理信息和发布信息 n决策制定方面，管理者的作用主要是决策和推动决策的实施 企业管理概论35三、管理工作的有效性和效率三、管理工作的有效性和效率n一般讲，管理工作有两个评判标准：管理的有效性(Effectiveness)和管理的效率(Efficiency)n管理的有效性是指管理工作对投入后的产出与组织目标一致性的影响 n管理的效率是指管理工作对投入与产出的关系的影响 企业管理概论36管
16、理的有效性和效率的关系管理的有效性和效率的关系 n良好的管理应该是既 有效，又高效率的，既能达到组织的目标，且又充分地利用组织 的资源 资源利用程度目标实现程度未达到目标不浪费资源达到目标不浪费资源未达到目标浪费资源达到目标浪费资源企业管理概论372.3 2.3 早期管理思想早期管理思想 彼德彼德德鲁克说过，在人类的文明史上，曾德鲁克说过，在人类的文明史上，曾经出现过许多经典的管理案例。每一个历史事件经出现过许多经典的管理案例。每一个历史事件都是一个管理案例，值得我们去了解、去感悟。都是一个管理案例，值得我们去了解、去感悟。一、一、中国早期管理思想中国早期管理思想二、二、外国早期管理思想外国早
17、期管理思想三、三、工业革命时期与科学管理思想工业革命时期与科学管理思想四、四、传统管理阶段的特点传统管理阶段的特点企业管理概论38一、中国的早期管理思想一、中国的早期管理思想n 中国中国5000年的历史，其实就是一部管理年的历史，其实就是一部管理学的发展史，从商朝到周朝，从春秋、战国学的发展史，从商朝到周朝，从春秋、战国到秦、汉、唐、宋、明、清，不同的朝代，到秦、汉、唐、宋、明、清，不同的朝代，不同的政府当局，决定着不同的经营理念、不同的政府当局，决定着不同的经营理念、组织结构和管理制度，也决定着不同的管理组织结构和管理制度，也决定着不同的管理绩效。透过那些起起伏伏的历史事件，你能绩效。透过那
18、些起起伏伏的历史事件，你能够看到那么多杰出的管理者和学者为管理实够看到那么多杰出的管理者和学者为管理实践所做出的卓越贡献。践所做出的卓越贡献。企业管理概论39中国传统管理思想要点A.顺“道”属于主观范畴的“道”，是指中国的理论，属于客观范畴“道”，指客观经济规律。B.重人（A）是重人心向背（B）重人才归离企业管理概论40 人和中的“和”就是调整关系，讲团结，上下和，左右和，对治国来说，和能兴邦；对治生来说，和气生财。天时、地利、人和当作事业成功的三要素。C.人和企业管理概论41D.D.守信守信治国要守信，办企业要守信治国要守信，办企业要守信E.E.利器利器F.F.求实求实实事求是，办事从实际出
19、发，实事求是，办事从实际出发，是思想方法和行为的准则。是思想方法和行为的准则。G.G.对策对策H.H.节俭节俭I.I.法治法治企业管理概论42一、中国的早期管理思想一、中国的早期管理思想 1 1、20002000多年前的春秋战国时期，多年前的春秋战国时期，孙孙子兵法子兵法 2 2、战国时期另一本书、战国时期另一本书周礼周礼 3 3、田忌赛马、田忌赛马 4 4、墨子墨子老子老子齐民要术齐民要术天工开物天工开物 企业管理概论43孙子兵法n孙子兵法孙子兵法标志着我国古代兵学研究的最高成就，其中管理思想不但适于领兵打仗，也同样适标志着我国古代兵学研究的最高成就，其中管理思想不但适于领兵打仗，也同样适于
