1、电子商务案例分析电子商务案例分析 之之58同城同城58同城，一个神奇的网站同城，一个神奇的网站一、一、58同城的基本情况同城的基本情况二、二、58同城网的商业模式同城网的商业模式三、三、58同城网的经营模式同城网的经营模式四、四、58同城网的技术模式同城网的技术模式五、五、58同城网的管理模式同城网的管理模式六、六、58同城网的资本模式同城网的资本模式七、七、58同城的未来同城的未来58同城，一个神奇的网站同城，一个神奇的网站 58同城网成立于同城网成立于2005年，总部设在北京，年，总部设在北京，2007年在天津、上海、广州、深圳成立分年在天津、上海、广州、深圳成立分公司，目前已经在全国公司
2、，目前已经在全国321个主要城市开通个主要城市开通分站。定位于本地社区及免费分类信息服分站。定位于本地社区及免费分类信息服务，帮助人们解决生活和工作所遇到的难务，帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。题。58同城网同时也为商业合作伙伴提供：同城网同时也为商业合作伙伴提供：最准确的目标消费群体、最直接的产品与最准确的目标消费群体、最直接的产品与服务展示平台、最有效的市场营销效果以服务展示平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面服务。及客户关系管理等多方面服务。58同城，一个神奇的网站同城，一个神奇的网站 在全球最权威的在全球最权威的alexa排名中，排名中，58同城网已同城网已进入前进入
3、前700位；在由互联网协会和位；在由互联网协会和IDGVC联联合发布的合发布的Web2.0百强排名表中，百强排名表中，58同城网同城网位列第位列第16位；在位；在“第二届中国数字英雄榜、第二届中国数字英雄榜、中国中国IT品牌风云榜品牌风云榜”获得分类信息网站市获得分类信息网站市场占有率第一品牌。截止到场占有率第一品牌。截止到2009年年6月，月，58同城网注册用户同城网注册用户1000万，新增用户以万，新增用户以5万个万个/日的速度迅速增加，日日的速度迅速增加，日PV2600万，日万，日发贴量达到发贴量达到26万个。万个。58同城，一个神奇的网站同城，一个神奇的网站 58同城网不仅为个人用户提
4、供了资源丰富、同城网不仅为个人用户提供了资源丰富、信用度高、交互性强的分类信息平台，同信用度高、交互性强的分类信息平台，同时开通了酷车网（时开通了酷车网（）、团）、团购网购网(),为用户提供更多的服务；为用户提供更多的服务；并为商家建立了以网站为主体、辅以直投并为商家建立了以网站为主体、辅以直投杂志杂志生活圈生活圈、杂志展架、杂志展架、LED广告屏广告屏“社区快告社区快告”等多项服务的全方位的市场等多项服务的全方位的市场营销解决方案。营销解决方案。58同城，一个神奇的网站同城，一个神奇的网站 此外，此外，58同城也展开移动互联网战略布局，同城也展开移动互联网战略布局，开通了开通了WAP站（站（
5、），让手机），让手机用户可以随时随地使用分类信息。目前用户可以随时随地使用分类信息。目前58WAP站日访问量已高达一亿次，据最新站日访问量已高达一亿次，据最新中文中文WAP网站排行榜数据显示，网站排行榜数据显示，58WAP站站也已跻身前三甲。也已跻身前三甲。58WAP站不仅与多家网站不仅与多家网站合作，还与手机厂商共同推广站合作，还与手机厂商共同推广“同城手同城手机机”，在手机内置分类信息内容，开辟了，在手机内置分类信息内容，开辟了手机加载分类信息的先河。手机加载分类信息的先河。58同城商业模式同城商业模式（一）战略目标（一）战略目标（分类信息网提供面向大众（分类信息网提供面向大众的分类信息服
6、务，满足普通老百姓日常生的分类信息服务，满足普通老百姓日常生活的信息需求，拥有海量个人信息和商家活的信息需求，拥有海量个人信息和商家信息，为网民解决日常生活及工作中的各信息，为网民解决日常生活及工作中的各类问题提供了便利实用的途径）类问题提供了便利实用的途径）（二）目标用户（二）目标用户（58同城网做为中国最大的同城网做为中国最大的分类信息网站，又是本地同城交易，目标分类信息网站，又是本地同城交易，目标用户明确，主要是网站所在地的大众用户）用户明确，主要是网站所在地的大众用户）58同城商业模式同城商业模式（三）产品和服务（三）产品和服务（58同城网做为中国最大同城网做为中国最大的服务性分类信息
7、网站，主要面对个人用的服务性分类信息网站，主要面对个人用户，用户可以在其平台上免费发布自己的户，用户可以在其平台上免费发布自己的信息。同时，需求方也可以及时了解到对信息。同时，需求方也可以及时了解到对自己有用的信息，使自己的需求尽快得以自己有用的信息，使自己的需求尽快得以满足）满足）（四）赢利模式（四）赢利模式（目前（目前58同城网的收入主要同城网的收入主要来自三个方向：广告收入、用户增值服务来自三个方向：广告收入、用户增值服务付费付费、建立在产品基础上的商家付费建立在产品基础上的商家付费）58同城商业模式同城商业模式（五）核心能力（五）核心能力（8同城网拥有一批具有开拓同城网拥有一批具有开拓
