1、进出口业务实训 进口篇操作项目11 进口业务善后 操作项目11 进口业务善后l能撰写善后函l能进行索赔 操作项目11 进口业务善后l熟悉善后函的写作技巧；l了解进口付汇核销的基本程序l了解进口业务中的争议与索赔的处理办法；Contents 任务描述任务描述操作解析操作解析案例示范案例示范知识链接知识链接案例实训案例实训任务描述杭州联华国际贸易有限公司办理了付款赎单手续后，从海关提取了德国WESTLAND GMBH GREV ANWEK公司发来的货物，为了感谢WESTLAND公司的积极配合，同时也希望将来继续合作，刘珊给对方发了一封善后函。【任务1】撰写善后函操作解析操作解析1业务善后函业务善后
2、函 进口商在提货后，一般会收到出口商的跟踪邮件，询问货物质量等问题，表达继续合作的愿望，进口商应及时回复。同时，如果货物质量与合同不符，进口商还应在索赔有效期内及时提出索赔。操作解析操作解析1业务善后函业务善后函Dear Miss Shaw,Re:Mobile X-Ray Machines Under Contract No.:10LH0011 We are very glad to have received 5 units of Mobile x-ray Machines under Contract No.10LH0011.We are very satisfied with the g
3、oods and we also very much appreciate the efforts you have made in introducing your commodities into our market.We will try our best to introduce your products to our domestic distributors.We believe that the successful conclusion of this transaction will lead to more business between us in the futu
4、re.Yours truly,Liu Shan知识链接知识链接1 进口付汇核销进口付汇核销 进口付汇核销是以付汇的金额为标准核对是否有相应的货物进口到国内或有其他证明抵冲付汇的一种事后管理措施。一、进口付汇核销的业务流程1、进口单位经商务部或其授权单位批准或备案取得进出口权，并取得中国电子口岸IC卡；2、进口单位持有关材料向注册所在地外汇局申请办理列入“对外付汇进口单位名录”；3、外汇局审核无误后，为进口单位办理“对外付汇进口单位名录”手续；4、进口单位付汇或开立信用证前，判断是否需到外汇局办理“进口付汇备案表”手续。如需要，持有关材料到外汇局办理进口付汇备案手续，领取进口付汇备案表；如不需要
5、，进口单位持有关材料到外汇指定银行办理开证或购汇手续；5、进口单位在有关货物报关后一个月内到外汇局办理进口核销报审手续。（货到付款结算方式的进口付汇除外）。知识链接知识链接1 进口付汇核销进口付汇核销二、须提供单据二、须提供单据进口单位在办理到货报审手续时，须提供下列单据：（1）进口付汇核销单（如核销单上的结算方式为“货到付款”，则报关单号栏不得为空）；（2）进口付汇备案表（如核销单付汇原因为“正常付汇”，企业可不提供该单据）；（3）进口货物报关单正本（如核销单上的结算方式为“货到付汇”，企业可不提供该单据）；（4）进口付汇到货核销表（一式两份，均为打印件并加盖公司章）；（5）结汇水单及收帐通
6、知单（如核销单付汇原因不为“境外工程使用物资”及“转口贸易”，企业可不提供该单据）；（6）外汇局要求提供的其他凭证、文件。知识链接知识链接1 进口付汇核销进口付汇核销三、不同条件下的进口付汇核销手续的办理期限1、办理信用证、托收、预付货款项下进口付汇核销手续办理期限：自受理申请之日起20个工作日内。2、办理保税仓库项下寄售、代销、买断方式项下进口核销办理期限：自受理申请之日起20个工作日内。3、办理报关单上经营单位与付汇单位不一致项下进口付汇核销手续办理期限：自受理申请之日起20个工作日内。4、办理退汇项下进口付汇核销手续办理期限：自受理申请之日起20个工作日内。5、办理转口贸易项下进口付汇核
7、销手续办理期限：自受理申请之日起20个工作日内。6、办理异地付汇项下进口付汇核销手续办理期限：自受理申请之日起20个工作日内。7、深加工结转项下付汇核销手续办理期限：自受理申请之日起20个工作日内 8、办理境外工程使用物资项下付汇核销手续办理期限：自受理申请之日起20个工作日内。知识链接2 争议与索赔一、进口交易中出口商容易发生违约的现象1、卖方未能按照合同规定履行交货义务2、卖方未能按照合同规定履行交单义务3、卖方未能按照合同规定履行品质担保义务4、卖方未能照合同规定履行权利担保义务二、卖方违约时买方可以采用的救济措施1、要求卖方实际履行2、要求卖方交付替代货物3、要求卖方通过修理以补救货物
8、4、宣告合同无效5、要求损害赔偿6、要求减低价格知识链接2 争议与索赔三、进口索赔的对象及其时效性1、对卖方的索赔进口方对于卖方的索赔，需要在收到货物2年内提出，而且要把货物维持原状，不能采取和对方对于货物所有权相抵触的行为。但是大多数合同都明确规定进口方向出口方索赔的期限在到货后1个月内。2、向承运人索赔进口方由于承运人的失误向其索赔应该在收到货物1年内进行，同时班轮货物索赔金额要符合班轮提单条款约定。3、向保险人索赔由于货物途中受损，属于保险责任范围以内，进口方可以持保险单、发票和运输单据及其相关单据向保险公司索赔，索赔的时效为货物到达目的地2年内。案例实训案例实训 温州卡特尔进出口贸易有限公司刚刚从芬兰进口了10台平织机，付款方式为信用证，金额为USD108，500.00，请代表业务员给海外卖方写一封善后函。