20、今天的和谐管理，这里选择八条，或许有所补益。于今天的和谐管理，这里选择八条，或许有所补益。1道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。意思为：所谓道，就是制定出与人民同心同德的政策、制度，就能使人民任劳任怨、赴汤蹈火，意思为：所谓道，就是制定出与人民同心同德的政策、制度，就能使人民任劳任怨、赴汤蹈火，愿与君主同呼吸共命运。愿与君主同呼吸共命运。只要能反映群众心愿的制度、政策便是真理，因为道不远人、远人非道。但是，需要提醒大家注只要能反映群众心愿的制度、政策便是真理，因为道不远人、远人非道。但是，需要提醒大家注意的是，这里
21、的道一定是群众整体心愿，不是某个成员的心愿、更不是领导者的意愿。如果只体意的是，这里的道一定是群众整体心愿，不是某个成员的心愿、更不是领导者的意愿。如果只体现了某个成员的意愿，将有失公允，会以私废公，群众就会消极对抗，集体会呈现无组织状态，现了某个成员的意愿，将有失公允，会以私废公，群众就会消极对抗，集体会呈现无组织状态，让管理者失去权威，最终危害我们的事业。如果说以管理者意愿替代群众意愿，由于立场不同，让管理者失去权威，最终危害我们的事业。如果说以管理者意愿替代群众意愿，由于立场不同，需求不同，看问题的角度不同，会导致群众的愤怒。需求不同，看问题的角度不同，会导致群众的愤怒。2卒未亲附而罚之
22、则不服，不服则难用也；卒已亲附而罚不行，则不可用也。卒未亲附而罚之则不服，不服则难用也；卒已亲附而罚不行，则不可用也。意思为：未取得士兵信任时，或制定制度不被士兵理解时，便施加刑罚，士卒不会服从；当已经意思为：未取得士兵信任时，或制定制度不被士兵理解时，便施加刑罚，士卒不会服从；当已经取得信任，为士兵所理解时，却不施加刑罚，那样的军队是不能作战的。取得信任，为士兵所理解时，却不施加刑罚，那样的军队是不能作战的。任何制度的出台，必须要有探讨论证的过程。经过论证，认为政策不得人心，便应立即废至。如任何制度的出台，必须要有探讨论证的过程。经过论证，认为政策不得人心，便应立即废至。如果制度是英明的，那
23、么耐心的理解说明则不可少。少了以上环节，却要强制执行，不但不能执行，果制度是英明的，那么耐心的理解说明则不可少。少了以上环节，却要强制执行，不但不能执行，反而导致人心涣散、纠纷四起，甚至连常规都得不到落实。较为困难的是反而导致人心涣散、纠纷四起，甚至连常规都得不到落实。较为困难的是“卒己亲附卒己亲附”这个度不这个度不好把握。往往在处罚的时候顾虑重重：认为对模范典型的处理会造成不良影响，偶尔失误便即处好把握。往往在处罚的时候顾虑重重：认为对模范典型的处理会造成不良影响，偶尔失误便即处罚会影响工作积极性，甚至基于惯例对享有特权的阶层豁免罚会影响工作积极性，甚至基于惯例对享有特权的阶层豁免凡此种种，
24、长此以往，使制度变凡此种种，长此以往，使制度变为一纸空文。相反，当政策定得过高，虽尽力而不能完成时，却严加惩处会引起公众叛逆。为一纸空文。相反，当政策定得过高，虽尽力而不能完成时，却严加惩处会引起公众叛逆。企业管理概论44孙子兵法3令素行以教其民令素行以教其民，则民服；令不素行以教其民，则民不服。，则民服；令不素行以教其民，则民不服。意思为：对任何命令都必须坚决执行，会使群众养成遵守纪律的习惯；而往常意思为：对任何命令都必须坚决执行，会使群众养成遵守纪律的习惯；而往常制度一贯落实不好，却要命令士兵执行，士卒则难以信服。制度一贯落实不好，却要命令士兵执行，士卒则难以信服。培养一支有战斗力的队伍，