8、创新精神的团队，现在其盈利模式主要通创新精神的团队，现在其盈利模式主要通过广告收入、用户增值服务付费和建立在过广告收入、用户增值服务付费和建立在产品基础上的商家付费，产品基础上的商家付费，58同城已经找到同城已经找到稳定盈利的模式，并获得更多风险投资的稳定盈利的模式，并获得更多风险投资的青睐，对个人发布信息是免费的。青睐，对个人发布信息是免费的。）58同城经营模式同城经营模式（一）经营理念（一）经营理念 58同城网的宗旨是同城网的宗旨是“客户满意，是我们的客户满意，是我们的追求追求”。（二）经营策略（二）经营策略 58同城网就是采用了同城网就是采用了“近联网近联网”的模式的模式 58同城技术模
9、式同城技术模式 58同城网实质意义属于同城网实质意义属于Web 2.0，Web2.0注重用户的交互作用，用户既是网站内容注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。相对的浏览者，也是网站内容的制造者。相对于于Web 1.0来说，来说，Web 2.0是个性化的、是是个性化的、是开放的、是互动化的、是社会性的网络。开放的、是互动化的、是社会性的网络。所以赶集网的技术模式也是基于所以赶集网的技术模式也是基于Web 2.0的的技术模式。技术模式。网站还根据用户电脑的网站还根据用户电脑的IP地址自动搜索当地址自动搜索当地的地的58同城网，以减少用户的操作步骤。同城网，以减少用户的
10、操作步骤。58同城管理模式同城管理模式（一）人力资源管理（一）人力资源管理（58同城从创立之初，同城从创立之初，就积极吸引各类人才，现在其技术团队经就积极吸引各类人才，现在其技术团队经过几年的磨练，已经极具开拓创新精神，过几年的磨练，已经极具开拓创新精神，且技术基础牢靠，一直致力于资讯网络平且技术基础牢靠，一直致力于资讯网络平台的开发）台的开发）（二）企业文化（二）企业文化（“负责、社会责任、真诚、负责、社会责任、真诚、正直正直”的企业文化在的企业文化在58同城网的发展壮大同城网的发展壮大中起了很重要的作用中起了很重要的作用）58同城管理模式同城管理模式（三）信用与风险管理（三）信用与风险管理
11、（58同城网目前建立同城网目前建立的信用等级制度的信用等级制度,一定程度上提高了信息的一定程度上提高了信息的精准度精准度,维护了用户的合法权益）维护了用户的合法权益）58同城资本模式同城资本模式 58同城网（同城网（）是一个本地城）是一个本地城市资讯网络平台，由从万网辞职的姚金波市资讯网络平台，由从万网辞职的姚金波成立于成立于2005年年12月月12日。日。58同城获得软银同城获得软银亚州赛富基金、亚州赛富基金、DCM等机构多轮风险投资，等机构多轮风险投资，总额高达总额高达2500万美元。万美元。2010年年12月，月，58同同城第三轮城第三轮6000万美金融资到位，此次融资万美金融资到位，此
12、次融资由华平投资领投，由华平投资领投，58同城同城CEO姚劲波个人姚劲波个人跟投跟投500万美金。这一投资为万美金。这一投资为58同城的进一同城的进一步发展注入了新的活力。因此，步发展注入了新的活力。因此，58同城网同城网的投资大部分是分险投资。的投资大部分是分险投资。58同城的未来同城的未来 58同城网每天的访问量很大，可以利用此同城网每天的访问量很大，可以利用此优势开论坛，进一步提高用户的兴趣度，优势开论坛，进一步提高用户的兴趣度，从而为网站带来更多的流量。从而为网站带来更多的流量。在盈利模式上，现在其盈利模式主要通过在盈利模式上，现在其盈利模式主要通过广告收入、用户增值服务付费和建立在产
13、广告收入、用户增值服务付费和建立在产品基础上的商家付费品基础上的商家付费多种盈利方式。多种多种盈利方式。多种盈利方式相结合，可以分散在经营过程中盈利方式相结合，可以分散在经营过程中的风险，从而使企业可以在激烈的竞争中的风险，从而使企业可以在激烈的竞争中不至于大起大落，实现稳步发展，这对企不至于大起大落，实现稳步发展，这对企业的长期发展壮大至关重要。业的长期发展壮大至关重要。58同城网的经营方面改善同城网的经营方面改善第一、专注、信息真实可靠第一、专注、信息真实可靠 （为网民提供一（为网民提供一个可信任的生活平台，减低虚假、违法等个可信任的生活平台，减低虚假、违法等信息的存在，鼓励用户通过验证增加信用信息的存在，鼓励用户通过验证增加信用值，并鼓励用户相互监督，确保信息源的值，并鼓励用户相互监督，确保信息源的安全，只有这样才能真正留住用户）安全，只有这样才能真正留住用户）第二、对网站实行分级管理第二、对网站实行分级管理（毕竟中国的一（毕竟中国的一线城市就那几个，线城市就那几个，58同城如果想要不断发同城如果想要不断发展壮大就必须加大对二、三线城市的网站展壮大就必须加大对二、三线城市的网站建设建设）
