1、 外贸网络营销的十八般武艺演讲人：周宁南京科泰信息科技有限公司，董事长兼CEO2019年4月24日 金田高效送风口|KLC超净工作台 高效空气过滤器|空气过滤器 搜索引擎优化 付费搜索营销（AdWords）网站联盟营销(Affiliate)境外域名和空间注册 网站建设服务 电子邮件营销（Email）海外主流媒体通讯，新闻广告 海外热门SNS社区推广和品牌搭建 外贸网上支付 网站安全 网站监控 客户服务 外贸零售物流 涉外法律顾问及服务 外贸电子商务培训各个击破建立海外知名度建立海外认知度建立海外品牌度全方位支持保障建立海外知名度搜索引擎优化付费搜索广告联盟营销搜索引擎优化 统计资料表明统计资料
2、表明，80%的人通过搜的人通过搜索引擎发现特定网索引擎发现特定网站。经验表明，如站。经验表明，如果排在三页以后，果排在三页以后，就极少有人会去看就极少有人会去看了。相反，你的了。相反，你的 网网站能排在第一页，站能排在第一页，甚至前三甲的位置甚至前三甲的位置，就将会获得极高，就将会获得极高的关注度，甚至信的关注度，甚至信任度。任度。付费搜索广告联盟营销何谓联盟营销？联盟营销（Affiliate Marketing），通常是指网络联盟营销。即商家（又称广告主，在网上销售或宣传自己产品和服务的厂商）利用专业联盟营销机构(联盟平台)提供的网站联盟服务拓展其线上及线下业务，扩大销售空间和销售渠道,并按
3、照销实际效果支付费用的新型模式。联盟营销优势按效果付费推广面宽，受众广泛众人提供服务，自己减少投入精力选择知名站长推介，有利于打造信誉度和品牌建立海外认知度境外域名和空间注册网站建设电子邮件营销P9境外域名和空间注册根据用户的主要客户分布，应为用户提供相应地区的服务器n提升访问速度 用户体验好 转化率高n本土化 可信度高n指向方便快速n利于排名优先推广高级搜索随时查看购物情况和进入结算流程24小时客服形式多变的广告形象直观的产品分类网站建设许可电子邮件营销建立海外品牌度海外主流媒体通讯，新闻广告海外热门SNS社区推广和品牌搭建海外主流媒体通讯，新闻广告著名的雅虎财经纽约时代广场大屏幕拉斯维加斯
4、视频发布上千家海外媒体社会化网站营销（Social Network Site）lMySpace 现已拥有超过2亿名注册用户，并且正在以每天新增23万注册用户的速度继续增长。有数据显示，每个MySpace的注册用户的平均浏览页面数高达30以上，用户粘性极强。l从2019年9月到2019年9月间，Facebook在全美网站中的排名由第60名上升至第7名。同时Facebook是美国排名第一的照片分享站点，每天上载八百五十万张照片。SNS网站发展概况SNS网站特点l具有信息聚合的功能。l推广效果迅速发散。l用户黏度高l用户互动频繁。全方位支持保障 在线支付保障 为什么会产生风险？l在西方社会，信用卡制
5、度非常健全。一般从保护客户的角度，信用卡公司建立了卡主交易后一定期限内可拒付（Chargeback,简称CB）的制度。即客户刷卡后之后，钱通过支付网关到了卖家账户，即使卖家发货。可卡主仍可向信用卡公司申请退款（charge back），往往该笔交易被冻结，或者钱直接回到卡主账户。l一般情况下，信用卡拥有者为了自己的信用很少恶意CB。发生CB往往是由于信用卡被盗。风险控制交易费可能损失被支付网关罚款已寄送的货物损失CB率太高会导致账户被封发生交易欺诈的后果 网络安全保障 网站的数据安全。如果数据丢失，可能会造成交易记录被盗、用户信息被盗等。宕机指服务器由于各种原因导致不能正常服务，比如机房断电、
6、机房受到攻击等。没人希望看到客户点开网站出现这个.n网站需要什么安全保障？否则后果 很严重吗？n宕机是什么意思？宕机能及时解决吗？网络安全保障n弱点扫描什么的，具体是什么？有什么作用？McAfee和TrustWave认 证又是什么？l通过扫描之后，这些公司会给你一个Seal来证明你的服务器是安全的，具体包括软件安全 硬件安全，存储安全，传输安全机制安全。lMcAfee等是弱点扫描的升级服务，另外欧美用户比较看重这些认证。有了这个，可以提高网站的信任度和转化率。n网站中毒，或者被黑客攻击有什么后果？你们能避免吗？l网站停止运营，查找原因或者漏洞，尽快恢复。客户服务n客服人员的高素质n文字客服与电
7、话客服n 小语种客服客户支持n留言、询盘以及邮件的代理答复n集成在线文字客服软件n简单文字客服软件操作培训n24小时在线英语客服n24小时英语呼叫中心n其他语言在线客服及呼叫海外物流外贸零售物流需要什么？n 物品接收及信息采集n 检验、称重、包装、物流单据打印n 跟单号采集、发货统计及在线反馈n 船运货代代理n 欧美仓储以及当地物流分发n 中转物流统计及跟踪系统企业常见问题：n成本难以控制。零售外贸的物流成本占总成本的很大比重，有时候甚至比货物本身的成本还高。n时效难以保障。客户都希望最快收到包裹，速度就是竞争力。但是越洋递送，还涉及到一系列的海关检查，时间很难掌控。n大件难以送达。对于过重或
8、者体积过大的产品，普通的国际快递到国外成本太高。涉外法律援助涉外法律案例从事外贸一定要注意知识产权英国某公司向绍兴某公司下订单，订一批带有该英国公司商标的笔记本并支付了30%的预付款、出具了相关表明该公司拥有该商标的权利证书。该批货物做好后，分四次发运。第一批货物运到英国某港口后，英国公司提货时认为第一批笔记本的颜色有问题，要求绍兴公司将其余三批货物打对折。绍兴公司不能接受，最后决定通知船公司把在途的两批货物运到英国港口后，再运回中国。案件分析：绍兴公司将该案提交浙江调解中心。由于未能保存笔记本样品，这四批笔记本的确可能存在颜色问题。经浙江调解中心调解员分析，绍兴公司如果运回货物，一则要承担来
9、回运费的损失；二则，该笔记本上有英国公司商标，绍兴公司不能直接在中国市场上销售。因此建议绍兴公司暂且先不要着急把在途两批货物运回。另外，浙江调解中心指出绍兴公司最经济便捷的方法就是卖给另外一个英国买家。但该批笔记本上有该英国公司的商标，该英国公司对该商标享有专用权，不可转卖。英国公司打对折的要求虽然过分，但可能是绍兴公司面临的最经济、最能减少损失的解决方式。涉外法律需要做什么？n涉外法律顾问n法律培训n代理涉外诉讼，应诉n制定知识产权管理制度和战略方案n代理国际知识产权的取得和海关备案等教材均为科泰所著，现已出版：咨询与培训网商成功之道丛书：n网络营销网商成功之道n网上支付网商成功之道nGoogle AdWords营销网商成功之道nE-mail营销网商成功之道企业不败之道构建企业可持续发展能力企业营销能力企业创新能力企业获取订单能力企业品牌价值产品目标客户沟通的数量产品竞争力1、产品知名度搜索引擎优化付费搜索排名2、品牌认知度本地化域名主机许可式邮件营销知名联盟营销3、品牌美誉度社会化媒体（SNS）口碑建设知名海外媒体报道目标客户互动