25、不是一朝一夕就能实现的，需要平时要求严格，令培养一支有战斗力的队伍，不是一朝一夕就能实现的，需要平时要求严格，令出如山。也只有这样，你领导的队伍才能啃得下硬骨头，才能在关健时期出如山。也只有这样，你领导的队伍才能啃得下硬骨头，才能在关健时期“施施无法之赏，悬无政之令，犯三军之众，若使一人无法之赏，悬无政之令，犯三军之众，若使一人”。4厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治。譬如娇子，不可用也。厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治。譬如娇子，不可用也。意思为：厚待却不能使用，爱护却不能命令，扰乱纪律却不能管治，这样的士意思为：厚待却不能使用，爱护却不能命令，扰乱纪律却不能管治，这样的士卒就像娇生惯养的
26、儿子，是没有用处的。卒就像娇生惯养的儿子，是没有用处的。娇子的产生有其父母的原因，更多是娇子自身原因。在一个在集体中，有些人娇子的产生有其父母的原因，更多是娇子自身原因。在一个在集体中，有些人吃苦耐劳而不居功，有些人恃才而娇、恃宠而娇，还有人无德无能，却总愿不吃苦耐劳而不居功，有些人恃才而娇、恃宠而娇，还有人无德无能，却总愿不劳而得、喜赏恶罚。对于后者，若要不赏反罚，就会出言诋毁礼仪，行为不能劳而得、喜赏恶罚。对于后者，若要不赏反罚，就会出言诋毁礼仪，行为不能居仁由义，即所谓的自暴自弃。居仁由义，即所谓的自暴自弃。直面娇子，是任何一位管理者头痛的问题，一般只能放任自流，但同时产生一直面娇子，是
27、任何一位管理者头痛的问题，一般只能放任自流，但同时产生一个深刻的结论：个深刻的结论：“不可用也不可用也”。落得此境如同从集体中抹去一样，虽消遥自在，。落得此境如同从集体中抹去一样，虽消遥自在，但未免有些尴尬。但未免有些尴尬。企业管理概论45孙子兵法5粟马肉食，军无悬罐，不返其舍者，穷寇也。粟马肉食，军无悬罐，不返其舍者，穷寇也。意思为：以粟喂马，杀马食肉，收拾炊具，不打算回营者，是穷寇。意思为：以粟喂马，杀马食肉，收拾炊具，不打算回营者，是穷寇。不要说扎根一线、以集体为家、视事业如生命了，就连按时上下班都做不要说扎根一线、以集体为家、视事业如生命了，就连按时上下班都做不到。上班纯属撞钟，我只要
28、签过到了，不到。上班纯属撞钟，我只要签过到了，“不返其舍不返其舍”是心安理得的，是心安理得的，于是三五成堆，海阔天空，乱侃一气。不看书、不学习，随时准备舍大于是三五成堆，海阔天空，乱侃一气。不看书、不学习，随时准备舍大家、回小家，这样的家、回小家，这样的“穷寇穷寇”往往大煞单位风景。往往大煞单位风景。6兵有走者，有驰者，有陷者，有崩者，有乱者，有北者，凡此六者，非兵有走者，有驰者，有陷者，有崩者，有乱者，有北者，凡此六者，非天之灾，将之过也。天之灾，将之过也。以一击十，自不量力为走兵；卒强吏弱为驰兵；吏强卒弱为陷兵；军官以一击十，自不量力为走兵；卒强吏弱为驰兵；吏强卒弱为陷兵；军官自以为是，不
29、了解部下，喜怒无常为崩兵；将不持重，赏罚不明为乱兵；自以为是，不了解部下，喜怒无常为崩兵；将不持重，赏罚不明为乱兵；没有战斗力却要以弱击强为北兵。没有战斗力却要以弱击强为北兵。这明确告诫我们，在组建团队、选拔领导班子时，对言过其实，德才不这明确告诫我们，在组建团队、选拔领导班子时，对言过其实，德才不备，目无法纪，刚愎自用，心存偏颇，体病智弱者决不能委以重任。否备，目无法纪，刚愎自用，心存偏颇，体病智弱者决不能委以重任。否则，请神容易送神难，积重难返。则，请神容易送神难，积重难返。企业管理概论46孙子兵法7夫战胜攻取，而不修其功者凶，命日费留。夫战胜攻取，而不修其功者凶，命日费留。意思为：对于打
30、了胜仗的人不论功行赏是会有危险的，这种做法叫吝惜费用。意思为：对于打了胜仗的人不论功行赏是会有危险的，这种做法叫吝惜费用。妻子想役使丈夫往往报之一吻，父亲想役使儿子得即时夸奖，请陌生人帮忙需回之一笑。妻子想役使丈夫往往报之一吻，父亲想役使儿子得即时夸奖，请陌生人帮忙需回之一笑。屈诸侯者以害，役诸侯者以业，趋诸侯者以利。以上说明任何看似心甘情愿的行动，其实屈诸侯者以害，役诸侯者以业，趋诸侯者以利。以上说明任何看似心甘情愿的行动，其实背后均有动力或刺激。如果认识不到背后均有动力或刺激。如果认识不到“不修其功者凶不修其功者凶”的危害性，工作就没有动力，生活的危害性，工作就没有动力，生活没有乐趣，久之
31、，造就一个没有乐趣，久之，造就一个“无欲无欲”的群体，这样的群体死水一潭，既无战斗力也无创造的群体，这样的群体死水一潭，既无战斗力也无创造性性8进不求名，退不避罪，惟民是保，而利合于主，国之宝也。进不求名，退不避罪，惟民是保，而利合于主，国之宝也。意思为：进攻不为名利，退让不为避罪，一切为了人民利益，这符合君主的根本利益，这意思为：进攻不为名利，退让不为避罪，一切为了人民利益，这符合君主的根本利益，这样的人便是国之栋梁。样的人便是国之栋梁。这里孙武子指出领导者要知人善任。如今那些善于走动，能察言观色，会来事，且很懂得这里孙武子指出领导者要知人善任。如今那些善于走动，能察言观色，会来事，且很懂得
32、舍不了孩子套不住狼的人，大行其道。他们不但流行而且实用，因而颇得器重。但这不是舍不了孩子套不住狼的人，大行其道。他们不但流行而且实用，因而颇得器重。但这不是孙武子所说的孙武子所说的“国之宝也国之宝也”。而那些智商不高，情商不佳，冥顽不化，老是吃亏上当，被。而那些智商不高，情商不佳，冥顽不化，老是吃亏上当，被领导认为活该倒霉的背时鬼似乎才是孙武子所说的领导认为活该倒霉的背时鬼似乎才是孙武子所说的“进不求名，退不避罪进不求名，退不避罪”者。者。从眼前的利益看，孙武子似乎过时了，但从长久看，要一辈子长胜不衰，甚至死后英名尤从眼前的利益看，孙武子似乎过时了，但从长久看，要一辈子长胜不衰，甚至死后英名尤
33、在，那是要付出真心真意的。投机者只是抓住了在，那是要付出真心真意的。投机者只是抓住了“利合于主利合于主”，却舍弃了，却舍弃了“惟民是保惟民是保”，方能大行其道。这种断章取义的做法不会太长久，因为没有永世的豪门显贵，终归风水轮方能大行其道。这种断章取义的做法不会太长久，因为没有永世的豪门显贵，终归风水轮流转，明年皇帝到我家还是有史实依据的。流转，明年皇帝到我家还是有史实依据的。企业管理概论47周 礼n中国古代的礼乐文明，礼乐文化，不能不提到中国古代的礼乐文明，礼乐文化，不能不提到周礼周礼、仪礼仪礼和和礼记礼记，即通常所说的，即通常所说的“三礼三礼”。三礼三礼是是古代礼乐文化的理论形态，对礼法、礼
34、义作了最权威的记载古代礼乐文化的理论形态，对礼法、礼义作了最权威的记载和解释，对历代礼制的影响最为深远。和解释，对历代礼制的影响最为深远。n周礼周礼是儒家经典，西周时期的著名政治家、思想家、文是儒家经典，西周时期的著名政治家、思想家、文学家、军事家中共单所著，今从其思想内容分析，则说明儒学家、军事家中共单所著，今从其思想内容分析，则说明儒家思想发展到战国后期，融合道、法、阴阳等家思想，与春家思想发展到战国后期，融合道、法、阴阳等家思想，与春秋孔子时思想发生极大变化。秋孔子时思想发生极大变化。周礼周礼所涉及之内容极为丰所涉及之内容极为丰富。大至天下九州，天文历象；小至沟洫道路，草木虫鱼。富。大至
35、天下九州，天文历象；小至沟洫道路，草木虫鱼。凡邦国建制，政法文教，礼乐兵刑，赋税度支，膳食衣饰，凡邦国建制，政法文教，礼乐兵刑，赋税度支，膳食衣饰，寝庙车马，农商医卜，工艺制作，各种名物、典章、制度，寝庙车马，农商医卜，工艺制作，各种名物、典章、制度，无所不包。堪称为上古文化史之宝库。无所不包。堪称为上古文化史之宝库。企业管理概论48周 礼n周礼周礼是一部通过官制来表达治国方案的著作，内容极为丰是一部通过官制来表达治国方案的著作，内容极为丰富。富。周礼周礼六官的分工大致为：天官主管宫廷，地官主管民六官的分工大致为：天官主管宫廷，地官主管民政，春官主管宗族，夏官主管军事，秋官主管刑罚，冬官主管政
36、，春官主管宗族，夏官主管军事，秋官主管刑罚，冬官主管营造，涉及到社会生活的所有方面，在上古文献中实属罕见。营造，涉及到社会生活的所有方面，在上古文献中实属罕见。周礼周礼所记载的礼的体系最为系统，既有祭祀、朝觐、封国、所记载的礼的体系最为系统，既有祭祀、朝觐、封国、巡狩、丧葬等等的国家大典，也有如用鼎制度、乐悬制度、车巡狩、丧葬等等的国家大典，也有如用鼎制度、乐悬制度、车骑制度、服饰制度、礼玉制度等等的具体规制，还有各种礼器骑制度、服饰制度、礼玉制度等等的具体规制，还有各种礼器的等级、组合、形制、度数的记载。许多制度仅见于此书，因的等级、组合、形制、度数的记载。许多制度仅见于此书，因而尤其宝贵。
37、而尤其宝贵。n周礼周礼展示了一个完善的国家典制，国中的一切都井然有序，展示了一个完善的国家典制，国中的一切都井然有序，富于哲理。三读之后，令人顿生富于哲理。三读之后，令人顿生治天下如指之掌中治天下如指之掌中的感觉。的感觉。企业管理概论49墨子n据据墨子墨子，墨子思想，有十条五类纲领，主要包括以下几点：，墨子思想，有十条五类纲领，主要包括以下几点：n兼爱非攻。兼爱非攻。所谓兼爱，包含平等与博爱的意思。墨子要求君臣、父子、所谓兼爱，包含平等与博爱的意思。墨子要求君臣、父子、兄弟都要在平等的基础上相互友爱兄弟都要在平等的基础上相互友爱,爱人若爱其身爱人若爱其身,并认为社会上出现强执弱、并认为社会上出
38、现强执弱、富侮贫、贵傲贱的现象，是因天下人不相爱所致。富侮贫、贵傲贱的现象，是因天下人不相爱所致。n天志明鬼。天志明鬼。宣扬天志鬼神是墨子思想的一大特点。墨子认为天之有志宣扬天志鬼神是墨子思想的一大特点。墨子认为天之有志兼爱天下之百姓。因兼爱天下之百姓。因“人不分幼长贵贱，皆天之臣也人不分幼长贵贱，皆天之臣也”，天之爱民之厚天之爱民之厚，君主若违天意就要受天之罚，反之，则会得天之赏。墨子不仅坚信鬼神其有君主若违天意就要受天之罚，反之，则会得天之赏。墨子不仅坚信鬼神其有,而而且尤其认为它们对于人间君主或贵族会赏善罚暴。墨子宗教哲学中的天赋人权且尤其认为它们对于人间君主或贵族会赏善罚暴。墨子宗教哲
39、学中的天赋人权与制约君主的思想，是墨子哲学中的一大亮点。与制约君主的思想，是墨子哲学中的一大亮点。n尚同尚贤。尚同尚贤。尚同是要求百姓与天子皆上同于天志，上下一心，实行义政。尚同是要求百姓与天子皆上同于天志，上下一心，实行义政。尚贤则包括选举贤者为官吏，选举贤者为天子国君。墨子认为，国君必须选举尚贤则包括选举贤者为官吏，选举贤者为天子国君。墨子认为，国君必须选举国中贤者，而百姓理应在公共行政上对国君有所服从。墨子要求上面了解下情，国中贤者，而百姓理应在公共行政上对国君有所服从。墨子要求上面了解下情，因为只有这样才能赏善罚暴。墨子要求君上能尚贤使能，即任用贤者而废抑不因为只有这样才能赏善罚暴。墨
40、子要求君上能尚贤使能，即任用贤者而废抑不肖者。墨子把尚贤看得很重，以为是政事之本。他特别反对君主用骨肉之亲，肖者。墨子把尚贤看得很重，以为是政事之本。他特别反对君主用骨肉之亲，对于贤者则不拘出身，提出对于贤者则不拘出身，提出官无常贵，民无终贱官无常贵，民无终贱的主张。的主张。n节用节葬。节用节葬。节用是墨家非常强调的一种观点，他们抨击君主、贵族的奢节用是墨家非常强调的一种观点，他们抨击君主、贵族的奢侈浪费，尤其反对儒家看重的久丧厚葬之俗。认为君主、贵族都应象古代大禹侈浪费，尤其反对儒家看重的久丧厚葬之俗。认为君主、贵族都应象古代大禹一样，过着清廉俭朴的生活。墨子要求墨者在这方面也能身体力行。一
41、样，过着清廉俭朴的生活。墨子要求墨者在这方面也能身体力行。企业管理概论50老 子n老子老子一书，又名一书，又名道德经道德经或或道德真经道德真经。道德道德经经、易经易经和和论语论语被认为是对中国人影响最深远的被认为是对中国人影响最深远的三部思想巨著。三部思想巨著。道德经道德经分为上下两册，上下共五千字左分为上下两册，上下共五千字左右。右。n“道可道道可道,非常道。名可名非常道。名可名,非常名。非常名。”n上世纪上世纪80年代，据联合国教科文组织统计，在世界文化名年代，据联合国教科文组织统计，在世界文化名著中，译成外国文字出版发行量最大的是著中，译成外国文字出版发行量最大的是圣经圣经，其次就，其次
42、就是是道德经道德经。美国。美国纽约时报纽约时报将将道德经道德经列为世界十列为世界十大名著之首。大名著之首。企业管理概论51齐民要术齐民要术n齐民要术齐民要术是北魏时期的贾思勰所著的一部综合性农书，是北魏时期的贾思勰所著的一部综合性农书，也是世界农学史上最早的专著之一。是中国现存的最完整也是世界农学史上最早的专著之一。是中国现存的最完整的农书。的农书。】n书名中的书名中的“齐民齐民”，指平民百姓。，指平民百姓。“要术要术”指谋生方法。指谋生方法。齐民要术齐民要术大约成书于北魏末年（大约成书于北魏末年（533年年-534年），年），齐民要术齐民要术系统地总结了系统地总结了6世纪以前黄河中下游地区农
43、世纪以前黄河中下游地区农牧业生产经验、食品的加工与贮藏、野生植物的利用等，牧业生产经验、食品的加工与贮藏、野生植物的利用等，对中国古代农学的发展产生过重大影响。对中国古代农学的发展产生过重大影响。企业管理概论52天工开物n天工开物天工开物初刊于初刊于1637年（明崇祯十年）。是中国古代年（明崇祯十年）。是中国古代一部综合性的科学技术著作，有人也称它是一部百科全书式一部综合性的科学技术著作，有人也称它是一部百科全书式的著作，作者是明朝科学家宋应星。外国学者称它为的著作，作者是明朝科学家宋应星。外国学者称它为“中国中国17世纪的工艺百科全书世纪的工艺百科全书”。作者在书中强调人类要和自然。作者在书
44、中强调人类要和自然相协调、人力要与自然力相配合。相协调、人力要与自然力相配合。n天工开物天工开物是世界上第一部关于农业和手工业生产的综合是世界上第一部关于农业和手工业生产的综合性著作。它对中国古代的各项技术进行了系统地总结，构成性著作。它对中国古代的各项技术进行了系统地总结，构成了一个完整的科学技术体系。收录了农业、手工业、工业了一个完整的科学技术体系。收录了农业、手工业、工业诸如机械、砖瓦、陶瓷、硫磺、烛、纸、兵器、火药、诸如机械、砖瓦、陶瓷、硫磺、烛、纸、兵器、火药、纺织、染色、制盐、采煤、榨油等生产技术。尤其是机械，纺织、染色、制盐、采煤、榨油等生产技术。尤其是机械，更是有详细的记述。在
45、国外先后被翻译成多种文字。更是有详细的记述。在国外先后被翻译成多种文字。企业管理概论53二、外国的早期管理思想n 1 1、古巴比伦、古巴比伦 建立强大的中央集权国家建立强大的中央集权国家n 2 2、“空中花园空中花园”n 3 3、古埃及、古埃及 金字塔式的管理机构金字塔式的管理机构n 4 4、古希腊、古希腊 苏格拉底苏格拉底 亚里士多德亚里士多德 n 5 5、古罗马、古罗马 罗马帝国的重组罗马帝国的重组n 6 6、欧洲文艺复兴时期、欧洲文艺复兴时期企业管理概论54n古巴比伦王国是美索不达米亚南部奴隶制城邦，大致在当今的伊拉克古巴比伦王国是美索不达米亚南部奴隶制城邦，大致在当今的伊拉克共和国版图
46、内，以巴比伦城为中心。共和国版图内，以巴比伦城为中心。n古巴比伦王国古巴比伦王国n公元前十九世纪中，阿摩利人灭掉苏美尔人的乌尔第三王朝，建立公元前十九世纪中，阿摩利人灭掉苏美尔人的乌尔第三王朝，建立了以巴比伦城为首都的巴比伦王国。了以巴比伦城为首都的巴比伦王国。1792BC，第六代国王，第六代国王汉穆拉比汉穆拉比（Hammurabi）（约公元前）（约公元前1792前前1750年）即位，征服了苏美年）即位，征服了苏美尔人和阿卡德人，统一了美索不达米亚平原，建立一个强大的中央集尔人和阿卡德人，统一了美索不达米亚平原，建立一个强大的中央集权制国家，成为西亚古代奴隶制国家的典型。史称古巴比伦王国（约权
47、制国家，成为西亚古代奴隶制国家的典型。史称古巴比伦王国（约公元前公元前1894前前1595年）。所颁年）。所颁汉穆拉比法典汉穆拉比法典是古代西亚第一是古代西亚第一部较为完备的法典。这是世界上第一部较为完备的成文法典，但不是部较为完备的法典。这是世界上第一部较为完备的成文法典，但不是最早的，最早的叫最早的，最早的叫乌尔纳木法典乌尔纳木法典。经济文化高度发展，特别是数。经济文化高度发展，特别是数学和天文学。汉穆拉比死后，帝国就瓦解了。王国先后受到学和天文学。汉穆拉比死后，帝国就瓦解了。王国先后受到赫梯人赫梯人、加喜特人的入侵，直到公元前加喜特人的入侵，直到公元前729年终于被亚述帝国吞并。年终于被
48、亚述帝国吞并。1 1、古巴比伦、古巴比伦 建立强大的中央集权国家建立强大的中央集权国家企业管理概论55企业管理概论562 2、“空中花园空中花园”n列为古代列为古代世界七大奇迹世界七大奇迹之一的巴比伦之一的巴比伦“空中花园空中花园”，亦称，亦称“悬苑悬苑”，它依偎在幼发拉底河，它依偎在幼发拉底河畔。空中花园在公元前畔。空中花园在公元前600年建成，是一个四角椎体的建设，由沥青及砖块建成的建筑物年建成，是一个四角椎体的建设，由沥青及砖块建成的建筑物以拱顶石柱支承着，台阶种有全年翠绿的树木，河水从空中花园旁边的人工河流下来，远以拱顶石柱支承着，台阶种有全年翠绿的树木，河水从空中花园旁边的人工河流下
49、来，远看就仿似一座小山丘。看就仿似一座小山丘。n 巴比伦空中花园最令人称奇的地方是那个供水系统，因为巴比伦雨水不多，而空中花园的巴比伦空中花园最令人称奇的地方是那个供水系统，因为巴比伦雨水不多，而空中花园的遗址相信亦远离遗址相信亦远离Euphrates河，所以研究人员认为空中花园应有不少如图所示的输水设备，河，所以研究人员认为空中花园应有不少如图所示的输水设备，奴隶不停地推动连紧着齿轮的把手，把地下水运到最高一层的储水池，再经人工河流返回奴隶不停地推动连紧着齿轮的把手，把地下水运到最高一层的储水池，再经人工河流返回地面。另一个难题，是在保养方面，因为一般的建筑物，要长年抵受河水的侵蚀而不塌下地
50、面。另一个难题，是在保养方面，因为一般的建筑物，要长年抵受河水的侵蚀而不塌下是不可能的，由于米索不达米亚平原是不可能的，由于米索不达米亚平原(Mesopotamianplain)没有太多石块，因此研究人没有太多石块，因此研究人员相信空中花园所用的砖块是与别不同，它们被加入了芦苇、沥青及瓦，更有文献指石块员相信空中花园所用的砖块是与别不同，它们被加入了芦苇、沥青及瓦，更有文献指石块被加入了一层铅，以防止河水渗入地基。被加入了一层铅，以防止河水渗入地基。企业管理概论57三、工业革命时期与科学管理思想三、工业革命时期与科学管理思想1 1、理查、理查阿克莱特的科学管理实践阿克莱特的科学管理实践n建立两
